# Act-On Reviews **Vendor:** Act-On Software **Category:** [Software de Automação de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-automation) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 1,069 ## About Act-On A Act-On Software fornece soluções que capacitam os profissionais de marketing a engajar alvos de marketing em cada etapa do ciclo de vida do cliente. A Act-On torna os dados dos clientes acionáveis para que os profissionais de marketing possam sonhar grande e construir programas de automação de marketing inteligentes e eficazes para expandir seus negócios e gerar maior valor vitalício do cliente – tudo com o tempo mais rápido para valor. A Act-On capacita os profissionais de marketing a: - Crescer e expandir seus negócios em escala por meio de geração de demanda B2B, vendas e transações B2C e recursos de marketing para clientes. Orquestrar e otimizar toda a jornada do cliente — da conscientização à defesa — construindo um engajamento contínuo e personalizado que transforma visitantes em prospectos, prospectos em leads qualificados e leads qualificados em clientes vitalícios. - Oferecer experiências de marca excepcionais ao longo do ciclo de vida do cliente, automatizando jornadas de compra, personalizando comunicações e campanhas e melhorando a afinidade e lealdade à marca. Aproveitar as capacidades automatizadas da Act-On para atrair novos prospectos, engajar seus contatos e guiar leads em direção a decisões de compra mais frequentes e lucrativas. - Impulsionar a adoção de produtos mensurável e a retenção de clientes por meio da execução de programas abrangentes de integração e treinamento, estratégias de adoção de produtos e retenção de clientes, e promoções de novos produtos e serviços. Desde novos contatos até parceiros leais, você pode usar a Act-On para engajar seu público, transformá-los em embaixadores da marca e mantê-los voltando para mais. Com relatórios e análises interativos e dinâmicos para avaliar, exibir e melhorar o desempenho, a Plataforma Act-On é projetada para oferecer valor de marketing de crescimento para empresas e profissionais de marketing de qualquer tamanho, forma, localização e escala. Os recursos da plataforma incluem: - Jornadas de compra automatizadas e adaptáveis - Integrações profundas com sistemas CRM líderes e conferências web - Rastreamento de engajamento de visitantes do site e relatórios de intenção - Pontuação, segmentação e nutrição de leads dinâmicos - Escuta, prospecção, publicação e defesa em mídias sociais - Formulários web, páginas de destino e modelos de e-mail fáceis de projetar - E-mails transacionais e acionados por eventos - Preços baseados em contatos ativos para faturamento por uso real Entendemos de marketing. Compreendemos seus desafios. E estamos aqui para ajudá-lo a se destacar com cada cliente e cada campanha. ## Act-On Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham a interface do Act-On **fácil de usar** , com suporte útil que torna a navegação e a funcionalidade perfeitas. (27 reviews) - Os usuários apreciam o **suporte ao cliente útil** da Act-On, destacando respostas rápidas e assistência ao vivo durante o horário comercial. (18 reviews) - Os usuários elogiam o Act-On por suas **poderosas capacidades de marketing por e-mail** , melhorando significativamente a organização e a eficiência das campanhas. (18 reviews) - Os usuários apreciam o **construtor de e-mails intuitivo** do Act-On, melhorando a eficiência de seu marketing por e-mail e a eficácia de suas estratégias. (15 reviews) - Os usuários elogiam o **atendimento ao cliente prestativo** da Act-On, que fornece assistência ao vivo e melhora a experiência geral. (15 reviews) - Os usuários valorizam as **integrações perfeitas** do Act-On, melhorando a eficiência do fluxo de trabalho e a colaboração em várias plataformas. (15 reviews) - Os usuários consideram os **recursos de automação** do Act-On inestimáveis para alcançar diversos objetivos de marketing de forma eficiente e eficaz. (14 reviews) - Intuitivo (12 reviews) - Análise (10 reviews) - Configuração Fácil (10 reviews) **What users dislike:** - Os usuários observam uma **falta de recursos essenciais** no Act-On, particularmente em relação aos recursos de treinamento e capacidades do compositor de e-mail. (14 reviews) - Os usuários acham a interface do Act-On **não intuitiva** , levando a confusão e dificuldades durante a implementação e uso. (10 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de e-mail** com o Act-On, desejando ferramentas visuais aprimoradas e gerenciamento de conteúdo mais fácil em todos os modelos. (9 reviews) - Os usuários observam uma **curva de aprendizado** desafiadora com o Act-On devido a limitações iniciais de recursos e familiaridade com a interface. (9 reviews) - Os usuários sentem que o Act-On tem **recursos limitados** em comparação com os padrões da indústria, afetando a funcionalidade e a integração. (7 reviews) - Os usuários acham a **interface não intuitiva** do Act-On desafiadora, pois prejudica a experiência geral do usuário. (7 reviews) - Gestão de Email (6 reviews) - Problemas de Integração (6 reviews) - Intuitividade (6 reviews) - Os usuários acham a **complexidade** do Act-On frustrante, observando dificuldades na navegação de recursos e integrações desatualizadas que afetam a usabilidade. (5 reviews) ## Act-On Reviews ### 1. Robust e-marketing platform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah O. | Marketing Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2013 **O que você mais gosta em Act-On?** Act-on is an easy to use marketing program from start to finish. Just place your text and images and you have a beautiful campaign in a few easy steps. I also like that they do a great job of listening to feedback. They have an advisory board, and conduct regular surveys to make sure they're staying on track with clients and ahead of trends. **O que você não gosta em Act-On?** I do miss when the support was easier to access. They still answer all of our issues, but sometimes we may have to wait. **Recomendações a outras pessoas considerando Act-On:** Sit down for a one on one demo with an account representative or attend a few of their webinars. It becomes very apparent that Act-On is focused on making their clients happy and more profitable. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** We do a lot of one-off emails and weekly newsletters in Act-on that require daily maintenance, however Act-on has given us the ability to automate items whenever possible. I've created systems for all of our onboarding processes from sending out emails with PDF's/links/forms, to notifying our internal staff via Salesforce of manual tasks that must be completed. ### 2. Intuitive and CRM-Friendly, Needs Real-Time Reporting Boost **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Evan F. | Senior Marketing Specialist, Petróleo e Energia, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 02, 2022 **O que você mais gosta em Act-On?** I really like the ease of use that Act-On provides, making it simple to pivot and change up campaigns. The intuitive and helpful design for drafting emails is great, and being able to learn from customer interactions to see which messaging is working within each campaign is valuable. It's also a plus that our salesforce can use it. The ability of Act-On to seamlessly connect and 'talk' to our Dynamics CRM is critical for our operations, and I'm confident it will integrate well when we switch CRMs. I appreciate the Act-On staff's willingness to listen to our concerns, help us out, and maintain open lines of communication. The ability to build, duplicate, or remove email drafts quickly without lag is truly awesome, allowing us to make efficient changes within 5-10 minutes. **O que você não gosta em Act-On?** I'd love better real-time reporting on emails that are firing. To see which emails tied to which salesperson's contacts are firing daily and the data for those would be awesome. Also, having the ability to mass pause all email campaigns would be super cool. Changing the footer once and having that populate all emails would save a hassle that happens at the beginning of every year for me personally. The timeout could be longer; it's annoying to go back to my Act-On tab and see it timed out after what feels like a super brief period of time. It'd be cool to embed a video so it can play in the email instead of just linking a still from the video. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** I use Act-On to inform customers about our offerings and gain insights into their feelings to tailor messaging. It enhances our CRM connectivity, supports seamless campaign adjustments, and helps understand which messaging works. **Official Response from Jennifer Blanco:** > Oi Evan, obrigado pela revisão! Fico feliz em saber que você achou nossa equipe de suporte e o treinamento de integração tão útil! ### 3. Powerful Email Marketing with Excellent Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon G. | SEO Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 18, 2025 **O que você mais gosta em Act-On?