# ReferralCandy Reviews **Vendor:** ReferralCandy **Category:** [Software de Defesa do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-advocacy) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 110 ## About ReferralCandy ReferralCandy é o software de referência mais popular para lojas de e-commerce. Com o ReferralCandy, você pode automatizar seu programa de referências, acompanhar os resultados e reduzir fraudes. Você pode conectar o ReferralCandy instantaneamente a plataformas de e-commerce populares (Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento). Uma API personalizada e integrações avançadas também estão disponíveis. Você também pode integrar o ReferralCandy com outras ferramentas de marketing, como AdRoll, Klaviyo, Mailchimp, Google Analytics, ReCharge, Fomo, entre muitas outras. ## ReferralCandy Pros & Cons **What users like:** - Os usuários elogiam o **suporte ao cliente excepcional** da ReferralCandy, apreciando a assistência rápida e o serviço atencioso sempre que necessário. (10 reviews) - Os usuários elogiam a **configuração fácil** do ReferralCandy, permitindo uma implementação rápida e gestão eficiente de referências. (6 reviews) - Os usuários valorizam os **recursos de automação** do ReferralCandy, que simplificam o gerenciamento de referências e reduzem o esforço manual de forma eficaz. (2 reviews) - Os usuários apreciam o **excelente atendimento ao cliente** da ReferralCandy, tornando a gestão de promoções tranquila e estimulante para a confiança. (2 reviews) - Os usuários elogiam a **equipe de suporte prestativa** por sua assistência rápida e abordagem amigável, tornando os pedidos fáceis. (2 reviews) - Rastreando Eficiência (2 reviews) - Satisfação do Cliente (1 reviews) - Facilidade de Uso (1 reviews) - Integrações fáceis (1 reviews) - Recursos (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários buscam maiores **opções de personalização** no ReferralCandy, desejando mais controle sobre temas e modelos de e-mail. (2 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de conexão** com o ReferralCandy, exigindo recarregamentos no Shopify para que os menus suspensos funcionem corretamente. (1 reviews) - Os usuários acham o **sistema de recompensas limitado** frustrante, pois não lhes permite ganhar pontos em compras repetidas. (1 reviews) - Os usuários acham a **configuração difícil** , mas uma vez configurado, o sistema opera suavemente com assistência. (1 reviews) - Os usuários experimentam **desempenho lento** com o ReferralCandy, muitas vezes precisando recarregar o Shopify para que o menu suspenso funcione corretamente. (1 reviews) - Os usuários experimentam **bugs de software** ocasionais que requerem intervenção manual, interrompendo seu fluxo de trabalho com o ReferralCandy. (1 reviews) - Os usuários acham a **dificuldade de uso** desafiadora devido ao editor de modelos de e-mail complexo e à falta de opções de e-mail manual. (1 reviews) ## ReferralCandy Reviews ### 1. Gestão de Referências Sem Esforço com Ótimo Suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Felipe M. **Reviewed Date:** January 14, 2026 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** Eu uso o ReferralCandy para executar um programa de indicação de clientes de forma eficiente, sem precisar de planilhas ou verificações manuais. É fácil de gerenciar e confiável para rastrear indicações e recompensas. O ReferralCandy economiza tempo e reduz erros ao rastrear quem indicou quem, confirmar compras qualificadas e emitir recompensas automaticamente. Também aprecio a equipe de suporte responsiva e prestativa sempre que preciso de orientação ou solução de problemas. A configuração inicial foi bastante fácil no geral, e consegui colocá-lo em funcionamento rapidamente. **O que você não gosta em ReferralCandy?** A principal área para melhoria é a personalização. Mais controle sobre temas, configurações de notificações e modelos de e-mail ajudaria muito. Entendo que algumas limitações possam vir do Shopify, mas seria ótimo se a plataforma oferecesse mais flexibilidade para melhor corresponder à nossa marca e experiência do usuário. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o ReferralCandy para executar facilmente um programa de indicação de clientes sem planilhas ou verificações manuais, economizando tempo e reduzindo erros ao rastrear indicações, confirmar compras e automatizar recompensas. ### 2. O atendimento ao cliente da ReferralCandy como deveria ser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colin M. | Digital Performance Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 12, 2025 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** O produto faz exatamente o que eu esperava dele. Foi muito fácil integrá-lo à minha loja Shopify, o aplicativo é intuitivo e fácil de configurar novas campanhas. Fiquei agradavelmente surpreso com o nível de suporte que recebi. Mesmo depois que tudo estava no ar, a equipe de suporte entrou em contato comigo para ver se havia mais alguma coisa que eles pudessem fazer. O suporte foi muito apreciado e proporcionou a confiança necessária. **O que você não gosta em ReferralCandy?** Sou um usuário relativamente novo, então preciso dar um tempo... mas até agora nada a reclamar. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uma vez que os clientes estão em nosso site, temos uma alta taxa de conversão... mas precisávamos atrair mais clientes e queríamos fazer isso através dos assinantes existentes que seriam defensores positivos. O ReferralCandy torna isso muito fácil de executar. Estávamos operando em uma hora. ### 3. ReferralCandy: Configuração sem esforço e suporte excepcional para programas de indicação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stacey P. | Founder and CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** ReferralCandy tem sido uma verdadeira mudança de jogo para o nosso programa de indicações! A plataforma é incrivelmente fácil de configurar e gerenciar, e se integra perfeitamente com nossas ferramentas existentes. Mas o que realmente os diferencia é o suporte ao cliente excepcional — toda vez que tivemos uma dúvida, a equipe respondeu rapidamente, foi além para ajudar e garantiu que ficássemos completamente satisfeitos. Recomendo fortemente o ReferralCandy para qualquer empresa que deseja crescer através do boca a boca! **O que você não gosta em ReferralCandy?** Nada que eu consiga pensar. Ótimo produto! **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Indicações boca a boca ajudaram a crescer meu negócio de viagens ### 4. Configuração sem esforço e excelentes recursos principais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Uma L. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** Facilidade de configuração e funcionalidade básica. Widgets **O que você não gosta em ReferralCandy?** Não permite coletar pontos para compras repetidas **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Crescimento e retenção de clientes ### 5. Implementação simples e suporte eficaz, um serviço de primeira **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 10, 2025 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** A implementação é simples. O suporte está disponível e é eficaz. **O que você não gosta em ReferralCandy?** A gestão dos códigos promocionais no Shopify carece de ergonomia e poderia ser melhorada. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Esta ferramenta me dá a possibilidade de gerir minhas campanhas de indicação, adaptando cada campanha aos diferentes níveis de fidelidade dos meus clientes. Assim, posso organizar várias campanhas distintas de acordo com o seu envolvimento. ### 6. Innah foi realmente útil em uma questão relacionada aos e-mails de convite enviados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jesus A. | Shopify Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 25, 2025 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** A equipe de suporte. Eles estão realmente ansiosos para ajudar de forma rápida. **O que você não gosta em ReferralCandy?** Os botões do menu suspenso quando você fixa o aplicativo no Shopify não são tão rápidos. Às vezes, você precisa recarregar o Shopify para que eles funcionem. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automação de referência ### 7. O suporte é excelente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** shintaro y. | Marketing support, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 05, 2024 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** Devido à natureza do marketing de referência, a configuração inevitavelmente se torna complexa, mas Liz do suporte lidou com isso com grande cuidado e atenção. **O que você não gosta em ReferralCandy?** Seria ainda melhor se o editor de modelos de e-mail fosse fácil de modificar para pessoas que não entendem Liquid ou HTML, e se houvesse uma opção para enviar e-mails manualmente também. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós implementamos este aplicativo para expandir o alcance de nossos produtos vendidos no Shopify por meio de marketing de referência. ### 8. Ajuda rápida, eficiente e acessível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lambert A. | sales, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 15, 2025 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** A resposta do cliente foi rápida e o problema foi resolvido bem. **O que você não gosta em ReferralCandy?** Às vezes, ele para devido a problemas de conta. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A funcionalidade de indicar um amigo foi resolvida. ### 9. O atendimento ao cliente da Referral Candy brilha! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em E-Learning | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 26, 2024 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** A plataforma é simples e quando encontrei um obstáculo ao configurar, o excelente atendente de serviço ao cliente: Riz, veio ao meu resgate! **O que você não gosta em ReferralCandy?** Não consigo pensar em nada para não gostar do Referral Candy **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Referral Candy está nos ajudando a fomentar o crescimento da nossa comunidade. ### 10. Eu aprecio o atendimento ao cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Instalações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 28, 2025 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** Referral Candy facilita o gerenciamento de promoções e oferece um excelente atendimento ao cliente. Estou extremamente satisfeito com Lariza. **O que você não gosta em ReferralCandy?