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Comparar NICE Workforce Management e ProHance 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (65.9% das avaliações)
Mercado médio (59.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
NICE Workforce Management
Classificação por Estrelas
(90)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (65.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre NICE Workforce ManagementProHance
Classificação por Estrelas
(199)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (59.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ProHanceResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o ProHance se destaca em fornecer insights transparentes sobre produtividade e uso do tempo, o que ajuda os usuários a aumentar a eficiência e gerenciar o desempenho de forma eficaz. Este recurso é particularmente elogiado por sua capacidade de monitorar a produtividade da equipe de forma contínua.
- Os usuários dizem que o NICE Workforce Management se destaca por seu manuseio eficaz da gestão de folgas, leilão de turnos e leilão de férias. Os revisores apreciam como esses recursos simplificam processos que de outra forma seriam complicados, facilitando o gerenciamento de horários da equipe.
- De acordo com avaliações verificadas, o ProHance tem uma classificação geral de satisfação mais alta, refletindo seu forte desempenho em áreas como qualidade do suporte e facilidade de uso. Os usuários destacam a natureza intuitiva da plataforma, que contribui para uma experiência mais suave.
- Os revisores mencionam que o NICE Workforce Management oferece uma plataforma amigável para gestão de tempo, mas alguns usuários notaram desafios com configuração e instalação. Isso pode impactar a experiência inicial para novos usuários, fazendo com que o processo de integração pareça menos contínuo.
- Os revisores do G2 destacam que os recursos robustos do ProHance para gestão e rastreamento de equipes o tornam uma escolha principal para monitorar a produtividade. Os usuários acham eficaz para acompanhar o desempenho tanto individual quanto da equipe, o que é crucial para aumentar a eficiência geral.
- Os usuários relatam que, enquanto o NICE Workforce Management é eficaz para necessidades em nível empresarial, pode não ser tão flexível para usuários de mercado médio em comparação com o ProHance, que é mais voltado para este segmento. Esta diferença de foco pode influenciar a adequação de cada produto com base no tamanho e nas necessidades da empresa.
NICE Workforce Management vs ProHance
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ProHance mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com ProHance em geral.
- Os revisores sentiram que ProHance atende melhor às necessidades de seus negócios do que NICE Workforce Management.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ProHance é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ProHance em relação ao NICE Workforce Management.
Preços
Preço de Nível Básico
NICE Workforce Management
Preço não disponívelProHance
Preço não disponívelTeste Gratuito
NICE Workforce Management
Teste Gratuito disponível
ProHance
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
69
8.7
160
Facilidade de Uso
8.3
70
8.9
160
Facilidade de configuração
7.4
29
8.9
150
Facilidade de administração
8.2
25
8.9
137
Qualidade do Suporte
7.7
57
9.2
162
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.0
24
9.1
137
Direção de Produto (% positivo)
7.2
67
9.3
151
Recursos
Configuração
Dados insuficientes disponíveis
9.3
44
Dados insuficientes disponíveis
8.6
41
Dados insuficientes disponíveis
8.7
39
Dados insuficientes disponíveis
8.9
42
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.3
36
Dados insuficientes disponíveis
8.9
37
Dados insuficientes disponíveis
9.0
35
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Agente AI - Gestão de Fluxo de Trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inventário de Ativos
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.4
17
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Ativos de TI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
15
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.1
18
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.4
17
Dados insuficientes disponíveis
8.4
17
Dados insuficientes disponíveis
8.0
17
Dados insuficientes disponíveis
7.3
13
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.1
16
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
7.7
16
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de tempo
Dados insuficientes disponíveis
9.0
94
Dados insuficientes disponíveis
8.8
94
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Faturamento do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Rastreamento de tempo móvel
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.4
83
Dados insuficientes disponíveis
8.4
76
Dados insuficientes disponíveis
8.3
85
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
99
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.0
100
Dados insuficientes disponíveis
8.0
72
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
98
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
78
Plataforma
7.2
17
8.3
55
7.8
13
Recurso Não Disponível
7.8
15
Recurso Não Disponível
8.2
17
8.9
53
8.1
18
9.0
55
7.7
10
Recurso Não Disponível
7.9
18
9.2
55
7.7
18
9.0
52
Recursos da plataforma de gerenciamento de força de trabalho
8.3
28
8.4
39
8.7
31
8.3
41
8.7
31
8.8
44
8.9
31
Recurso Não Disponível
8.0
31
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.6
39
7.9
30
9.1
44
8.5
27
8.5
41
8.2
16
8.0
37
7.7
21
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
NICE Workforce Management e ProHance é categorizado como Gestão de Recursos Humanos
Categorias Únicas
NICE Workforce Management é categorizado como Força de Trabalho do Contact Center
ProHance é categorizado como Gestão de Fluxo de Trabalho, Rastreamento de Tempo, e Gestão de Ativos de TI
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
NICE Workforce Management
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ProHance
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Telecomunicações
10.2%
Tecnologia da informação e serviços
10.2%
Hospital & Assistência à Saúde
9.1%
Bancário
9.1%
Serviços ao consumidor
8.0%
Outro
53.4%
Tecnologia da informação e serviços
20.4%
Recrutamento e seleção
8.9%
Hospital & Assistência à Saúde
7.9%
Terceirização/Offshoring
6.8%
Programas de computador
6.3%
Outro
49.7%
Principais Alternativas
Discussões
NICE Workforce Management não possui discussões com respostas
Configurações de trabalho em casa
2 Comentários
SP
Prohance captura o tempo gasto na janela ativa, independentemente do número de telas e aplicativos que você está usando.Leia mais
Se o YouTube ou qualquer outro aplicativo de música estiver sendo reproduzido em segundo plano e eu estiver trabalhando em outro aplicativo produtivo, o tempo do YouTube/aplicativo de música será registrado?
2 Comentários
SV
ProHance captura o tempo apenas na janela ativa em que o trabalho está sendo feito e não em nada que esteja sendo executado em segundo plano. Portanto, o...Leia mais
Informações do Produto
1 Comentário
Resposta Oficial de ProHance
Prohance fornece total transparência ao usuário e você poderá ver todos os dados, bem como os números médios da equipe, clicando nos Dashboards do Prohance....Leia mais
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