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Comparar Front e Microsoft Outlook 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (49.3% das avaliações)
Empresa (39.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$25.00 1 user/month
Preço não disponível
Front
Classificação por Estrelas
(2,395)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (49.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$25.00 1 user/month
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Microsoft Outlook
Classificação por Estrelas
(3,262)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (39.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Microsoft OutlookResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Microsoft Outlook se destaca em seu recurso de Calendário, com uma pontuação de 9,3, o que permite um agendamento perfeito e integração com outros aplicativos da Microsoft. Em contraste, o recurso de Calendário do Front recebeu uma pontuação mais baixa de 8,5, indicando que os usuários podem achá-lo menos robusto para gerenciar compromissos.
- Os revisores mencionam que o Aplicativo de Desktop do Microsoft Outlook é altamente avaliado em 9,2, oferecendo um conjunto abrangente de ferramentas para gerenciamento de e-mails e produtividade. O Aplicativo de Desktop do Front, embora ainda forte em 9,3, pode não oferecer o mesmo nível de integração com outros serviços da Microsoft dos quais muitos usuários dependem.
- Os usuários do G2 destacam a Qualidade do Suporte do Front, que obteve uma pontuação de 9,1, como uma vantagem significativa, com muitos elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Em comparação, o suporte do Microsoft Outlook obteve 8,6, sugerindo que os usuários podem experimentar tempos de espera mais longos ou assistência menos personalizada.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de Lembretes do Microsoft Outlook é particularmente eficaz, com uma pontuação de 9,3, o que ajuda os usuários a se manterem organizados e em dia com as tarefas. Os Lembretes do Front, embora ainda úteis em 9,1, podem não oferecer o mesmo nível de personalização ou visibilidade que os usuários do Outlook apreciam.
- Os revisores mencionam que a Facilidade de Uso do Front é avaliada em 9,2, tornando-o uma opção amigável para pequenas empresas. No entanto, a pontuação de 9,0 do Microsoft Outlook indica que, embora também seja fácil de usar, alguns usuários podem achar seus recursos extensos um pouco avassaladores no início.
- Os usuários dizem que o recurso de Execução Autônoma de Tarefas do Microsoft Outlook, com uma pontuação de 7,3, é menos eficaz em comparação com as capacidades do Front, que obteve 6,7. Isso sugere que o Outlook pode não automatizar tarefas de forma tão eficiente, o que pode ser uma consideração para usuários que buscam fluxos de trabalho mais simplificados.
Front vs Microsoft Outlook
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Front mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Microsoft Outlook, junto com a administração.
- Os revisores sentiram que Microsoft Outlook atende melhor às necessidades de seus negócios do que Front.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Front é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Front em relação ao Microsoft Outlook.
Preços
Preço de Nível Básico
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Capacidades essenciais para começar com um serviço centrado no cliente
- Caixa de entrada compartilhada e emissão de tickets
- Tópicos de IA e até 10 regras de automação
- Análises básicas
Microsoft Outlook
Preço não disponívelTeste Gratuito
Front
Teste Gratuito disponível
Microsoft Outlook
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.1
1,894
9.2
2,534
Facilidade de Uso
9.1
1,910
9.0
2,605
Facilidade de configuração
8.8
692
9.1
787
Facilidade de administração
8.9
471
8.6
306
Qualidade do Suporte
9.1
1,629
8.6
2,068
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
457
8.9
287
Direção de Produto (% positivo)
9.3
1,782
8.5
2,466
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.8
265
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
262
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
283
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
280
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
243
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
306
Dados insuficientes disponíveis
9.2
283
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
258
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.8
63
Dados insuficientes disponíveis
8.3
64
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
7.2
29
Dados insuficientes disponíveis
7.2
29
Dados insuficientes disponíveis
7.3
29
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.7
233
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
274
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
232
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
209
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
132
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.3
217
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
288
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
259
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
232
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
231
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
237
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.4
920
Não há dados suficientes
Canais
8.9
626
Dados insuficientes disponíveis
8.6
527
Dados insuficientes disponíveis
7.9
476
Dados insuficientes disponíveis
Design
8.8
650
Dados insuficientes disponíveis
8.2
532
Dados insuficientes disponíveis
8.8
745
Dados insuficientes disponíveis
8.8
707
Dados insuficientes disponíveis
8.7
563
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.8
189
Dados insuficientes disponíveis
8.0
189
Dados insuficientes disponíveis
Usabilidade
8.8
64
Dados insuficientes disponíveis
8.8
63
Dados insuficientes disponíveis
8.8
65
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.2
62
Dados insuficientes disponíveis
7.6
59
Dados insuficientes disponíveis
8.1
63
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
7.8
38
Dados insuficientes disponíveis
Caixa de entrada compartilhadaOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
8.6
1,032
Não há dados suficientes
Ferramentas de Produtividade
9.2
826
Dados insuficientes disponíveis
9.4
939
Dados insuficientes disponíveis
9.2
847
Dados insuficientes disponíveis
9.0
755
Dados insuficientes disponíveis
9.2
906
Dados insuficientes disponíveis
8.7
790
Dados insuficientes disponíveis
9.3
955
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.3
588
Dados insuficientes disponíveis
8.6
645
Dados insuficientes disponíveis
8.9
763
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
6.5
42
Dados insuficientes disponíveis
