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Comparar Halp e Splashtop Remote Support 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (83.3% das avaliações)
Pequeno negócio (61.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$15.00 1 Per help desk agent / mo Por Mês
A partir de $22.00 1 Concurrent technician seat
Halp
Classificação por Estrelas
(49)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (83.3% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$15.00 1 Per help desk agent / mo Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Splashtop Remote Support
Classificação por Estrelas
(239)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (61.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $22.00 1 Concurrent technician seat
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Halp vs Splashtop Remote Support
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar e administrar. No entanto, Splashtop Remote Support é mais fácil de configurar, enquanto Halp é mais fácil de fazer negócios em geral.
- Os revisores sentiram que Splashtop Remote Support atende melhor às necessidades de seus negócios do que Halp.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Halp é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Splashtop Remote Support em relação ao Halp.
Preços
Preço de Nível Básico
Halp
Standard
$15.00
1 Per help desk agent / mo Por Mês
Para equipes que estão começando com o atendimento conversacional
- Ingressos, campos e formulários personalizados ilimitados
- Solicitantes e canais do Slack ilimitados
- Filas ilimitadas
Splashtop Remote Support
Splashtop Remote Support
A partir de $22.00
1 Concurrent technician seat
Uma solução de suporte remoto fácil de usar que oferece suporte multiplataforma e permite resolução e solução de problemas rápidas.
- Marca personalizada do aplicativo SOS
- Monitoramento multi-para-multi
- Gerenciamento de funções e acesso de usuário
Teste Gratuito
Halp
Teste Gratuito disponível
Splashtop Remote Support
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
34
9.6
195
Facilidade de Uso
9.5
34
9.5
195
Facilidade de configuração
9.3
23
9.5
166
Facilidade de administração
9.4
24
9.4
152
Qualidade do Suporte
9.6
28
9.4
157
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.9
21
9.6
146
Direção de Produto (% positivo)
9.2
29
9.4
183
Recursos
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.4
67
Dados insuficientes disponíveis
9.0
62
Dados insuficientes disponíveis
8.6
60
Dados insuficientes disponíveis
9.3
65
Dados insuficientes disponíveis
8.7
59
Dados insuficientes disponíveis
9.1
65
Manutenção
Dados insuficientes disponíveis
8.8
59
Dados insuficientes disponíveis
7.9
52
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
58
Dados insuficientes disponíveis
5.7
47
Dados insuficientes disponíveis
5.2
45
Dados insuficientes disponíveis
6.9
49
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
8.6
57
Dados insuficientes disponíveis
8.5
56
Suporte a dispositivos
Dados insuficientes disponíveis
8.7
57
Dados insuficientes disponíveis
9.1
58
Dados insuficientes disponíveis
8.8
58
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
7.9
51
Gerenciamento de EndpointOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão de Incidentes
8.8
12
Recurso Não Disponível
8.1
13
6.6
18
8.6
16
6.9
17
8.9
11
8.1
25
9.2
11
Recurso Não Disponível
Relatórios
7.4
14
8.0
20
8.0
11
Recurso Não Disponível
8.3
8
Recurso Não Disponível
Acesso & Usabilidade
9.6
9
8.8
50
9.3
15
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.0
19
8.8
13
7.7
19
Agente AI - Balcão de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
6.5
8
Dados insuficientes disponíveis
6.5
8
Proteção de EndpointOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Sistema de Controle
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Prevenção de vulnerabilidades
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Halp e Splashtop Remote Support é categorizado como Balcão de Atendimento
Categorias Únicas
Halp não possui categorias únicas
Splashtop Remote Support é categorizado como Suporte Remoto, Gerenciamento de Endpoint, e Gerenciamento de Patches
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Halp
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Splashtop Remote Support
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
20.8%
Programas de computador
16.7%
Serviços financeiros
6.3%
Internet
4.2%
Recursos humanos
4.2%
Outro
47.9%
Tecnologia da informação e serviços
24.0%
Programas de computador
7.6%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
6.2%
Construção
4.0%
Contabilidade
3.6%
Outro
54.7%
Principais Alternativas
Discussões
How to open a ticket from Slack
1 Comentário
Resposta Oficial de Halp
https://plz.halp.com/article/how-to-make-tickets-in-slack/Leia mais
Como convidar novos agentes
1 Comentário
Resposta Oficial de Halp
Depois disso, o agente precisa ir para yoursubdomain.halp.ai e clicar em "Adicionar ao Slack" para se inscrever na conta de agente Halp.
Uma vez que tenham...Leia mais
Como definir ou atualizar o canal de triagem no Slack
1 Comentário
Resposta Oficial de Halp
https://plz.halp.com/article/how-to-set-the-triage-channel-in-slack/Leia mais
Splashtop Remote Support não possui discussões com respostas
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