Comparar Helpjuice e IT Glue 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.8% das avaliações)
Pequeno negócio (70.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$29.00 1 User Por Mês
Helpjuice
Classificação por Estrelas
(374)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre HelpjuiceIT Glue
Classificação por Estrelas
(656)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (70.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$29.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Helpjuice vs IT Glue
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Helpjuice é mais fácil de configurar e administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com Helpjuice em geral.
- Os revisores sentiram que IT Glue atende melhor às necessidades de seus negócios do que Helpjuice.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Helpjuice é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Helpjuice em relação ao IT Glue.
Preços
Preço de Nível Básico
Helpjuice
Preço não disponívelIT Glue
Basic
$29.00
1 User Por Mês
5 usuários no mínimo
- Organizações Ilimitadas
- Documentação Ilimitada
- Contas de Clientes Ilimitadas
Teste Gratuito
Helpjuice
Teste Gratuito disponível
IT Glue
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
353
9.2
553
Facilidade de Uso
9.1
369
9.1
603
Facilidade de configuração
9.2
325
8.7
434
Facilidade de administração
9.1
284
9.0
365
Qualidade do Suporte
9.5
334
8.8
443
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
279
9.0
351
Direção de Produto (% positivo)
9.5
352
8.9
557
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
8.7
80
Não há dados suficientes
Administração
8.8
76
Dados insuficientes disponíveis
8.6
73
Dados insuficientes disponíveis
8.7
73
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
9.3
70
Dados insuficientes disponíveis
8.8
68
Dados insuficientes disponíveis
8.9
68
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
8.7
76
Dados insuficientes disponíveis
8.7
74
Dados insuficientes disponíveis
8.5
74
Dados insuficientes disponíveis
8.3
73
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
8.7
70
Dados insuficientes disponíveis
8.6
69
Dados insuficientes disponíveis
8.5
68
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
8.5
72
Dados insuficientes disponíveis
8.6
70
Dados insuficientes disponíveis
9.0
70
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.4
67
Dados insuficientes disponíveis
8.9
68
Dados insuficientes disponíveis
9.2
70
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.3
63
Dados insuficientes disponíveis
Procedimentos Operacionais PadrãoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.1
365
Controle de tarefas
Dados insuficientes disponíveis
8.3
337
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Opções da Lista de Verificação
Dados insuficientes disponíveis
8.0
332
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
307
Disponibilidade de Software
Dados insuficientes disponíveis
8.6
355
Dados insuficientes disponíveis
8.8
354
Dados insuficientes disponíveis
6.9
324
Dados insuficientes disponíveis
8.4
314
Páginas de Conhecimento
8.0
268
7.9
358
8.5
277
Recurso Não Disponível
8.8
275
8.9
370
8.2
272
Recurso Não Disponível
7.2
265
Recurso Não Disponível
8.7
275
8.4
366
Disseminação do Conhecimento
8.7
268
7.9
327
9.0
274
8.7
375
8.8
268
9.2
388
8.5
262
8.1
355
8.6
262
8.4
375
7.8
254
7.8
346
9.1
265
9.0
382
7.8
253
8.4
367
7.9
251
8.4
352
Agente AI - Base de Conhecimento
7.5
41
6.4
15
7.7
41
6.0
15
7.5
40
6.2
15
Inventário de Ativos
Dados insuficientes disponíveis
9.2
20
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
7.8
19
Dados insuficientes disponíveis
7.5
20
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
4.8
18
Dados insuficientes disponíveis
5.0
18
Agente AI - Gestão de Ativos de TI
Dados insuficientes disponíveis
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
5.0
6
Dados insuficientes disponíveis
4.2
6
Dados insuficientes disponíveis
5.0
6
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.4
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.2
18
Dados insuficientes disponíveis
8.9
18
IA generativa
8.4
117
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
9.6
168
Dados insuficientes disponíveis
9.0
164
Dados insuficientes disponíveis
7.4
149
Dados insuficientes disponíveis
8.5
148
Dados insuficientes disponíveis
8.8
149
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
9.4
158
Dados insuficientes disponíveis
8.1
145
Dados insuficientes disponíveis
8.0
145
Dados insuficientes disponíveis
8.0
141
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
7.6
40
Dados insuficientes disponíveis
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
7.8
40
Dados insuficientes disponíveis
8.2
39
Dados insuficientes disponíveis
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
8.1
40
Dados insuficientes disponíveis
Gestão e Descoberta - Documentação de TI
Dados insuficientes disponíveis
8.0
32
Dados insuficientes disponíveis
8.5
32
Dados insuficientes disponíveis
8.6
33
Operações - Documentação de TI
Dados insuficientes disponíveis
7.8
33
Dados insuficientes disponíveis
7.7
32
Dados insuficientes disponíveis
7.6
33
Usabilidade & Acesso
Dados insuficientes disponíveis
8.9
404
Dados insuficientes disponíveis
7.8
392
Dados insuficientes disponíveis
6.7
386
Dados insuficientes disponíveis
8.8
399
Dados insuficientes disponíveis
9.0
413
Medidas de Segurança
Dados insuficientes disponíveis
9.1
417
Dados insuficientes disponíveis
9.3
431
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Armazenamento
Dados insuficientes disponíveis
6.8
333
Dados insuficientes disponíveis
8.2
401
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Helpjuice e IT Glue é categorizado como Base de Conhecimento
Categorias Únicas
Helpjuice é categorizado como Base de Conhecimento do Contact Center e Autoatendimento ao Cliente
IT Glue é categorizado como Documentação de TI, Gestão de Ativos de TI, Procedimentos Operacionais Padrão, e Gerenciadores de Senhas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Helpjuice
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
IT Glue
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
24.1%
Tecnologia da informação e serviços
12.1%
Telecomunicações
4.8%
Hospital & Assistência à Saúde
2.7%
Serviços financeiros
2.7%
Outro
53.6%
Tecnologia da informação e serviços
56.9%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
21.3%
Redes de Computadores
2.8%
Consultoria
2.0%
Fabricação
1.5%
Outro
15.5%
Principais Alternativas
Discussões
Helpjuice não possui discussões com respostas
Para que é usado o IT Glue?
2 Comentários
BP
É uma solução de Base de Conhecimento. É um banco de dados relacional fácil de usar, com várias soluções bem integradas. O foco é principalmente nas...Leia mais
O que é Glue em tecnologia da informação?
1 Comentário
JO
O IT Glue reúne toda a sua documentação em um só lugar e a conecta. Isso significa que é mais fácil criar documentação e mais fácil encontrá-la quando você...Leia mais
O que é o ITGlue?
1 Comentário
JO
IT Glue é uma solução de documentação de TI, tipicamente usada por MSPs ou equipes internas de TI para documentar os ambientes que eles atendem da forma mais...Leia mais
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