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Comparar Kaseya VSA e Spiceworks Cloud Help Desk 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (51.9% das avaliações)
Mercado médio (65.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
standard
Free
Kaseya VSA
Classificação por Estrelas
(322)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (51.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
standard
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre Kaseya VSASpiceworks Cloud Help Desk
Classificação por Estrelas
(311)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (65.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Free
Navegue por todos os planos de preços 2Kaseya VSA vs Spiceworks Cloud Help Desk
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Spiceworks Cloud Help Desk mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Spiceworks Cloud Help Desk em geral.
- Os revisores sentiram que Spiceworks Cloud Help Desk atende melhor às necessidades de seus negócios do que Kaseya VSA.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Spiceworks Cloud Help Desk é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Spiceworks Cloud Help Desk em relação ao Kaseya VSA.
Preços
Preço de Nível Básico
Kaseya VSA
Kaseya VSA Pricing
standard
Solução completa para departamentos de TI e MSPs.
- Descoberta, Auditoria, Inventário, Monitoramento - Clientes, Servidores e Redes
- Controle Remoto
- Gerenciamento de Patches
Spiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Hosts It
Free
Hospedado sem complicações na nuvem. Sem instalação e sem hardware.
Teste Gratuito
Kaseya VSA
Teste Gratuito disponível
Spiceworks Cloud Help Desk
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.4
254
8.6
286
Facilidade de Uso
7.7
262
8.7
287
Facilidade de configuração
7.3
217
8.7
215
Facilidade de administração
7.9
216
8.8
217
Qualidade do Suporte
7.4
243
8.4
235
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
7.8
208
8.9
176
Direção de Produto (% positivo)
7.4
255
8.1
286
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
|
Recurso Verificado
Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)Ocultar 19 recursosMostrar 19 recursos
8.2
122
Não há dados suficientes
Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)
8.3
121
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Gerenciamento
8.6
118
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
113
Dados insuficientes disponíveis
7.7
114
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
117
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Serviços
8.5
119
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.7
105
Dados insuficientes disponíveis
8.0
100
Dados insuficientes disponíveis
7.8
90
Dados insuficientes disponíveis
8.6
106
Dados insuficientes disponíveis
8.2
94
Dados insuficientes disponíveis
7.8
99
Dados insuficientes disponíveis
Manutenção
8.7
102
Dados insuficientes disponíveis
7.1
84
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
7.3
93
Dados insuficientes disponíveis
5.4
79
Dados insuficientes disponíveis
5.6
78
Dados insuficientes disponíveis
6.6
77
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
7.4
81
Dados insuficientes disponíveis
7.7
88
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a dispositivos
6.1
82
Dados insuficientes disponíveis
7.6
94
Dados insuficientes disponíveis
7.5
93
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
7.8
96
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
7.9
58
Recurso Não Disponível
8.0
57
8.8
125
8.0
60
9.3
131
7.3
59
8.2
113
7.6
54
8.2
102
Relatórios
7.3
68
8.6
127
6.8
55
8.4
107
6.5
50
Recurso Não Disponível
Acesso & Usabilidade
6.5
53
8.1
98
7.6
55
8.9
106
7.9
57
8.9
89
8.0
49
Recurso Não Disponível
Agente AI - Balcão de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
7.3
86
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.1
80
Dados insuficientes disponíveis
8.4
123
Dados insuficientes disponíveis
7.8
85
Dados insuficientes disponíveis
8.3
112
Dados insuficientes disponíveis
7.6
94
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
7.8
97
Dados insuficientes disponíveis
8.2
120
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
104
Dados insuficientes disponíveis
7.6
94
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de TI Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Kaseya VSA e Spiceworks Cloud Help Desk é categorizado como Balcão de Atendimento
Categorias Únicas
Kaseya VSA é categorizado como Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Suporte Remoto, Gestão de TI Empresarial, e Gerenciamento de Patches
Spiceworks Cloud Help Desk é categorizado como Balcão de Ajuda
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Kaseya VSA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Spiceworks Cloud Help Desk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
37.0%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
9.4%
Ensino Fundamental/Médio
2.6%
Redes de Computadores
2.6%
Serviços financeiros
2.3%
Outro
46.1%
Tecnologia da informação e serviços
17.9%
Gestão Educacional
8.5%
Ensino superior
4.9%
Hospital & Assistência à Saúde
4.6%
Programas de computador
2.6%
Outro
61.6%
Principais Alternativas
Discussões
What does Kaseya do?
1 Comentário
Resposta Oficial de Kaseya VSA
Kaseya provides cloud-based IT management and security software that enables IT organizations and Managed Service Providers (MSPs) to deliver high-quality IT...Leia mais
O VSA integra-se com outros provedores relacionados?
1 Comentário
Resposta Oficial de Kaseya VSA
VSA has various integrations with other providers to help you tie together your IT infrastructure. Kaseya offers a full suite of IT solutions through their...Leia mais
Onde está localizada a Kaseya?
1 Comentário
Resposta Oficial de Kaseya VSA
Kaseya tem sede em Dublin, Irlanda, e está presente em mais de 20 países. Nossa sede nos EUA está em Waltham, Massachusetts.Leia mais
Eu tenho um serviço de reparo de computadores e tenho clientes que moram fora da cidade... como eu poderia usar o Spiceworks para administrar tarefas rotineiras através de uma conexão segura?
4 Comentários
DK
Parece uma pergunta realmente antiga, então o Spiceworks pode não ter tido isso naquela época, mas o recurso é chamado de Suporte Remoto: ...Leia mais
What is Spiceworks Cloud Help Desk used for?
1 Comentário
AS
Pode ser usado como seu helpdesk de TI ou helpdesk de RH, até mesmo para seus funcionários, ou talvez um espaço onde você possa reunir o feedback dos...Leia mais
Spiceworks Cloud Help Desk não possui mais discussões com respostas
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