Avaliações e Detalhes do Produto ProHance

ProHance oferece insights transparentes sobre produtividade e uso do tempo, facilitando o aumento da eficiência e a gestão eficaz do desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, acho o ProHance um tanto restritivo, especialmente quando se trata de tarefas que exigem mais flexibilidade e não são facilmente capturadas pelo sistema de rastreamento. Ainda assim, reconheço que seu principal objetivo é promover a transparência e aumentar a produtividade. Embora o ProHance se destaque em fornecer visibilidade, acredito que há espaço para melhorias em acomodar trabalhos menos estruturados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no ProHance é sua capacidade de fornecer visibilidade clara e em tempo real sobre a produtividade e as operações. Ele ajuda as equipes a se manterem organizadas, a acompanhar o desempenho e a identificar rapidamente áreas de melhoria. Os painéis são intuitivos e as análises capacitam tanto os funcionários quanto os gerentes a trabalharem de forma mais eficiente. É uma ótima ferramenta para promover responsabilidade e transparência em toda a organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no ProHance é que ele pode, às vezes, parecer um pouco rígido na forma como rastreia a atividade. Para funções que envolvem pensamento criativo, pesquisa ou multitarefa, as métricas de rastreamento de tempo podem não refletir com precisão a produtividade. Além disso, os pop-ups frequentes ou capturas de tela podem parecer intrusivos para alguns usuários, e o sistema pode ocasionalmente causar lentidão de desempenho em máquinas de menor capacidade. Melhor integração com outras ferramentas e mais flexibilidade nos relatórios o tornariam ainda mais forte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das coisas que mais gosto no ProHance é sua transparência e visibilidade em tempo real das métricas de produtividade. Ele ajuda tanto os membros da equipe quanto os líderes a entender como o tempo é gasto, identificar áreas de melhoria e tomar decisões baseadas em dados. Os insights que ele fornece apoiam um melhor planejamento, gestão de capacidade e eficiência operacional geral. Também promove a responsabilidade enquanto dá às equipes a flexibilidade de se autogerenciar e manter-se alinhadas com os objetivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como Gerente de Entrega de Serviços, aprecio a visibilidade que o ProHance proporciona, mas um dos desafios é que a ferramenta pode, às vezes, enfatizar métricas de atividade em detrimento de resultados reais. Para operações, é crucial equilibrar o acompanhamento da produtividade com a qualidade do desempenho — e nem todas as contribuições chave podem ser capturadas apenas através da atividade do sistema. Além disso, pode haver resistência ocasional de membros da equipe que sentem que a ferramenta está mais focada em vigilância do que em suporte, por isso é necessário uma comunicação consistente para reforçar seu propósito. Por fim, personalizar relatórios para obter exatamente o que você precisa para a tomada de decisões pode, às vezes, ser menos intuitivo do que o esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ProHance tornou-se uma parte essencial de como melhoramos a colaboração e impulsionamos a produtividade entre as equipes. Ele fornece visibilidade em tempo real sobre como o tempo é utilizado, permitindo-nos entender melhor os padrões de trabalho e otimizar a alocação de recursos, sem interromper as operações diárias. O painel intuitivo e os relatórios detalhados nos ajudam a identificar oportunidades de eficiência e a apoiar um planejamento de carga de trabalho mais inteligente. Também simplificou processos como o acompanhamento de presença e a gestão de folhas de ponto, contribuindo para um gerenciamento de tempo mais eficaz no geral. A equipe do ProHance tem sido altamente responsiva e flexível, tornando a implementação e o suporte contínuo tranquilos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mais flexibilidade na personalização de atributos de usuário aumentaria sua adaptabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ProHance é uma ótima ferramenta, então certifique-se de quanto tempo o empregado está longe de seu desktop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, ele fornece dados de tempo incorretos, que precisam ser corrigidos em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este é o melhor software de gestão e acompanhamento de equipes para monitorar a produtividade tanto sua quanto de sua equipe. Ele permite que você acompanhe tudo de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser bastante irritante quando você está em uma reunião e o software de repente aparece pedindo uma atualização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ProHance ajuda a gerenciar dados e garantir a adesão à disciplina. Antes da implementação desta ferramenta, não éramos capazes de rastrear as cargas de trabalho dos usuários, o tempo que passavam no sistema ou como seu tempo estava sendo utilizado — se em sites produtivos para negócios ou em atividades pessoais. Isso se tornou especialmente importante após a COVID-19, quando todos os usuários foram transferidos para laptops. O ProHance tem se mostrado muito útil no monitoramento de horários de turnos, disponibilidade de usuários, presença e mais.

