Comparar Document360 e DokuWiki 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.8% das avaliações)
Pequeno negócio (75.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 5 Team Accounts (billed annually)
Preço não disponível
Document360
Classificação por Estrelas
(498)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 5 Team Accounts (billed annually)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3DokuWiki
Classificação por Estrelas
(12)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (75.0% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre DokuWikiResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Document360 se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação significativamente mais alta em comparação com o DokuWiki. Os usuários apreciam sua interface intuitiva e poderosas capacidades de busca, que agilizam o processo de estruturação de bases de conhecimento.
- De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do Document360 é elogiado por sua facilidade, com usuários destacando recursos como controle de versão e um editor de artigos robusto que tornam a criação e atualização de documentação muito mais rápidas do que métodos anteriores.
- Os usuários dizem que o DokuWiki se destaca por sua simplicidade e configuração rápida, tornando-o ideal para pequenos projetos ou uso pessoal. Os revisores mencionam que ele não requer uma configuração de banco de dados complicada, o que é uma vantagem significativa para aqueles que procuram uma solução direta.
- Os revisores mencionam que o suporte ao cliente do Document360 é um recurso de destaque, com muitos usuários descrevendo a equipe como solucionadores de problemas que fornecem recursos úteis como cartas informativas semanais, melhorando a experiência geral do usuário.
- Os revisores do G2 relatam que, embora o DokuWiki seja fácil de gerenciar e editar, ele pode não atender às necessidades de equipes maiores ou projetos mais complexos, pois é projetado principalmente para pequenos grupos de trabalho ou uso individual, limitando sua escalabilidade.
- Os usuários dizem que o foco do Document360 na experiência do usuário é evidente em suas altas classificações de facilidade de uso e administração, com recursos como funções personalizadas e um assistente de escrita com IA que ajudam as equipes a trabalhar de forma mais eficiente e colaborativa.
Document360 vs DokuWiki
- Os revisores sentiram que Document360 atende melhor às necessidades de seus negócios do que DokuWiki.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Document360 é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do DokuWiki em relação ao Document360.
Preços
Preço de Nível Básico
Document360
Professional
Entre em Contato
5 Team Accounts (billed annually)
Construído para equipes em crescimento escalarem a documentação de forma eficiente.
- Base de Conhecimento Interna e Externa
- Endereço Web Personalizado
- Importar do Word
DokuWiki
Preço não disponívelTeste Gratuito
Document360
Teste Gratuito disponível
DokuWiki
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.1
347
8.8
8
Facilidade de Uso
9.3
350
8.5
8
Facilidade de configuração
9.1
235
8.3
5
Facilidade de administração
9.1
211
8.3
5
Qualidade do Suporte
9.5
335
7.2
6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
209
Não há dados suficientes
Direção de Produto (% positivo)
9.5
312
10.0
8
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
9.1
108
Não há dados suficientes
Administração
9.3
80
Dados insuficientes disponíveis
9.1
76
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
9.5
93
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
Dados insuficientes disponíveis
9.0
87
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
9.1
82
Dados insuficientes disponíveis
9.2
79
Dados insuficientes disponíveis
9.3
74
Dados insuficientes disponíveis
9.2
71
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
9.2
83
Dados insuficientes disponíveis
8.9
81
Dados insuficientes disponíveis
8.9
76
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
9.0
66
Dados insuficientes disponíveis
9.2
72
Dados insuficientes disponíveis
9.4
84
Dados insuficientes disponíveis
9.3
75
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
9.3
94
Dados insuficientes disponíveis
9.3
94
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
30
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
8.5
174
Dados insuficientes disponíveis
8.6
170
Dados insuficientes disponíveis
8.9
181
Dados insuficientes disponíveis
8.4
149
Dados insuficientes disponíveis
7.8
120
Dados insuficientes disponíveis
8.8
147
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
8.7
175
Dados insuficientes disponíveis
9.1
179
Dados insuficientes disponíveis
9.2
179
Dados insuficientes disponíveis
8.8
175
Dados insuficientes disponíveis
8.5
141
Dados insuficientes disponíveis
7.9
116
Dados insuficientes disponíveis
9.0
146
Dados insuficientes disponíveis
8.2
125
Dados insuficientes disponíveis
8.2
124
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Base de Conhecimento
8.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.4
47
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
9.4
125
Dados insuficientes disponíveis
9.4
123
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
72
Dados insuficientes disponíveis
8.9
79
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
9.2
81
Dados insuficientes disponíveis
8.4
74
Dados insuficientes disponíveis
8.4
68
Dados insuficientes disponíveis
8.6
72
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Gestão e Descoberta - Documentação de TI
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
Operações - Documentação de TI
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Document360 e DokuWiki é categorizado como Base de Conhecimento
Categorias Únicas
Document360 é categorizado como Documentação de TI, Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT), Autoatendimento ao Cliente, e Base de Conhecimento do Contact Center
DokuWiki não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Document360
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
DokuWiki
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
21.7%
Tecnologia da informação e serviços
15.6%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
5.0%
Serviços financeiros
5.0%
Marketing e Publicidade
4.2%
Outro
48.5%
Tecnologia da informação e serviços
25.0%
Programas de computador
16.7%
Bancário
16.7%
Advocacia
8.3%
Construção
8.3%
Outro
25.0%
Principais Alternativas
Discussões
Restaurar um projeto?
1 Comentário
SK
Sim, o sistema faz backup diário (que você pode ver em Configurações > Backup e Restauração), você pode simplesmente clicar em qualquer backup e clicar em...Leia mais
Quais ferramentas de integração de API o document360 oferece agora?
1 Comentário
PS
Document360 facilita a geração de um token de API para uso com outras aplicações. Você pode integrar o Document360 com suas ferramentas favoritas de uso...Leia mais
É possível adicionar recursos personalizados à página de destino, seja como um novo "arrastar e soltar" ou com HTML e JavaScript?
1 Comentário
SK
Você pode adicionar conteúdo HTML personalizado no momento, também estamos trazendo mais widgets prontos, como artigos populares, artigos recentes, artigos...Leia mais
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