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LiveChat

4.5/5

(772)

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ServiceNow Customer Service Management

4.4/5

(236)

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Ada

4.6/5

(169)

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Discussões

Google Cloud Dialogflow

(136)

4.4 de 5

Google Cloud Dialogflow

Por Google

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(17)4.1 de 5

(136)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (53.8% das avaliações)

Pequeno negócio (44.3% das avaliações)

Pros & Cons

Personalização (1) Treinamento (1) Complexidade (1) Caro (1)

Facilidade de Uso (21) Recursos (12) Custo (6) Caro (6)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato

Pague Conforme Usar Por Mês

Engati

Classificação por Estrelas

(17)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (53.8% das avaliações)

Pros & Cons

Personalização (1) Treinamento (1) Complexidade (1) Caro (1)

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Google Cloud Dialogflow

Classificação por Estrelas

(136)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (44.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (21) Recursos (12) Custo (6) Caro (6)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Google Cloud Dialogflow se destaca em suas capacidades de Processamento de Linguagem Natural, com uma pontuação de 9,2, permitindo interações mais sutis e conscientes do contexto em comparação com o Engati, que tem uma pontuação mais baixa nesta área.
Os revisores mencionam que o Engati brilha em Facilidade de Uso, com uma pontuação de 8,6, que é ligeiramente superior à pontuação de 8,5 do Google Cloud Dialogflow, tornando-o uma opção mais amigável para aqueles que são novos no desenvolvimento de chatbots.
Os usuários do G2 destacam que o Google Cloud Dialogflow oferece Integrações superiores com uma pontuação de 9,2, proporcionando uma gama mais ampla de opções de conectividade com outras plataformas, enquanto as capacidades de integração do Engati, embora fortes, não correspondem a esse nível de flexibilidade.
Os usuários no G2 relatam que a Qualidade do Suporte do Engati é notavelmente alta, com uma pontuação de 8,9, o que, segundo os revisores, contribui para uma melhor experiência geral do cliente, em comparação com a pontuação de 8,4 do Google Cloud Dialogflow.
Os revisores mencionam que o recurso de Geração de Texto por IA do Google Cloud Dialogflow, com uma pontuação de 8,5, é particularmente eficaz para criar respostas dinâmicas, enquanto o recurso semelhante do Engati não tem um desempenho tão bom nas avaliações dos usuários.
Os usuários dizem que as opções de Personalização do Engati são robustas, permitindo experiências personalizadas, o que é uma vantagem significativa para empresas que buscam criar uma voz de marca única, enquanto o Google Cloud Dialogflow, embora personalizável, é frequentemente visto como mais complexo de configurar.

Engati vs Google Cloud Dialogflow

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Google Cloud Dialogflow mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Google Cloud Dialogflow em geral.

Os revisores sentiram que Engati atende melhor às necessidades de seus negócios do que Google Cloud Dialogflow.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Engati é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Engati em relação ao Google Cloud Dialogflow.

Preços

Preço de Nível Básico

Engati

Accelerator

Entre em Contato

Envie transmissão em massa com a API do WhatsApp e gerencie conversas com uma caixa de entrada omnicanal.

WHATSAPP SUITE :
Caixa de Entrada Unificada do WhatsApp
Essenciais de Automação - Automação básica e modelos de mensagens pré-construídos

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Google Cloud Dialogflow

CX Agent

Pague Conforme Usar

Por Mês

um tipo de agente avançado adequado para agentes grandes ou muito complexos.

Texto (inclui todas as solicitações DetectIntent, StreamingDetectIntent, FulfillIntent, AnalyzeContent e StreamingAnalyzeContent que não contêm áudio)
Entrada/saída de áudio (reconhecimento de fala, fala-para-texto, STT, síntese de fala, texto-para-fala, TTS, telefonia)
Solicitações de tempo de design (Por exemplo, chamadas para construir ou atualizar um agente. Isso também inclui solicitações de tempo de execução de texto e áudio enviadas pelo simulador do Console Dialogflow)

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Teste Gratuito

Engati

Teste Gratuito disponível

Google Cloud Dialogflow

Teste Gratuito disponível

Avaliações

Atende aos requisitos

8.9

8.5

105

Facilidade de Uso

8.6

8.7

108

Facilidade de configuração

8.3

8.7

Facilidade de administração

8.2

8.6

Qualidade do Suporte

8.9

8.4

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

8.5

8.7

Direção de Produto (% positivo)

8.9

8.8

104

Recursos

Chatbots de IAOcultar 32 recursosMostrar 32 recursos

Não há dados suficientes

9.0

Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA

Geração Controlada de Resposta LLM