** I like that Act-On is constantly updating their software and their support is top-notch, with webinars and regularly scheduled client success hours to address any issues. They take feedback seriously and make updates to address pain points. The email builder in Act-On is top of its class, allowing me to preview on different devices, use dark mode, and control content visibility on mobile/desktop. It's a very strong feature and performs better than other email marketing platforms I've used. **O que você não gosta em Act-On?** They are continuing to update the UI/UX and are doing it section by section. This can lead to some inconsistent experiences throughout the app in some sections that are not used as often like the lead prospector. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Act-On helps us send newsletters and track customer interactions, enabling us to connect website activity with form submissions. ### 4. Integrações de Webinar de Classe Mundial entre Microsoft Dynamics e Zoom **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ricki A. | Marketing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **O que você mais gosta em Act-On?** Act-on tem a melhor integração com o Microsoft Dynamics. Estávamos usando o Act-on e mudamos para o HubSpot, mas tivemos uma experiência terrível com essa integração. Era imperativo que precisávamos voltar para o Act-on. Também estou realmente impressionado com a integração do Zoom Webinar. **O que você não gosta em Act-On?** as páginas de destino não têm muitas opções. Eu gostaria de poder mover todo o conteúdo que está dentro de uma coluna para outra coluna de uma vez, em vez de uma peça de cada vez. Eu também gostaria de ver mais opções de conteúdo. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Act-on principalmente para fazer marketing para nossos prospects B e C. O Act-on permite que nossa equipe de vendas veja quais prospects estão recebendo comunicações por e-mail de campanhas de marketing através do Microsoft Dynamics e como eles estão interagindo. **Official Response from Jennifer Blanco:** > Obrigado pela sua avaliação! Estamos felizes que a integração do Dynamics esteja funcionando tão bem para você e sua equipe. ### 5. Comprehensive Automation with Strong CRM Integration **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gary C. | Online Marketing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **O que você mais gosta em Act-On?** I like the integration with our CRM, which allows me to automate bidirectional data updates in both platforms from Act-On. Most of all, I appreciate the support availability and turnaround, as questions or issues that arise can, for the most part, get addressed via chat very quickly. **O que você não gosta em Act-On?** Challenges are that, maybe once every two years an automation will just stop working. This is discovered on my end, and I need to engage support to address. Sometimes this can take a few days to address. There is also a greater effort or time to value for some of the deeper features, such as progressive profiling. A more intuitive interface for deeper features would be very beneficial, as would having the platform do a better job of self-monitoring successful vs unsuccessful automation runs and notifying specific users. The initial setup of Act-On was technical and required a person to champion with different departments for their contributions. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** I use Act-On for customer journey insight, marketing automation, and data synchronization. It solves the problems of pre-conversion customer journey insight, personalization, and automation at scale. ### 6. Act-On: Easy Email Creation, Powerful Segmentation, and a Supportive Team **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **O que você mais gosta em Act-On?** Aside from the software itself, the collaborative, supportive, and solutions-oriented spirit of the team is something to be proud of. Whenever I have an issue or idea, the answer is always geared toward finding a solution. The software itself is great, and a big upgrade from our previous email provider. The email composer is easy to use, segmentation builder makes it possible to narrow down our audiences as tightly as we want, and automation features allow us to work more efficiently and reach our audiences strategically at the same time. **O que você não gosta em Act-On?** As an email marketer, I find Act-On 's features very easy to learn and use, but some of the non-marketers and non tech-saavy folk in our network struggle to use and feel confident with certain aspects of the platform, like building segments, confidence in personalizations, and setting up dynamic content rows correctly. The pricing structure isn't perfect for our franchise business model (we don't have a use-case for sales users, which makes the bundles a bit tough to work with), and we don't have a full integration with our CRM, just a once-daily sync that occurs overnight. I also struggle with data studio, and with there was a more intuitive, user-friendly, visualized way to view marketing network data at the parent account level. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Act-On works hard to help us find ways to use the platform to serve our franchise network, such as creating an account setup portal our team can use when we add franchise owners or locations to our network. They also helped us run a brand-level email initiative layered with the local messaging our network sends out, without double paying for active contacts, which is an ideal solution for franchise brands. They've also been actively listening t our "wishlist" suggestions to make things easier for us, like distributing our purchased marketing users between accounts ourselves, clearer taggingfor saved rows, tagging for emails for better filtering/reporting at the parent level, and plugging Snowflake into our internal MDW (which is currently being built). ### 7. Divulgação Simplificada com Interface Amigável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex C. | Business Development Representative, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **O que você mais gosta em Act-On?** Eu uso o Act-On para ajudar com o alcance e o acompanhamento de métricas, e realmente ajuda a eliminar o problema de rastrear se os e-mails chegaram ao seu destino pretendido ou se estão sendo engajados. Eu realmente gosto de como é acessível e da interface do usuário. O complemento do Outlook é fantástico e a interface é muito amigável. O software é extremamente eficiente e executa tudo conforme prometido. A interface do usuário é calma e minimalista, o que eu gosto. O complemento do Outlook facilita para mim saber quais e-mails vão contribuir para minhas métricas. A equipe do Act-On está sempre disponível e feliz em ajudar com quaisquer perguntas ou problemas que eu possa ter. A configuração inicial foi muito fácil, e a equipe de integração é ótima. **O que você não gosta em Act-On?** Às vezes, os e-mails não serão enviados porque o complemento Act-On está impedindo. Isso é algo que me disseram que poderia acontecer de vez em quando, e é uma correção realmente fácil e rápida. Não é um grande problema! É o único feedback construtivo que tenho. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Act-On para ajudar com o alcance e o acompanhamento de métricas. Ele resolve o problema de saber se os e-mails chegaram ao seu destino ou foram interagidos. **Official Response from Jennifer Blanco:** > Muito obrigado pela sua avaliação, Alex! Estamos felizes em saber que o Act-On está ajudando você a ter sucesso de uma maneira significativa, continue com o bom trabalho! ### 8. Interconectividade e Potência de Insights de Dados, Precisa de Ajustes na UI **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Denise B. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **O que você mais gosta em Act-On?** Eu realmente gosto da interconectividade e da visão ampla dos dados que o Act-On fornece, o que nos ajuda a monitorar o progresso das campanhas de forma eficaz. O recurso de formulários também é algo que aprecio porque auxilia na coleta de dados. O Act-On nos dá uma compreensão mais profunda de quem está e quem não está se engajando com nossas iniciativas, permitindo-nos capturar leads e avaliar sua qualidade. O atendimento ao cliente foi fabuloso durante o processo de configuração, com os agentes mostrando paciência enquanto navegávamos pela curva de aprendizado do software. **O que você não gosta em Act-On?