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Comparar Gainsight Product Experience e Heap 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (61.9% das avaliações)
Mercado médio (54.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Grátis 10000 Sessions Por Mês
Gainsight Product Experience
Classificação por Estrelas
(240)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (61.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Gainsight Product ExperienceHeap
Classificação por Estrelas
(1,094)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (54.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10000 Sessions Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Heap | by Contentsquare se destaca em Rastreamento de Eventos Padrão com uma pontuação de 9,0, permitindo o rastreamento contínuo das interações dos usuários sem configuração extensa. Em contraste, o Gainsight Product Experience, embora ainda eficaz, tem uma pontuação mais baixa de 8,4 em Conversões, indicando uma possível lacuna no rastreamento eficaz das ações dos usuários.
- Os revisores mencionam que o recurso de Rastreamento de Cliques do Heap é altamente avaliado com 9,4, fornecendo insights detalhados sobre o comportamento do usuário. Por outro lado, o recurso de Rastreamento de Saída do Gainsight tem uma pontuação de 7,9, sugerindo que os usuários podem achá-lo menos abrangente na compreensão dos pontos de abandono dos usuários.
- Os usuários do G2 destacam o superior Rastreamento de Eventos Personalizados do Heap com uma pontuação de 8,8, que permite análises personalizadas que atendem às necessidades específicas do negócio. O Gainsight, embora ofereça funcionalidade semelhante, tem uma pontuação mais baixa de 8,6, indicando que os usuários podem não achá-lo tão flexível ou fácil de usar.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de Relatórios em Tempo Real do Heap é robusto, com uma pontuação de 8,6, o que ajuda as equipes a tomarem decisões imediatas baseadas em dados. Em contraste, a pontuação de Insights em Tempo Real do Gainsight de 8,4 sugere que pode não ser tão responsivo, impactando potencialmente a tomada de decisões em tempo hábil.
- Os revisores dizem que o recurso de Segmentação Dinâmica do Heap é particularmente forte, com uma pontuação de 9,2, permitindo a segmentação precisa de grupos de usuários. As capacidades de segmentação do Gainsight, embora eficazes, têm uma pontuação mais baixa de 8,4, indicando que os usuários podem achar a abordagem do Heap mais benéfica para esforços de marketing personalizados.
- Os usuários relatam que o recurso de Otimização de Jornada do Heap, também com uma pontuação de 9,2, fornece insights valiosos sobre os caminhos dos usuários, melhorando a experiência geral do usuário. A funcionalidade semelhante do Gainsight, embora útil, tem uma pontuação mais baixa de 8,7, sugerindo que os usuários podem não alcançar o mesmo nível de insight sobre as jornadas dos usuários.
Gainsight Product Experience vs Heap
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Heap mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com Gainsight Product Experience em geral.
- Os revisores sentiram que Heap atende melhor às necessidades de seus negócios do que Gainsight Product Experience.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Gainsight Product Experience é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Heap em relação ao Gainsight Product Experience.
Preços
Preço de Nível Básico
Gainsight Product Experience
Preço não disponívelHeap
Free
Grátis
10000 Sessions Por Mês
produto-mercado adequado
- Até 10K sessões mensais
- Gráficos de análise principais
- Fontes de enriquecimento ilimitadas
Teste Gratuito
Gainsight Product Experience
Teste Gratuito disponível
Heap
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
192
8.6
857
Facilidade de Uso
7.7
194
8.1
866
Facilidade de configuração
7.3
96
8.5
314
Facilidade de administração
8.0
96
8.6
317
Qualidade do Suporte
8.8
173
8.7
680
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
93
8.8
299
Direção de Produto (% positivo)
8.6
184
8.7
795
Recursos
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.6
397
Dados insuficientes disponíveis
8.4
365
Dados insuficientes disponíveis
8.3
327
Dados insuficientes disponíveis
9.0
398
Dados insuficientes disponíveis
8.8
391
Dados insuficientes disponíveis
8.0
305
Dados insuficientes disponíveis
8.1
279
Dados insuficientes disponíveis
8.7
347
Dados insuficientes disponíveis
8.7
368
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.6
365
Dados insuficientes disponíveis
8.0
293
Dados insuficientes disponíveis
8.7
330
Dados insuficientes disponíveis
8.3
358
Dados insuficientes disponíveis
8.2
205
Dados insuficientes disponíveis
8.4
225
Dados insuficientes disponíveis
8.3
375
Outros
Dados insuficientes disponíveis
8.4
339
Dados insuficientes disponíveis
8.0
185
Dados insuficientes disponíveis
7.6
192
Dados insuficientes disponíveis
8.2
214
Dados insuficientes disponíveis
8.1
149
Dados insuficientes disponíveis
8.0
45
Dados insuficientes disponíveis
7.9
47
Agente AI - Análise Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.4
274
Dados insuficientes disponíveis
8.6
99
Dados insuficientes disponíveis
8.6
412
Dados insuficientes disponíveis
8.7
388
Identificação do Usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.1
41
Dados insuficientes disponíveis
8.6
94
Dados insuficientes disponíveis
8.5
68
Acompanhamento e relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.6
102
Dados insuficientes disponíveis
8.4
93
Dados insuficientes disponíveis
8.1
80
Dados insuficientes disponíveis
8.1
97
