Comparar Glassbox e Google Analytics 360 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (78.3% das avaliações)
Pequeno negócio (50.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Glassbox
Classificação por Estrelas
(804)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (78.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre GlassboxGoogle Analytics 360
Classificação por Estrelas
(597)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Google Analytics 360Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Glassbox se destaca na experiência do usuário, com uma alta classificação de satisfação de 4,9. Os usuários apreciam sua capacidade de capturar cada interação digital em tempo real, proporcionando uma visão abrangente do comportamento do usuário, o que é particularmente benéfico para identificar áreas de melhoria.
- Os usuários dizem que o Google Analytics 360 oferece capacidades robustas de manuseio de dados, com a capacidade de gerenciar mais de um bilhão de registros de forma suave. Esta característica é destacada por revisores que consideram sua integração no ecossistema do Google inestimável para obter insights sobre as jornadas dos consumidores.
- Os revisores mencionam que a facilidade de uso do Glassbox é uma característica marcante, pontuando 9,7 nesta área. Muitos usuários acham simples criar relatórios analíticos com base em respostas de sessões, o que melhora sua capacidade de tomar decisões baseadas em dados rapidamente.
- De acordo com avaliações verificadas, o Google Analytics 360 enfrenta desafios na configuração e instalação, com alguns usuários observando que pode ser complexo adaptá-lo a fluxos de trabalho específicos. No entanto, aqueles que navegam pela configuração inicial muitas vezes acham recompensador, pois fornece insights extensivos uma vez operacional.
- Os usuários destacam que a captura automática de dados do Glassbox sem a necessidade de marcação é uma vantagem significativa, permitindo uma análise e relatórios mais rápidos. Esta característica é particularmente atraente para equipes que buscam simplificar seus processos analíticos.
- Os revisores do G2 indicam que, enquanto o Google Analytics 360 é popular entre pequenas empresas, o Glassbox é preferido por usuários empresariais, com 78,1% de suas avaliações vindo deste segmento. Isso sugere que o Glassbox pode ser mais adequado para organizações maiores que buscam capacidades analíticas aprofundadas.
Glassbox vs Google Analytics 360
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Glassbox mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Glassbox no geral.
- Os revisores sentiram que Glassbox atende melhor às necessidades de seus negócios do que Google Analytics 360.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Glassbox é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Glassbox em relação ao Google Analytics 360.
Preços
Preço de Nível Básico
Glassbox
Preço não disponívelGoogle Analytics 360
Preço não disponívelTeste Gratuito
Glassbox
Teste Gratuito disponível
Google Analytics 360
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.8
736
8.8
450
Facilidade de Uso
9.7
738
8.1
453
Facilidade de configuração
9.8
473
8.0
199
Facilidade de administração
9.8
343
8.4
189
Qualidade do Suporte
9.8
735
8.0
409
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.9
347
8.5
185
Direção de Produto (% positivo)
9.9
727
8.4
434
Recursos
Métricas
9.9
572
8.7
325
9.9
566
8.5
333
9.9
560
8.5
323
9.9
564
8.6
305
9.9
559
8.4
299
9.9
545
8.4
304
9.9
541
8.2
303
9.9
546
8.4
311
9.9
541
8.2
287
Relatórios
9.9
554
Recurso Não Disponível
9.9
540
8.6
310
9.8
532
8.4
279
9.9
532
8.5
297
9.9
528
8.4
291
9.9
520
8.2
268
9.9
532
8.6
314
Outros
9.9
522
8.5
301
9.9
505
8.4
306
9.9
503
8.3
291
9.9
497
8.6
304
9.9
490
8.5
267
9.8
486
8.2
248
9.9
488
8.3
266
Agente AI - Análise Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.9
516
8.5
246
9.9
492
8.2
243
9.9
530
8.6
294
9.8
518
8.6
293
Identificação do Usuário
9.9
478
9.1
112
10.0
481
9.0
109
10.0
485
9.0
104
Acompanhamento e relatórios
10.0
472
8.9
99
10.0
471
8.8
110
10.0
468
8.9
103
9.9
465
9.0
109
10.0
474
8.8
104
10.0
468
8.8
101
Métricas
10.0
457
9.0
33
9.9
469
8.6
33
10.0
470
8.6
34
10.0
467
8.5
33
9.9
470
8.6
33
Comportamento do usuário
9.8
518
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.8
514
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.8
515
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Testes A/B
9.8
501
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.8
506
Dados insuficientes disponíveis
9.8
526
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.9
494
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Informações ao Visitante
9.8
540
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.8
561
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Repetição de Sessão - IA Agente
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
Análise de produtos
10.0
449
Dados insuficientes disponíveis
9.9
449
Dados insuficientes disponíveis
9.9
450
Dados insuficientes disponíveis
10.0
452
Dados insuficientes disponíveis
9.9
457
Dados insuficientes disponíveis
10.0
451
Dados insuficientes disponíveis
9.9
468
Dados insuficientes disponíveis
10.0
445
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Produto
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
Análise Comportamental - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
10.0
294
Dados insuficientes disponíveis
10.0
297
Dados insuficientes disponíveis
10.0
293
Dados insuficientes disponíveis
10.0
297
Dados insuficientes disponíveis
10.0
295
Dados insuficientes disponíveis
10.0
311
Dados insuficientes disponíveis
Administração
10.0
307
Dados insuficientes disponíveis
10.0
290
Dados insuficientes disponíveis
10.0
290
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
10.0
58
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de E-Commerce
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento da Experiência Digital (MED)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