** Poderia ser um pouco mais amigável para o usuário. Existem muitos 'guias de ajuda', mas isso só ajuda realmente se você entender exatamente com o que precisa de ajuda, por assim dizer. Como um usuário relativamente novo, algumas das correções parecem mais como soluções alternativas. Existem algumas funções que são básicas em outras ferramentas que ou não existem ou exigem uma solução alternativa no Act-On. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Act-On para comunicações com stakeholders, nutrição de leads e integração de mídias sociais via Oktopost. Ele ajuda a coletar dados e avaliar o status dos leads, fornecendo uma visão ampla dos dados e monitoramento do progresso das campanhas. **Official Response from Jennifer Blanco:** > Obrigado pela sua avaliação, Denise! Ficamos felizes em saber que o Act-On está ajudando você e sua equipe a gerenciar, monitorar e melhorar suas campanhas. ### 9. Enhances Lead Qualification with Room for AI Growth **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Valentin S. | Sales Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em Act-On?** I like that we can customize the ads with Act-On, as we're in the education department and it allows us to see what grade level parents are interested in, their previous school experience, and the state they are in. The more information we have, the better we can help our leads and eventually make sales. **O que você não gosta em Act-On?** I'm interested how it can have AI integration to make it easier to find hotter leads. I'm not sure, not a techy guy, but everyone is doing it, and Act-On should explore how to optimize with AI. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Act-On helps our sales department by filtering leads and allowing us to customize ads. This lets us understand our leads better and improve sales by focusing on relevant grade levels and past school experiences. **Official Response from Jennifer Blanco:** > Thanks for your review, it's always great to hear how Act-On is helping you achieve your goals! ### 10. Marketing por E-mail Eficiente com Grande Usabilidade **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin M. **Reviewed Date:** February 03, 2026 **O que você mais gosta em Act-On?** Gosto de usar o Act-On para nosso marketing por e-mail porque nos permite comunicar de forma eficaz com clientes atuais e potenciais. A capacidade de gerenciamento de múltiplas contas de e-mail por um único usuário faz com que nossa empresa funcione de maneira mais eficiente. Aprecio a facilidade de uso, e o fato de que o usamos há anos nos ajuda a aproveitar os dados históricos para avaliar o desempenho ano após ano. Ele fornece um bom ponto de referência para medir o crescimento em nossos programas de e-mail. Também gosto que o Act-On se conecta e compartilha dados com o NetSuite, o que parece funcionar bem. A ferramenta de design de e-mail foi recentemente melhorada, tornando-a fácil de usar. Eles introduziram algumas novas ferramentas e insights de IA, embora estes tenham um custo adicional. **O que você não gosta em Act-On?** Inicialmente, parecia haver uma falta de recursos de treinamento com o Act-On, no entanto, isso melhorou. Eu gostaria que as novas ferramentas de IA e insights fossem incluídos no pacote básico em vez de serem uma cobrança adicional. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Act-On nos permite comunicar de forma eficaz com clientes e potenciais clientes. Uma pessoa pode gerenciar várias contas de e-mail, tornando nossa empresa mais eficiente. Também usamos dados históricos para estabelecer benchmarks e mostrar crescimento em nossos programas de e-mail. ### 11. Segmentação Poderosa com Algumas Peculiaridades **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Noah S. **Reviewed Date:** February 03, 2026 **O que você mais gosta em Act-On?** Eu uso o Act-On para captura de leads, marketing por e-mail e automação. Ele abrange todas as nossas necessidades de geração de leads, permitindo-nos rastrear o desempenho e nutrir leads desde o topo do funil até a sua aplicação, em vez de apenas executar anúncios e esperar por conversões. Acho o Act-On particularmente forte em sua segmentação; é fácil criar segmentos com base em qualquer campo de dados, o que é um uso principal para nós. Não há muito que eu sinta que o Act-On não possa fazer. Além disso, o processo de configuração inicial foi tranquilo quando minha equipe o adotou pela primeira vez, com a maioria dos problemas originando-se do nosso CRM. Também aprecio que o Act-On se conecta com nosso CRM, Ellucian Recruit, para sincronizar contatos e adicionar instantaneamente novos a partir de envios de formulários. **O que você não gosta em Act-On?** Minha principal reclamação com o Act-On é como os e-mails funcionam nos programas automatizados. Se você usa um modelo de e-mail para criar uma mensagem em uma automação, ele cria uma instância separada desse e-mail. Então, se precisamos atualizar informações ou alterar o conteúdo desse e-mail, temos que editá-lo duas vezes: uma vez no programa automatizado e outra no modelo de e-mail (para mantê-lo atualizado). Eu realmente gostaria que eles estivessem diretamente vinculados, para que só tivéssemos que editar o modelo em um lugar. Além disso, a conexão com o Ellucian Recruit é um pouco mais limitada. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Act-On cuida de todas as nossas necessidades de geração de leads, rastreando o desempenho e nutrindo os leads desde o contato inicial até a aplicação. ### 12. CRM intuitivo com suporte estelar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maggie S. **Reviewed Date:** February 03, 2026 **O que você mais gosta em Act-On?** Gosto do Act-On porque a interface do usuário torna muito fácil de entender e usar. É amigável para todos os membros da equipe, dependendo do que estão usando. Mesmo quando algo não é fácil de entender, o atendimento ao cliente é incrível e pronto para ajudar. O Act-On oferece rapidez e eficiência nos meus processos, ao contrário do Pardot, que tinha uma interface mais antiga. **O que você não gosta em Act-On?** Tivemos algumas dificuldades com a implementação e certas coisas que tentamos fazer. Durante o nosso processo de vendas, nos foi dito que era capaz de fazer o que precisávamos, e quando implementamos, encontramos alguns obstáculos baseados em coisas que achávamos que seriam fáceis de fazer. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Act-On como nosso CRM para enviar e-mails e segmentar contatos, facilitando a integração com o Salesforce. Ele resolve problemas de velocidade e eficiência que eu tinha com o Pardot, oferece uma interface amigável e tem um ótimo suporte ao cliente. ### 13. Facilmente Fácil com Espaço para Melhoria **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** keagan h. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **O que você mais gosta em Act-On?** Eu uso o Act-On para e-mails e configuração de formulários. O compositor é fácil de usar, e eu gosto de não ter que ir a outro lugar para fazer upload de imagens. Construir a partir de e-mails anteriores é realmente fácil. Também acho muito fácil de aprender. **O que você não gosta em Act-On?** Eu gostaria de poder colocar relatórios do Data-studio em uma pasta compartilhada com minha equipe no nosso OneDrive, mas isso parece um pouco improvável. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O compositor fácil de usar do Act-On mantém tudo em um só lugar, permitindo-me fazer upload de imagens diretamente e acessar relatórios facilmente clicando no relatório de resumo de mensagens enviadas. Eu gosto de como é simples construir a partir de e-mails anteriores. **Official Response from Jennifer Blanco:** > Obrigado pela sua avaliação! Fico feliz em saber que você acha o Act-On fácil de usar. Embora possamos exportar relatórios do Data Studio em uma programação, não temos a capacidade de conectar ao OneDrive, mas é uma ótima ideia e vamos considerá-la! ### 14. Software Muito Fácil de Usar e Amigável para o Marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chaitanay C. | Process Specialist, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2026 **O que você mais gosta em Act-On?** É um software muito fácil de usar e é tão amigável para os profissionais de marketing que não usam muito a tecnologia. Seu suporte ao cliente é realmente apreciável e não envolve custos ocultos. **O que você não gosta em Act-On?** Existem alternativas mais baratas no mercado, então sinto que isso poderia ser um pouco mais acessível se o preço fosse reduzido ligeiramente. Funciona bem com a maioria dos softwares, como o Oracle, mas ouvi dizer que não funciona tão bem com softwares feitos sob medida. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Há momentos em que uma interação com um lead pode ser esquecida, mas o Act-on rastreia cada interação, as pontua com base na disposição de compra e envia lembretes para ligar novamente e fazer o acompanhamento. **Official Response from Jennifer Blanco:** > Obrigado pela sua avaliação, Chaitanay! Estamos felizes em saber que o Act-On está ajudando você e sua equipe de vendas a se manterem no topo de seus prospects. Oferecemos integrações nativas de CRM com SalesForce, SugarCRM, MS Dynamics e NetSuite. Também temos um ecossistema aberto e podemos integrar com a maioria dos outros ferramentas. ### 15. Fácil de usar com excelente suporte para gerenciamento de e-mails **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff B. **Reviewed Date:** January 05, 2026 **O que você mais gosta em Act-On?** Acho o Act-On fácil de usar e valorizo o excelente suporte tecnológico que eles fornecem. Ele permite uma distribuição eficiente de informações, o que é crucial para nossas necessidades. Para nossos propósitos, o Act-On é um recurso eficaz para interagir com nossos constituintes. Também aprecio como o agente de e-mail, o visitante do site e os recursos de banco de dados são ferramentas importantes para a Acendas Travel. A configuração inicial foi bastante fácil, e sempre consegui entrar em contato com o suporte ao cliente para qualquer dúvida. **O que você não gosta em Act-On?** O layout do boletim informativo nem sempre é Wysiwyg - O Que Você Vê É O Que Você Obtém. Eu sei que isso pode depender mais da plataforma Gmail ou Outlook. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Act-On permite uma distribuição eficiente de informações e é fácil de usar com excelente suporte técnico. É eficaz para interagir com nossos constituintes. ### 16. Marketing por Email Simplificado com Recursos Poderosos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Keivan G. **Reviewed Date:** October 29, 2025 **O que você mais gosta em Act-On?** Acho o Act-On incrivelmente útil para minhas necessidades de marketing por e-mail, especialmente para enviar sublocações e vendas em imóveis comerciais. O processo de configuração foi direto e fácil para mim, graças ao meu background em design gráfico. Um dos recursos de destaque é a capacidade de rastrear quem abre meus e-mails e usar essas informações estrategicamente para entrar em contato com corretoras, permitindo um desenvolvimento de negócios mais eficaz. O sistema de rastreamento e pontuação fornece insights inestimáveis sobre nossas interações com os clientes. Além disso, os recursos de e-mail automatizado são revolucionários, permitindo-me agendar e-mails semanais com antecedência, o que aumenta minha produtividade. Os relatórios detalhados oferecidos pelo Act-On, incluindo o rastreamento de aberturas, rejeições e cliques, nos ajudam a expandir nosso alcance de negócios e melhorar o engajamento com os clientes. Integrar o Act-On com o Outlook para e-mails pessoais amplia ainda mais sua utilidade. No geral, a combinação desses recursos contribui significativamente para alcançar meus objetivos de negócios e faz do Act-On um componente crítico de nossa estratégia de marketing. **O que você não gosta em Act-On?** Eu não desgosto de nada da Act-on **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acho o Act-On extremamente benéfico para rastrear o engajamento de e-mails, permitindo-nos acompanhar as corretoras de forma eficaz, e seus recursos de automação me economizam tempo ao agendar e-mails com antecedência. ### 17. Aja sobre a classificação do produto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bhaskar S. | Finance Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 17, 2025 **O que você mais gosta em Act-On?** O que eu mais gosto no Act-On é como ele torna a automação de marketing fácil. A plataforma é super intuitiva — você não precisa ser um especialista em tecnologia para configurar campanhas, acompanhar o desempenho ou nutrir leads. Eu também adoro como ele se integra bem com CRMs e outras ferramentas, o que realmente ajuda a manter tudo conectado e organizado. Além disso, os recursos de relatórios oferecem insights claros que realmente ajudam a tomar decisões mais inteligentes. No geral, ele simplesmente economiza muito tempo e torna o marketing mais eficiente. **O que você não gosta em Act-On?** O que eu não gosto no Act-On é que ele pode parecer um pouco lento às vezes, especialmente ao trabalhar com campanhas ou relatórios maiores. A interface também não é das mais modernas, então leva um tempo para se acostumar. Eu também gostaria que os relatórios fossem um pouco mais flexíveis e fáceis de personalizar. É uma boa ferramenta no geral, mas definitivamente poderia ser mais suave e rápida em algumas áreas. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Act-On ajuda a resolver vários desafios de marketing automatizando e simplificando o processo de atrair, engajar e nutrir leads. Ele cuida de tarefas como campanhas de email, pontuação de leads e segmentação de clientes — coisas que geralmente demandam muito tempo e esforço se feitas manualmente. Para mim, o maior benefício é a eficiência. Act-On facilita o acompanhamento de como os leads se movem pelo funil de vendas, entender quais campanhas funcionam melhor e personalizar a comunicação com os potenciais clientes. Isso não só economiza tempo, mas também melhora os resultados — ajudando a gerar leads de melhor qualidade e aumentando o ROI geral de marketing. ### 18. Easy Setup, Great Team, Needs Better Integrations **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Agnieszka K. | Digital Marketing Specialist **Reviewed Date:** May 04, 2026 **O que você mais gosta em Act-On?** I really appreciate the email creator from Act-On. The team at Act-On also stands out positively for me. The landing pages creator works well, and the initial setup of Act-On was very easy and fluid. **O que você não gosta em Act-On?** What doesn't work well is integration with Zoom. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** I use Act-On to help us educate our target audience effectively. ### 19. Uma boa solução para requisitos de médio alcance **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 13, 2023 **O que você mais gosta em Act-On?** Acho o Act-On fácil de usar, com uma boa quantidade de recursos sem ser avassalador. O suporte ao cliente é sempre muito prestativo e responsivo. **O que você não gosta em Act-On?** Seria bom ter mais interação por chamadas telefônicas/vídeo para destacar proativamente novos recursos e fornecer orientação. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Act-On me permite ser mais produtivo e também personalizar comunicações para nossos potenciais clientes e clientes sem uma carga de trabalho pesada. **Official Response from Jennifer Blanco:** > É ótimo saber que você está vendo um aumento na sua produtividade ao usar o Act-On! ### 20. Uma poderosa ferramenta de automação de marketing com espaço para melhorias na UX **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devyanish K. | Consultant - Tech Consulting, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 08, 2025 **O que você mais gosta em Act-On?** A Act-On oferece uma ampla gama de recursos de automação de marketing, incluindo pontuação de leads, campanhas de email drip, criação de páginas de destino e fluxos de trabalho automatizados. O que se destaca é o construtor de campanhas intuitivo e as capacidades de segmentação que tornam o direcionamento de grupos de usuários específicos sem esforço. **O que você não gosta em Act-On?** Embora a plataforma seja rica em recursos, a interface do usuário pode parecer desatualizada e pouco intuitiva às vezes, especialmente para novos usuários. Certas tarefas, como editar modelos de e-mail ou gerenciar listas, exigem etapas extras que poderiam ser mais simplificadas. Além disso, o painel de relatórios carece de flexibilidade e personalização avançada em comparação com os concorrentes. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Act-On ajuda a automatizar e simplificar fluxos de trabalho de marketing complexos, tornando mais fácil gerenciar campanhas multicanais sem a necessidade de entrada manual constante. Ele permite um cultivo eficaz de leads ao rastrear o comportamento do usuário e pontuar leads, ajudando a equipe de vendas a priorizar os acompanhamentos. A plataforma também melhora o ROI de marketing ao fornecer insights oportunos e melhorar a personalização das campanhas. ### 21. Ótimo construtor de e-mails e modelos, mas os menus parecem excessivamente complexos **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **O que você mais gosta em Act-On?** Construtor de Email fácil de usar com modelos fortes **O que você não gosta em Act-On?** UX-UI excessivamente complexo. Há opções de menu e dropdowns demais e posicionamento não intuitivo de itens nos menus. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conexões diretas do CRM para a plataforma de e-mail **Official Response from Jennifer Blanco:** > Obrigado pela sua avaliação. Continuamos a fazer melhorias na nossa UI/UX e esperamos que as ache intuitivas. ### 22. Configuração Sem Estresse e Engajamento Eficaz **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa R. **Reviewed Date:** December 22, 2025 **O que você mais gosta em Act-On?