1. [Início](https://www.g2.com/pt) 2. ... 3. [Software de Mesa de Serviço](https://www.g2.com/pt/categories/service-desk) 4. [Discussões de Halp](https://www.g2.com/pt/products/halp/discuss) [ ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_ef915adcb22118d28cdc5b09c7e95f17/halp.png "Imagem do Avatar do Produto") ](/pt/products/halp/reviews) [ Halp ](/pt/products/halp/reviews) (49)4.7/5 Halp é uma solução de ticketing conversacional para equipes modernas de TI e Operações para atribuir, priorizar, gerenciar e relatar solicitações do Slack ou Microsoft Teams. É usado todos os dias por equipes de operações internas na G2, Pipedrive, GitHub, Slack, ClassPass, e muitos mais. Abrir um ticket é tão simples quanto adicionar um emoji 🎫 (também conhecido como :ticket:) a um comentário ou mensagem direta. O ticket do Halp então encadeia cada conversa e capacita seus agentes a editar campos, adicionar notas privadas e resolver o problema sem nunca sair da interface do Slack. A visualização web do Halp permite que as equipes gerenciem tickets, construam formulários personalizados, automatizem solicitações redundantes e acompanhem o desempenho geral da sua equipe. Empresas que usam o Halp obtêm tempos de resposta mais rápidos, equipes mais produtivas e funcionários mais felizes. Halp funciona como um sistema de ticketing robusto ou pode ser integrado diretamente com Zendesk, Jira, ServiceNow e outros sistemas de ticketing legados. Junto com operações internas, muitos de nossos clientes também estão usando o Halp para fornecer um serviço ao cliente de alto nível através de Canais Compartilhados do Slack. Halp torna sua equipe mais produtiva ao reduzir drasticamente o tempo de resolução de tickets sem adicionar barreiras desconfortáveis entre seus agentes e seus colegas. Show More * * * ### 77.0 Nps Score Já tem Halp? ### Todas as Discussões de Halp Buscar Mais ComentadoMais ÚtilFixado pela G2Mais Recente Todas as DiscussõesDiscussões com ComentáriosFixado por G2Discussões sem Comentários FiltrarFiltro Filtrar porExpandir/Recolher Ordenar por Mais Comentado Mais Útil Fixado pela G2 Mais Recente Filtrar por Todas as Discussões Discussões com Comentários Fixado por G2 Discussões sem Comentários ![Fixado pela G2 como uma pergunta comum](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Fixado pela G2 como uma pergunta comum") G2 Fixado pela G2 como uma pergunta comum • há mais de 3 anos Mais Opções - [ # What is halp Jira? ](/pt/discussions/what-is-halp-jira) What is halp Jira? [ Service Desk Software ](https://www.g2.com/pt/tags/service-desk-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Comentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.&title=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Fixado pela G2 como uma pergunta comum](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Fixado pela G2 como uma pergunta comum") G2 Fixado pela G2 como uma pergunta comum • há quase 4 anos Mais Opções - [ # What is Halp atlassian? ](/pt/discussions/what-is-halp-atlassian) What is Halp atlassian? [ Service Desk Software ](https://www.g2.com/pt/tags/service-desk-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Comentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.&title=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Fixado pela G2 como uma pergunta comum](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Fixado pela G2 como uma pergunta comum") G2 Fixado pela G2 como uma pergunta comum • há cerca de 4 anos Mais Opções - [ # How do you use halp? ](/pt/discussions/how-do-you-use-halp) How do you use halp? [ Service Desk Software ](https://www.g2.com/pt/tags/service-desk-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Comentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.&title=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.) 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[ Service Desk Software ](https://www.g2.com/pt/tags/service-desk-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Comentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.&title=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Usuário Verificado](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Usuário Verificado") G2 Usuário Verificado • há cerca de 6 anos Mais Opções - [ # How to Migrate Exchange 2010 to 2016? ](/pt/discussions/30028-how-to-migrate-exchange-2010-to-2016) Looking for a reliable solution to migrate my Exchange 2010 mailboxes into Exchange 2016. [ exchange ](https://www.g2.com/pt/tags/exchange)[ 2010 ](https://www.g2.com/pt/tags/2010)[ 2016 ](https://www.g2.com/pt/tags/2016)[ migration ](https://www.g2.com/pt/tags/migration) [ Service Desk Software ](https://www.g2.com/pt/tags/service-desk-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Comentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.&title=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Ved S.