6.7
42
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas da Caixa de Entrada
9.3
807
9.0
1051
8.9
814
8.9
1115
9.1
792
9.2
1121
9.0
832
9.2
1129
Ferramentas de Coordenação
8.5
727
9.3
1127
8.7
707
8.9
1108
8.7
646
8.8
1060
Opções de software
9.3
792
9.2
1120
8.6
724
8.7
1066
Cliente de Email - Agentic AI
6.7
25
7.4
104
7.3
25
7.6
106
Plataforma de conversação
8.8
491
Dados insuficientes disponíveis
8.8
385
Dados insuficientes disponíveis
8.7
385
Dados insuficientes disponíveis
8.8
343
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
8.7
412
Dados insuficientes disponíveis
8.9
415
Dados insuficientes disponíveis
8.7
377
Dados insuficientes disponíveis
8.6
327
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
109
Dados insuficientes disponíveis
8.3
109
Dados insuficientes disponíveis
Modo de Exibição de Calendário
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1201
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1204
Calendário compartilhado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1202
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1156
Acessibilidade
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1053
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1068
Integração
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1114
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1125
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1146
Notificações
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1153
Dados insuficientes disponíveis
8.5
966
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
418
Dados insuficientes disponíveis
7.5
418
Dados insuficientes disponíveis
7.3
419
Agente AI - Calendário
Dados insuficientes disponíveis
7.6
153
Classificação & Filtragem
8.3
235
Dados insuficientes disponíveis
9.1
237
Dados insuficientes disponíveis
7.6
225
Dados insuficientes disponíveis
8.4
227
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
8.0
217
Dados insuficientes disponíveis
8.4
226
Dados insuficientes disponíveis
7.4
207
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do Tempo
9.0
228
Dados insuficientes disponíveis
8.7
223
Dados insuficientes disponíveis
9.3
234
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
136
Dados insuficientes disponíveis
7.2
129
Dados insuficientes disponíveis
7.8
134
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Email
6.6
34
Dados insuficientes disponíveis
7.2
34
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.8
456
Dados insuficientes disponíveis
7.8
454
Dados insuficientes disponíveis
7.7
451
Dados insuficientes disponíveis
7.8
135
Dados insuficientes disponíveis
8.2
139
Dados insuficientes disponíveis
8.0
138
IA generativa
8.3
34
Dados insuficientes disponíveis
8.3
34
Dados insuficientes disponíveis
7.8
33
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
8.7
217
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
264
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
206
Dados insuficientes disponíveis
8.9
229
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
150
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.4
288
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
281
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
193
Dados insuficientes disponíveis
8.8
219
Dados insuficientes disponíveis
9.5
285
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
219
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
31
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.3
56
Dados insuficientes disponíveis
8.5
54
Dados insuficientes disponíveis
8.0
54
Dados insuficientes disponíveis
8.2
52
Dados insuficientes disponíveis
8.4
51
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
8.4
51
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
8.2
49
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.8
26
Dados insuficientes disponíveis
7.8
25
Dados insuficientes disponíveis
Processo
9.1
195
Dados insuficientes disponíveis
8.8
158
Dados insuficientes disponíveis
8.8
171
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.5
239
Dados insuficientes disponíveis
9.1
191
Dados insuficientes disponíveis
8.8
181
Dados insuficientes disponíveis
8.4
131
Dados insuficientes disponíveis
9.1
157
Dados insuficientes disponíveis
Visão
8.9
140
Dados insuficientes disponíveis
8.7
158
Dados insuficientes disponíveis
8.8
138
Dados insuficientes disponíveis
9.0
153
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
7.1
31
Não há dados suficientes
IA generativa
7.5
29
Dados insuficientes disponíveis
7.6
30
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Front e Microsoft Outlook é categorizado como Cliente de Email
Categorias Únicas
Front é categorizado como Suporte Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, Chat ao Vivo, Atendimento ao Cliente Social, Gestão de Reclamações, Autoatendimento ao Cliente, Gerenciamento de E-mail, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Caixa de entrada compartilhada, e Balcão de Ajuda
Microsoft Outlook é categorizado como Calendário e Email
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Front
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Microsoft Outlook
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Logística e Supply Chain
10.0%
Programas de computador
8.1%
Tecnologia da informação e serviços
7.5%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
5.5%
Serviços financeiros
4.7%
Outro
64.1%
Tecnologia da informação e serviços
13.4%
Programas de computador
8.2%
Hospital & Assistência à Saúde
3.7%
Serviços financeiros
3.7%
Marketing e Publicidade
3.4%
Outro
67.6%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Front?
2 Comentários
LA
Workplace emailingLeia mais
Como categorizar meus e-mails automaticamente?
1 Comentário
Resposta Oficial de Front
Se você está lendo isso, provavelmente está procurando uma maneira melhor, uma maneira mais automática, de obter insights sobre seus e-mails e sobre o que...Leia mais
O que acontece com as conversas quando alguém sai da empresa?
1 Comentário
Resposta Oficial de Front
A pior parte de alguém deixar uma empresa é não saber em quais conversas estão trabalhando e sentir que há um buraco negro dentro da sua equipe. Com o Front,...Leia mais
Quais vantagens comerciais o Outlook oferece em relação ao Gmail?
5 Comentários
SP
Como cliente de e-mail, o Outlook é comum. A diferença principal é se você deseja o controle e a responsabilidade de hospedar o Exchange, ou se está...Leia mais
Quais são os recursos do Outlook?
5 Comentários
AB
Correio e calendário são os principais recursos.Leia mais
Quais são as últimas integrações e funcionalidades no Microsoft Outlook que melhoram a comunicação por e-mail e a produtividade?
4 Comentários
SM
Gosto que você possa fixar conversas no topo do e-mail.Leia mais
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