** Gosto de usar o Act-On para anunciar meu produto e alcançar meu público-alvo. Eu aprecio os programas de engajamento automatizados, pois eles me ajudam a chegar aos clientes que desejo. Falando honestamente, gosto de tudo no Act-On. A configuração foi sem estresse e funciona melhor para mim em comparação com o Business Suite. **O que você não gosta em Act-On?** Nada por agora **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Act-On para anunciar meu produto ao meu público-alvo e cobrir vendas. Os programas de engajamento automatizados me ajudam a conectar com os clientes que desejo. ### 23. Excelente plataforma que eleva o marketing do meu negócio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ronnie N. | Ecommerce Business Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **O que você mais gosta em Act-On?** É uma ótima plataforma que ajuda no marketing do meu negócio. **O que você não gosta em Act-On?** Às vezes, tem problemas técnicos quando eu crio campanhas. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Constrói retenção e eficiência. ### 24. Plataforma Confiável Que Mantém Campanhas Organizadas e Marketing Eficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **O que você mais gosta em Act-On?** Act-On tem sido uma parte confiável do nosso conjunto de marketing. Ele ajuda a manter as campanhas organizadas, a automação funcionando sem problemas e os relatórios claros o suficiente para realmente agir. No geral, é uma plataforma sólida que torna o marketing do dia a dia mais eficiente. **O que você não gosta em Act-On?** Adicionando mais recursos no centro de audiência. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Implementando o centro de audiência e adicionando melhores capacidades de segmentação ### 25. Aja **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mamta G. | Analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 10, 2025 **O que você mais gosta em Act-On?** Act on é facilmente utilizado por pessoas comuns que não têm habilidades técnicas. Ele combina páginas de destino, formulários, webinars e integração com CRM em um só lugar. Economiza tempo e reduz o trabalho manual no marketing por e-mail, acompanhamentos e também pode personalizar fluxos de trabalho, e-mails e páginas de destino para a nossa marca. **O que você não gosta em Act-On?** Como usuário, quero melhorar alguns aspectos, como a interface de usuário desatualizada, limitações nos relatórios e a curva de aprendizado para fluxos de trabalho complexos. Além disso, estamos enfrentando bugs ocasionais. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolve o problema de dados pouco claros. Ajude-me a rastrear leads e engajamento em tempo real. Torna o direcionamento e os acompanhamentos mais eficazes. Ajude-me a tomar decisões de marketing baseadas em dados. ### 26. Ótimo design de e-mail, mas falhas frequentes interrompem a experiência **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Treinamento e Coaching Profissional | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 29, 2025 **O que você mais gosta em Act-On?** O aspecto de design para e-mails e o que você pode fazer com ele. O suporte ao cliente responde rapidamente. **O que você não gosta em Act-On?** Os problemas que acontecem com bastante frequência ao longo do dia podem ser muito frustrantes. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Falhas no email, falhas no contato, falhas no AP. Eles parecem sempre ajudar, é apenas frustrante que isso aconteça com frequência. ### 27. Ferramenta muito produtiva para Automação e Marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gourav S. | Network Consulting Engineer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 11, 2025 **O que você mais gosta em Act-On?** Esta ferramenta não facilitou o uso ao fazer Marketing com Automação. A melhor parte é que você pode gerar e rastrear seus leads de negócios. Um grande obrigado à equipe Act-on👍👍 **O que você não gosta em Act-On?** Deveria ter mais casos de uso de clientes. A ferramenta deveria ter botões de "?" para fácil compreensão e navegação. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sua principal vantagem é a Geração de Leads e Automação de Marketing. ### 28. Um produto com muitas funcionalidades **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erin G. | Marketing Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 13, 2024 **O que você mais gosta em Act-On?** A Act-On possui várias funcionalidades -- e-mails acionados, implantações agendadas, campanhas de nutrição, formulários e mais -- que permitem às equipes de marketing alcançar uma variedade de objetivos. Ainda não encontrei uma tarefa que não possa ser realizada com a Act-On, embora eu possa precisar pedir orientação à equipe deles. Gosto de poder visualizar um e-mail em dispositivos móveis e desktop, testá-lo com qualquer endereço de e-mail que eu queira, adicionar facilmente novos endereços de e-mail "de", agendar envios e revisar análises detalhadas após a implantação. **O que você não gosta em Act-On?** Act-On é bastante caro, então se você não estiver utilizando todas as suas funções, pode não valer a pena investir. Poderia haver também mais explicações/avisos no sistema. Por exemplo, uma vez eu reorganizei a ordem das nossas listas de assinaturas, sem saber que isso iria bagunçar tudo. Não houve nenhum aviso ou mensagem e só quando mencionei isso a um representante da Act-On é que soube quão grave foi minha ação. Além disso, a equipe de suporte é muito útil quando tenho uma dúvida ou problema, mas eu adoraria se eles pudessem ser mais proativos. Temos chamadas mensais com eles, mas normalmente eles apenas perguntam se temos dúvidas e compartilham datas de webinars futuros. Eu preferiria que eles oferecessem ideias para funções subutilizadas, dessem dicas para aumentar as taxas de abertura/clique e comparassem estatísticas com benchmarks da indústria, informassem a nova equipe sobre todas as capacidades do Act-On, etc. Por último, eu adoraria se pudéssemos (1) selecionar manualmente vários e-mails e obter métricas de desempenho combinadas para eles e (2) adicionar mais usuários sem custo adicional. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Act-On nos oferece uma maneira fácil de comunicar com uma variedade de pessoas por uma variedade de razões, desde lembrar parceiros de pagar suas taxas até enviar boletins informativos gerais de conteúdo para consumidores. ### 29. E-mails sem interrupções para clientes B2B **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah P. | Marketing Support Representative, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2025 **O que você mais gosta em Act-On?** Eu realmente gosto do aspecto de personalização do Act-On. Meu gerente de marketing, nosso designer gráfico e eu - todos podemos colaborar juntos em como queremos que nossas campanhas de e-mail se pareçam. Podemos projetá-las e adaptá-las aos nossos públicos específicos. Tenho usado o Act-On nos últimos 10 anos e recomendaria absolutamente seus serviços a todos. O atendimento ao cliente deles também responde rapidamente se houver algum problema que possa surgir. Mas não surgiram muitos! **O que você não gosta em Act-On?** Sou velho e gostava um pouco mais do layout anterior. Ainda estou tentando me acostumar com as novas mudanças que foram implementadas recentemente. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão tornando o layout mais fácil, eu só preciso reaprendê-lo! Haha. ### 30. Ótimo parceiro **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Miriam M. | Director of Events & Marketing, Europe, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 10, 2025 **O que você mais gosta em Act-On?** A biblioteca de modelos, as atualizações recentes no compositor de e-mails que tornarão mais fácil para nós criar e-mails bonitos e nossa equipe de gerenciamento de contas que tem sido super solidária e fácil de trabalhar. A integração com o Salesforce torna a experiência perfeita, e podemos enviar alertas para a equipe de vendas nas campanhas automatizadas. **O que você não gosta em Act-On?** Discrepância nas métricas, em particular desde setembro do ano passado, temos experimentado muita discrepância e quase incapazes de usar o relatório do complemento de análise. Estamos esperando por uma solução. A licença de vendas em qualquer lugar é útil, mas sinto que seria ótimo se nosso pessoal pudesse trocar conteúdo facilmente para que seus esforços pudessem ser mais direcionados. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** esperançosamente o relatório de análises em breve **Official Response from Jennifer Blanco:** > Thank you for sharing your positive experiences with Act-On, including the seamless integration with Salesforce and the support from your account management team. We acknowledge the challenges you've faced with metric discrepancies and content swapping, and we're committed to finding solutions to improve your experience. ### 31. Sistema fácil de usar, atendimento ao cliente fantástico, melhorias contínuas de produtos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Biotecnologia | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **O que você mais gosta em Act-On?** A Act-on realmente se destaca com seu atendimento e suporte ao cliente excepcionais. Estou constantemente impressionado com a rapidez com que minhas perguntas são respondidas e os recursos disponíveis para me ajudar a utilizar o sistema em sua capacidade total. Achei o próprio sistema fácil de navegar e intuitivo. Também aprecio muito que a equipe da Act-on esteja constantemente melhorando o sistema, atualizando a aparência, adicionando novos recursos, etc. Claramente, eles estão prestando atenção às tendências do setor e às necessidades dos usuários. **O que você não gosta em Act-On?** Às vezes, achei que os relatórios eram insuficientes ou um pouco desatualizados. Isso seria algo que eu adoraria ver a Act-on melhorar ou reformular. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Act-on nos ajuda a conectar com nosso público com atualizações e mensagens importantes, seja por e-mail, páginas de destino ou formulários. É nossa principal fonte de comunicação de marketing com nossos clientes. **Official Response from Jennifer Blanco:** > Thank you for your feedback on the reporting aspect. We're constantly working on improving our features, and your input is valuable in guiding our efforts to enhance the system. ### 32. Uma boa solução para agências de marketing **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 11, 2025 **O que você mais gosta em Act-On?** O construtor de e-mails é fácil de usar e personalizável. Amigável para agências como a nossa que necessitam de um grande volume de e-mails. O recurso "De Personalizado" tem sido revolucionário. Integra-se bem com nossas plataformas de análise. **O que você não gosta em Act-On?** A resolução de problemas pode ser lenta e frustrante. Algumas inconsistências foram notadas nas métricas entre os Relatórios de Análise e de Campanha. Não é uma boa plataforma para SMS. Os dados carregados podem voltar desorganizados se baixados posteriormente. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos casos de uso únicos como agência, exigindo personalização complexa e alta frequência de uso. O Act-On nos permite agendar e enviar e-mails personalizados que atendem aos padrões de qualidade em uma interface fácil de aprender. ### 33. Simples de usar, ótimos serviços de suporte e versátil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** David C. | Director, Digital Marketing, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 05, 2024 **O que você mais gosta em Act-On?** O aspecto do nosso uso do Act-On que mais aprecio é o suporte ao cliente. Seja em relação ao treinamento de novos funcionários, respondendo a perguntas ou fornecendo melhores práticas, o tempo de resposta e o nível de detalhe que recebemos são rápidos e sempre úteis. **O que você não gosta em Act-On?** Antes da atualização de desenvolvimento mais recente, o principal aspecto era a falta de combinações de formatação disponíveis para o cliente médio que não queria usar os blocos de codificação personalizados/HTML. Agora, a atualização mais recente resolveu muito disso. Sempre há desenvolvimentos que poderiam ser feitos, mas a Act-On demonstrou que continua a abordar isso de forma contínua. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Layouts apenas para dispositivos móveis que podem diferir do que os usuários veem no desktop - Conteúdo dinâmico ### 34. O pacote perfeito para ESP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Jogos e Cassinos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2025 **O que você mais gosta em Act-On?** Adoro todos os serviços que a plataforma oferece e como eles se integram perfeitamente. É muito fácil de usar e o suporte ao cliente é nota A++. Usamos este ESP para quase tudo e estamos no processo de transferir outros projetos. **O que você não gosta em Act-On?** As únicas sugestões que tenho para mudanças são permitir que certas janelas permaneçam abertas após você completar a tarefa, fornecer uma janela de resumo ao agendar e-mails como o legado tinha, e ao revisar os e-mails agendados, ter o nome do trabalho na janela de prova do e-mail. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão resolvendo o problema de consolidar as etapas do projeto em um fluxo de trabalho gerenciável. Eles são sempre modernos e estão se mantendo atualizados com a tecnologia. ### 35. Fácil de usar, mas ainda com recursos em crescimento **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Treinamento e Coaching Profissional | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2025 **O que você mais gosta em Act-On?** O Act-On é fácil de usar, e as melhorias que estão sendo feitas consistentemente continuam a aumentar a capacidade do usuário, e a interface é simples de entender. **O que você não gosta em Act-On?** Como o Act-On ainda está crescendo, os recursos dentro do sistema também estão em expansão. Semi-regularmente, encontramos coisas que têm "correções" ou "maneiras de fazer mais simples" em outras plataformas, mas que ainda estão em desenvolvimento no Act-On. A equipe de produto e os gerentes de conta aceitam o feedback dos clientes e solicitações de recursos, o que ajuda a mitigar isso como um problema de trabalho/produtividade. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Act-On ajuda a simplificar nossa pilha de tecnologia, permitindo que possamos nos concentrar nos recursos que são mais valiosos para nossas equipes - especificamente integrando nossas comunicações por e-mail com softwares de webinar, downloads de mídia e pontuação de leads. **Official Response from Jennifer Blanco:** > Thank you for your feedback. We appreciate your understanding as we continue to grow and develop new features. ### 36. Ferramenta poderosa para profissionais experientes em marketing por e-mail. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Melora W. | Director of Email Marketing, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **O que você mais gosta em Act-On?** Act-On é a melhor ferramenta para marketing por e-mail B2B que encontrei. É poderosa no que você pode realizar na plataforma e possui muitas integrações úteis. Outras plataformas são ótimas para começar, mas se você superou plataformas de envio de e-mail mais básicas, é hora de elevar seu jogo e estratégia. Eu uso esta plataforma todos os dias na minha posição de estrategista e é fácil de usar. Quando você fica preso, a equipe de suporte é A+. (Sério, eles merecem um aumento.) **O que você não gosta em Act-On?** Até recentemente, a inovação parecia estagnada, mas os últimos 12 meses viram muitas melhorias. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fortes ferramentas de automação e a nova análise Act-On oferecem uma visão profunda do comportamento e insights estratégicos. ### 37. Caro, mas a melhor solução do mercado **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris D. | Select Account executive, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 11, 2025 **O que você mais gosta em Act-On?** Workflows automatizados, plug-ins para redes sociais, links de CRM e APIs abertas **O que você não gosta em Act-On?** É apenas o fato de que é incrivelmente caro **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos isso para automatizar o marketing ### 38. Atualizações de 2024 são ótimas **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 03, 2024 **O que você mais gosta em Act-On?** O novo compositor de e-mails é uma grande ajuda e torna a edição de conteúdo em e-mails muito mais fácil e eficiente. Eu gosto da opção de entrar em contato com um representante da Act-On para agendar chamadas quando preciso de ajuda com um recurso ou uma integração de CRM. **O que você não gosta em Act-On?** Às vezes, a integração do CRM parece ter problemas e eu vi alguns erros ao sincronizar nosso banco de dados de contatos. E embora o novo editor de e-mails seja ótimo e permita designs para dispositivos móveis e desktop, às vezes ele tem dificuldade em detectar para qual dispositivo está enviando e mostrará ambos os designs para um usuário. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicar-se diretamente com visitantes/clientes (tanto atuais quanto potenciais) e levar conteúdo, informações e inspiração para viagens diretamente a eles. ### 39. Act-On é ótimo, fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Impressão | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 31, 2024 **O que você mais gosta em Act-On?