Comparar Nextiva e TeleCMI 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.0% das avaliações)
Mercado médio (48.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $15.00 1 User Por Mês
$10 User/Month (Billed Annually)
Nextiva
Classificação por Estrelas
(3,468)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $15.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 6TeleCMI
Classificação por Estrelas
(291)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$10 User/Month (Billed Annually)
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que a Nextiva se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em suas pontuações G2 mais altas em várias categorias, incluindo plataformas VoIP e Cloud PBX. Os usuários apreciam seu desempenho confiável, com um afirmando: "O produto funciona como esperado, e não encontramos muitos problemas com ele."
- Os usuários dizem que o TeleCMI oferece um painel amigável que simplifica o monitoramento de altos volumes de chamadas, tornando-o uma escolha forte para empresas que exigem escalabilidade e flexibilidade. Um revisor destacou: "O painel é amigável e fácil de monitorar, o que torna o gerenciamento de altos volumes de chamadas viável."
- Os revisores mencionam que o processo de implementação da Nextiva é direto, com muitos usuários achando fácil configurá-lo para cada agente. Essa facilidade de uso é uma vantagem significativa, como um usuário observou: "É muito fácil de usar, e implementá-lo para cada agente é simples."
- De acordo com avaliações verificadas, o TeleCMI se destaca com seu recurso de barganha de chamadas, que permite que supervisores ouçam chamadas em tempo real. Essa funcionalidade é particularmente benéfica para treinamento e melhoria do desempenho dos agentes, como um usuário afirmou: "Acho o recurso de barganha ou sussurro de chamadas incrivelmente útil."
- Os revisores do G2 destacam que, enquanto a Nextiva possui um conjunto robusto de recursos, incluindo capacidades valiosas de gravação de chamadas, a qualidade de voz do TeleCMI é frequentemente elogiada por sua clareza. Os usuários apreciam que o TeleCMI fornece "qualidade de voz clara sem qualquer interrupção", o que é essencial para uma comunicação eficaz.
- Os usuários relatam que ambas as plataformas têm suporte forte, mas o TeleCMI se destaca com classificações mais altas em qualidade de suporte e confiabilidade. Os revisores notaram que o suporte do TeleCMI é "excelente", o que pode ser crucial para empresas que dependem fortemente de interações com clientes.
Nextiva vs TeleCMI
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam TeleCMI mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com TeleCMI em geral.
- Os revisores sentiram que TeleCMI atende melhor às necessidades de seus negócios do que Nextiva.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que TeleCMI é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do TeleCMI em relação ao Nextiva.
Preços
Preço de Nível Básico
Nextiva
Core
A partir de $15.00
1 User Por Mês
Para pequenas equipes! Execute seu negócio de forma confiável e comunique-se com sua equipe e clientes através de voz, vídeo, SMS e canais digitais unificados com configuração instantânea, sem hardware, conversas centralizadas e ferramentas integradas para produtividade, colaboração e capacidade de resposta.
- Voz de Entrada e Saída
- SMS Empresarial
- Reuniões por Vídeo
TeleCMI
Basic
$10
User/Month (Billed Annually)
Configurar uma configuração de telefonia de entrada com recursos básicos.