** Tudo bem, mas seria melhor ter algo como um fluxograma para o que se espera ver porque alguns deles têm "ses" e "mas". **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** gerenciamento de promoções. ### 11. Suporte ao Cliente Incrível Lariza **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lea R. | Customer Support, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 27, 2024 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** Lariza tem sido uma verdadeira joia! 🌟 Ela sempre resolve prontamente quaisquer problemas e solicitações com uma abordagem muito amigável! Ela torna o processo de fazer uma solicitação muito tranquilo! 🙌 **O que você não gosta em ReferralCandy?** Alguns glitches de vez em quando que precisam de correção manual. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhamento de indicações ### 12. Ótimo atendimento ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nano S. | Account Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 11, 2024 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** O atendimento ao cliente deles é ótimo. Eles sempre respondem rapidamente. **O que você não gosta em ReferralCandy?** Nada, até agora estou satisfeito com todos os aspectos do RC. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Procurando aumentar a receita de afiliados. ### 13. Referral candy para a vitória **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan G. | Independent Business Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 28, 2024 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** É muito amigável na Ásia, pois há muito poucos plugins que funcionam bem na Ásia. **O que você não gosta em ReferralCandy?** Eu gostaria que tivesse um modelo freemium até gerar uma certa quantidade de vendas/receita. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É muito amigável na Ásia, pois há muito poucos plugins que funcionam bem na Ásia. Permite-nos pagar clientes via PAYPAL em USD. ### 14. Lariza a Rainha **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Artigos Esportivos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 06, 2024 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** O atendimento ao cliente é excelente, Lariza fez um ótimo trabalho me assistindo. **O que você não gosta em ReferralCandy?** É um pouco complicado de configurar, mas com ajuda está funcionando perfeitamente. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pagamentos automáticos ### 15. Atendimento ao cliente sempre no ponto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julia J. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 24, 2024 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** Um aplicativo de indicação tão fácil de usar para influenciadores e clientes em um esquema de indicação de amigos, qualquer problema que encontramos é resolvido imediatamente pelo suporte ao cliente. Innah tem sido uma grande ajuda e ponto de contato para quaisquer dúvidas que possamos ter sobre o serviço. Todos os nossos problemas sempre são resolvidos dentro de um dia, o que é incrível, já que somos um negócio de ritmo acelerado. **O que você não gosta em ReferralCandy?** Nenhuma desvantagem até agora, estou usando há mais de 10 meses. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Links de referência para influenciadores rastrearem seus lucros e comissões - fácil para os influenciadores descobrirem quanto ganharam e todos os pagamentos são feitos através da integração do Referral Candy com o PayPal, então não precisamos nos preocupar em calcular pagamentos de comissão específicos com influenciadores. ### 16. Suporte super útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 25, 2024 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** Recurso muito útil, melhor forma de marketing **O que você não gosta em ReferralCandy?** Capaz de manter a conta quando não está ativa, mas não escrita. Pode pedir suporte! **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Compartilhando experiências entre usuários e marketing automaticamente ### 17. Ferramenta de Referência Lifesaver **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laura P. | Associate, Serviços ao Consumidor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** Referral candy é uma ótima ferramenta que nos ajuda a criar links para nossos consumidores motivarem outros a experimentarem nossos produtos. Graças a ela, conseguimos criar um excelente programa benéfico para nossos consumidores. **O que você não gosta em ReferralCandy?** O único problema que tenho com esta ferramenta é que é um pouco complicado localizar certas informações com códigos e onde localizá-las. No entanto, uma vez que você aprende como fazer isso, torna-se mais fácil. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Esta ferramenta nos ajudou a criar um bom sistema de recompensas que oferece muitos benefícios aos nossos consumidores atuais e àqueles que experimentarão nossos produtos pela primeira vez. Dependendo do objetivo que você está buscando, esta ferramenta pode realmente ajudá-lo a alcançá-lo! ### 18. Associados Conhecedores **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em E-Learning | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2024 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** Quando entrei em contato com o suporte ao cliente, eles responderam prontamente a todas as minhas perguntas sobre os códigos de cupom ausentes. Durante toda a nossa sessão de chat, eles garantiram que todas as minhas dúvidas fossem esclarecidas e que eu compreendesse totalmente suas respostas. Agradeço a assistência deles e os agradeço pela ajuda. **O que você não gosta em ReferralCandy?