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Comparar ManageEngine Remote Access Plus e Zoho Assist 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (53.3% das avaliações)
Pequeno negócio (70.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
ManageEngine Remote Access Plus
Classificação por Estrelas
(31)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (53.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ManageEngine Remote Access PlusZoho Assist
Classificação por Estrelas
(614)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (70.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Navegue por todos os planos de preços 6Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Zoho Assist se destaca em sua funcionalidade de "Controle Remoto", com uma pontuação de 9,6, permitindo acesso contínuo a dispositivos remotos, enquanto o ManageEngine Remote Access Plus também tem um bom desempenho, mas ligeiramente inferior, com 9,0.
- Os revisores mencionam que a capacidade de "Compartilhamento de Arquivos" no ManageEngine Remote Access Plus é avaliada mais alto, com 9,4, em comparação com 8,6 do Zoho Assist, indicando uma experiência de transferência de arquivos mais robusta.
- Os usuários do G2 destacam que a "Facilidade de Configuração" e a "Facilidade de Administração" do Zoho Assist têm ambas uma pontuação de 9,3, tornando-o particularmente amigável para pequenas empresas, enquanto as pontuações do ManageEngine são ligeiramente inferiores, com 9,1 para Facilidade de Administração.
- Os usuários no G2 apreciam o "Suporte a Múltiplos Monitores" no ManageEngine Remote Access Plus, que tem uma pontuação de 9,0, proporcionando melhor funcionalidade para usuários com várias telas em comparação com 8,5 do Zoho Assist.
- Os revisores dizem que o recurso de "Gravação de Sessão" é bem recebido em ambos os produtos, mas o ManageEngine Remote Access Plus se destaca com uma pontuação de 8,7 em comparação com 8,2 do Zoho Assist, indicando uma preferência pelo ManageEngine nesta área.
- Os usuários relatam que a "Direção do Produto" do Zoho Assist é vista positivamente com 9,2, sugerindo um forte compromisso com melhorias futuras, enquanto o ManageEngine Remote Access Plus tem uma pontuação ainda mais alta de 9,6, indicando uma perspectiva mais favorável de seus usuários.
ManageEngine Remote Access Plus vs Zoho Assist
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Zoho Assist mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Zoho Assist em geral.
- Os revisores sentiram que Zoho Assist atende melhor às necessidades de seus negócios do que ManageEngine Remote Access Plus.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ManageEngine Remote Access Plus é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ManageEngine Remote Access Plus em relação ao Zoho Assist.
Preços
Preço de Nível Básico
ManageEngine Remote Access Plus
Preço não disponívelZoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Sessão Simultânea
- Chat Instantâneo
- Aplicativo para Desktop
- Compatível com UAC
Teste Gratuito
ManageEngine Remote Access Plus
Informação de teste não disponívelZoho Assist
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
27
9.2
506
Facilidade de Uso
9.0
28
9.3
515
Facilidade de configuração
9.2
24
9.3
431
Facilidade de administração
9.0
24
9.3
382
Qualidade do Suporte
9.0
26
8.9
426
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
23
9.2
370
Direção de Produto (% positivo)
9.6
29
9.3
499
Recursos
Colaboração em equipeOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do Apresentador
Dados insuficientes disponíveis
7.6
45
Dados insuficientes disponíveis
6.8
43
Dados insuficientes disponíveis
8.4
44
Dados insuficientes disponíveis
7.7
43
Opções de conferência
Dados insuficientes disponíveis
7.7
44
Dados insuficientes disponíveis
7.4
46
Dados insuficientes disponíveis
7.2
46
Ferramentas de Aplicação
Dados insuficientes disponíveis
8.0
41
Dados insuficientes disponíveis
7.8
43
Dados insuficientes disponíveis
8.5
42
Compartilhamento de Tela - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
6.3
22
Aplicativos da Loja ServiceNowOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.1
16
9.2
189
9.1
16
8.5
186
8.8
14
8.3
171
9.1
15
9.3
188
9.0
15
8.5
175
9.1
16
8.6
176
Manutenção
9.3
16
8.6
178
8.7
13
8.2
160
Comunicação
8.9
16
8.5
175
8.2
12
7.3
145
8.3
11
7.1
146
8.5
11
7.9
147
Segurança
9.1
13
8.7
154
9.1
13
8.8
152
Suporte a dispositivos
8.3
12
8.3
161
8.8
13
8.9
173
8.6
14
8.8
166
Desempenho
8.7
14
8.4
158
Administração
9.0
18
Recurso Não Disponível
8.8
17
8.2
186
9.1
17
8.1
188
8.7
18
8.1
171
8.7
15
8.1
171
9.1
17
9.2
213
9.3
17
8.5
199
Plataforma
8.9
16
8.7
196
Recurso Não Disponível
8.3
184
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
9.3
19
9.2
207
Segurança
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
9.0
19
Recurso Não Disponível
8.8
17
8.3
159
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ManageEngine Remote Access Plus e Zoho Assist é categorizado como Suporte Remoto e Área de Trabalho Remota
Categorias Únicas
ManageEngine Remote Access Plus não possui categorias únicas
Zoho Assist é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow, Compartilhamento de tela, e Co-navegação
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ManageEngine Remote Access Plus
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Zoho Assist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
26.7%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
16.7%
Imóveis
6.7%
Programas de computador
6.7%
Automóvel
6.7%
Outro
36.7%
Tecnologia da informação e serviços
25.9%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
7.5%
Programas de computador
6.3%
Redes de Computadores
2.6%
Varejo
2.4%
Outro
55.3%
Principais Alternativas
Discussões
ManageEngine Remote Access Plus não possui discussões com respostas
O tempo de atraso para conectar está REALMENTE lento. Há algo que eu possa fazer para melhorar isso?
7 Comentários
SC
Cindy, o que você chama de "tempo de atraso" para se conectar ao Zoho Assist é algo que eu também experimento diariamente enquanto gerencio uma...Leia mais
Os tempos de conexão serão melhorados.
1 Comentário
GD
Paul, isso também pode ser causado pelo próprio desktop/servidor que tem o agente instalado. Geralmente, o agente do Zoho Assist depende do DNS para alcançar...Leia mais
Existe um aplicativo que eu possa usar para me conectar com minha conta sem usar o navegador?
1 Comentário
Resposta Oficial de Zoho Assist
Sim, você pode usar o aplicativo de desktop Zoho Assist para conduzir sessões. Faça login em https://assist.zoho.com, clique em Downloads (no canto superior...Leia mais
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