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Comparar MadCap Flare e ProProfs Knowledge Base Software 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (53.1% das avaliações)
Mercado médio (46.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
$1,080.00 Por Ano
MadCap Flare
Classificação por Estrelas
(485)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (53.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre MadCap FlareProProfs Knowledge Base Software
Classificação por Estrelas
(30)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (46.7% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$1,080.00 Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o MadCap Flare se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o ProProfs Knowledge Base Software. Os usuários apreciam seus recursos líderes do setor, como autoria baseada em tópicos e configurações condicionais, que permitem uma saída totalmente personalizável.
- Os usuários dizem que, embora o ProProfs Knowledge Base Software tenha uma interface amigável e direta, ele carece da profundidade de recursos encontrada no MadCap Flare. Os revisores destacam a facilidade de criação de conteúdo e atualizações imediatas do ProProfs, mas alguns sentem que ele não oferece o mesmo nível de colaboração e integração.
- De acordo com avaliações verificadas, a curva de aprendizado do MadCap Flare pode ser íngreme, mas muitos usuários acham que o investimento em tempo vale a pena. Um usuário observou: "Após 16 anos, ainda aprendo algo novo e mágico sobre o Flare", indicando um forte valor a longo prazo para aqueles dispostos a investir o esforço.
- Os revisores mencionam que o ProProfs Knowledge Base Software se destaca em seu suporte ao vivo e ferramentas de edição amigáveis, tornando-o uma ótima escolha para equipes que precisam de atualizações de conteúdo rápidas e fáceis. No entanto, alguns usuários sentem que ele pode não atender às necessidades de projetos de documentação mais complexos.
- Os usuários destacam que os recursos colaborativos do MadCap Flare são uma vantagem significativa, com um revisor afirmando que isso os ajuda a "colaborar proativamente com minha equipe". Isso sugere que, para equipes que exigem ferramentas de colaboração robustas, o Flare pode ser a melhor opção.
- Os revisores do G2 observam que, embora ambos os produtos atendam ao segmento de mercado médio, o MadCap Flare tem uma base de usuários muito maior, com quase 500 avaliações em comparação com as 30 do ProProfs. Isso indica uma presença mais estabelecida e potencialmente um feedback mais confiável para usuários em potencial.
MadCap Flare vs ProProfs Knowledge Base Software
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ProProfs Knowledge Base Software mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com MadCap Flare em geral.
- Os revisores sentiram que ProProfs Knowledge Base Software atende melhor às necessidades de seus negócios do que MadCap Flare.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ProProfs Knowledge Base Software é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ProProfs Knowledge Base Software em relação ao MadCap Flare.
Preços
Preço de Nível Básico
MadCap Flare
Subscription
Entre em Contato
Por Ano
Inclui Manutenção e Suporte
- Atualizações e Melhorias de Produto Gratuitas
- Suporte Ilimitado por E-mail e Telefone
- Treinamento Introdutório Gratuito do MadCap Flare Baseado na Web
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Por Ano
Melhor para todos os tipos de tamanhos de negócios com várias equipes que precisam de ajuda no site (dicas, formulários, chat, emissão de bilhetes, etc.)