** Pequeno problema - Recebi um lembrete constante para responder à pesquisa, o que me fez pensar que era uma tentativa de phishing para coletar avaliações. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ---- ### 19. Amazing key account management, effective marketing tool **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2023 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** Proactive outreach whilst discrete. Continuous development adapted to the needs, from small companies to big. Good customer support, easy to integrate and easy to use. **O que você não gosta em ReferralCandy?** Downsides? Not sure that I can name any at this stage. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** We rely heavily on WoM for our product - referral candy makes that easily actionable in our marketing strategy. ### 20. Ótima assistência quando necessário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lee A. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** Sempre que precisamos de algo, o suporte deles é rápido e útil. **O que você não gosta em ReferralCandy?** Não há nada para não gostar sobre o Referral Candy. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não houve problemas, mas sempre que é necessária assistência, eles ajudam rapidamente. ### 21. Ótimo produto e serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris F. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 17, 2023 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** ReferralCandy me permite automatizar meu programa de afiliados para ajudar a expandir meu negócio aproveitando o público dos meus clientes. Como treinador, isso é inestimável. Tive um pouco de dificuldade com a configuração inicial, mas felizmente JC me ajudou através do chat de atendimento ao cliente com um serviço rápido e conhecedor. **O que você não gosta em ReferralCandy?** A configuração leva um pouco de tempo e não é muito intuitiva, mas consegui entender com a ajuda do atendimento ao cliente. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ReferralCandy me permite automatizar meu processo para que eu possa economizar tempo em tarefas administrativas e passar mais tempo criando conteúdo e orientando clientes. ### 22. Atualizando recibos de compra **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** jenne n. | Senior Customer Experience Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2023 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** painel intuitivo para qualquer pessoa na empresa usar. **O que você não gosta em ReferralCandy?** Não ser capaz de rastrear os ganhos de referência usados pelos clientes diretamente na plataforma. Temos que rastrear externamente os ganhos usados pelos clientes e manter uma contagem manual do saldo atual de seus ganhos. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Criando embaixadores da marca para o nosso produto e fornecendo incentivos para que eles usem o marketing boca a boca em nosso nome. ### 23. Funciona bem e bom suporte **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan B. | B2B Strategy Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 23, 2023 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** É uma solução fácil de usar que faz o que precisamos. A automação no processo é exatamente o que estávamos procurando. Ines foi um ótimo suporte quando tivemos problemas e respondeu rapidamente. **O que você não gosta em ReferralCandy?** Seria bom poder desembolsar pagamentos com métodos além do Paypal em USD, mas não é o fim do mundo. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Referência automatizada em uma plataforma de comércio eletrônico ### 24. Ótimo suporte ao cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 23, 2022 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** O rastreamento de referências e a gestão de clientes são excelentes, assim como o suporte ao cliente. Contamos muito com o suporte do Jon para nossa conta em https://www.zeedog.com.br, e todos os problemas foram geridos perfeitamente; nossa integração está funcionando conforme o esperado. **O que você não gosta em ReferralCandy?** A falta de opções de API que permitam o desenvolvimento completo de uma solução no site torna inevitável integrar as páginas do ReferralCandy como um iFrame. Preferiríamos poder chamar suas APIs e usar nosso próprio layout. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conectar-se com os clientes e criar uma base leal de compradores que interajam com nossa comunidade e ampliem nosso público. É útil rastrear nosso público mais engajado e desenvolver novos meios e benefícios para eles. ### 25. Ótimo atendimento ao cliente com Cris **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manon D. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 23, 2023 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** O atendimento ao cliente é muito responsivo e prestativo. A plataforma é fácil de usar e o painel é muito claro. **O que você não gosta em ReferralCandy?