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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (64.5% das avaliações)
Mercado médio (52.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$20.00 1 User Por Mês
Observe.AI
Classificação por Estrelas
(236)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (64.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Observe.AIWeflow
Classificação por Estrelas
(90)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (52.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$20.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Observe.AI se destaca em suas capacidades avançadas de análise de fala, permitindo insights detalhados de desempenho, enquanto o Weflow é elogiado por sua integração perfeita com fluxos de trabalho existentes, facilitando a adoção pelas equipes.
- Os revisores mencionam que a interface do usuário do Weflow é mais intuitiva, contribuindo para sua pontuação mais alta de facilidade de uso (9,5) em comparação com o Observe.AI (9,2), que alguns usuários acham um pouco mais complexo devido às suas extensas funcionalidades.
- Os usuários do G2 destacam que o Observe.AI oferece suporte robusto para empresas de médio porte, com uma pontuação de qualidade de suporte de 9,2, mas o Weflow se destaca com uma pontuação de 9,9, indicando uma equipe de suporte mais responsiva e prestativa.
- Os usuários no G2 relatam que ambos os produtos têm uma forte direção de produto, mas a pontuação de 9,7 do Observe.AI sugere uma perspectiva ligeiramente mais positiva sobre futuras atualizações e funcionalidades em comparação com os 9,6 do Weflow, indicando um compromisso com a melhoria contínua.
- Os revisores dizem que, embora ambos os produtos atendam aos requisitos de forma eficaz, a pontuação mais alta do Weflow de 9,1 indica um melhor alinhamento com as necessidades dos usuários, particularmente em termos de opções de personalização e flexibilidade nos fluxos de trabalho.
- Os usuários mencionam que o preço de entrada do Weflow de $20,00 é mais acessível para equipes menores em comparação com o Observe.AI, que não divulga um preço de entrada específico, potencialmente tornando o Weflow uma opção mais atraente para compradores conscientes do orçamento.
Observe.AI vs Weflow
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Weflow mais fácil de usar e configurar. No entanto, Observe.AI é mais fácil de administrar. Os revisores concordaram que ambos os fornecedores facilitam igualmente fazer negócios em geral.
- Os revisores sentiram que Weflow atende melhor às necessidades de seus negócios do que Observe.AI.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Weflow é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Observe.AI em relação ao Weflow.
Preços
Preço de Nível Básico
Observe.AI
Preço não disponívelWeflow
Activity Capture
$20.00
1 User Por Mês
e-mails, reuniões e contatos no Salesforce.
- Sincronização automática de e-mails, calendários e contatos
- Armazenado permanentemente no Salesforce
- Permite relatórios no Salesforce
Teste Gratuito
Observe.AI
Informação de teste não disponívelWeflow
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
183
9.1
72
Facilidade de Uso
9.2
183
9.5
72
Facilidade de configuração
9.0
106
9.4
15
Facilidade de administração
9.2
91
9.1
16
Qualidade do Suporte
9.2
179
9.9
67
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
93
9.3
17
Direção de Produto (% positivo)
9.7
175
9.6
66
Recursos
Assistente de Vendas de IAOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Organização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de chamadas
9.5
43
Dados insuficientes disponíveis
8.9
44
Dados insuficientes disponíveis
9.1
44
Dados insuficientes disponíveis
9.0
40
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de desempenho de agentes
9.3
40
Dados insuficientes disponíveis
8.7
42
Dados insuficientes disponíveis
9.1
43
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.9
17
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
9.0
161
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
9.2
143
Dados insuficientes disponíveis
9.0
140
Dados insuficientes disponíveis
8.8
134
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
9.1
144
Dados insuficientes disponíveis
9.1
137
Dados insuficientes disponíveis
8.8
133
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
9.0
126
Dados insuficientes disponíveis
9.3
134
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.8
28
Dados insuficientes disponíveis
8.8
28
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Operações e Inteligência de Receita (RO&I)Ocultar 23 recursosMostrar 23 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Revenue Sourcing e Previsão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Enriquecimento de dados do CRM
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de contas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.8
22
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Incentivos
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.8
21
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
9.0
18
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.5
24
Dados insuficientes disponíveis
9.0
31
Dados insuficientes disponíveis
9.2
35
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
9.3
40
Dados insuficientes disponíveis
8.6
24
Dados insuficientes disponíveis
8.5
22
Agente AI - Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Fornecimento de dados
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Análise preditiva
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Gestão de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Observabilidade de IA em Centros de ContatoOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Testando - Observabilidade de IA no Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Observabilidade de IA em Centros de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura - Observabilidade de IA do Contact Center
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Observe.AI e Weflow é categorizado como Inteligência de Conversação
Categorias Únicas
Weflow é categorizado como Operações e Inteligência de Receita (RO&I), Assistente de Vendas de IA, Análise de Vendas, e Gestão de Desempenho de Vendas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Observe.AI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Weflow
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Terceirização/Offshoring
13.2%
Serviços ao consumidor
12.3%
Hospital & Assistência à Saúde
7.3%
Telecomunicações
6.8%
Serviços financeiros
6.8%
Outro
53.6%
Programas de computador
34.8%
Tecnologia da informação e serviços
16.9%
Marketing e Publicidade
5.6%
Serviços financeiros
5.6%
Petróleo e energia
3.4%
Outro
33.7%
Principais Alternativas
Discussões
Posso usar esta ferramenta para promover trabalho de qualidade para outras pessoas em nossa comunidade?
2 Comentários
Resposta Oficial de Observe.AI
Oi Larah, absolutamente! Nossa plataforma é usada por muitas organizações que gamificam o desempenho forte. Como exemplo, alguns usuários do Observe.AI...Leia mais
Qual é a melhor maneira de usar esta ferramenta para obter resultados mais precisos e de qualidade em pouco tempo?
2 Comentários
Resposta Oficial de Observe.AI
A plataforma Observe.AI permite inerentemente uma maior eficiência nas auditorias de qualidade. Ao permitir que os usuários vejam transcrições de chamadas,...Leia mais
Podemos obter mais funções na criação de momentos que ofereçam ao usuário final mais flexibilidade em termos de design de momentos?
1 Comentário
Resposta Oficial de Observe.AI
Oi Jasper,
Obrigado pela sua pergunta - ela vem em um momento perfeito!
Atualmente, estamos trabalhando em uma versão "Labs" de Advanced Moments, onde...Leia mais
Weflow não possui discussões com respostas
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