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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.4% das avaliações)
Mercado médio (90.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 1 User Por Mês
$2.25 per user per month
Guru
Classificação por Estrelas
(2,321)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Kipwise
Classificação por Estrelas
(11)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (90.9% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$2.25 per user per month
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Guru se destaca na funcionalidade de Base de Conhecimento, alcançando uma pontuação de 9,7, enquanto o Kipwise fica atrás com uma pontuação de 9,5. Os revisores mencionam que os recursos de Gestão do Conhecimento do Guru são particularmente robustos, facilitando a centralização e o acesso à informação.
- Os revisores mencionam que o recurso de Análise de Pesquisa do Guru é altamente avaliado em 9,6, fornecendo aos usuários dados perspicazes sobre como o conteúdo está sendo acessado. Em contraste, as capacidades de pesquisa do Kipwise, embora decentes, não correspondem a esse nível de sofisticação, recebendo uma pontuação mais baixa na satisfação do usuário.
- Os usuários no G2 destacam o Desempenho e Confiabilidade superior do Guru com uma pontuação de 9,5, indicando que a plataforma é consistentemente confiável. O Kipwise, embora funcional, recebeu uma pontuação ligeiramente inferior de 9,4, levando alguns usuários a expressar preocupações sobre eventuais períodos de inatividade.
- Os usuários do G2 relatam que a pontuação de Integrações do Guru de 9,6 reflete sua capacidade de se conectar perfeitamente com outras ferramentas, aumentando a eficiência do fluxo de trabalho. Os usuários mencionam que o Kipwise, com uma pontuação de 9,2, oferece menos integrações, o que pode limitar sua utilidade em ambientes tecnológicos diversos.
- Os revisores mencionam que os recursos de Gestão de Conteúdo do Guru, particularmente Colaboração em Documentos e Controle de Versão, são altamente avaliados em 9,0 e 8,9 respectivamente, facilitando o trabalho em equipe. Os recursos semelhantes do Kipwise, embora funcionais, não recebem o mesmo nível de elogios, levando a alguma frustração entre os usuários.
- Os usuários dizem que a Qualidade do Suporte do Guru é excepcional, com uma pontuação de 9,4, com muitos revisores elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Em contraste, o suporte do Kipwise recebeu uma classificação mais baixa, o que levou alguns usuários a se sentirem menos confiantes na resolução rápida de problemas.
Preços
Preço de Nível Básico
Guru
Free trial
Teste Grátis
1 User Por Mês
A plataforma impulsionada por IA é completamente gratuita por 30 dias.
- Página de preços
Kipwise
Basic
$2.25
per user per month
Mínimo de 10 usuários.
- Integração com Slack, Integração com Google Drive, Extensões de Navegador
- Modelos de Página
- Processo de FAQ Interno
Teste Gratuito
Guru
Teste Gratuito disponível
Kipwise
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
1,914
Não há dados suficientes
Facilidade de Uso
9.2
1,936
Não há dados suficientes
Facilidade de configuração
9.3
953
Não há dados suficientes
Facilidade de administração
9.0
476
Não há dados suficientes
Qualidade do Suporte
9.3
1,512
Não há dados suficientes
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
429
Não há dados suficientes
Direção de Produto (% positivo)
9.2
1,813
Não há dados suficientes
Recursos
Gerenciamento de conteúdo
9.3
109
Dados insuficientes disponíveis
9.2
108
Dados insuficientes disponíveis
9.4
108
Dados insuficientes disponíveis
Descoberta de conteúdo
9.4
109
Dados insuficientes disponíveis
9.2
107
Dados insuficientes disponíveis
9.2
106
Dados insuficientes disponíveis
8.9
103
Dados insuficientes disponíveis
9.3
101
Dados insuficientes disponíveis
9.1
104
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.1
67
Dados insuficientes disponíveis
9.1
68
Dados insuficientes disponíveis
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
9.2
886
Não há dados suficientes
Administração
9.2
677
Dados insuficientes disponíveis
9.2
671
Dados insuficientes disponíveis
9.1
666
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
9.6
791
Dados insuficientes disponíveis
9.2
740
Dados insuficientes disponíveis
9.2
700
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
9.2
688
Dados insuficientes disponíveis
9.1
657
Dados insuficientes disponíveis
9.2
653
Dados insuficientes disponíveis
9.1
632
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
9.2
761
Dados insuficientes disponíveis
9.2
720
Dados insuficientes disponíveis
9.0
646
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
9.2
633
Dados insuficientes disponíveis
9.2
630
Dados insuficientes disponíveis
9.3
651
Dados insuficientes disponíveis
9.1
634
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.2
678
Dados insuficientes disponíveis
9.3
701
Dados insuficientes disponíveis
9.4
769
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.0
485
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
9.0
685
Dados insuficientes disponíveis
9.1
641
Dados insuficientes disponíveis
