Avaliações e Detalhes do Produto ActivTrak

O que eu mais gosto no ActivTrak é a visibilidade que obtemos quando os funcionários estão trabalhando remotamente, já que ocasionalmente eles precisarão fazer isso e pegar emprestado um laptop da empresa. É fácil entender E visualizar como o trabalho está sendo feito sem termos que verificar constantemente, o que pode ser desconfortável para nossos funcionários. Não esperávamos tanta utilidade de algo assim, então poder ver suas tendências de produtividade, tempo gasto em tarefas, uso de aplicativos etc. foi uma riqueza de informações para ter à mão. Poder garantir responsabilidade sem microgerenciar é realmente o melhor aspecto do ActivTrak. Além disso, a interface é simples o suficiente para aprender e navegar, o que é sempre uma vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No nosso caso, como é principalmente para situações ocasionais de trabalho remoto, houve uma certa curva de aprendizado ao descobrir como usar melhor todos os recursos que o ActivTrak oferece. Alguns relatórios e dados foram um pouco complicados de interpretar no início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ActivTrak provou ser uma solução altamente confiável que atende plenamente às nossas necessidades de monitoramento e produtividade. Ele nos permite gerar relatórios detalhados de produtividade e controlar efetivamente quais sites e aplicativos os funcionários podem acessar.

O software é instalado através de um agente invisível em uma ou várias estações de trabalho, permitindo o rastreamento de atividades sem impactar o desempenho do usuário. Ele coleta dados valiosos, como URLs visitados, títulos de janelas e capturas de tela, dando aos administradores uma visão clara de como os dispositivos estão sendo usados.

O recurso de captura de tela permite que os administradores vejam exatamente o que o usuário vê em sua tela e pode ser acionado por alertas, palavras-chave ou agendado em intervalos específicos. Além disso, a capacidade de desligar remotamente aplicativos e receber notificações para atividades sinalizadas ajuda a melhorar a produtividade da equipe enquanto garante a proteção dos dados.

No geral, o ActivTrak tem sido uma ferramenta confiável que não só melhora a produtividade dos funcionários, mas também ajuda a proteger nossos dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como uma área de melhoria, o recurso de bloqueio de sites poderia ser mais flexível. Seria útil permitir que os administradores adicionassem e bloqueassem manualmente sites específicos diretamente, em vez de apenas poder selecionar sites que foram visitados anteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eventos climáticos recentes nos deram uma ótima oportunidade para demonstrar que nossa equipe pode trabalhar remotamente enquanto permanece totalmente produtiva e eficiente. As operações continuaram sem interrupção, a comunicação permaneceu forte e os níveis de serviço foram mantidos. Isso mostrou que o trabalho remoto é uma opção confiável quando necessário e que a equipe se adapta bem a condições em mudança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vimos melhorias no tempo de vida, isso nos ajudou em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de monitorar usuários, segmentação geral do tempo dos indivíduos por um bom relatório de resumo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo o que parece importar para eles é prender os clientes em uma renovação automática e cobrar por mais um ano completo, quer você esteja usando o produto ou não. No meu caso, a divisão de negócios que usava o ActivTrak não existia mais, o serviço não era mais necessário, e em vez de trabalhar para uma resolução razoável, eles continuaram repetindo a mesma linguagem do contrato e evitaram responder diretamente às minhas perguntas.

O que mais me frustrou não foi apenas a fatura, foram as respostas padronizadas. Eu pedi o formulário de pedido assinado, os detalhes da renovação e respostas claras para perguntas específicas de faturamento. Em vez disso, recebi a mesma explicação reciclada sobre os períodos de aviso prévio.

Se você fizer negócios com o ActivTrak, observe sua data de renovação com muito cuidado, porque uma vez que eles renovam você, não espere muita flexibilidade ou uma conversa real. Minha experiência foi que a aplicação do faturamento importava muito mais do que a boa vontade do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like how ActivTrak gives visibility into different types of behaviors, allowing me to mentor those specific things. As a manager, I appreciate the weekly email that provides trends, helping me monitor my team's activity, especially looking for unexpected changes. When there is a drop in activity and I'm not aware of anyone being out, it prompts me to check further. Additionally, from what I've seen, the setup is pretty straightforward, and it seems fairly easy to integrate if updates are needed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I just don't log in to it enough. So maybe a little bit more detail in that weekly email would be helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da visão instantânea das atividades no ActivTrak. Isso nos ajuda a entender quais sites nossa equipe usa com frequência e também nos informa quanto tempo nossos associados passam em cada site. O rastreamento da produtividade funciona bem, permitindo-nos identificar áreas que precisam de melhorias e entender o uso da nossa tecnologia. A configuração inicial foi muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ActivTrak adiciona um usuário cada vez que nosso administrador de TI configura um novo computador para um novo usuário. Então, neste cenário, o administrador de TI conta como um usuário adicional quando não é o caso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto que a interface do ActivTrak seja muito simples. É fácil encontrar o que eu quero e ele me fornece os dados de que preciso. Aprecio que ele funcione em segundo plano sem precisar ligar nada, e a configuração também é fácil. Não preciso passar muito tempo na plataforma, o que é valioso para mim porque posso obter o que quero de forma rápida e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Difícil explicar aos usuários que não estamos "perseguindo" ou "microgerenciando" eles Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós amamos o ActivTrak. Podemos ver o que nossos funcionários estão fazendo, se estão acessando sites proibidos ou apenas ociosos. Tantas opções maravilhosas e o preço também é razoável. Continue com o ótimo trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontramos nada de que não gostamos. Eles são ótimos em adicionar funcionalidades e manter a relevância. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fornece acesso oportuno aos números de produtividade e dá informações que permitem que você seja tanto proativo quanto reativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O back-end pode ser um pouco confuso, especialmente quando é necessário trocar de dispositivos. Você também não pode agendar todos os relatórios para entrega por e-mail, como o relatório de horas de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no ActivTrak é como ele me dá uma visão clara de como a equipe está gastando seu tempo sem ser intrusivo. Ele me ajuda a identificar rapidamente padrões de produtividade e possíveis gargalos, para que eu possa resolver problemas antes que eles impactem a operação. Além disso, os relatórios são fáceis de entender e compartilhar, o que torna o acompanhamento do desempenho e o treinamento dos membros da equipe muito mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto muito sobre o ActivTrak é que, às vezes, ele pode parecer um pouco detalhado demais ou avassalador com todos os dados que coleta. Pode levar tempo para vasculhar os relatórios e encontrar o que realmente importa. Além disso, alguns membros da equipe podem se sentir um pouco desconfortáveis sabendo que estão sendo monitorados, então é necessário esforço para equilibrar o uso para produtividade sem prejudicar a confiança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.