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Avaliações e Detalhes do Produto ActivTrak

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Mídia ActivTrak

Demo ActivTrak - Location Insights
Gain visibility into employee productivity across office, remote, and hybrid locations. Make data-driven decisions to inform optimal workplace policies.
Demo ActivTrak - Workload Balance & Burnout
View work habits across teams to identify which ones work long hours and off-hours on a consistent basis and rebalance where people spend their time.
Demo ActivTrak - Virtual Coach
Leverages digital data about teamwork habits and applies analysis to surface meaningful productivity insights and guidance tailored to individual employee challenges.
Demo ActivTrak - Productivity Report
Gain insight into how employees and teams use their time at work. Determine whether time is being spent on productive or unproductive activities
Demo ActivTrak - Technology Usage
Understand which applications are used by which teams and how often so you can invest in the right technologies and training to power team productivity.
Demo ActivTrak - Team Productivity Pulse
See a snapshot of workforce productivity for the day with Team Pulse. View cards for each employee and across teams summarizing key information.
ActivTrak Overview
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ActivTrak Overview
Echo Global Logistics used ActivTrak analytics to turn workforce data into measurable results, saving over $600K
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Echo Global Logistics used ActivTrak analytics to turn workforce data into measurable results, saving over $600K
Workforce Optimization and Cost Savings
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Workforce Optimization and Cost Savings
Employee Monitoring
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Employee Monitoring
Remote/Hybrid Workforce Management
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Remote/Hybrid Workforce Management
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Avaliações ActivTrak (326)

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Avaliações ActivTrak (326)

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4.3
avaliações 327

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente o software por sua visibilidade clara na produtividade dos funcionários e suas capacidades de relatórios detalhados, que ajudam a identificar ineficiências e apoiar o coaching de desempenho. Muitos apreciam sua interface amigável e facilidade de implantação, tornando-o adequado para equipes remotas e híbridas. No entanto, alguns usuários observam que a quantidade extensa de dados pode parecer avassaladora às vezes.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Roberto d.
RD
TI Supervisor
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Podemos acompanhar a produtividade dos nossos funcionários em tempo real..."
O que você mais gosta ActivTrak?

O ActivTrak provou ser uma solução altamente confiável que atende plenamente às nossas necessidades de monitoramento e produtividade. Ele nos permite gerar relatórios detalhados de produtividade e controlar efetivamente quais sites e aplicativos os funcionários podem acessar.

O software é instalado através de um agente invisível em uma ou várias estações de trabalho, permitindo o rastreamento de atividades sem impactar o desempenho do usuário. Ele coleta dados valiosos, como URLs visitados, títulos de janelas e capturas de tela, dando aos administradores uma visão clara de como os dispositivos estão sendo usados.

O recurso de captura de tela permite que os administradores vejam exatamente o que o usuário vê em sua tela e pode ser acionado por alertas, palavras-chave ou agendado em intervalos específicos. Além disso, a capacidade de desligar remotamente aplicativos e receber notificações para atividades sinalizadas ajuda a melhorar a produtividade da equipe enquanto garante a proteção dos dados.

No geral, o ActivTrak tem sido uma ferramenta confiável que não só melhora a produtividade dos funcionários, mas também ajuda a proteger nossos dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ActivTrak?

Como uma área para melhoria, o recurso de bloqueio de sites poderia ser mais flexível. Seria útil permitir que os administradores adicionassem e bloqueassem manualmente sites específicos diretamente, em vez de apenas poder selecionar sites que foram visitados anteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Paul Kos de ActivTrak

Oi, Roberto! Agradecemos por dedicar seu tempo para nos dar um feedback e escrever uma avaliação. Agradecemos!

Kelly D H.
KH
Capital Markets & Systems Strategy Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótima Ferramenta"
O que você mais gosta ActivTrak?

Eventos climáticos recentes nos deram uma ótima oportunidade para demonstrar que nossa equipe pode trabalhar remotamente enquanto permanece totalmente produtiva e eficiente. As operações continuaram sem interrupção, a comunicação permaneceu forte e os níveis de serviço foram mantidos. Isso mostrou que o trabalho remoto é uma opção confiável quando necessário e que a equipe se adapta bem a condições em mudança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ActivTrak?

Vimos melhorias no tempo de vida, isso nos ajudou em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vanessa Poulson de ActivTrak

Oi Kelly!

Estou tão feliz que você está obtendo resultados com o ActivTrak.

Muito obrigada por ser nossa cliente.

-Vanessa

GS
Digital Marketer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ferramenta Essencial para Gestão de Desempenho de Funcionários e Equipes"
O que você mais gosta ActivTrak?

