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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(326)4.3 de 5

(3,793)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (51.9% das avaliações)

Mercado médio (45.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (12) Recursos (11) Problemas de Gravação (4) Filtragem Difícil (3)

Facilidade de Uso (1531) Recursos (741) Curva de Aprendizado (536) Complexidade (490)

Preço de Nível Básico

Grátis 35 Daily sessions

$25/user/month* (billed annually)

Hotjar

Classificação por Estrelas

(326)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (51.9% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (12) Recursos (11) Problemas de Gravação (4) Filtragem Difícil (3)

Preço de Nível Básico

Grátis 35 Daily sessions

Navegue por todos os planos de preços 12

Salesforce Platform

Classificação por Estrelas

(3,793)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (45.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (1531) Recursos (741) Curva de Aprendizado (536) Complexidade (490)

Preço de Nível Básico

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Teste Gratuito disponível

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que a Salesforce Platform se destaca em suas capacidades de autenticação multifator, com uma pontuação de 9,1, o que aumenta a segurança para as empresas. Em contraste, o Hotjar | by Contentsquare também oferece recursos de autenticação fortes, mas não atinge o mesmo nível de satisfação do usuário nessa área.
Os revisores mencionam que a segurança de dados da Salesforce Platform é altamente avaliada em 9,2, tornando-a uma escolha preferida para organizações que priorizam a proteção de dados. O Hotjar, embora também seja forte em segurança de dados com uma pontuação de 9,1, não tem o mesmo nível de ênfase em recursos de segurança de nível empresarial.
Os usuários do G2 destacam o recurso de rastreamento de eventos personalizados da Salesforce Platform, que obteve uma pontuação de 8,7, permitindo análises personalizadas que atendem às necessidades específicas dos negócios. O Hotjar, por outro lado, se destaca com seu recurso de replay de sessão, avaliado em 9,3, fornecendo insights valiosos sobre o comportamento do usuário.
Os usuários no G2 relatam que a facilidade de configuração da Salesforce Platform é avaliada em 8,4, o que alguns acham menos intuitivo em comparação com a pontuação mais alta do Hotjar de 8,9, indicando uma experiência de integração mais suave para novos usuários.
Os revisores mencionam que as capacidades de integração da Salesforce Platform são robustas, com uma pontuação de 9,0, o que é crucial para empresas que buscam conectar várias ferramentas. O Hotjar também oferece boas opções de integração, mas não atinge o mesmo nível de extensibilidade, com uma pontuação de 9,2.
Os usuários dizem que o suporte ao cliente da Salesforce Platform é avaliado em 8,5, o que está em paridade com a pontuação de 8,5 do Hotjar, indicando que ambas as plataformas fornecem suporte adequado, mas a Salesforce pode ter uma ligeira vantagem em termos de recursos abrangentes disponíveis para usuários empresariais.

Hotjar vs Salesforce Platform

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Hotjar mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Salesforce Platform no geral.

Os revisores sentiram que Salesforce Platform atende melhor às necessidades de seus negócios do que Hotjar.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, Hotjar e Salesforce Platform fornecem níveis de assistência semelhantes.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Salesforce Platform em relação ao Hotjar.

Preços

Hotjar

Observe Basic

Grátis

35 Daily sessions

Visualize o comportamento do usuário com Heatmaps e veja o que seus usuários veem com Gravações.

Captura automática de dados
Mapas de calor ilimitados
Até 1.050 sessões/mês

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Salesforce Platform

Platform Starter

$25

/user/month* (billed annually)

Os usuários acessam aplicativos construídos com os seguintes serviços:

Acessar 10 objetos personalizados
200 chamadas de APIs /usuário/dia
Construtor de Aplicativos Lightning

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Hotjar

Teste Gratuito disponível

Salesforce Platform

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.7

254

8.9

2,220

8.9

257

8.5

2,984

8.9

118

8.4

1,780

8.9

109

8.5

769

8.5

174

8.5

1,983

8.7

8.8

766

8.1

250

8.7

2,188

Categorias

Hotjar

Salesforce Platform

Hotjar e Salesforce Platform é categorizado como Teste de Software

Hotjar é categorizado como Análise de Feedback, Monitoramento da Experiência Digital (MED), Análise de Produto, Reprodução de Sessão, Pesquisa de Usuário, Ferramentas de Heatmap, Pesquisa, Análise Digital, e Análise de E-Commerce

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Hotjar

51.9%

39.0%

9.1%

Salesforce Platform

20.5%

45.3%

34.2%

51.9%

20.5%

39.0%

45.3%

9.1%

34.2%

Indústria dos Avaliadores

Hotjar

Marketing e Publicidade

16.2%

Programas de computador

15.2%

Tecnologia da informação e serviços

11.0%

Internet

9.7%

Varejo

5.5%

Outro

42.4%

Salesforce Platform

Programas de computador

13.5%

Tecnologia da informação e serviços

11.8%

Serviços financeiros

7.0%

Gestão de organizações sem fins lucrativos

4.0%

Marketing e Publicidade

3.3%

Outro

60.4%

Principais Alternativas

Alternativas para Hotjar

Alternativas para Salesforce Platform

Discussões

Discussões sobre Hotjar

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