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Comparar LiveChat e N-able MSP Manager 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (44.8% das avaliações)
Pequeno negócio (68.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$19.00 100 Visitors Por Mês
Preço não disponível
LiveChat
Classificação por Estrelas
(772)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (44.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.00 100 Visitors Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3N-able MSP Manager
Classificação por Estrelas
(32)3.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (68.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre N-able MSP ManagerResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o LiveChat se destaca na experiência do usuário na criação de tickets com uma pontuação de 9,2, enquanto o N-able MSP Manager fica aquém com 6,5. Os revisores mencionam que a interface intuitiva do LiveChat facilita a criação e o gerenciamento eficiente de tickets.
- Os revisores dizem que o recurso de automação de respostas do LiveChat é altamente avaliado com 9,2, permitindo respostas rápidas e melhorando a satisfação do cliente. Em contraste, a automação de respostas do N-able MSP Manager é avaliada em apenas 6,7, indicando a necessidade de melhorias nesta área.
- Os usuários do G2 destacam a funcionalidade superior do portal do cliente do LiveChat, com uma pontuação de 9,3, que proporciona uma experiência perfeita para os usuários. No entanto, o N-able MSP Manager tem uma pontuação mais baixa de 6,7, sugerindo que seu portal do cliente pode não ser tão amigável ou rico em recursos.
- Os usuários no G2 mencionam que os canais de comunicação do LiveChat, particularmente seu recurso de chat/suporte ao vivo, receberam uma impressionante pontuação de 9,4, tornando-o uma escolha preferida para interação em tempo real com o cliente. O chat/suporte ao vivo do N-able MSP Manager é avaliado significativamente mais baixo em 5,0, indicando uma falta de opções de suporte robustas.
- Os revisores mencionam que a facilidade de uso do LiveChat é uma característica de destaque, com uma pontuação de 9,3, tornando-o acessível para equipes de todos os tamanhos. Em contraste, a facilidade de uso do N-able MSP Manager é avaliada em 7,7, sugerindo que os usuários podem enfrentar uma curva de aprendizado mais acentuada.
- Os usuários relatam que a qualidade do suporte do LiveChat é avaliada em 9,1, com muitos elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. O N-able MSP Manager, com uma pontuação de 7,3, recebeu feedback indicando que seu suporte poderia ser mais responsivo e eficaz.
LiveChat vs N-able MSP Manager
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram LiveChat mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com LiveChat no geral.
- Os revisores sentiram que LiveChat atende melhor às necessidades de seus negócios do que N-able MSP Manager.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que LiveChat é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do LiveChat em relação ao N-able MSP Manager.
Preços
Preço de Nível Básico
LiveChat
Starter
$19.00
100 Visitors Por Mês
Pequena empresa
- Inteligência de Texto
- Acompanhe até 100 visitantes
- 1 campanha recorrente
N-able MSP Manager
Preço não disponívelTeste Gratuito
LiveChat
Teste Gratuito disponível
N-able MSP Manager
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
690
7.4
28
Facilidade de Uso
9.3
689
7.9
28
Facilidade de configuração
9.0
271
7.3
23
Facilidade de administração
9.1
263
7.7
21
Qualidade do Suporte
9.1
639
7.4
28
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
255
8.2
21
Direção de Produto (% positivo)
8.3
683
6.1
27
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
9.2
248
7.0
11
|
Recurso Verificado
9.1
245
7.6
11
|
Recurso Verificado
9.0
238
7.0
11
|
Recurso Verificado
9.2
253
7.3
10
|
Recurso Verificado
8.5
156
6.3
10
9.0
231
6.7
11
9.1
230
7.4
11
|
Recurso Verificado
8.9
142
|
Recurso Verificado
6.5
10
|
Recurso Verificado
IA generativa
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
9.2
220
|
Recurso Verificado
7.3
11
|
Recurso Verificado
9.3
232
|
Recurso Verificado
7.3
11
|
Recurso Verificado
9.4
267
|
Recurso Verificado
5.4
9
8.9
222
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.5
108
Recurso Não Disponível
Plataforma
9.1
80
|
Recurso Verificado
5.8
8
|
Recurso Verificado
8.4
279
|
Recurso Verificado
6.2
10
|
Recurso Verificado
9.2
86
|
Recurso Verificado
7.0
10
|
Recurso Verificado
8.9
73
|
Recurso Verificado
7.4
9
|
Recurso Verificado
8.9
212
|
Recurso Verificado
6.5
11
|
Recurso Verificado
9.1
216
|
Recurso Verificado
7.1
11
|
Recurso Verificado
Marketing ConversacionalOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ConversacionalOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.1
320
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
325
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
222
Dados insuficientes disponíveis
8.8
270
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
31
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.4
279
|
Recurso Verificado
6.2
10
|
Recurso Verificado
8.8
302
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
252
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
258
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
244
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
250
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Comércio ConversacionalOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA Conversacional - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração de plataforma - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise e Relatórios - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
Dados insuficientes disponíveis
8.0
14
Dados insuficientes disponíveis
7.9
14
Dados insuficientes disponíveis
8.5
14
Dados insuficientes disponíveis
6.5
13
Dados insuficientes disponíveis
7.1
11
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
7.3
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
15
Dados insuficientes disponíveis
7.4
11
Acesso & Usabilidade
Dados insuficientes disponíveis
7.2
12
Dados insuficientes disponíveis
7.1
15
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
7.7
11
Agente AI - Balcão de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
LiveChat e N-able MSP Manager é categorizado como Balcão de Ajuda
Categorias Únicas
LiveChat é categorizado como Chatbots, Chat ao Vivo, Marketing Conversacional, Suporte Conversacional, Autoatendimento ao Cliente, Automação de Atendimento ao Cliente, e Plataformas de Comércio Conversacional
N-able MSP Manager é categorizado como Balcão de Atendimento
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
LiveChat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
N-able MSP Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
8.9%
Tecnologia da informação e serviços
8.3%
Varejo
6.1%
Serviços financeiros
4.0%
Internet
3.8%
Outro
68.9%
Tecnologia da informação e serviços
43.8%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
25.0%
Serviços financeiros
9.4%
Formação Profissional & Coaching
3.1%
Ensino Fundamental/Médio
3.1%
Outro
15.6%
Principais Alternativas
Discussões
Um usuário pode responder a vários chats simultaneamente?
3 Comentários
BM
Sim. 1-10-100. Fácil de alternar entre eles.Leia mais
Como o LiveChat funciona quando ninguém está disponível?
3 Comentários
AB
Uma pequena caixa ainda estará visível no seu site e (dependendo das suas configurações) ela pode dizer "Desculpe, você nos perdeu, deixe-nos uma mensagem"...Leia mais
A DOUTRINA DELE!! por Paul T. Wright Jr
3 Comentários
LL
Agora tenho perguntas sobre o motivo pelo qual as igrejas agora dizem que o batismo não é necessário para a salvação quando diz que o Batismo agora nos salva...Leia mais
N-able MSP Manager não possui discussões com respostas
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