Temos equipes tanto remotas quanto híbridas e o ActivTrak tem sido muito útil quando se trata de visibilidade e gestão do engajamento dos funcionários. Com o ActivTrak em funcionamento, é fácil saber como o tempo é gasto, o que facilita para nossos líderes de equipe entenderem quaisquer problemas subjacentes de produtividade e corrigi-los a tempo. A ferramenta também ajuda a garantir que não haja esgotamento para as equipes e os líderes de equipe podem sempre treinar os funcionários sobre como ser mais produtivos para aumentar o desempenho. Além disso, gosto de como o ActivTrak lida sem esforço com tarefas administrativas, incluindo o rastreamento de tempo e presença, bem como o monitoramento de funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ActivTrak?

Tudo, desde a interface do usuário até seus recursos, atende a todos os critérios. Sem preocupações sérias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Megan Moller de ActivTrak

Oi Gerald!

Muito obrigado por compartilhar sua experiência com o ActivTrak. Estou muito feliz em ver que está atendendo todas as necessidades da sua equipe e que está correspondendo às suas expectativas. Por favor, entre em contato se precisar de algo — agradeço por ser nosso cliente e por dedicar um tempo do seu dia!

~Megan

AB
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Proprietário da Agência"
O que você mais gosta ActivTrak?

Nós amamos o ActivTrak. Podemos ver o que nossos funcionários estão fazendo, se estão acessando sites proibidos ou apenas ociosos. Tantas opções maravilhosas e o preço também é razoável. Continue com o ótimo trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ActivTrak?

Não encontramos nada de que não gostamos. Eles são ótimos em adicionar funcionalidades e manter a relevância. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Megan Moller de ActivTrak

Oi Amanda, Obrigado por compartilhar seu feedback conosco — nós realmente apreciamos você ter dedicado tempo para fazê-lo! Tenha um ótimo resto de semana! ~Megan

Andres D.
AD
Ops manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Revisão do ActivTrak"
O que você mais gosta ActivTrak?

O que eu mais gosto no ActivTrak é como ele me dá uma visão clara de como a equipe está gastando seu tempo sem ser intrusivo. Ele me ajuda a identificar rapidamente padrões de produtividade e possíveis gargalos, para que eu possa resolver problemas antes que eles impactem a operação. Além disso, os relatórios são fáceis de entender e compartilhar, o que torna o acompanhamento do desempenho e o treinamento dos membros da equipe muito mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ActivTrak?

O que eu não gosto muito sobre o ActivTrak é que, às vezes, ele pode parecer um pouco detalhado demais ou avassalador com todos os dados que coleta. Pode levar tempo para vasculhar os relatórios e encontrar o que realmente importa. Além disso, alguns membros da equipe podem se sentir um pouco desconfortáveis sabendo que estão sendo monitorados, então é necessário esforço para equilibrar o uso para produtividade sem prejudicar a confiança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vanessa Poulson de ActivTrak

Olá!

Muito obrigado por compartilhar sua experiência com o ActivTrak - nós realmente apreciamos você ser nosso cliente. Estou feliz que você tenha conseguido aproveitar bastante a ferramenta! Adoraríamos a oportunidade de transformar sua experiência em uma de 5 estrelas e discutir como tornar os dados mais fáceis de sintetizar, para que você possa obter insights ainda mais profundos. Envie-nos um e-mail para team@activtrak.com.

Mais uma vez, obrigado por dedicar seu tempo!

-Vanessa

SS
Director of Technology
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Aumentos Altos nas Taxas de Licença, Manutenção Onerosa, Atendimento ao Cliente Ruim e Problemas de Cancelamento!"
O que você mais gosta ActivTrak?

Capacidade de detectar trapaça de evasão de rastreamento e capturas de tela de eventos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ActivTrak?

Os crescentes custos de licenciamento, juntamente com a introdução de novos recursos que estão disponíveis apenas como complementos pagos em vez de serem incluídos nos planos existentes, são frustrantes. Há também uma quantidade excessiva de dados desnecessários coletados, aparentemente apenas para criar KPIs para métricas de 'desempenho', o que parece uma tentativa de justificar empurrar os clientes para planos e upgrades de preços mais altos. O serviço exige manutenção constante e de alto contato, muitas vezes requerendo pessoal dedicado apenas para manter as coisas funcionando.

Além disso, as instalações dos agentes são geralmente instáveis e frequentemente param de reportar. O processo de cancelamento é particularmente ruim — claramente projetado para ser difícil, já que você não pode simplesmente optar por não renovar ou cancelar através do mesmo painel usado para pagamentos ou para atualizar seu plano. Enquanto é fácil aumentar sua conta, reduzir ou cancelar seu serviço é feito de forma desnecessariamente complicada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Megan Moller de ActivTrak

Oi Scott -

Agradeço por compartilhar seu feedback - embora eu gostaria que fosse mais positivo! Compartilhei sua avaliação com nossa equipe de liderança de Sucesso do Cliente e um deles entrará em contato com você esta semana para saber mais.

Obrigada novamente (e se precisar de algo enquanto isso, pode me contatar em team@activtrak.com),

Megan

RC
COO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Revisão do ActivTrak para Uso em Escritório de Advocacia"
O que você mais gosta ActivTrak?

