# Não é possível baixar o aplicativo

Quando tento baixar o aplicativo, ele diz que o Microsoft Defender não pode verificar se o arquivo é seguro porque não é comumente baixado e não consigo instalar o aplicativo.

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Oi Patricia! Nós talvez não consigamos resolver isso do nosso lado ainda; ironicamente, como nosso aplicativo ainda é bem novo, isso pode se resolver assim que mais pessoas o baixarem, a menos que elas também vejam esse problema.

Nós analisamos o Microsoft Defender, e, se você tiver uma equipe de TI, eu consultaria eles primeiro, você pode contornar isso ou até mesmo desativar completamente o Defender.

Para apenas contornar isso para o nosso aplicativo, aqui estão as instruções deste artigo https://feedback.smartscreen.microsoft.com/smartscreenfaq.aspx

Downloads relatados como inseguros pelo Microsoft Defender SmartScreen podem ser baixados usando os seguintes passos:

Copie o endereço da web (URL) do download ou da página que hospeda o link de download.
Abra o Internet Explorer 10 ou Microsoft Edge na área de trabalho.
Cole o URL na barra de endereços e pressione enter. Se o URL era para a página que hospeda o download, clique no link de download desejado nessa página web.
Quando o bloqueio do Microsoft Defender SmartScreen for exibido, clique em Ver Downloads.
No Gerenciador de Downloads do IE10 ou Microsoft Edge, clique com o botão direito no download e escolha Baixar arquivo inseguro.
Quando o download do arquivo estiver completo, ele pode ser iniciado clicando com o botão direito no item novamente e escolhendo Executar assim mesmo.
para desativar completamente o Defender, aqui estão as instruções deste artigo https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/windows-defender-smartscreen-wont-let-me-download/92482468-a081-4cb6-9b6e-90d794772fd8

Pressione Windows + S no seu teclado.
Clique em Opções da Internet.
Quando a janela Propriedades da Internet abrir, vá para a aba Segurança e clique em Nível personalizado.
Localize a seção Diversos. Agora, localize a opção Usar Filtro SmartScreen e defina para desativar. Clique em OK para salvar as alterações.
Você pode desativar o SmartScreen indo para a aba avançada e desmarcando a opção Ativar Filtro SmartScreen. Depois de fazer isso, clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
Reinicie seu computador para efetivar as configurações.
Novamente, eu definitivamente verificaria com a TI ou alguém semelhante antes de fazer isso, mas por enquanto é o melhor que posso oferecer. Esperamos que você consiga baixar e usar nosso aplicativo!

Obrigado!

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- Posted at: há cerca de 4 anos
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