- 1.000 Minutos Gratuitos (excluindo chamadas gratuitas)
- Aplicativo para Desktop
- Gravação de Chamadas
Teste Gratuito
Nextiva
Informação de teste não disponívelTeleCMI
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
2,781
9.5
202
Facilidade de Uso
8.7
2,818
9.7
230
Facilidade de configuração
8.4
2,109
9.2
211
Facilidade de administração
8.6
1,988
9.5
156
Qualidade do Suporte
9.0
2,767
9.7
200
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
1,969
9.7
153
Direção de Produto (% positivo)
8.3
2,665
9.8
223
Recursos
Canais
9.4
197
9.1
13
8.0
179
Dados insuficientes disponíveis
7.7
177
8.7
5
8.2
181
7.3
5
8.2
171
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.6
84
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.7
176
8.1
8
8.7
176
9.0
8
8.9
177
8.3
9
8.1
174
Dados insuficientes disponíveis
8.2
172
Dados insuficientes disponíveis
8.5
179
9.4
15
8.5
172
8.7
5
8.4
168
8.1
6
Agente AI - Centro de Contato
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.3
170
7.7
5
9.1
178
7.4
9
9.0
178
8.2
17
8.4
168
8.6
7
8.3
163
8.3
5
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.6
772
Não há dados suficientes
Plataforma
8.1
469
Dados insuficientes disponíveis
8.6
669
Dados insuficientes disponíveis
8.6
587
Dados insuficientes disponíveis
8.9
695
Dados insuficientes disponíveis
8.8
609
Dados insuficientes disponíveis
8.3
505
Dados insuficientes disponíveis
8.6
606
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
295
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
8.8
610
Dados insuficientes disponíveis
8.7
568
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.7
597
Dados insuficientes disponíveis
8.7
627
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
30
9.4
13
9.1
29
9.0
7
9.4
29
9.5
7
8.5
24
10.0
9
8.5
28
8.6
7
9.0
27
9.3
5
Advanced Features - Cloud PBX
9.1
26
9.8
7
9.2
28
8.9
9
9.1
30
9.4
14
9.1
27
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.6
60
Dados insuficientes disponíveis
8.7
66
Dados insuficientes disponíveis
8.2
59
Dados insuficientes disponíveis
8.0
61
Dados insuficientes disponíveis
8.0
55
Dados insuficientes disponíveis
7.8
55
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.2
1651
|
Recurso Verificado
9.5
62
7.9
904
|
Recurso Verificado
7.7
26
8.3
1050
|
Recurso Verificado
8.6
28
7.7
835
7.5
18
8.6
1163
|
Recurso Verificado
8.9
43
9.1
1341
|
Recurso Verificado
9.1
39
Provedores de VoIP
7.7
41
Dados insuficientes disponíveis
7.8
41
Dados insuficientes disponíveis
7.7
41
Dados insuficientes disponíveis
7.7
42
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.0
909
9.0
23
8.2
903
9.3
24
8.5
1039
|
Recurso Verificado
9.0
20
Recursos avançados
8.3
1176
|
Recurso Verificado
8.9
40
8.6
1242
|
Recurso Verificado
9.0
24
9.1
1480
9.5
43
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.6
51
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
Dados insuficientes disponíveis
9.7
46
Dados insuficientes disponíveis
7.7
21
Dados insuficientes disponíveis
9.2
35
Dados insuficientes disponíveis
9.5
38
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
Dados insuficientes disponíveis
8.8
25
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
9.0
24
Insights
Dados insuficientes disponíveis
8.3
25
Dados insuficientes disponíveis
8.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.9
25
Dados insuficientes disponíveis
7.8
15
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
8.5
151
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
159
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
149
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Características
9.2
183
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
154
Dados insuficientes disponíveis
8.3
144
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
157
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
148
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Nextiva e TeleCMI é categorizado como Centro de Contato, VoIP, e Plataformas de PBX em Nuvem
Categorias Únicas
Nextiva é categorizado como Plataformas UCaaS, Assistentes de Voz com IA, e Infraestrutura de Call Center (CCI)
TeleCMI é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Nextiva
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
TeleCMI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Hospital & Assistência à Saúde
6.0%
Seguro
5.7%
Construção
5.2%
Serviços financeiros
4.7%
Imóveis
4.0%
Outro
74.4%
Tecnologia da informação e serviços
23.1%
Programas de computador
5.4%
Gestão Educacional
5.4%
Hospital & Assistência à Saúde
4.2%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
3.8%
Outro
58.1%
Principais Alternativas
Discussões
What does nextiva do?
3 Comentários
SC
Phone Systems for businessLeia mais
O que é a funcionalidade VoIP?
3 Comentários
JB
Voz sobre Protocolo de Internet ou VoIP é basicamente um serviço telefônico usando conexão de internet em vez de uma conexão de linha telefônica regular.Leia mais
Você acha que será capaz de implementar um recurso de "Face Time" através do seu aplicativo?
2 Comentários
JB
Oi Vicky,
Atualmente, a Nextiva não se integra com o Facetime. Oferecemos uma variedade de soluções de chamadas de vídeo que suportam todas as...Leia mais
TeleCMI não possui discussões com respostas
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