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Comparar Nicereply e UserVoice 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (60.1% das avaliações)
Mercado médio (62.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $59.00 Por Mês
A partir de $10,788.00 200 Unique End Users Por Ano
Nicereply
Classificação por Estrelas
(431)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (60.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $59.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4UserVoice
Classificação por Estrelas
(244)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (62.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $10,788.00 200 Unique End Users Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o UserVoice se destaca em Gestão de Feedback, particularmente com seu recurso de Comentários, que recebeu uma alta pontuação de 9,6, permitindo discussões detalhadas sobre feedback. Em contraste, a Coleta de Feedback do Nicereply obteve uma pontuação ligeiramente inferior de 8,7, indicando um sistema menos robusto para gerenciar comentários de usuários.
- Os revisores mencionam que o Nicereply se destaca em Gestão de Pesquisas, especialmente com seu recurso de Implantação de Pesquisas, que obteve uma pontuação de 8,4, facilitando a distribuição eficaz de pesquisas. No entanto, o UserVoice obteve uma pontuação inferior de 7,7, sugerindo que pode não ser tão amigável para a distribuição de pesquisas.
- Os usuários do G2 destacam as capacidades superiores de Integrações do UserVoice, com uma pontuação impressionante de 9,7, permitindo uma conectividade perfeita com várias ferramentas. O Nicereply, embora ainda forte, obteve uma pontuação de 8,9, indicando que pode ter menos opções de integração em comparação com o UserVoice.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de Análises a Nível de Conta do UserVoice é altamente elogiado, particularmente por sua funcionalidade de Pontuação de Usuário, que recebeu uma pontuação perfeita de 10,0. O Nicereply carece desse nível de análises detalhadas, o que pode limitar sua eficácia para usuários que precisam de insights aprofundados.
- Os revisores mencionam que a Responsividade de Dispositivos do Nicereply é elogiável, com uma pontuação de 8,7, garantindo uma experiência suave em todos os dispositivos. O UserVoice, embora ainda decente com 8,5, pode não oferecer o mesmo nível de otimização para dispositivos móveis, o que pode ser uma desvantagem para usuários em movimento.
- Os usuários dizem que ambos os produtos têm Avaliações Gerais semelhantes, com o UserVoice marcando 8,9 para Atende aos Requisitos e o Nicereply com 9,0. No entanto, os revisores observam que a Qualidade do Suporte do UserVoice, com 9,1, é ligeiramente melhor do que a do Nicereply, que é 9,0, indicando uma experiência de suporte marginalmente mais confiável.
Nicereply vs UserVoice
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Nicereply mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Nicereply no geral.
- Os revisores sentiram que Nicereply atende melhor às necessidades de seus negócios do que UserVoice.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que UserVoice é a opção preferida.
- Ao avaliar a direção do produto, Nicereply e UserVoice receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.
Preços
Preço de Nível Básico
Nicereply
Starter
A partir de $59.00
Por Mês
3 Assentos de Usuário e 100 Respostas de Pesquisa/Mês (equivale a pesquisar aproximadamente 1000 clientes)
- Pesquisas CSAT, CES e NPS
- Todas as integrações, incluindo Zendesk, Front, Helpscout, Pipedrive e mais
- Número ilimitado de pesquisas ativas
UserVoice
Growth
A partir de $10,788.00
200 Unique End Users Por Ano
Capture feedback diretamente dos seus clientes e organize esse feedback para realizar pesquisas mais rápidas e eficientes. Mantenha seu programa de feedback de se tornar um "buraco negro" com perguntas e atualizações de status.
- Capturar feedback diretamente dos seus usuários finais.
- Fornecer atualizações para a equipe interna sobre o feedback
- Analisar o desempenho do seu feedback com relatórios e métricas integrados.
Teste Gratuito
Nicereply
Teste Gratuito disponível
UserVoice
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
342
8.9
180
Facilidade de Uso
9.4
351
8.8
182
Facilidade de configuração
9.0
183
8.5
82
Facilidade de administração
9.0
161
8.6
93
Qualidade do Suporte
9.0
280
9.1
140
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
156
9.1
88
Direção de Produto (% positivo)
8.1
335
8.1
179
Recursos
Análise de produtos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de RepositórioOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Repositórios de Pesquisa de UsuáriosOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
8.9
11
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Feedback
Dados insuficientes disponíveis
9.5
29
Dados insuficientes disponíveis
9.5
39
Fontes de Ideias
Dados insuficientes disponíveis
9.5
37
Dados insuficientes disponíveis
9.3
37
Coleção Idea
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.3
34
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
21
Agente AI - Gestão de Ideias
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.9
25
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.6
21
Análise de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.1
14
Dados insuficientes disponíveis
7.8
13
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Fontes de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.5
13
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
6.6
34
Recurso Não Disponível
6.5
34
Recurso Não Disponível
Gestão de Pesquisas
8.3
121
|
Recurso Verificado
8.3
47
|
Recurso Verificado
8.4
120
|
Recurso Verificado
7.7
30
|
Recurso Verificado
8.7
122
|
Recurso Verificado
9.0
61
|
Recurso Verificado
8.7
121
|
Recurso Verificado
8.6
49
Gestão de Processos
8.6
117
|
Recurso Verificado
8.5
61
|
Recurso Verificado
8.3
112
8.6
16
8.4
117
|
Recurso Verificado
8.2
58
|
Recurso Verificado
8.6
117
8.4
45
Sistema de Gestão
8.6
108
|
Recurso Verificado
8.9
54
|
Recurso Verificado
8.5
109
8.8
38
IA Agente - Tomada de Decisão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
7.6
40
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
74
Planejamento
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.5
31
Dados insuficientes disponíveis
7.6
29
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gerenciamento de fluxo de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.5
27
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Nicereply e UserVoice é categorizado como Gestão de Feedback Empresarial
Categorias Únicas
Nicereply não possui categorias únicas
UserVoice é categorizado como Análise de Feedback, Repositórios de Pesquisa de Usuários, Tomada de Decisão, Gerenciamento de Repositório, Análise de Produto, Gestão de Produto, e Gestão de Ideias
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Nicereply
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
UserVoice
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
17.7%
Tecnologia da informação e serviços
10.3%
Internet
8.1%
Serviços ao consumidor
6.9%
Imóveis
6.2%
Outro
50.8%
Programas de computador
42.5%
Tecnologia da informação e serviços
19.7%
Serviços financeiros
3.4%
Hospitalidade
2.6%
Telecomunicações
2.1%
Outro
29.6%
Principais Alternativas
Discussões
Nicereply não possui discussões com respostas
UserVoice não possui discussões com respostas
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