Dados insuficientes disponíveis
8.2
96
Dados insuficientes disponíveis
8.4
90
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.3
65
Dados insuficientes disponíveis
7.9
51
Dados insuficientes disponíveis
8.0
56
Dados insuficientes disponíveis
8.2
57
Dados insuficientes disponíveis
8.4
68
Métodos de resposta do usuário
8.9
32
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.9
27
Dados insuficientes disponíveis
Seleção dos participantes
8.5
34
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
6.7
19
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.2
35
Dados insuficientes disponíveis
7.6
30
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
Comportamento do usuário
Dados insuficientes disponíveis
9.4
83
Dados insuficientes disponíveis
9.0
73
Dados insuficientes disponíveis
9.0
69
Testes A/B
Dados insuficientes disponíveis
9.1
52
Dados insuficientes disponíveis
8.9
24
Dados insuficientes disponíveis
9.3
61
Dados insuficientes disponíveis
9.3
44
Informações ao Visitante
Dados insuficientes disponíveis
9.3
66
Dados insuficientes disponíveis
8.9
61
Repetição de Sessão - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Usuários
8.8
78
Dados insuficientes disponíveis
8.2
88
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Usuário
8.2
82
Dados insuficientes disponíveis
8.1
45
Dados insuficientes disponíveis
8.3
61
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de passo a passo
8.3
54
Dados insuficientes disponíveis
8.5
72
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de produtos
7.9
114
8.3
301
8.4
118
8.7
359
7.8
103
8.5
328
7.4
100
8.7
352
7.2
81
7.9
106
7.4
94
8.4
224
7.2
72
7.8
93
7.2
87
8.3
255
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.6
85
Dados insuficientes disponíveis
8.4
87
Dados insuficientes disponíveis
8.6
83
Dados insuficientes disponíveis
8.2
69
Dados insuficientes disponíveis
7.8
72
Dados insuficientes disponíveis
7.3
49
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.1
69
Dados insuficientes disponíveis
8.2
50
Dados insuficientes disponíveis
8.5
65
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de E-Commerce
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.2
30
Dados insuficientes disponíveis
9.2
31
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.1
32
Dados insuficientes disponíveis
8.7
34
Dados insuficientes disponíveis
9.2
33
Dados insuficientes disponíveis
8.9
33
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.2
33
Dados insuficientes disponíveis
8.9
31
Dados insuficientes disponíveis
7.9
15
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
9.0
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Gestão de Processos
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Sistema de Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.4
20
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
Gestão de ProdutoOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de fluxo de trabalho
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.3
65
Dados insuficientes disponíveis
7.9
51
Dados insuficientes disponíveis
8.0
56
Dados insuficientes disponíveis
8.2
57
Dados insuficientes disponíveis
8.4
68
Teste de Variação
Dados insuficientes disponíveis
8.5
37
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
45
Dados insuficientes disponíveis
8.6
45
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
8.2
29
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.4
64
Dados insuficientes disponíveis
8.2
65
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
38
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.1
52
Dados insuficientes disponíveis
7.8
15
Dados insuficientes disponíveis
8.5
62
Dados insuficientes disponíveis
8.9
63
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Gainsight Product Experience e Heap é categorizado como Análise de Produto
Categorias Únicas
Gainsight Product Experience é categorizado como Plataforma de Adoção Digital, Gestão de Produto, e Pesquisa de Usuário
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Gainsight Product Experience
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Heap
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
38.1%
Tecnologia da informação e serviços
14.0%
Hospital & Assistência à Saúde
4.2%
Gestão Educacional
3.8%
Marketing e Publicidade
3.0%
Outro
36.9%
Programas de computador
16.5%
Tecnologia da informação e serviços
12.0%
Serviços financeiros
9.0%
Marketing e Publicidade
7.6%
Internet
5.4%
Outro
49.3%
Discussões
O que é Gainsight PX?
1 Comentário
GH
Gainsight PX é uma ferramenta de inteligência de produto e comunicação que ajuda a rastrear tendências de uso, engajamento do usuário, retenção de usuários,...Leia mais
O que é o software Gainsight?
1 Comentário
EN
GainSight PX é uma ferramenta que monitora o uso de software na nuvem pelos usuários.Leia mais
Gainsight Product Experience não possui mais discussões com respostas
O Heap funciona com vários domínios ou sites?
1 Comentário
MM
sim, ele suporta, por exemplo, temos 5 sites diferentes, e você pode criar cada projeto para cada site e fazer sua análise, tudo o que você precisa é apenas...Leia mais
O Heap suporta múltiplos projetos na mesma conta?
1 Comentário
MM
sim, ele suporta múltiplos projetos, no menu contas, configurações você pode adicionar vários projetos.Leia mais
O Heap funciona bem com aplicativos web de página única construídos em Backbone, Angular e outros frameworks?
1 Comentário
MM
Deve funcionar com certeza, o heap procurará a visita do usuário na página e as ações de eventos acionadas nos componentes no objeto presente na sua página.Leia mais
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