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Ved S.") VS Carregando... [Ved S.](https://www.g2.com/pt/users/8d8c6f0e-549d-4150-821e-f03313461ac0 "Ved S.") • há cerca de 6 anos Mais Opções - [ # How to Migrate Exchange to Office 365? ](/pt/discussions/30010-how-to-migrate-exchange-to-office-365) Is there any way that can help me to migrate my mailbox data from Exchange to Office 365. Your answer would be appreciated. [ Service Desk Software ](https://www.g2.com/pt/tags/service-desk-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Comentar [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.&title=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Usuário Verificado](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Usuário Verificado") G2 Usuário Verificado • há cerca de 7 anos Publicado por Halp Publicado por Halp Mais Opções - [ # Como enviar solicitações de e-mail para o Slack ](/pt/discussions/how-to-send-email-requests-into-slack) No aplicativo web Halp (yourslackname.halp.ai), vá para a seção de configurações no canto superior direito. Nas configurações gerais, há uma seção sobre email de entrada. Aqui você encontrará o endereço de email da sua equipe que aceitará emails recebidos. [ Service Desk Software ](https://www.g2.com/pt/tags/service-desk-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Comentar [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.&title=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Usuário Verificado](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Usuário Verificado") G2 Usuário Verificado • há cerca de 7 anos Publicado por Halp Publicado por Halp Mais Opções - [ # Como definir ou atualizar o canal de triagem no Slack ](/pt/discussions/how-to-set-or-update-the-triage-channel-in-slack) Depois de autorizar o aplicativo Slack, o primeiro passo é definir seu canal de triagem. Este é o canal padrão onde os tickets de suporte aparecerão para que sua equipe possa atribuir, editar e responder. No Slack, use /invite para adicionar o bot Halp ao canal onde a equipe fará a triagem dos... [Leia mais](/pt/discussions/how-to-set-or-update-the-triage-channel-in-slack) [ Service Desk Software ](https://www.g2.com/pt/tags/service-desk-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Comentar [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.&title=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Usuário Verificado](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Usuário Verificado") G2 Usuário Verificado • há cerca de 7 anos Publicado por Halp Publicado por Halp Mais Opções - [ # Como convidar novos agentes ](/pt/discussions/how-to-invite-new-agents) Para convidar novos membros da equipe para se tornarem agentes no Halp, você primeiro precisa configurar seu canal de triagem. Em seguida, simplesmente convide os usuários que você deseja que sejam agentes para o canal de triagem usando /invite ou mencionando o usuário no canal. [ Service Desk Software ](https://www.g2.com/pt/tags/service-desk-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Comentar [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.&title=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Usuário Verificado](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Usuário Verificado") G2 Usuário Verificado • há cerca de 7 anos Publicado por Halp Publicado por Halp Mais Opções - [ # How to open a ticket from Slack ](/pt/discussions/how-to-open-a-ticket-from-slack) To make a ticket in Slack, you can use a simple Slack slash command. /halp, /helpdesk, and /support will all create a ticket. From anywhere in Slack, type one of these commands. Slack will help auto-complete the result for you. You can optionally type the description of your issue after the... [Leia mais](/pt/discussions/how-to-open-a-ticket-from-slack) [ Service Desk Software ](https://www.g2.com/pt/tags/service-desk-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Comentar [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.&title=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discuss%C3%B5es+sobre+Halp+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+Halp+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+Halp.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ## Iniciar uma Nova Discussão de Software Tem uma pergunta sobre software? Obtenha respostas de usuários reais e especialistas [Iniciar uma Discussão](/pt/products/halp/discussions/new) * * * ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/a365c9c290dac83a46f016fa91f78050/halp.svg "Imagem do Avatar do Produto") ### Já usou Halp antes? Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Halp [ Sim ](javascript:void(0))[ Sim ](https://www.g2.com/pt/authorize?form=signup&return_to=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fproducts%2Fhalp%2Fdiscuss%3Fsmall_ask%3Dhalp) Não ## Principais Contribuidores em Halp 1 ![Fletcher R.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Fletcher R.") FR Carregando... ### [Fletcher R.](https://www.g2.com/pt/users/538f6828-712c-4567-9d3c-6ee4885e9a07 "Fletcher R.") Partner 4 pts 2 ![Alaina J.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Alaina J.") AJ Carregando... ### [Alaina J.](https://www.g2.com/pt/users/762d9f30-1095-43c9-a2f8-129c3e30fdab "Alaina J.") General Manager 1 pt