Comparar Engageware e Waitwhile 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.4% das avaliações)
Pequeno negócio (47.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Entre em Contato Por Ano
Engageware
Classificação por Estrelas
(131)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4Waitwhile
Classificação por Estrelas
(329)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (47.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Waitwhile se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma pontuação geral significativamente mais alta em comparação com o Engageware. Os usuários apreciam sua interface intuitiva, que simplifica o gerenciamento de filas de pacientes e melhora a experiência geral.
- Os usuários dizem que o Engageware oferece capacidades impressionantes de IA, particularmente na automação de interações de atendimento ao cliente. Os revisores destacam suas opções de autoatendimento, que permitem que os clientes recebam resoluções instantâneas, tornando-o uma ferramenta valiosa para melhorar o engajamento do cliente.
- De acordo com avaliações verificadas, o Waitwhile se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários observando como é simples adicionar pacientes à fila e gerenciar suas informações. Essa conveniência levou a um fluxo de trabalho mais suave para as empresas que utilizam o software.
- Os revisores mencionam que o Engageware fornece uma plataforma de comunicação multicanal, que é benéfica tanto para o engajamento de clientes quanto de funcionários. No entanto, alguns usuários apontaram desafios na configuração, indicando que pode nem sempre se alinhar perfeitamente com necessidades específicas de fluxo de trabalho.
- Os usuários destacam a qualidade do suporte oferecido pelo Waitwhile, com muitos elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Este nível de assistência contribui para uma experiência de usuário mais positiva, especialmente durante a fase inicial de configuração.
- Os revisores do G2 observam que, embora o Engageware tenha fortes recursos para engajamento do cliente, possui menos avaliações recentes em comparação com o Waitwhile, o que pode sugerir a necessidade de melhorias na satisfação do usuário ou atualizações do produto. Isso pode impactar a confiança dos potenciais compradores no desempenho atual.
Engageware vs Waitwhile
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Waitwhile mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Waitwhile em geral.
- Os revisores sentiram que Waitwhile atende melhor às necessidades de seus negócios do que Engageware.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Waitwhile é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Waitwhile em relação ao Engageware.
Preços
Preço de Nível Básico
Engageware
Scheduler for Enterprise
Entre em Contato
O desafio de agendar múltiplos locais, equipe e recursos com Agendamento Inteligente de Compromissos™ e gerenciamento de filas desenvolvido para organizações que precisam de uma solução altamente escalável e segura.
- Experiência de Agendamento Omnicanal
- Segurança Robusta e Completa
- Correspondência Inteligente
Waitwhile
Enterprise
Entre em Contato
Por Ano
Para grandes organizações com necessidades personalizadas
- Número personalizado de locais
- Número personalizado de visitas
- Construtor de relatórios
Teste Gratuito
Engageware
Teste Gratuito disponível
Waitwhile
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
118
9.5
274
Facilidade de Uso
8.8
118
9.6
280
Facilidade de configuração
8.4
47
9.2
174
Facilidade de administração
8.7
42
9.2
103
Qualidade do Suporte
8.7
105
9.6
244
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
41
9.7
101
Direção de Produto (% positivo)
7.4
120
9.7
271
Recursos
Balcão de AjudaOcultar 24 recursosMostrar 24 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
9.0
174
Dados insuficientes disponíveis
8.1
141
Dados insuficientes disponíveis
8.2
143
Relatórios e análises
Dados insuficientes disponíveis
9.2
183
Dados insuficientes disponíveis
8.8
144
Dados insuficientes disponíveis
8.8
140
Dados insuficientes disponíveis
8.9
143
Hardware
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
133
Dados insuficientes disponíveis
8.7
137
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.2
113
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Notificações
Dados insuficientes disponíveis
9.3
124
Dados insuficientes disponíveis
9.2
118
Dados insuficientes disponíveis
9.5
123
Configurações
Dados insuficientes disponíveis
9.4
108
Dados insuficientes disponíveis
9.3
116
Dados insuficientes disponíveis
9.2
110
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
9.4
106
Dados insuficientes disponíveis
9.1
106
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
8.8
102
Dados insuficientes disponíveis
9.2
106
Dados insuficientes disponíveis
8.1
92
Dados insuficientes disponíveis
7.9
85
Dados insuficientes disponíveis
9.2
109
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agendamento de Consultas Online - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
6.4
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
Agendamento de NegóciosOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Branding & Customizatio
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Regras Automáticas & Configurações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agendamento de Negócios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Lembrete de CompromissoOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Características
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Engageware e Waitwhile é categorizado como Gerenciamento de Filas
Categorias Únicas
Engageware é categorizado como Agendamento de Negócios, Lembrete de Compromisso, Chat ao Vivo, Autoatendimento ao Cliente, Chatbots, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, e Balcão de Ajuda
Waitwhile é categorizado como Agendamento de Consultas Online
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Engageware
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Waitwhile
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
11.7%
Tecnologia da informação e serviços
10.2%
Gestão Educacional
9.4%
Serviços financeiros
8.6%
Publicação
7.0%
Outro
53.1%
Varejo
23.0%
Serviços ao consumidor
7.0%
Veterinária
5.0%
Bancário
5.0%
Ensino superior
5.0%
Outro
55.0%
Principais Alternativas
Discussões
Como faço para que os compromissos de troca de horário apareçam em uma categoria específica?
1 Comentário
TM
Oi Natalie,
Obrigado pela sua pergunta. Temos um post no blog sobre como usar a formatação condicional para codificar com cores os compromissos do TimeTrade...Leia mais
Engageware não possui mais discussões com respostas
Como você usa o Waitwhile?
2 Comentários
MS
Somos uma clínica veterinária de atendimento por ordem de chegada com alto volume, por isso usamos o Waitwhile para gerenciar as visitas dos nossos clientes.Leia mais
Não é possível baixar o aplicativo
1 Comentário
Resposta Oficial de Waitwhile
Oi Patricia! Nós talvez não consigamos resolver isso do nosso lado ainda; ironicamente, como nosso aplicativo ainda é bem novo, isso pode se resolver assim...Leia mais
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