10.0
448
Não há dados suficientes
Experiência
10.0
435
Dados insuficientes disponíveis
9.9
437
Dados insuficientes disponíveis
9.9
437
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Experiência Digital (DEM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
9.9
407
Dados insuficientes disponíveis
9.9
431
Dados insuficientes disponíveis
9.9
430
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
10.0
430
Dados insuficientes disponíveis
10.0
432
Dados insuficientes disponíveis
10.0
429
Dados insuficientes disponíveis
10.0
430
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
9.9
339
Dados insuficientes disponíveis
9.9
340
Dados insuficientes disponíveis
9.9
333
Dados insuficientes disponíveis
9.9
335
Dados insuficientes disponíveis
10.0
163
Dados insuficientes disponíveis
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
9.9
471
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.8
475
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
9.9
472
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.9
470
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.9
476
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.9
473
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
9.8
473
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.9
466
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.9
477
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
9.9
211
Dados insuficientes disponíveis
9.9
211
Dados insuficientes disponíveis
9.9
211
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Feedback
9.9
212
Dados insuficientes disponíveis
9.7
209
Dados insuficientes disponíveis
9.9
211
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Feedback
9.9
210
Dados insuficientes disponíveis
9.9
212
Dados insuficientes disponíveis
9.4
210
Dados insuficientes disponíveis
9.9
209
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.8
67
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Acessibilidade DigitalOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas de Acessibilidade Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Acessibilidade DigitalOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Apoio
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Acessibilidade Digital - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
10.0
62
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
10.0
290
Dados insuficientes disponíveis
10.0
270
Dados insuficientes disponíveis
10.0
269
Dados insuficientes disponíveis
9.6
264
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
10.0
264
Dados insuficientes disponíveis
10.0
266
Dados insuficientes disponíveis
10.0
268
Dados insuficientes disponíveis
10.0
280
Dados insuficientes disponíveis
Sistema de Gestão
10.0
243
Dados insuficientes disponíveis
10.0
238
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
9.9
480
Dados insuficientes disponíveis
9.9
481
Dados insuficientes disponíveis
9.9
466
Dados insuficientes disponíveis
9.9
464
Dados insuficientes disponíveis
9.9
467
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
10.0
467
Dados insuficientes disponíveis
9.9
466
Dados insuficientes disponíveis
9.9
467
Dados insuficientes disponíveis
10.0
460
Dados insuficientes disponíveis
Métricas
10.0
457
9.0
33
9.9
469
8.6
33
10.0
470
8.6
34
10.0
467
8.5
33
9.9
470
8.6
33
Otimização de Aplicativos MóveisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
10.0
495
Não há dados suficientes
Teste de Variação
10.0
429
Dados insuficientes disponíveis
10.0
428
Dados insuficientes disponíveis
10.0
431
Dados insuficientes disponíveis
10.0
436
Dados insuficientes disponíveis
10.0
427
Dados insuficientes disponíveis
10.0
430
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
10.0
459
Dados insuficientes disponíveis
10.0
456
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
10.0
445
Dados insuficientes disponíveis
10.0
428
Dados insuficientes disponíveis
10.0
425
Dados insuficientes disponíveis
Administração
10.0
426
Dados insuficientes disponíveis
10.0
428
Dados insuficientes disponíveis
10.0
429
Dados insuficientes disponíveis
10.0
429
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Glassbox e Google Analytics 360 é categorizado como Análise de Aplicativos Móveis e Análise Digital
Categorias Únicas
Glassbox é categorizado como Mapeamento da Jornada do Cliente, Análise de Feedback, Monitoramento da Experiência Digital (MED), Análise de E-Commerce, Análise de Produto, Reprodução de Sessão, Análise da Jornada do Cliente, Ferramentas de Heatmap, Otimização de Aplicativos Móveis, Gestão de Feedback Empresarial, Plataformas de Acessibilidade Digital, e Ferramentas de Acessibilidade Digital
Google Analytics 360 não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Glassbox
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Google Analytics 360
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços financeiros
37.2%
Seguro
11.5%
Varejo
11.1%
Telecomunicações
6.3%
Bancário
3.6%
Outro
30.3%
Marketing e Publicidade
20.7%
Tecnologia da informação e serviços
6.2%
Programas de computador
5.1%
Gestão Educacional
3.1%
Varejo
3.1%
Outro
61.9%
Principais Alternativas
Discussões
When do we get to utilize Customer Journey Maps?
2 Comentários
Resposta Oficial de Glassbox
Oi Farukh, obrigado por perguntar. Augmented Journey Maps (AJM) é de fato um dos nossos recursos mais valiosos - e altamente aguardados. Com sua atualização...Leia mais
Você pode configurar pontuações de dificuldade com base em um tipo de jornada
2 Comentários
DG
Olá, Tanya, isso é apoiado, é claro - por favor, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente - ou entre em contato diretamente comigo se quiser e...Leia mais
Qual é a melhor maneira de obter insights que são apenas relevantes para mim?
1 Comentário
DG
Ei Joe - nós temos! Em nosso último lançamento, você pode ver insights de Negócios, insights de Engajamento, insights de Experiência e insights Técnicos -...Leia mais
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