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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (37.1% das avaliações)
Pequeno negócio (70.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
€19.00 Por Mês
$29.00 1 User Por Mês
GLPI
Classificação por Estrelas
(39)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (37.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
€19.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4IT Glue
Classificação por Estrelas
(649)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (70.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$29.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- As avaliações dizem que o IT Glue se destaca pela facilidade de uso, com uma pontuação de 9,1, com os usuários destacando a interface intuitiva e a integração perfeita com outras ferramentas, tornando a documentação e o compartilhamento de conhecimento diretos. Em contraste, o GLPI, com uma pontuação de 8,6, foi notado por sua curva de aprendizado mais acentuada, que alguns usuários acham desafiadora ao começar.
- Os usuários relatam que a qualidade do suporte do IT Glue é altamente avaliada em 8,8, com muitos revisores elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Por outro lado, o suporte do GLPI, avaliado em 8,4, recebeu feedback misto, com alguns usuários mencionando atrasos nos tempos de resposta e assistência menos abrangente.
- Os revisores mencionam que a direção do produto do IT Glue é forte, com uma pontuação de 8,9, indicando um compromisso com a melhoria contínua e atualizações de recursos que se alinham com as necessidades dos usuários. O GLPI, embora ainda positivo em 8,5, foi notado por atualizações mais lentas e menos frequentes, o que alguns usuários sentem que pode prejudicar sua competitividade.
- Os usuários do G2 destacam que o preço inicial do IT Glue de $29,00 é percebido como razoável, dado os recursos extensivos e o suporte fornecido, especialmente para pequenas empresas. Em contraste, o preço inicial do GLPI de €19,00 é atraente, mas alguns usuários sentem que o valor pode não corresponder ao custo devido às suas limitações em certas funcionalidades.
- Os usuários do G2 relatam que o IT Glue possui um conjunto robusto de recursos, particularmente com suas capacidades de "Gerenciamento de Documentos" e "Gerenciamento de Senhas", que são frequentemente elogiadas por sua eficácia. O GLPI, embora ofereça recursos sólidos de gerenciamento de ativos, foi notado por faltar algumas funcionalidades avançadas que o IT Glue fornece, o que pode impactar a experiência do usuário.
- Os usuários dizem que ambos os produtos têm a mesma pontuação em facilidade de administração, com 9,0, mas os processos simplificados e os painéis amigáveis do IT Glue são frequentemente destacados como superiores, tornando mais fácil para as equipes gerenciar sua documentação e fluxos de trabalho em comparação com a interface administrativa mais complexa do GLPI.
GLPI vs IT Glue
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam IT Glue mais fácil de usar, configurar e fazer negócios em geral. No entanto, preferiram a facilidade de administração com GLPI.
- Os revisores sentiram que IT Glue atende melhor às necessidades de seus negócios do que GLPI.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que IT Glue é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do IT Glue em relação ao GLPI.
Preços
Preço de Nível Básico
GLPI
GLPI Network Cloud
€19.00
Por Mês
A oferta mais avançada da GLPI Network Cloud: todos os plugins exclusivos incluídos.