9.0
686
Dados insuficientes disponíveis
8.8
585
Dados insuficientes disponíveis
8.9
546
Dados insuficientes disponíveis
9.1
558
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
8.9
668
Dados insuficientes disponíveis
9.0
667
Dados insuficientes disponíveis
9.5
740
Dados insuficientes disponíveis
9.1
714
Dados insuficientes disponíveis
9.1
578
Dados insuficientes disponíveis
9.2
580
Dados insuficientes disponíveis
9.3
581
Dados insuficientes disponíveis
9.0
550
Dados insuficientes disponíveis
9.1
562
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Base de Conhecimento
8.6
100
Dados insuficientes disponíveis
9.0
102
Dados insuficientes disponíveis
8.8
99
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade
9.3
97
Dados insuficientes disponíveis
8.9
94
Dados insuficientes disponíveis
8.9
93
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Software de Busca Empresarial
8.8
43
Dados insuficientes disponíveis
8.7
42
Dados insuficientes disponíveis
9.0
42
Dados insuficientes disponíveis
8.7
41
Dados insuficientes disponíveis
9.0
43
Dados insuficientes disponíveis
8.7
42
Dados insuficientes disponíveis
Consultas de pesquisa
9.1
93
Dados insuficientes disponíveis
9.4
97
Dados insuficientes disponíveis
9.1
91
Dados insuficientes disponíveis
9.1
87
Dados insuficientes disponíveis
9.3
94
Dados insuficientes disponíveis
Pesquisa impulsionada por IA - Software de Pesquisa Empresarial
8.6
31
Dados insuficientes disponíveis
8.3
28
Dados insuficientes disponíveis
9.4
31
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.0
93
Dados insuficientes disponíveis
9.3
96
Dados insuficientes disponíveis
9.1
95
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Software de Busca Empresarial
8.9
28
Dados insuficientes disponíveis
9.4
30
Dados insuficientes disponíveis
8.6
28
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade - Software de Busca Empresarial
8.8
28
Dados insuficientes disponíveis
9.5
28
Dados insuficientes disponíveis
9.1
29
Dados insuficientes disponíveis
Consultas de Pesquisa - Software de Pesquisa Empresarial
8.9
29
Dados insuficientes disponíveis
9.5
31
Dados insuficientes disponíveis
8.4
31
Dados insuficientes disponíveis
9.3
29
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.7
66
Não há dados suficientes
Respostas
8.6
54
Dados insuficientes disponíveis
8.7
56
Dados insuficientes disponíveis
9.2
59
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
8.6
50
Dados insuficientes disponíveis
8.3
53
Dados insuficientes disponíveis
8.2
55
Dados insuficientes disponíveis
8.8
54
Dados insuficientes disponíveis
9.0
52
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.8
57
Dados insuficientes disponíveis
8.8
52
Dados insuficientes disponíveis
8.6
55
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
8.9
56
Dados insuficientes disponíveis
8.8
54
Dados insuficientes disponíveis
8.8
57
Dados insuficientes disponíveis
8.8
55
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.0
59
Dados insuficientes disponíveis
8.8
57
Dados insuficientes disponíveis
Construtores de Agentes de IAOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Personalização - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de TI de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Automação - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tickets de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Suporte de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Guru e Kipwise é categorizado como Base de Conhecimento
Categorias Únicas
Kipwise não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Guru
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Kipwise
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
14.8%
Tecnologia da informação e serviços
11.1%
Serviços ao consumidor
8.7%
Internet
6.4%
Serviços financeiros
5.9%
Outro
53.1%
Marketing e Publicidade
81.8%
Logística e Supply Chain
9.1%
Tecnologia da informação e serviços
9.1%
‐
‐
Outro
0.0%
Principais Alternativas
Discussões
Temos algum aplicativo móvel para o Guru?
3 Comentários
DF
Não, não há, no entanto, o aplicativo web se adapta a telefones.Leia mais
O que o Guru faz?
3 Comentários
LF
Guru é uma ferramenta tudo-em-um que reúne todos em suas equipes e coloca todas as suas informações em um só lugar: diretamente no seu fluxo de trabalho.Leia mais
Como você começou seu "conselho de conhecimento" e quais foram alguns dos primeiros obstáculos a superar?
2 Comentários
CA
Há muitos conselhos sobre como iniciar e engajar um conselho de conhecimento aqui:...Leia mais
Localização de bancos de dados
1 Comentário
Resposta Oficial de Kipwise
Kipwise salvou todos os dados no Amazon Web Service RDS e mLab, que estão ambos localizados nos EUA.Leia mais
Assinatura
1 Comentário
Resposta Oficial de Kipwise
Sim. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento e a assinatura existente será interrompida no final do período de cobrança ativo.Leia mais
Segurança
1 Comentário
Resposta Oficial de Kipwise
Sim. A Kipwise criptografa todas as Páginas geradas pelos clientes para que os dados brutos sejam ilegíveis para seres humanos. Todos os dados são...Leia mais
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