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Avaliações ReferralCandy (110)

Avaliações

Avaliações ReferralCandy (110)

4.5
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Resumo da Revisão

Gerado usando IA a partir de avaliações reais de usuários
Os usuários elogiam consistentemente o excelente suporte ao cliente fornecido pela ReferralCandy, destacando a capacidade de resposta da equipe e a disposição para ajudar com a configuração e resolução de problemas. Muitos apreciam a facilidade de uso e a integração direta com plataformas existentes, tornando-o uma escolha confiável para gerenciar programas de indicação. No entanto, alguns usuários observam o desejo de mais opções de personalização para melhor alinhar com sua marca.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Felipe M.
FM
"Gestão de Referências Sem Esforço com Ótimo Suporte"
O que você mais gosta ReferralCandy?

Eu uso o ReferralCandy para executar um programa de indicação de clientes de forma eficiente, sem precisar de planilhas ou verificações manuais. É fácil de gerenciar e confiável para rastrear indicações e recompensas. O ReferralCandy economiza tempo e reduz erros ao rastrear quem indicou quem, confirmar compras qualificadas e emitir recompensas automaticamente. Também aprecio a equipe de suporte responsiva e prestativa sempre que preciso de orientação ou solução de problemas. A configuração inicial foi bastante fácil no geral, e consegui colocá-lo em funcionamento rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ReferralCandy?

A principal área para melhoria é a personalização. Mais controle sobre temas, configurações de notificações e modelos de e-mail ajudaria muito. Entendo que algumas limitações possam vir do Shopify, mas seria ótimo se a plataforma oferecesse mais flexibilidade para melhor corresponder à nossa marca e experiência do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Colin M.
CM
Digital Performance Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"O atendimento ao cliente da ReferralCandy como deveria ser"
O que você mais gosta ReferralCandy?

O produto faz exatamente o que eu esperava dele. Foi muito fácil integrá-lo à minha loja Shopify, o aplicativo é intuitivo e fácil de configurar novas campanhas. Fiquei agradavelmente surpreso com o nível de suporte que recebi. Mesmo depois que tudo estava no ar, a equipe de suporte entrou em contato comigo para ver se havia mais alguma coisa que eles pudessem fazer. O suporte foi muito apreciado e proporcionou a confiança necessária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ReferralCandy?

Sou um usuário relativamente novo, então preciso dar um tempo... mas até agora nada a reclamar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Stacey P.
SP
Founder and CEO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"ReferralCandy: Configuração sem esforço e suporte excepcional para programas de indicação"
O que você mais gosta ReferralCandy?

ReferralCandy tem sido uma verdadeira mudança de jogo para o nosso programa de indicações! A plataforma é incrivelmente fácil de configurar e gerenciar, e se integra perfeitamente com nossas ferramentas existentes. Mas o que realmente os diferencia é o suporte ao cliente excepcional — toda vez que tivemos uma dúvida, a equipe respondeu rapidamente, foi além para ajudar e garantiu que ficássemos completamente satisfeitos. Recomendo fortemente o ReferralCandy para qualquer empresa que deseja crescer através do boca a boca! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ReferralCandy?

Nada que eu consiga pensar. Ótimo produto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma L.
UL
CEO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Configuração sem esforço e excelentes recursos principais"
O que você mais gosta ReferralCandy?

Facilidade de configuração e funcionalidade básica. Widgets Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ReferralCandy?

Não permite coletar pontos para compras repetidas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Bens de Consumo
AB
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Implementação simples e suporte eficaz, um serviço de primeira"
O que você mais gosta ReferralCandy?

A implementação é simples. O suporte está disponível e é eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ReferralCandy?

A gestão dos códigos promocionais no Shopify carece de ergonomia e poderia ser melhorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jesus A.
JA
Shopify Developer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Innah foi realmente útil em uma questão relacionada aos e-mails de convite enviados"
O que você mais gosta ReferralCandy?

A equipe de suporte. Eles estão realmente ansiosos para ajudar de forma rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ReferralCandy?

Os botões do menu suspenso quando você fixa o aplicativo no Shopify não são tão rápidos. Às vezes, você precisa recarregar o Shopify para que eles funcionem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

shintaro y.
SY
Marketing support
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"O suporte é excelente."
O que você mais gosta ReferralCandy?

Devido à natureza do marketing de referência, a configuração inevitavelmente se torna complexa, mas Liz do suporte lidou com isso com grande cuidado e atenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ReferralCandy?

Seria ainda melhor se o editor de modelos de e-mail fosse fácil de modificar para pessoas que não entendem Liquid ou HTML, e se houvesse uma opção para enviar e-mails manualmente também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lambert A.
LA
sales
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ajuda rápida, eficiente e acessível"
O que você mais gosta ReferralCandy?

A resposta do cliente foi rápida e o problema foi resolvido bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ReferralCandy?

Às vezes, ele para devido a problemas de conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em E-Learning
UE
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"O atendimento ao cliente da Referral Candy brilha!"
O que você mais gosta ReferralCandy?

A plataforma é simples e quando encontrei um obstáculo ao configurar, o excelente atendente de serviço ao cliente: Riz, veio ao meu resgate! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ReferralCandy?

Não consigo pensar em nada para não gostar do Referral Candy Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços de Instalações
US
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Eu aprecio o atendimento ao cliente."
O que você mais gosta ReferralCandy?

Referral Candy facilita o gerenciamento de promoções e oferece um excelente atendimento ao cliente. Estou extremamente satisfeito com Lariza. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ReferralCandy?

Tudo bem, mas seria melhor ter algo como um fluxograma para o que se espera ver porque alguns deles têm "ses" e "mas". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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