Com a ajuda desta ferramenta, podemos identificar usuários de alto desempenho com base no tempo produtivo no sistema, gerenciar a distribuição de carga de trabalho dentro da equipe e validar resumos de alto nível, como informações de login, tempo gasto em ferramentas de negócios versus sites não produtivos, rastreamento de presença e adesão aos horários de turnos.

No geral, é uma ferramenta útil tanto para funcionários quanto para empregadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem alguns problemas técnicos. Às vezes, os relatórios não podem ser entregues a tempo, pois a ferramenta para de funcionar devido a atualizações de versão. Esses problemas podem ser resolvidos com a ajuda da equipe de suporte ao cliente, mas ainda precisam ser abordados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos isso para nossos funcionários que trabalham de casa. Muito fácil de instalar e executar. Os relatórios são bons e bem compreendidos pelo pessoal. O sistema é em grande parte livre de bugs e é consistente. Útil para monitorar um grande número de pessoas e também dá confiança às pessoas de que cada membro da equipe é responsável, esteja ou não trabalhando no escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito. Tivemos alguns pequenos bugs em algumas situações, mas toda vez a equipe da Prohance intervém e ajuda a resolver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As equipes de suporte de PR são altamente flexíveis e receptivas a todas as solicitações dos clientes e personalizações do sistema, resolvendo desafios de forma eficiente dentro de suas capacidades.

A gravação de tela é altamente confiável, capturando capturas de tela com tempo de taxa de atualização mínima em comparação com outras plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema Prohance não é amigável para o usuário. Navegar pelo sistema é muito inconveniente, a menos que seja sua rotina diária regular, que você já saberia como se orientar. No entanto, quando confrontado com situações desconhecidas, encontrar seu caminho pelo sistema torna-se difícil de lembrar e uma perda de tempo.

Além disso, a ferramenta Activity on System (AOS) deve aprimorar o recurso de automação que proporcionaria um esforço manual MÍNIMO na categorização de sites com base na natureza do LOB. Seria valioso se o sistema pudesse detectar inteligentemente padrões de uso de sites relevantes para um determinado LOB, enquanto também filtra ou sinaliza automaticamente sites relacionados a categorias não produtivas, como redes sociais, jogos e entretenimento.

Para as opções de menu em geral, algumas opções não são confiáveis. Certos recursos podem não ser aplicáveis e podem ser removidos, se necessário, para criar um sistema mais simplificado. Um exemplo é o recurso 'Categorias de Carga de Trabalho'. Embora apreciemos a inclusão de elementos focados na saúde, como lembretes para se manter ativo ou fazer pequenas pausas, remover isso como uma opção independente, ou integrá-lo em um menu existente, reduziria significativamente a desordem do menu e melhoraria a usabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fornece visibilidade em tempo real das atividades dos funcionários, ajudando os gerentes a otimizar os padrões de trabalho.

Acompanha o tempo ativo vs. inativo, o uso de aplicativos e o tempo gasto em diferentes tarefas.

Oferece relatórios detalhados e painéis para um melhor planejamento da força de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ProHance rastreia a atividade na tela, o uso de aplicativos e o tempo ocioso, os funcionários podem sentir que estão sendo microgerenciados. Nem todos os cargos exigem o mesmo tipo de rastreamento, mas a personalização pode ser limitada. Mesmo para o RH, também está capturando os dados dos aplicativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.