Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comparar InvGate Service Management e NinjaOne

Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

InvGate Service Management

(20)

4.6 de 5

InvGate Service Management

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(20)4.6 de 5

(3,212)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (61.1% das avaliações)

Mercado médio (49.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (2) Recursos (2) Complexidade (1) Configuração Complexa (1)

Facilidade de Uso (1871) Recursos (1212) Recursos Faltantes (960) Recursos Limitados (462)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

InvGate Service Management

Classificação por Estrelas

(20)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (61.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (2) Recursos (2) Complexidade (1) Configuração Complexa (1)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre InvGate Service Management

NinjaOne

Classificação por Estrelas

(3,212)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (49.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (1871) Recursos (1212) Recursos Faltantes (960) Recursos Limitados (462)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Teste Gratuito disponível

Saiba mais sobre NinjaOne

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o InvGate Service Management se destaca na experiência do usuário na criação de tickets, com uma pontuação de 9,0, enquanto o sistema de tickets do NinjaOne recebeu uma pontuação menor de 7,6, indicando que o InvGate pode oferecer uma interface mais intuitiva para gerenciar tickets.
Os revisores mencionam que o NinjaOne brilha em suas capacidades de monitoramento de desempenho, com uma pontuação de 8,9, em comparação com a pontuação mais baixa do InvGate de 8,3 em relatórios e análises, sugerindo que o NinjaOne pode oferecer ferramentas mais robustas para rastrear o desempenho do sistema.
Os usuários do G2 destacam que o InvGate Service Management tem uma qualidade de suporte superior, avaliada em 8,9, enquanto o suporte do NinjaOne é avaliado mais alto em 9,3, indicando que os usuários podem achar o suporte do NinjaOne mais responsivo e útil.
Os usuários no G2 relatam que os recursos de gerenciamento de SLA do InvGate são bem recebidos, embora pontuações específicas não tenham sido fornecidas, enquanto os recursos de automação do NinjaOne receberam uma pontuação louvável de 8,9, sugerindo que o NinjaOne pode oferecer capacidades de automação mais avançadas.
Os revisores mencionam que os recursos de gerenciamento de ativos do InvGate são avaliados em 8,8, o que é competitivo, mas as capacidades de rastreamento de ativos do NinjaOne pontuaram um pouco mais baixo em 8,5, indicando que ambos os produtos são fortes nesta área, mas o InvGate pode ter uma ligeira vantagem.
Os usuários dizem que os recursos de gerenciamento de incidentes do InvGate Service Management, particularmente na automação de roteamento e priorização de tickets, são altamente avaliados em 9,0 e 9,5 respectivamente, enquanto os recursos similares do NinjaOne são avaliados mais baixos, sugerindo que o InvGate pode fornecer um processo de gerenciamento de incidentes mais eficiente.

InvGate Service Management vs NinjaOne

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, NinjaOne é mais fácil de configurar e fazer negócios em geral. Enquanto InvGate Service Management é mais fácil de administrar.

Os revisores sentiram que NinjaOne atende melhor às necessidades de seus negócios do que InvGate Service Management.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que NinjaOne é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do NinjaOne em relação ao InvGate Service Management.

Preços

InvGate Service Management

Preço não disponível

NinjaOne

Preço não disponível

InvGate Service Management

Teste Gratuito disponível

NinjaOne

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.9

9.1

3,039

9.1

3,073

9.0

9.2

2,872

9.4

9.2

2,748

8.7

9.2

2,918

9.1

9.5

2,684

9.3

9.7

3,023

Categorias

InvGate Service Management

NinjaOne

InvGate Service Management e NinjaOne é categorizado como Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)

InvGate Service Management é categorizado como Balcão de Atendimento e Balcão de Ajuda

NinjaOne é categorizado como Gerenciamento de Endpoint, Gerenciamento de Patches, Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM), Gestão de TI Empresarial, Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM), Suporte Remoto, Backup de PC, Backup Online, Backup do Servidor, Gestão de Ativos de TI, Monitoramento de Rede, Gerenciamento de Incidentes, Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Gestão Autônoma de Pontos de Extremidade (AEM), e Documentação de TI

Mostrar mais

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

InvGate Service Management

61.1%

22.2%

16.7%

NinjaOne

44.5%

49.6%

5.9%

61.1%

44.5%

22.2%

49.6%

16.7%

5.9%

Indústria dos Avaliadores

InvGate Service Management

Tecnologia da informação e serviços

50.0%

Seguro

11.1%

Fabricação

5.6%

Telecomunicações

5.6%

Segurança e Investigações

5.6%

Outro

22.2%

NinjaOne

Tecnologia da informação e serviços

26.8%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

12.9%

Hospital & Assistência à Saúde

4.3%

Fabricação

3.9%

Construção

2.8%

Outro

49.3%

Principais Alternativas

Alternativas para InvGate Service Management

Jira Service Management

ManageEngine

Freshservice

ServiceNow IT Service Management

Alternativas para NinjaOne

Discussões

Discussões sobre InvGate Service Management

Quais idiomas o InvGate Service Desk suporta?

1 Comentário

Resposta Oficial de InvGate Service Management

English, Spanish, Portuguese, French, German and Catalan. Leia mais

O InvGate Service Desk oferece uma API?

1 Comentário

Resposta Oficial de InvGate Service Management

Yes! https://releases.invgate.com/service-desk/api/Leia mais

InvGate Service Management não possui mais discussões com respostas

Ver todas as discussões

Discussões sobre NinjaOne

Preciso de um servidor WSUS para habilitar o gerenciamento de patches em dispositivos Windows?

6 Comentários

Você pode usar o WSUS para gerenciar completamente a distribuição de atualizações do Microsoft Update para computadores na sua rede.Leia mais

Como faço para criar um script para bloquear todos os usuários em um PC de executar arquivos .MSI / .exe?

2 Comentários

Make them regular users. Do not make their accounts administrators.Leia mais

Você oferece o mesmo nível de funcionalidade para MacOS que oferece para Windows?

2 Comentários

Oi Sam, Somos uma empresa que usa apenas Macs (já que trabalhamos em Macs) e posso confirmar que eles oferecem um bom suporte para Macs. Agora, por causa do...Leia mais

Ver todas as discussões

Fazer uma Pergunta a InvGate Service Management Contatar InvGate Service Management

Fazer uma Pergunta a NinjaOne Contatar NinjaOne

InvGate Service Management

NinjaOne

Otimizado para resposta rápida

Comparar InvGate Service Management e NinjaOne Opções de Compartilhamento Social

InvGate Service Management vs NinjaOne

Categorias em Destaque

Comparar InvGate Service Management e NinjaOne