Comparar Okendo e Smile.io 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (75.8% das avaliações)
Pequeno negócio (92.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$19.00 Por Mês
Grátis
Okendo
Classificação por Estrelas
(311)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (75.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Smile.io
Classificação por Estrelas
(432)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (92.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 5Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Smile.io se destaca na experiência do usuário, com muitos usuários destacando sua configuração fácil e integração perfeita com plataformas como Shopify. Um usuário mencionou: "É muito fácil de configurar e usar", o que reflete a satisfação geral com seu design intuitivo.
- Os usuários dizem que o Okendo oferece excelente suporte ao cliente, destacando particularmente a atenção personalizada dos gerentes de conta. Um revisor compartilhou: "Acho o suporte ao cliente do Okendo fantástico, especialmente por termos nosso próprio gerente de conta", indicando um forte compromisso com as necessidades dos clientes.
- Os revisores mencionam que o Smile.io tem uma pontuação de satisfação geral mais alta, o que é apoiado por seu número substancial de avaliações. Com 421 avaliações totais em comparação com as 271 do Okendo, os usuários se sentem mais confiantes na confiabilidade do desempenho e das funcionalidades do Smile.io.
- De acordo com avaliações verificadas, ambas as plataformas têm classificações de estrelas semelhantes, mas a pontuação mais alta do Smile.io no G2 sugere uma percepção mais favorável entre os usuários. Os revisores apreciam as capacidades analíticas do Smile.io, afirmando: "Quando se trata de análises, é a melhor ferramenta que já usei", mostrando sua força em insights baseados em dados.
- Os usuários destacam que, embora o Okendo tenha avançado em seu conjunto de funcionalidades, alguns usuários ainda acham que as funcionalidades pré-construídas do Smile.io são mais confiáveis e diretas. Um usuário observou: "As funcionalidades pré-construídas são confiáveis e diretas ao ponto", o que pode ser um fator decisivo para aqueles que buscam facilidade de uso.
- Os revisores indicam que ambas as plataformas são fáceis de usar, mas o Smile.io se destaca com pontuações ligeiramente mais altas em facilidade de uso e configuração. Os usuários comentaram como "é fácil de navegar e implementar", o que pode melhorar significativamente as operações diárias para pequenas empresas.
Okendo vs Smile.io
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Smile.io mais fácil de usar e configurar. No entanto, ambos os produtos foram igualmente fáceis de administrar, e ambos os fornecedores facilitam igualmente fazer negócios em geral.
- Os revisores sentiram que Okendo atende melhor às necessidades de seus negócios do que Smile.io.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Smile.io é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Okendo em relação ao Smile.io.
Preços
Preço de Nível Básico
Okendo
Essential
$19.00
Por Mês
Até 200 pedidos por mês
- Por apenas $19/mês, o plano Essentials tem tudo o que é necessário para começar a coletar avaliações de clientes hoje. Teste gratuito de 14 dias.
