Comparar Medallia Customer Experience e QuestionPro 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (67.0% das avaliações)
Pequeno negócio (60.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Grátis
Medallia Customer Experience
Classificação por Estrelas
(199)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (67.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre Medallia Customer ExperienceQuestionPro
Classificação por Estrelas
(1,117)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Medallia Customer Experience se destaca por sua usabilidade direta, particularmente com sua ferramenta Agile Research, que os usuários acham fácil de navegar e adequada para pequenas e médias empresas. Essa facilidade de uso tem sido um fator significativo em sua adoção ao longo dos anos.
- Os usuários dizem que o QuestionPro se destaca por sua flexibilidade e extensos recursos de pesquisa, incluindo lógica avançada e suporte multilíngue. Essa versatilidade permite que os usuários criem pesquisas personalizadas que atendem a públicos diversos, tornando-o uma escolha preferida para muitas organizações.
- Os revisores mencionam que, embora ambas as plataformas tenham recebido altas classificações, a satisfação geral dos usuários do QuestionPro é refletida em seu G2 Score mais alto, indicando uma presença de mercado mais forte e aprovação dos usuários em comparação com o Medallia Customer Experience.
- De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do QuestionPro é notavelmente eficiente, com os usuários apreciando o treinamento mínimo necessário para utilizar efetivamente seus recursos básicos. Isso contrasta com o Medallia, onde alguns usuários relataram desafios durante a configuração.
- Os usuários destacam que o Medallia Customer Experience tem um forte foco em soluções de nível empresarial, que podem não ser tão acessíveis para empresas menores. Em contraste, a opção gratuita de entrada do QuestionPro o torna uma escolha atraente para pequenas empresas que desejam começar a usar ferramentas de pesquisa.
- Os revisores observam que, embora ambas as plataformas forneçam suporte de qualidade, o suporte do QuestionPro é percebido como ligeiramente mais responsivo e útil, contribuindo para uma melhor experiência geral do usuário nas operações diárias.
Medallia Customer Experience vs QuestionPro
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam QuestionPro mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com QuestionPro em geral.
- Os revisores sentiram que QuestionPro atende melhor às necessidades de seus negócios do que Medallia Customer Experience.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que QuestionPro é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Medallia Customer Experience em relação ao QuestionPro.
Preços
Preço de Nível Básico
Medallia Customer Experience
Medallia Experience Cloud
Entre em Contato
Por Ano
- Nuvem de Experiência Medallia
QuestionPro
Essentials
Grátis
Recursos imbatíveis que apoiam as necessidades de longo prazo das empresas.
- Nenhum cartão de crédito necessário
- Mais de 25 tipos de perguntas
- Personalize com as cores da sua marca
Teste Gratuito
Medallia Customer Experience
Teste Gratuito disponível
QuestionPro
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
146
9.0
841
Facilidade de Uso
8.6
155
8.8
856
Facilidade de configuração
7.4
112
9.0
508
Facilidade de administração
7.7
83
8.9
382
Qualidade do Suporte
8.5
128
8.9
739
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
87
9.1
362
Direção de Produto (% positivo)
9.6
140
8.4
795
Recursos
Analytics
9.4
54
Dados insuficientes disponíveis
9.2
54
Dados insuficientes disponíveis
8.7
47
Dados insuficientes disponíveis
5.8
42
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.5
50
Dados insuficientes disponíveis
7.9
45
Dados insuficientes disponíveis
8.5
44
Dados insuficientes disponíveis
8.2
43
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.5
24
Dados insuficientes disponíveis
6.4
24
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
8.5
41
Dados insuficientes disponíveis
8.4
48
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Feedback
8.1
47
Dados insuficientes disponíveis
8.4
47
Dados insuficientes disponíveis
9.3
48
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Feedback
8.3
37
Dados insuficientes disponíveis
9.2
45
Dados insuficientes disponíveis
7.1
34
Dados insuficientes disponíveis
8.1
37
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
21
Dados insuficientes disponíveis
6.5
23
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
9.0
651
Dados insuficientes disponíveis
9.1
658
Dados insuficientes disponíveis
8.5
567
Dados insuficientes disponíveis
8.9
610
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.8
586
Dados insuficientes disponíveis
8.5
563
Dados insuficientes disponíveis
8.4
485
Dados insuficientes disponíveis
8.3
429
Insights da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.7
626
Dados insuficientes disponíveis
8.2
400
Dados insuficientes disponíveis
8.9
604
Dados insuficientes disponíveis
8.6
522
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
47
Dados insuficientes disponíveis
7.5
53
Dados insuficientes disponíveis
7.7
52
Software de Feedback 360Ocultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Avaliações de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Feedback
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de TalentosOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência do FuncionárioOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Core Features - Employee Experience Software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
People Analytics - Employee Experience Software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Employee Experience Software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Employee Improvement - Employee Experience Software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Medallia Customer Experience e QuestionPro é categorizado como Gestão de Experiência
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Medallia Customer Experience
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
QuestionPro
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Hospitalidade
14.3%
Serviços financeiros
10.4%
Tecnologia da informação e serviços
7.7%
Varejo
6.6%
Telecomunicações
5.5%
Outro
55.5%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
24.1%
Ensino superior
14.0%
Gestão Educacional
6.0%
Pesquisa
4.9%
Pesquisa de mercado
4.0%
Outro
47.2%
Principais Alternativas
Discussões
Medallia Customer Experience não possui discussões com respostas
Como entrar em contato com a equipe de suporte? Como faço para redefinir minha senha?
3 Comentários
MC
Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte clicando no seguinte link: https://www.QuestionPro.com/info/contactUs.html
Eles definitivamente...Leia mais
Por que você não tem fórmulas para calcular valores entre dois campos?
2 Comentários
TD
Na verdade, eu tenho o Grammarly de graça agora. Isso é tudo que posso pagar. Calcular entre dois campos em tantas aplicações (APPS) seria muito benéfico...Leia mais
Quais serão os novos desenvolvimentos
2 Comentários
TD
Quais são os novos desenvolvimentos? ou Quais serão os novos desenvolvimentos?
Não tenho ideia.Leia mais
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