Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o Salesforce Data 360 se destaca em fornecer um perfil unificado do cliente, o que permite que as empresas criem experiências de marketing e serviço personalizadas. Os usuários apreciam como ele consolida dados de várias fontes, incluindo CRM, mídias sociais e e-mails, em uma única visão em tempo real.
Os usuários dizem que o Mapp Marketing Cloud oferece um conjunto abrangente de ferramentas de automação de marketing, tornando-o extremamente fácil de trabalhar. Os revisores destacam suas capacidades multicanal, que facilitam campanhas coordenadas em plataformas de e-mail, mobile e mídias sociais.
De acordo com avaliações verificadas, o Salesforce Data 360 é conhecido por seu processo de configuração suave, com muitos usuários achando a transição rápida e eficiente. Essa facilidade de implementação é uma vantagem significativa para equipes que buscam minimizar o tempo de inatividade durante a integração.
Os revisores mencionam que, embora o Mapp Marketing Cloud forneça um conjunto robusto de recursos, alguns usuários enfrentaram desafios com a configuração para corresponder aos seus fluxos de trabalho específicos. Isso pode levar a uma curva de aprendizado mais acentuada para novos usuários em comparação com o Salesforce Data 360.
Os revisores do G2 destacam a qualidade do suporte oferecido pelo Salesforce Data 360, com muitos usuários elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Este nível de assistência contribui para uma experiência geral mais positiva, especialmente durante fases críticas de implementação.
Os usuários relatam que o Mapp Marketing Cloud, embora rico em recursos, às vezes tem dificuldades para atender a todos os requisitos dos usuários tão eficazmente quanto o Salesforce Data 360, que tem uma classificação de satisfação mais alta nesta área. Esta diferença pode influenciar empresas que priorizam soluções personalizadas para suas estratégias de marketing.
Mapp Marketing Cloud vs Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) em geral.
Os revisores sentiram que Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) atende melhor às necessidades de seus negócios do que Mapp Marketing Cloud.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) em relação ao Mapp Marketing Cloud.
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