** Eu amo como o construtor de e-mails é intuitivo na versão Beta. Eu gostaria que a página de destino fosse semelhante, agora! **O que você não gosta em Act-On?** Às vezes, as coisas estão um pouco escondidas dentro dos menus recolhíveis ou organizadas em lugares que eu não pensaria em procurar. Pausar um e-mail depois de programá-lo para enviar, por exemplo. Sempre preciso sentar e pensar para onde preciso ir. Não é óbvio para mim. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Por causa de quão rápido e fácil é atualizar páginas de destino rapidamente, nós as utilizamos para lançar iniciativas mais rapidamente do que nossa equipe de desenvolvimento pode. Nós também as utilizamos para construir e-mails automatizados pelo sistema - baixamos os criativos para que nossa equipe de desenvolvimento possa reconstruí-los no site. ### 40. Implementação sem falhas e suporte excepcional com Act-On **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leo P. | CFO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 07, 2024 **O que você mais gosta em Act-On?** Recentemente, implementei o Act-On para nossas necessidades de automação de marketing, e não poderia estar mais satisfeito com a decisão. A facilidade de uso é excepcional; a interface intuitiva tornou simples para nossa equipe começar rapidamente sem uma curva de aprendizado acentuada. O processo de implementação foi impressionantemente rápido, permitindo-nos começar a aproveitar os recursos robustos da plataforma em pouco tempo. O que realmente diferencia o Act-On é seu suporte técnico excepcional. A equipe de suporte está sempre disponível quando precisamos, fornecendo soluções rápidas e eficazes para quaisquer dúvidas ou desafios que encontramos. A dedicação deles ao atendimento ao cliente tem sido um divisor de águas para nós. O Act-On melhorou significativamente nossas capacidades de marketing, e recomendo altamente para qualquer organização que procura uma solução de automação de marketing confiável e fácil de usar. **O que você não gosta em Act-On?** Trabalhei com outras empresas semelhantes no passado e estou feliz por ter me mudado para a Act-on, então realmente não tenho reclamações neste momento. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciando toda a automação e análise de marketing por e-mail. ### 41. Act-On é um dos poucos parceiros de tecnologia em que você pode confiar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Olga M. | Designer & Brand Strategist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 06, 2024 **O que você mais gosta em Act-On?** Com o cenário tecnológico em constante mudança, a Act-On oferece consistência nos serviços e uma confiabilidade geral. **O que você não gosta em Act-On?** Act-On pode ser mais lento para oferecer alguns recursos de UI/UX que já podem ser um padrão na indústria. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ótima análise e interface fácil de usar. ### 42. Fácil de usar, e os serviços adicionais são um bônus. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 03, 2024 **O que você mais gosta em Act-On?** O fato de o Act-On se conectar com nosso sistema CRM é a melhor característica, mas os serviços adicionais, como a facilidade de criar e-mails, relatórios e gerenciamento de listas, são ótimos bônus. **O que você não gosta em Act-On?** Houve alguns problemas quando um novo produto é introduzido, mas aprendemos a utilizar melhor o suporte ao cliente (cuja amplitude não conhecíamos antes), então resolvemos os problemas rapidamente. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Envio em massa de e-mails, gerenciamento de listas de e-mails e criação de e-mails. ### 43. Integração perfeita e design de UX incomparável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robyn T. | Marketing Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 04, 2024 **O que você mais gosta em Act-On?** Adoro como a plataforma é simples e fácil de usar, sem sacrificar recursos de automação de marketing estratégicos e altamente impressionantes. É muito mais intuitiva e igualmente capaz (se não mais impressionante) do que qualquer plataforma que já usei. Definitivamente, o software de automação de marketing mais suave que já vi, com os melhores relatórios. **O que você não gosta em Act-On?** Os e-mails operacionais eram um recurso adicional, e isso realmente deveria ser incluído. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Métricas e geração de leads ### 44. Faz o trabalho, mas não é tão moderno quanto outras ferramentas. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 01, 2024 **O que você mais gosta em Act-On?** O básico para e-mails e formulários da web. **O que você não gosta em Act-On?** Act-On não acompanhou o ritmo de outras ferramentas de automação de marketing, mudou muito pouco nos últimos 10+ anos. A falta geral de integrações com outras plataformas é um verdadeiro desafio, pois não está diretamente integrado com muitas outras ferramentas relacionadas que usamos para marketing. A integração com o Salesforce também é antiga e desajeitada. Criar automações dentro do Act-On também não é intuitivo e requer manutenção. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele fornece um serviço de envio de e-mails em massa e formulários da web para o nosso site. ### 45. Sempre Disposto a Ouvir **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 10, 2024 **O que você mais gosta em Act-On?** Act-On tem todos os recursos que você espera de uma ferramenta de marketing por e-mail. É incrivelmente robusto, mas fácil de usar para pequenas e médias empresas. Os desenvolvedores estão constantemente trabalhando para melhorar a experiência do cliente. Uma das melhores razões para trabalhar com o Act-On é que todos, desde os desenvolvedores até os gerentes de sucesso do cliente e a equipe de entregabilidade, ouvem o usuário final para fazer melhorias e oferecer aprimoramentos. Trabalho com o Act-On há 10 anos enviando e-mails diários em várias instâncias e estou constantemente impressionado. **O que você não gosta em Act-On?** Descontinuação de recursos ou UX que são úteis para o seu fluxo de trabalho. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Act-On nos ajuda a enviar e rastrear e-mails através de sua plataforma base, assim como o Data Studio. Atualmente, mantemos 5 instâncias, e o Act-On mantém as coisas simplificadas para nós. Além disso, utilizamos a plataforma para construir, gerenciar e manter milhares de páginas de destino. ### 46. experiência razoável **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis Comerciais | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2025 **O que você mais gosta em Act-On?** O recurso de sincronização é estável com o Salesforce. **O que você não gosta em Act-On?** O visual do e-mail deve ser mais fácil de trabalhar **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** envie os e-mails a tempo e com garantia. **Official Response from Jennifer Blanco:** > We're glad to hear that you find our synching feature stable with Salesforce. We appreciate your feedback about the visual for email and will take it into consideration for future improvements. ### 47. Melhor plataforma de marketing por e-mail **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** SAJJAD A. | Interior Design Intern, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 22, 2025 **O que você mais gosta em Act-On?** Útil para todos os tipos de marketing por e-mail, páginas de destino e muito mais **O que você não gosta em Act-On?** Nenhum problema, apenas a página de destino carrega uma vez. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Alcançando um grande público para minhas necessidades de marketing **Official Response from Jennifer Blanco:** > We're glad to hear that you find Act-On useful for your email marketing and landing page needs! ### 48. Ferramenta de automação abrangente com espaço para melhorias **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin B. | Manager II - Global Marketing Communications (Thomson), Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 08, 2024 **O que você mais gosta em Act-On?** Fácil integração com Salesforce/programas automatizados intuitivos/suporte ao cliente útil e gerentes de conta **O que você não gosta em Act-On?** Ferramenta de criação de e-mail restritiva/limitada/desatualizada **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Obter mensagens promocionais chave para os públicos certos nos momentos certos / isso leva ao crescimento do funil e ao fortalecimento da marca **Official Response from Jennifer Blanco:** > Obrigado pela sua avaliação, Kevin! Estamos atualizando nossa ferramenta de criação de e-mails enquanto falamos, e ela será lançada em novembro de 2024. Ela possui uma interface de design muito mais intuitiva, permitindo mais flexibilidade e personalizações nos seus e-mails. Também estamos lançando uma nova biblioteca de modelos de e-mail para permitir que você escolha facilmente um modelo de e-mail moderno e edite conforme seu gosto. ### 49. Fácil de usar, mas tem espaço para melhorias. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 03, 2024 **O que você mais gosta em Act-On?** A edição no Act-On é simples de entender e eu aprecio os ícones de fácil navegação para ajudar a organizar suas informações. **O que você não gosta em Act-On?** A funcionalidade de revisão não permite representar com precisão a exibição do email final. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão avançando seu software de criação de e-mails. ### 50. Ferramenta Sólida de Marketing por Email **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bethany C. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **O que você mais gosta em Act-On?** Usamos o Act-On para e-mails corporativos e para que os escritórios locais acessem modelos profissionais para enviar aos seus clientes. Estamos satisfeitos com a interface do usuário, as capacidades de automação e os programas de estúdio de dados/análise. A equipe de suporte também é ótima - eles respondem rapidamente e são proativos em relação às mudanças futuras no mundo do marketing por e-mail. **O que você não gosta em Act-On?** Eu gostaria que o Act-On pudesse expandir suas capacidades no compositor de e-mails. Não há uma maneira de ter um trecho de conteúdo que possa ser facilmente usado em vários modelos de e-mail. Existem também pequenas peculiaridades com o acesso do usuário de vendas, mas nenhuma que interfira nas funcionalidades principais. **Que problemas Act-On está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Act-On para nos comunicar com aproximadamente 650.000 clientes em várias linhas de serviço - tanto B2B quanto B2C. Conseguimos nos conectar a 3 sistemas de CRM únicos e temos um programa de marketing local robusto usando o Act-On. **Official Response from Jennifer Blanco:** > Oi Bethany, Muito obrigado pela sua avaliação! Você está fazendo muito com o Act-On, continue assim! Atualmente, estamos no processo de atualizar o compositor de e-mails e partes reutilizáveis é algo que estamos incluindo na atualização! Teremos certeza de informá-la quando isso estiver disponível! ## Act-On Discussions - [É difícil mudar do Act-on para outro MAP, se necessário?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-it-difficult-to-switch-from-act-on-to-another-map-if-need-be) - 2 comments, 3 upvotes - [Do you think you will ever integrate with Deltek tools? Engineering firms use them a lot and it would be nice to integrate with this CRM.](https://www.g2.com/pt/discussions/do-you-think-you-will-ever-integrate-with-deltek-tools-engineering-firms-use-them-a-lot-and-it-would-be-nice-to-integrate-with-this-crm) - 1 comment, 1 upvote - [Como posso usar melhor o Act-on para apoiar as vendas através de insights e tendências?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-best-can-i-use-act-on-to-support-sales-through-insights-and-trends) - 1 comment, 1 upvote - [View Act-On pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/act-on/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+21%3A44%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=550ed115-063d-4b07-afca-4f0a5118d994&secure%5Btoken%5D=95dc8c88de64366548fcbd6f5378c1d69d149af1d832b5ffed7b451dd15de28e&format=llm_user) ## Act-On Integrations - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [DM Valid](https://www.g2.com/pt/products/dm-valid/reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/pt/products/google-analytics/reviews) - [Infor Customer Relationship Management (CRM)](https://www.g2.com/pt/products/infor-customer-relationship-management-crm/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/pt/products/netsuite/reviews) - [Oracle Database](https://www.g2.com/pt/products/oracle-database/reviews) - [SugarCRM](https://www.g2.com/pt/products/sugarcrm-sugarcrm/reviews) - [Sugar CRM Connector](https://www.g2.com/pt/products/sugar-crm-connector/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/pt/products/zapier/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) ## Act-On Features **E-mail marketing** - Criando e personalizando e-mails - Enviando e-mails enviados - Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails - Respostas de e-mail automatizadas **Online Marketing** - Landing Pages e Formulários - Conteúdo Dinâmico - Teste A/B - Otimizado para dispositivos móveis - Rastreamento e otimização de pesquisa **Administração** - Criação de Template - Disponibilidade do modelo predefinido - Cancelar inscrição personalizada - Segmentação de e-mail - Logs detalhados do servidor - Notificações **Geração de leads** - Construtor de Chumbo - Integração com CRM - Integração de automação de marketing - Integração com Mídias Sociais - Ferramentas de importação e exportação de dados **Noções básicas da plataforma** - Modelos - Exportadores - Acesso e colaboração multiusuário - Múltiplas Personas - Análise de Dados **Noções básicas da plataforma** - Segmentação Dinâmica - Otimização de Jornada **Personalização de página** - Arrastar e soltar - Modelos - Personalização avançada - Biblioteca de Conteúdo **Identificação de Visitantes - IA Agente** - Integração entre sistemas **Agente AI - Pontuação de Leads** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Inteligência de Contas de Marketing** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural **Gestão de Leads** - Banco de Dados de Leads de Marketing - Gestão da Qualidade de Dados - Segmentação - Pontuação e classificação de leads - Nutrição de Leads - Rastreamento de comportamento on-line - Alertas e tarefas automatizados - Integração de Leads de CRM **Integrações** - WebHooks - API de Acompanhamento de Eventos - API de envio de email - Teste de filtro de spam **Inteligência de Leads** - Insights de Mercado - Insights no nível da conta - Análise de Leads **Atribuição** - Oportunidade de Lead - Atribuição de leads - Aceleração de Dutos **Operações de Marketing** - Acompanhamento do ROI - Recolha de dados - Insights do cliente - Acesso Multi-Usuário - Gestão de Gastos - Rótulo Branco **Dados da plataforma** - Relatórios de Jornada - Relatórios de Tendências - Painéis - Filtragem avançada de dados **Otimização de Página** - Teste A/B - Responsivo para dispositivos móveis - Análise da Web - SEO **AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente** - Execução Autônoma de Tarefas **Gestão de Campanhas** - Gestão de Programas - Marketing de Eventos / Webinars - Calendário - Orçamento **Plataforma** - Domínio de rastreamento personalizado - Vários domínios - IP dedicado - Documentação - Gestão da reputação do remetente - Acompanhamento e relatórios - Escalabilidade empresarial - Desempenho e Confiabilidade **Gestão de Leads** - Segmentação - Pontuação Preditiva - Identificação da conta **Descoberta** - Gestão de Leads - Pontuação/Classificação - Contexto do lead **Funcionalidade adicional da plataforma** - Mapeamento de Jornada - Integrações - Alertas automatizados **Integrações** - Integração de e-commerce - Integração de Email Marketing - Integração de Domínios **Social** - Escuta Social - Compartilhamento social - Campanhas Sociais - Engajamento nas redes sociais - Publicidade nas Redes Sociais **Campanhas de Marketing** - Rastreamento omnichannel - Planejamento de Receitas - Atribuição à Mídia - Linha do Tempo da Oportunidade - Personalização **Gestão** - Viabilidade de Conversão - Workflow **Atividade da campanha** - Insights da campanha - Relatórios e Dashboards - Aderência da campanha - Rastreamento Multicanal - Otimização de Marca **IA generativa** - Geração de Texto **Agente AI - Análise da Jornada do Cliente** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa **Agente AI - Análise de Marketing** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Assistência Proativa **Relatórios & Analytics** - Relatórios básicos - Análise da Web - Análise de ROI - Análise de Receita - SEO / Análise de palavras-chave **Plataforma** - Sincronização de dados - análise **Data Availability - Marketing Account Intelligence ** - Disponibilidade de Dados Tecnográficos **Construtores de Páginas de Destino - AI Agente** - Integração entre sistemas **Plataforma** - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Internacionalização - Sandbox / Ambientes de Teste - Desempenho e Confiabilidade - Geração de Documento de Saída **Data Accuracy - Marketing Account Intelligence ** - Precisão dos Dados Tecnográficos **Agente AI - Automação de Marketing** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros ## Top Act-On Alternatives - [Constant Contact Advanced Automation](https://www.g2.com/pt/products/constant-contact-advanced-automation/reviews) - 4.4/5.0 (938 reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - 4.4/5.0 (14,066 reviews) - [Ortto](https://www.g2.com/pt/products/ortto/reviews) - 4.4/5.0 (608 reviews)