- Backups gratuitos
- Atualizações gratuitas
- Migração de dados gratuita
IT Glue
Basic
$29.00
1 User Por Mês
5 usuários no mínimo
- Organizações Ilimitadas
- Documentação Ilimitada
- Contas de Clientes Ilimitadas
Teste Gratuito
GLPI
Teste Gratuito disponível
IT Glue
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
27
9.2
548
Facilidade de Uso
8.6
28
9.1
598
Facilidade de configuração
8.2
16
8.7
430
Facilidade de administração
9.1
15
9.0
364
Qualidade do Suporte
8.4
20
8.7
439
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
11
9.0
350
Direção de Produto (% positivo)
8.5
24
8.9
553
Recursos
Procedimentos Operacionais PadrãoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.1
363
Controle de tarefas
Dados insuficientes disponíveis
8.3
337
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Opções da Lista de Verificação
Dados insuficientes disponíveis
8.0
331
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
306
Disponibilidade de Software
Dados insuficientes disponíveis
8.6
354
Dados insuficientes disponíveis
8.8
353
Dados insuficientes disponíveis
6.9
324
Dados insuficientes disponíveis
8.4
313
Páginas de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
7.9
358
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
370
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
366
Disseminação do Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
7.9
327
Dados insuficientes disponíveis
8.7
375
Dados insuficientes disponíveis
9.2
386
Dados insuficientes disponíveis
8.1
354
Dados insuficientes disponíveis
8.4
375
Dados insuficientes disponíveis
7.8
345
Dados insuficientes disponíveis
9.0
381
Dados insuficientes disponíveis
8.4
367
Dados insuficientes disponíveis
8.4
352
Agente AI - Base de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
6.4
15
Dados insuficientes disponíveis
6.0
15
Dados insuficientes disponíveis
6.2
15
Inventário de Ativos
Dados insuficientes disponíveis
9.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
7.8
19
Dados insuficientes disponíveis
7.4
19
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
4.8
18
Dados insuficientes disponíveis
5.0
18
Agente AI - Gestão de Ativos de TI
Dados insuficientes disponíveis
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
5.0
6
Dados insuficientes disponíveis
4.2
6
Dados insuficientes disponíveis
5.0
6
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.3
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.2
18
Dados insuficientes disponíveis
8.9
18
Gestão e Descoberta - Documentação de TI
Dados insuficientes disponíveis
8.0
32
Dados insuficientes disponíveis
8.5
32
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Operações - Documentação de TI
Dados insuficientes disponíveis
7.9
32
Dados insuficientes disponíveis
7.6
31
Dados insuficientes disponíveis
7.6
32
Usabilidade & Acesso
Dados insuficientes disponíveis
8.9
402
Dados insuficientes disponíveis
7.8
390
Dados insuficientes disponíveis
6.7
384
Dados insuficientes disponíveis
8.8
396
Dados insuficientes disponíveis
9.0
410
Medidas de Segurança
Dados insuficientes disponíveis
9.1
415
Dados insuficientes disponíveis
9.3
429
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Armazenamento
Dados insuficientes disponíveis
6.8
333
Dados insuficientes disponíveis
8.1
399
Gestão de Incidentes
9.4
19
Dados insuficientes disponíveis
8.8
20
Dados insuficientes disponíveis
9.5
22
Dados insuficientes disponíveis
8.4
19
Dados insuficientes disponíveis
7.9
17
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.6
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
7.5
17
Dados insuficientes disponíveis
Acesso & Usabilidade
7.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
9.0
20
Dados insuficientes disponíveis
9.1
16
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Balcão de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
GLPI e IT Glue é categorizado como Gestão de Ativos de TI
Categorias Únicas
GLPI é categorizado como Balcão de Atendimento
IT Glue é categorizado como Documentação de TI, Procedimentos Operacionais Padrão, Base de Conhecimento, e Gerenciadores de Senhas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
GLPI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
IT Glue
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
19.4%
Telecomunicações
13.9%
Administração governamental
8.3%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
8.3%
Petróleo e energia
5.6%
Outro
44.4%
Tecnologia da informação e serviços
56.7%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
21.5%
Redes de Computadores
2.8%
Consultoria
1.9%
Fabricação
1.6%
Outro
15.6%
Principais Alternativas
Discussões
O que é um ticket GLPI?
1 Comentário
MA
“O chamado de suporte” é um termo popularizado por softwares de suporte para descrever uma interação entre clientes e equipes de suporte. Quando os clientes...Leia mais
Is GLPI free to use?
1 Comentário
FL
Sim!
Como software livre 100% de código aberto (Licença GNU GPL), o GLPI é gratuito para usar!
Para ser acompanhado por especialistas certificados, para...Leia mais
GLPI não possui mais discussões com respostas
Para que é usado o IT Glue?
2 Comentários
BP
É uma solução de Base de Conhecimento. É um banco de dados relacional fácil de usar, com várias soluções bem integradas. O foco é principalmente nas...Leia mais
O que é o ITGlue?
1 Comentário
JO
IT Glue é uma solução de documentação de TI, tipicamente usada por MSPs ou equipes internas de TI para documentar os ambientes que eles atendem da forma mais...Leia mais
Para que serve a cola?
1 Comentário
JO
O IT Glue é tipicamente usado para a documentação de ambientes de TI, como endpoints, servidores, software, senhas, fornecedores, usuários e...Leia mais
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