** Eu continuo recebendo e-mails sobre uma alteração feita no código de rastreamento que eu não entendo. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele ajuda a envolver os clientes e a expandir nosso novo banco de dados de clientes. ### 26. Ines foi uma grande ajuda para concluir com sucesso a integração e configuração. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** marlon g. | Software Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 25, 2023 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** Ines dedicou tempo para nos ajudar a identificar os problemas que estávamos tendo com os scripts e nos guiou pelo processo de teste até que tudo funcionasse bem. Ainda não testamos os recursos, mas até agora parece estar tudo bem. **O que você não gosta em ReferralCandy?** O processo de configuração é um pouco confuso e a documentação poderia ser melhor. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Referral Candy está nos ajudando a melhorar a lealdade do cliente. ### 27. O suporte tem sido incrível! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jon K. | VP of Product, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 31, 2023 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** Jon tem sido extremamente útil em responder a todas as nossas perguntas. Cada pergunta sobre integração que tivemos, ele respondeu dentro de um dia e nos ajudou a resolver nosso fluxo de trabalho. **O que você não gosta em ReferralCandy?** Tudo está ótimo até agora. Não estou preocupado com nenhum problema imediato. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão de referências e entrega de recompensa ### 28. Aplicativo fácil de usar, ótimo atendimento ao cliente por JC **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2023 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** É simples de usar e o atendimento ao cliente é sempre pontual e prestativo. **O que você não gosta em ReferralCandy?** Ainda faltam alguns recursos básicos, como um contador de clientes para a base de clientes existente, a função de importação de clientes do Shopify (atualmente apenas de uso único), e uma integração geral melhor com o Shopify tornaria este aplicativo muito mais valioso. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ReferralCandy está me ajudando a estabelecer um programa de indicação para nossa loja online. ### 29. O MELHOR aplicativo de programa de indicação para Shopify! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon L. | Front End Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 05, 2022 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** ReferralCandy é o único aplicativo Shopify que funciona bem com o Recharge e outros aplicativos de assinatura. Eu tentei todos os tipos de aplicativos e todos eles têm problemas com a redenção de referências para sites de assinatura. Se você é um site Shopify baseado em assinaturas - use o ReferralCandy! Além disso, eles têm uma equipe de suporte fantástica! Uma das pessoas de suporte, chamada Katherine, foi incrível e ajudou a percorrer toda a jornada do cliente comigo! **O que você não gosta em ReferralCandy?** Não muito! Seria bom estilizar e-mails mais facilmente no ReferralCandy. Pode ser um pouco árduo criar e-mails usando o editor deles. Mas quero dizer - este é um problema com a maioria dos editores de e-mail. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ReferralCandy pode gerar códigos de cupom que funcionam no portal do cliente Recharge. Muitos outros aplicativos não têm essa funcionalidade! ### 30. Por que mudei de GetAmbassador para Referral Candy **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris M. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2022 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** Referral Candy facilita o início e o compartilhamento de um código de afiliado. O que eu mais gosto é que eles têm a opção de pagar um valor fixo a cada mês e não pegam uma porcentagem adicional das suas vendas (como o GetAmbassador). É bom pensar que, se crescermos nosso negócio, podemos manter os ganhos extras. Torna-se muito escalável. **O que você não gosta em ReferralCandy?** Eu gostaria que eles tivessem uma maneira de ter códigos de afiliados específicos para cada página. No momento, posso vincular a um URL ou a um site, mas não posso criar vários URLs apontando para várias páginas iniciais dentro de um site. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Programa de afiliados ### 31. Software realmente bom para aumentar suas vendas!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 02, 2022 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** A melhor coisa é a facilidade de uso. O atendimento ao cliente é incrível, especialmente JC Fajardo. Sempre pronto para ajudar. **O que você não gosta em ReferralCandy?** Eu não desgosto de nada. É um software realmente útil. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está ajudando a aumentar minhas vendas através do boca a boca. ### 32. Programa de indicação único facilitado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 15, 2022 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** A facilidade de configurar e personalizar meu programa de indicação **O que você não gosta em ReferralCandy?