Monitoramento Não Invasivo – Projetado para equilibrar supervisão com a privacidade dos funcionários.

Melhora a Responsabilidade – Ajuda a identificar tempo ocioso ou mau uso das horas de trabalho.

Apoia o Coaching de Produtividade – Ótimo para RH orientar melhorias na gestão do tempo.

Baseado em Nuvem e Fácil de Implantar – Sem processo de instalação complexo.

Relatórios Detalhados – Úteis para avaliações, conformidade e acompanhamento de desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ActivTrak?

Pode Levantar Preocupações de Confiança – Os funcionários podem perceber isso como microgestão se não for implementado com comunicação clara.

Contexto Limitado – O software mostra atividade, não o propósito por trás dela (por exemplo, ler um arquivo de caso online vs. navegar em notícias).

Não Ideal Apenas para Funções Baseadas em Resultados – Ele foca mais na atividade do que nos entregáveis.

Curva de Aprendizado para Administradores – A configuração adequada e a personalização de relatórios levam tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Megan Moller de ActivTrak

Oi Rosario -

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência com o ActivTrak - eu realmente aprecio que você tenha reservado esse tempo!

Espero que você tenha um ótimo resto de semana!

~Megan

Pauls L.
PL
Director Of Information Technology
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Bom produto com um serviço de suporte valioso"
O que você mais gosta ActivTrak?

Eu não tenho nada a acrescentar sobre isso, talvez um tempo de resposta da interface do usuário um pouco mais rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ActivTrak?

Eu acho que tudo está ótimo. Eu gostaria de ter preços um pouco mais baixos para as licenças, mas isso não está relacionado à funcionalidade do produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Megan Moller de ActivTrak

Oi Pauls!

Agradeço por você ter dedicado seu tempo para atualizar sua avaliação - por favor, me avise se há algo que possamos fazer para transformar sua experiência de 4 estrelas em uma de 5 estrelas!

Muito obrigada!

~Megan

MH
Digital Technology Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótimo Sistema de Rastreamento - Pioneiro neste espaço!"
O que você mais gosta ActivTrak?

O ActivTrak tem sido um divisor de águas para nossa equipe e o usamos diariamente. O nível de análises abrangentes e detalhadas é excepcional, nos dando uma visão clara de como o trabalho é realizado. É incrivelmente fácil de usar e nos ajuda a identificar gargalos e equilibrar cargas de trabalho sem ser invasivo. O foco no bem-estar dos funcionários, como a detecção de burnout, é uma grande vantagem. A integração e configuração foram fáceis. Recomendo fortemente para qualquer equipe, especialmente remota ou híbrida! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ActivTrak?

O que eu não gosto no ActivTrak é o seu sistema de suporte, que, para um produto de nível empresarial, é insuficiente devido à sua dependência de chat ao vivo e um sistema baseado em tickets. Essa abordagem é ineficiente e frustrante ao lidar com questões complexas e urgentes, pois carece de um agente de suporte ao cliente dedicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vanessa Poulson de ActivTrak

Olá Muhammad!

Muito obrigado por compartilhar sua experiência com o ActivTrak - realmente apreciamos você ser nosso cliente. Adoraríamos a oportunidade de transformar sua experiência em uma de 5 estrelas. Por favor, envie-nos um e-mail, team@activtrak.

Obrigado novamente por dedicar seu tempo!

-Vanessa

Ken L.
KL
IT Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Aceitável, mas não ótimo"
O que você mais gosta ActivTrak?

Você pode rastrear funcionários silenciosamente. Eles não conseguem ver o aplicativo em seus computadores e eu posso enviar o cliente sem que eles saibam. É fácil o suficiente para implantar e configurar em cada dispositivo da pessoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ActivTrak?

Minha maior reclamação é a exportação. Pagamos pelo pacote extra que nos permite exportar, mas não é fácil de fazer. Pelo que pagamos, deveria ser mais amigável. Eu não deveria ter que exportar de outra conta do Google para um aplicativo de terceiros.

Em segundo lugar, é difícil visualizar as atividades dos usuários. Está enterrado no menu e é um pouco difícil de seguir. Os arquivos CSV exportados não são fáceis de ler.

Em terceiro lugar, o suporte é fraco. Na melhor das hipóteses, recebo links para o site de suporte deles. Não há uma linha para ligar.

Em quarto lugar, por causa dos problemas acima, sinto que o produto é caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vanessa Poulson de ActivTrak

Oi Ken,

Muito obrigado pelo seu feedback. Eu adoraria ter a oportunidade de transformar sua experiência em uma de 5 estrelas. Você estaria aberto a dar um feedback específico diretamente para nossa equipe de produto? Se sim, por favor, envie um e-mail para mim (Vanessa) em team@activtrak.com.

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Preços fornecidos por ActivTrak.

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