Smile.io
Free
Grátis
Até 200 pedidos mensais
- Pontos, recompensas e indicações
- 15+ maneiras de ganhar e resgatar
- Descontos e recompensas de frete grátis
Teste Gratuito
Okendo
Teste Gratuito disponível
Smile.io
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
222
8.7
421
Facilidade de Uso
9.0
225
9.1
426
Facilidade de configuração
9.0
202
9.1
409
Facilidade de administração
9.1
116
9.1
289
Qualidade do Suporte
9.4
219
9.5
394
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
115
9.3
282
Direção de Produto (% positivo)
9.5
220
9.2
413
Recursos
Coleção
7.4
124
Dados insuficientes disponíveis
8.8
146
Dados insuficientes disponíveis
8.1
129
Dados insuficientes disponíveis
8.2
123
Dados insuficientes disponíveis
7.8
119
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Avaliações - AI Agente
6.5
64
Dados insuficientes disponíveis
6.4
64
Dados insuficientes disponíveis
Moderação
8.8
129
Dados insuficientes disponíveis
8.7
127
Dados insuficientes disponíveis
8.2
119
Dados insuficientes disponíveis
Casos de uso
9.3
145
Dados insuficientes disponíveis
7.8
120
Dados insuficientes disponíveis
8.5
137
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.4
131
Dados insuficientes disponíveis
7.9
120
Dados insuficientes disponíveis
7.9
135
Dados insuficientes disponíveis
8.7
125
Dados insuficientes disponíveis
6.5
108
Dados insuficientes disponíveis
Opções de exibição
7.5
115
Dados insuficientes disponíveis
8.5
137
Dados insuficientes disponíveis
8.7
145
Dados insuficientes disponíveis
7.5
118
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.8
78
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
8.7
25
Dados insuficientes disponíveis
8.4
25
Dados insuficientes disponíveis
8.4
26
Dados insuficientes disponíveis
Personalização da pesquisa
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
8.8
25
Dados insuficientes disponíveis
8.4
24
Dados insuficientes disponíveis
7.2
24
Dados insuficientes disponíveis
Insights da pesquisa
8.5
28
Dados insuficientes disponíveis
7.5
24
Dados insuficientes disponíveis
7.8
26
Dados insuficientes disponíveis
8.2
25
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Pesquisa
7.3
13
Dados insuficientes disponíveis
7.2
13
Dados insuficientes disponíveis
7.3
13
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de fidelidade
8.7
36
9.1
378
8.3
33
8.9
380
8.5
31
8.4
351
7.6
31
7.9
345
6.7
31
6.8
338
6.7
30
6.7
333
Plataforma de Fidelidade
8.0
29
7.9
345
8.0
30
8.1
340
8.0
28
8.1
344
7.1
29
7.6
330
8.4
33
8.5
357
Agente AI - Gestão de Fidelidade
6.2
20
7.2
122
6.8
19
8.0
124
5.7
18
7.1
121
5.6
18
7.1
123
Agente AI - Defesa do Cliente
4.4
6
6.9
13
4.2
6
6.7
13
4.4
6
6.0
14
Inteligência do Consumidor
9.4
24
Dados insuficientes disponíveis
6.7
17
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
7.0
15
Dados insuficientes disponíveis
6.5
14
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Mídia
5.1
15
Dados insuficientes disponíveis
5.0
15
Dados insuficientes disponíveis
4.9
15
Dados insuficientes disponíveis
Gestão Interna
4.7
13
Dados insuficientes disponíveis
5.6
12
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.0
8
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Reputação Online
4.7
6
Dados insuficientes disponíveis
4.2
6
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
4.7
6
Dados insuficientes disponíveis
5.0
6
Dados insuficientes disponíveis
4.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Defesa da MarcaOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Descoberta
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Visão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Móvel
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Okendo e Smile.io é categorizado como Gestão de Fidelidade e Defesa do Cliente
Categorias Únicas
Smile.io não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Okendo
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Smile.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Varejo
22.3%
Bens de consumo
19.2%
Vestuário & Moda
17.0%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
10.0%
Cosméticos
9.6%
Outro
21.8%
Varejo
33.6%
Vestuário & Moda
13.1%
Bens de consumo
8.6%
Cosméticos
8.2%
Alimentos e Bebidas
7.7%
Outro
28.7%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o Okendo?
1 Comentário
GG
Okendo é usado por marcas de eCommerce para coletar e exibir avaliações, classificações, fotos e vídeos de clientes em seus sites. Ele ajuda as empresas a...Leia mais
Okendo não possui mais discussões com respostas
O Smile IO é gratuito?
1 Comentário
Resposta Oficial de Smile.io
Smile.io oferece um plano gratuito para até 200 pedidos mensais. Com este plano gratuito, as marcas de comércio podem lançar um programa de pontos, um...Leia mais
O que é JS smile io?
1 Comentário
Resposta Oficial de Smile.io
Você vê uma análise do que pode fazer com o JavaScript SDK desativado vs ativado no Smile.io aqui em nossos artigos de ajuda:...Leia mais
Como funciona o aplicativo Smile?
1 Comentário
Resposta Oficial de Smile.io
O aplicativo Smile.io funciona nas plataformas de comércio Shopify, Shopify Plus e BigCommerce ao acessar a loja de aplicativos deles e instalar o Smile na...Leia mais
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