** Posso ter apenas um programa de indicação por conta. Se eu quiser configurar múltiplos níveis ou recompensas baseadas em diferentes produtos, precisaria configurar contas adicionais. Acho que isso é inflexível, é o mesmo negócio e a mesma loja - só queremos personalizar a recompensa de indicação para diferentes produtos. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automatizar a inscrição, gestão, pagamento e relatórios sobre nossas recompensas de indicação economiza muito trabalho manual. **Official Response from Referral Candy:** > Caro Comerciante, Obrigado pela sua avaliação e comentários! Adoraríamos discutir mais com você sobre a capacidade de executar várias campanhas ao mesmo tempo, pois é um foco para a nossa equipe de produto no momento. Obrigado novamente! Equipe ReferralCandy ### 33. Configurando a conta do Referral Candy **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fred M. | Digital Marketer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 22, 2022 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** JC e Lorraine têm sido muito diligentes em nos ajudar a configurar nossa conta. JC até participou de uma chamada conosco duas vezes para garantir que pudéssemos maximizar os benefícios de usar o Referral Candy. Lorraine ficou comigo por quase uma hora respondendo a todas as minhas perguntas e garantindo que tudo estivesse configurado corretamente. **O que você não gosta em ReferralCandy?** Eu não tenho nada a dizer sobre o aplicativo ou sobre o suporte que me assistiu. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós queremos adicionar Referral Candy à nossa estratégia de marketing. ### 34. Suporte para ordem de referência **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 31, 2022 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** a atenção e a resposta rápida de Jon Dolor, o cara do suporte **O que você não gosta em ReferralCandy?** eu não tenho algo que eu não goste neste, e estava tudo bem **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu tenho muitos pedidos de teste no painel e eles os removem. ### 35. Ótimo programa de indicação fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 28, 2022 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** Tenho usado há anos e é ótimo, fácil de usar, bom acompanhamento de referências, fácil de configurar e preços justos. **O que você não gosta em ReferralCandy?** Às vezes, eu gostaria que fosse um pouco mais personalizável e que as análises fossem um pouco melhores, mas no geral, faz o que se propõe. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Programa de indicação pronto para uso imediato ### 36. Ótimo suporte da Jessa! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Primária/Secundária | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 29, 2022 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** o período de teste gratuito de um prazo realista é mais útil - o sistema também não é muito desafiador para os não iniciados **O que você não gosta em ReferralCandy?** Eu não tinha percebido a cobrança da taxa de comissão logo de cara. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O marketing em um mercado barulhento pode ser potencialmente mais realizável com a ajuda de nossos clientes. ### 37. Solução de Referência Simples e Equipe de Suporte Amigável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard B. | COO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2021 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** Gosto de como o software é fácil de usar e de como eles estão abertos a fazer as mudanças que precisamos. Novos recursos, como o Fraud Center e o A/B Testing. O Suporte ao Cliente é muito amigável e sempre disposto a ajudar. O roteiro/blog deles tem tido um fluxo constante de melhorias nos últimos meses, então isso é sempre um bom sinal ao considerar uma solução de software. **O que você não gosta em ReferralCandy?** Alguns recursos, como API, integrações e a capacidade de múltiplos códigos de cupom, são limitados em comparação com outras soluções. Às vezes, a equipe de suporte não entende na primeira vez por causa das barreiras linguísticas. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisávamos de um software de referência mais acessível do que o que estávamos usando e encontramos. Nenhum benefício real além das economias, mas devemos ter algumas referências em breve. ### 38. Referral Candy é um aplicativo muito bom e o atendimento ao cliente é ótimo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2022 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** O atendimento ao cliente é responsivo e bom, e eles se esforçam para entender suas necessidades. Painel agradável. Fácil de configurar se você precisar diretamente da funcionalidade de indicação de clientes e não tiver requisitos complexos. **O que você não gosta em ReferralCandy?** É feito mais para indicação de clientes, mas se você precisar para afiliados, precisará configurar uma conta diferente. O atendimento ao cliente foi muito útil para tentar resolver problemas. Você precisará de um desenvolvedor se quiser personalizar e-mails (se os padrões não funcionarem para você, isto é). Caso contrário, os padrões são realmente fáceis de usar. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda com a conversão, a menos que seus clientes não a estejam utilizando. ### 39. Funciona muito bem, mas é muito caro. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** KyleQC Q. | eCom director at QuikCamo, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 23, 2022 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** Tem uma interface limpa e fácil de usar e integra-se com o Shopify. **O que você não gosta em ReferralCandy?** O que eu realmente não consegui engolir foi o preço mínimo de $29/mês. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Incentivos para os clientes compartilharem com seus amigos ### 40. Excelente suporte ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 26, 2021 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** Katherine foi super prestativa e amigável. Ela não apenas respondeu às minhas perguntas, como também se ofereceu para realizar alguns testes e forneceu dicas adicionais para melhorar nosso programa de indicação. **O que você não gosta em ReferralCandy?** Alguns clientes foram adicionados à lista de clientes do ReferralCandy automaticamente (através da assinatura Shopify/Bold). Na lista de contatos, mostrava que eles 'aderiram' ao programa. Isso criou alguma confusão, pois pensei que eles tinham se inscrito, embora tivessem desativado qualquer e-mail ou widget pós-compra. Katherine rapidamente esclareceu a situação e confirmou que nenhum e-mail de indicação foi disparado. Sugestão para o ReferralCandy: rotular a coluna como 'Adicionado' em vez de 'Aderido'. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Este programa de indicação é fácil de configurar e integra-se bem com a assinatura Bold. É um investimento mínimo de dinheiro e tempo que deve aumentar nossas conversões e taxa de retenção, enquanto reduz nosso CAC. ### 41. Suporte amigável com respostas rápidas **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 22, 2022 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** Aprecio o quão informativa e prestativa a equipe de suporte é. Michaela e Katherine me ajudaram e foram muito amigáveis, pacientes e rápidas em responder. Saí da conversa com todas as minhas perguntas respondidas e agradeço o tempo que a equipe dedicou para garantir isso. **O que você não gosta em ReferralCandy?** A desvantagem do RefferalCandy é que eles não têm uma integração fácil com o Gloriafoods. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou tentando construir minhas vendas e marketing com o RefferalCandy. Ainda sou novo na plataforma, então ainda não vi nenhum resultado. ### 42. Ótima plataforma **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 29, 2022 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** Referral Candy tem uma configuração intuitiva, exceto **O que você não gosta em ReferralCandy?** O Referral Candy não se integra nativamente com o Cratejoy, apesar de seus documentos de suporte indicarem que sim. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Referral Candy facilita oferecer benefícios de indicação aos clientes. ### 43. Solução feita para cenários específicos. Ótimo atendimento ao cliente. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Primária/Secundária | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 12, 2022 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** Eles são receptivos a questões (o atendimento ao cliente, incluindo Jon Dolor e Michaela, e seus engenheiros me ajudaram a superar desafios). **O que você não gosta em ReferralCandy?** Eles precisam de relatórios um pouco mais padronizados na web e a integração (quando não é uma solução típica) poderia ser suportada via Zoom em vez de apenas chat/email. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Divulgar para novos clientes. A ser definido ### 44. Excelente para o Profissional de Social **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cristi T. | Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 30, 2021 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** Fácil de usar! Feedback muito rápido de Dwight ao responder às nossas perguntas. **O que você não gosta em ReferralCandy?** Eu diria que atende às nossas necessidades reais. **Recomendações a outras pessoas considerando ReferralCandy:** Eu não tenho. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Prova de compra para aumentar as conversões no site. ### 45. Produto e Atendimento ao Cliente Incríveis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 18, 2022 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** Sistema fácil de usar para instalar e utilizar. Em particular, a equipe de atendimento ao cliente é fantástica, com agradecimentos especiais a Valerie e ao restante da equipe, que estão sempre prontos para ajudar e vão além quando necessário :) **O que você não gosta em ReferralCandy?** Compreender o conhecimento técnico é benéfico para poder instalar e usar o ReferralCandy da melhor forma. Existem muitas opções diferentes disponíveis para usá-lo da melhor maneira. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ser capaz de permitir que os clientes obtenham um benefício por recomendar uma marca é muito benéfico e está criando novos clientes e ajudando a aumentar a receita para as marcas :) ### 46. muito boa equipe de suporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** andi y. | product manage, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 30, 2021 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** a atitude da equipe de suporte, fiz tantas perguntas a Keryn Arahan e ela é tão paciente e gentil para resolver meu problema. Eu devo dar 5 estrelas **O que você não gosta em ReferralCandy?** Acho que talvez a comissão seja um pouco cara para nós, mas espero que possa nos trazer muitas compras. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 1. como personalizar as funções, como a página de compartilhamento, a página de chegada de amigos... 2. a API 3. método de compartilhamento nas redes sociais ### 47. Incrível apoio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marvin D. | Marketing Manager / Digital Content Producer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2021 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** O suporte me ajuda a descobrir com antecedência quais funções e integrações são possíveis, especificamente um membro da equipe de suporte chamado Jon. **O que você não gosta em ReferralCandy?** Alguns recursos poderiam ser adicionados, mas parece que estão a caminho de eventualmente fazê-lo. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Integração de assinaturas de lista de e-mails com recompensas para a loja do nosso site. ### 48. Parece um ótimo produto! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 22, 2021 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** Ainda não o integramos, mas parece ser um ótimo sistema de referência que elimina todo o trabalho pesado. Tive uma longa conversa com Caye, que foi capaz de responder a todas as minhas perguntas rapidamente. **O que você não gosta em ReferralCandy?** Nada ainda. Nós não usamos o programa. Você precisaria configurar contas extras se quiser executar mais de um programa de indicação, mas tenho certeza de que isso seria um incômodo para muito poucas pessoas. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos tentando encontrar uma solução completa para um programa de indicação. Ela permite que você defina recompensas tanto para o embaixador quanto para a pessoa que usa o código, e eles organizam todos os pagamentos/recompensas para você. ### 49. Solução de indicação acessível com ótimo atendimento ao cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Música | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 12, 2021 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** Fazer uma integração completa da API do ReferralCandy em nosso domínio foi um desafio, mas a equipe de suporte ao cliente deles fez um ótimo trabalho e nos ajudou a personalizar o fluxo de trabalho. **O que você não gosta em ReferralCandy?** As respostas que recebemos pelo chat ao vivo nem sempre foram consistentes em termos de qualidade e foco no serviço. Mas quando começamos a conversar com um dos gerentes de sucesso do cliente (Caye), tudo correu muito bem. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ReferralCandy nos ajudou a estabelecer um processo de indicação totalmente automatizado para o nosso negócio SaaS. Podemos escalar rapidamente nossas indicações de clientes com esta solução sem gastar muito. ### 50. Profissional e rápido **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simon M. | P, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 27, 2021 **O que você mais gosta em ReferralCandy?** Muito útil na configuração do programa e muito disposto a oferecer assistência. **O que você não gosta em ReferralCandy?** Alguma pequena confusão sobre integração, que felizmente foi resolvida. **Recomendações a outras pessoas considerando ReferralCandy:** Um serviço muito útil com uma equipe muito prestativa por trás dele. **Que problemas ReferralCandy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos buscando expandir nossa base de usuários, no entanto, é muito cedo no processo de integração para julgar os sucessos até agora. ## ReferralCandy Discussions - [O ReferralCandy é bom?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-referralcandy-good) - 2 comments - [View ReferralCandy pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/referralcandy/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+07%3A14%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=23804a89-3a9c-4ff7-b78e-787ed92db251&secure%5Btoken%5D=35e12da5cbfe3d9398e318b22781590c97b71e922757ac361ca76a717c9fb2cd&format=llm_user) ## ReferralCandy Integrations - [PayWhirl](https://www.g2.com/pt/products/paywhirl/reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/pt/products/shopify-plus/reviews) ## ReferralCandy Features **Agente AI - Defesa do Cliente** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Assistência Proativa **Descoberta** - Programa de Referência - Incentivos - Tendências da 3ª Festa **Visão** - Monitoramento - Insights sobre adoção - Análise de Engajamento **Móvel** - Otimização móvel **Plataforma** - Compartilhamento multicanal - Fórum - Integração - Distribuição de Conteúdo ## Top ReferralCandy Alternatives - [Smile.io](https://www.g2.com/pt/products/smile-io/reviews) - 4.6/5.0 (432 reviews) - [Yotpo](https://www.g2.com/pt/products/yotpo/reviews) - 4.3/5.0 (255 reviews) - [Ambassador Software](https://www.g2.com/pt/products/ambassador-software/reviews) - 4.5/5.0 (75 reviews)