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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (51.9% das avaliações)
Pequeno negócio (46.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 35 Daily sessions
Preço não disponível
Hotjar
Classificação por Estrelas
(326)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (51.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 35 Daily sessions
Navegue por todos os planos de preços 12PlaybookUX
Classificação por Estrelas
(15)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (46.7% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre PlaybookUXResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Hotjar se destaca em sua funcionalidade de Mapas de Calor, com uma classificação de 9,3, permitindo insights visuais detalhados sobre as interações dos usuários. Em contraste, as capacidades de mapeamento de calor do PlaybookUX são menos enfatizadas, levando à percepção de que falta profundidade nessa área.
- Os revisores mencionam que o PlaybookUX brilha nas capacidades de Entrevista em Vídeo, com uma pontuação de 9,5, o que proporciona uma compreensão mais abrangente do comportamento do usuário através de feedback direto. O Hotjar, embora ofereça trechos de vídeo, não atinge esse nível de engajamento, com uma pontuação inferior de 8,8.
- Os usuários do G2 destacam a superior Qualidade do Suporte do PlaybookUX, que recebeu uma pontuação de 9,6, indicando uma equipe de suporte mais responsiva e útil em comparação com a pontuação de 8,5 do Hotjar. Essa diferença pode impactar significativamente a experiência do usuário, especialmente para aqueles que precisam de assistência.
- Os usuários no G2 relatam que os recursos de Gestão de Pesquisas do PlaybookUX, particularmente o Construtor de Pesquisas, são avaliados em 9,3, facilitando a criação e distribuição de pesquisas. As capacidades de pesquisa do Hotjar, embora funcionais, não recebem o mesmo nível de elogios, com uma pontuação de 8,8.
- Os revisores mencionam que a funcionalidade de Reprodução de Sessão do Hotjar é altamente avaliada em 9,3, fornecendo insights valiosos sobre as jornadas dos usuários. No entanto, o PlaybookUX também oferece reprodução de sessão, mas não a enfatiza tão fortemente, levando à percepção de que pode não ser tão robusta nessa área.
- Os usuários dizem que as capacidades de Relatórios em Tempo Real do PlaybookUX, avaliadas em 8,6, permitem insights imediatos sobre o comportamento do usuário, o que é crucial para a tomada de decisões em tempo hábil. As funcionalidades de relatório do Hotjar, embora eficazes, são percebidas como menos imediatas, com uma pontuação de 8,6, indicando uma área potencial para melhoria.
Hotjar vs PlaybookUX
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam PlaybookUX mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com PlaybookUX em geral.
- Os revisores sentiram que PlaybookUX atende melhor às necessidades de seus negócios do que Hotjar.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que PlaybookUX é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do PlaybookUX em relação ao Hotjar.
Preços
Preço de Nível Básico
Hotjar
Observe Basic
Grátis
35 Daily sessions
Visualize o comportamento do usuário com Heatmaps e veja o que seus usuários veem com Gravações.
- Captura automática de dados
- Mapas de calor ilimitados
- Até 1.050 sessões/mês
PlaybookUX
Preço não disponívelTeste Gratuito
Hotjar
Teste Gratuito disponível
PlaybookUX
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.7
254
9.0
14
Facilidade de Uso
8.9
257
9.2
14
Facilidade de configuração
8.9
118
9.4
6
Facilidade de administração
8.9
109
9.4
6
Qualidade do Suporte
8.5
174
9.6
14
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
96
10.0
5
Direção de Produto (% positivo)
8.1
250
9.2
14
Recursos
Métricas
8.7
25
Dados insuficientes disponíveis
9.1
27
Dados insuficientes disponíveis
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.8
20
Dados insuficientes disponíveis
8.6
19
Dados insuficientes disponíveis
8.7
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
20
Dados insuficientes disponíveis
8.9
25
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
8.8
21
Dados insuficientes disponíveis
Outros
8.0
24
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
15
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.2
70
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
139
Dados insuficientes disponíveis
8.8
139
Dados insuficientes disponíveis
Métodos de resposta do usuário
8.8
47
|
Recurso Verificado
9.3
9
8.9
41
|
Recurso Verificado
9.5
11
8.8
15
9.5
14
8.7
26
9.3
7
8.3
30
|
Recurso Verificado
8.6
12
Seleção dos participantes
Recurso Não Disponível
8.9
12
Recurso Não Disponível
9.3
5
8.6
36
|
Recurso Verificado
9.5
7
9.2
15
9.0
13
Insights
8.8
52
|
Recurso Verificado
8.8
13
8.6
38
|
Recurso Verificado
8.8
13
8.5
39
|
Recurso Verificado
9.2
12
IA generativa
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Comportamento do usuário
9.0
70
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
71
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Testes A/B
9.1
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
36
Dados insuficientes disponíveis
8.8
48
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Informações ao Visitante
7.6
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
40
Dados insuficientes disponíveis
Repetição de Sessão - IA Agente
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Análise de ProdutoOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de produtos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Administração
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de E-Commerce
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento da Experiência Digital (MED)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.9
10
Não há dados suficientes
Experiência
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Experiência Digital (DEM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Feedback
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Feedback
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Insights da pesquisa
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Teste de SoftwareOcultar 3 recursosMostrar 3 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Teste de Software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
8.6
114
Dados insuficientes disponíveis
8.2
94
Dados insuficientes disponíveis
8.6
108
Dados insuficientes disponíveis
8.1
101
Dados insuficientes disponíveis
8.9
124
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.3
151
Dados insuficientes disponíveis
9.1
144
Dados insuficientes disponíveis
8.7
125
Dados insuficientes disponíveis
7.8
105
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Hotjar e PlaybookUX é categorizado como Pesquisa de Usuário
Categorias Únicas
PlaybookUX não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Hotjar
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
PlaybookUX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
16.2%
Programas de computador
15.2%
Tecnologia da informação e serviços
11.0%
Internet
9.7%
Varejo
5.5%
Outro
42.4%
Tecnologia da informação e serviços
26.7%
Internet
13.3%
Design
13.3%
Bancário
13.3%
Filantropia
6.7%
Outro
26.7%
Principais Alternativas
Discussões
O que é Hotjar?
1 Comentário
MN
https://boardsontop.com/longboard-size-chart/Leia mais
Como o Hotjar é diferente do Google Analytics?
1 Comentário
AM
Hotjar tem um melhor conjunto de ferramentas avançadas para obter uma visão mais detalhada de mapas de calor e gravações de visitantes. Enquanto o Google...Leia mais
Quais ferramentas de feedback você oferece?
1 Comentário
MD
Teste sua mente, torne-se um profissional de marketing na Internet?Leia mais
PlaybookUX não possui discussões com respostas
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