- Autores e Usuários - 3
- Visualizações Públicas - Ilimitadas
- Páginas - 500
Teste Gratuito
MadCap Flare
Teste Gratuito disponível
ProProfs Knowledge Base Software
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.6
402
9.2
22
Facilidade de Uso
7.4
402
9.5
22
Facilidade de configuração
7.9
300
8.9
11
Facilidade de administração
8.0
288
9.0
10
Qualidade do Suporte
8.6
376
9.3
21
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
290
8.8
10
Direção de Produto (% positivo)
7.6
370
9.4
19
Recursos
Conteúdo
9.3
56
Dados insuficientes disponíveis
9.2
52
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
Dados insuficientes disponíveis
8.5
26
Dados insuficientes disponíveis
8.2
26
Dados insuficientes disponíveis
8.5
21
Dados insuficientes disponíveis
8.3
37
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
8.9
51
Dados insuficientes disponíveis
Design
7.8
50
Dados insuficientes disponíveis
7.8
29
Dados insuficientes disponíveis
7.9
42
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.3
45
Dados insuficientes disponíveis
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
8.5
47
Dados insuficientes disponíveis
8.4
33
Dados insuficientes disponíveis
8.7
35
Dados insuficientes disponíveis
8.4
26
Dados insuficientes disponíveis
7.8
27
Dados insuficientes disponíveis
7.6
23
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Conteúdo Web
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Base de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Design
7.5
88
Dados insuficientes disponíveis
8.0
87
Dados insuficientes disponíveis
7.8
73
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração
7.9
75
Dados insuficientes disponíveis
7.2
61
Dados insuficientes disponíveis
Tipos de arquivos
8.7
97
Dados insuficientes disponíveis
7.5
91
Dados insuficientes disponíveis
9.1
87
Dados insuficientes disponíveis
Editar & Revisar
8.5
77
Dados insuficientes disponíveis
8.1
59
Dados insuficientes disponíveis
8.7
96
Dados insuficientes disponíveis
Integrar & Incorporar
6.7
31
Dados insuficientes disponíveis
8.7
57
Dados insuficientes disponíveis
8.3
44
Dados insuficientes disponíveis
Sistema Operacional
8.7
101
Dados insuficientes disponíveis
4.5
17
Dados insuficientes disponíveis
4.2
13
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
5.7
7
Dados insuficientes disponíveis
5.2
7
Dados insuficientes disponíveis
5.2
7
Dados insuficientes disponíveis
5.5
7
Dados insuficientes disponíveis
5.5
7
Dados insuficientes disponíveis
Criação de Documentos - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Documentação de TIOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gestão e Descoberta - Documentação de TI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Operações - Documentação de TI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Google Workspace Ferramentas de EscritórioOcultar 3 recursosMostrar 3 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Escritório do Google Workspace - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
MadCap Flare e ProProfs Knowledge Base Software é categorizado como Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT)
Categorias Únicas
MadCap Flare é categorizado como Criação de Documentos e Gerenciamento de Conteúdo Web
ProProfs Knowledge Base Software é categorizado como Base de Conhecimento do Contact Center, Google Workspace Ferramentas de Escritório, Autoatendimento ao Cliente, Base de Conhecimento, e Documentação de TI
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
MadCap Flare
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ProProfs Knowledge Base Software
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
36.6%
Tecnologia da informação e serviços
15.2%
Redação e Edição
3.4%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.4%
Serviços financeiros
2.5%
Outro
38.9%
Tecnologia da informação e serviços
20.0%
Marketing e Publicidade
16.7%
Programas de computador
16.7%
Gestão Educacional
6.7%
Têxteis
3.3%
Outro
36.7%
Principais Alternativas
Discussões
O MadCap Flare é baseado na nuvem?
2 Comentários
MM
MadCap Flare não é baseado em nuvem por si só. No entanto, o MadCap Central recentemente habilitou a autoria baseada em nuvem que se sincroniza com o Flare....Leia mais
Quanto custa o MadCap Central?
2 Comentários
MM
A MadCap é bastante transparente sobre seus planos de preços, que você pode encontrar no site em https://www.madcapsoftware.com/pricing/. A tarifa atual para...Leia mais
Quanto tempo leva para aprender a usar o MadCap Flare?
1 Comentário
MM
Para os recursos mais básicos, como navegar pela interface, adicionar tópicos e criar alvos (ou seja, saída), você pode ser produtivo em alguns dias. No...Leia mais
Quantos sites de ajuda posso criar?
1 Comentário
Resposta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Você pode criar vários sites de ajuda ilimitados em uma conta, independentemente do plano que escolher.Leia mais
Posso criar um site com marca?
1 Comentário
Resposta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
ProProfs é uma ferramenta totalmente personalizável e você pode modificar toda a interface para corresponder à sua marca. Alterar temas de cores, adicionar...Leia mais
Posso criar uma base de conhecimento privada?
1 Comentário
Resposta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Sim, você pode criar e gerenciar nomes de usuário e senhas para cada usuário da equipe criando uma base de conhecimento privada. Você pode restringir o...Leia mais
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