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Comparar Docsie e Document360 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.3% das avaliações)
Mercado médio (47.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$10.00 1 Users Por Mês
Entre em Contato 5 Team Accounts (billed annually)
Docsie
Classificação por Estrelas
(118)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$10.00 1 Users Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Document360
Classificação por Estrelas
(498)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 5 Team Accounts (billed annually)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Document360 se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente maior em comparação com o Docsie. Os usuários apreciam sua interface intuitiva e capacidades de busca poderosas, que agilizam o processo de estruturação de bases de conhecimento.
- De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do Document360 é elogiado por sua facilidade, com usuários destacando recursos como controle de versão e um editor de artigos robusto que tornam a criação e atualização de documentação muito mais rápidas do que métodos anteriores.
- Os usuários dizem que, embora ambas as plataformas ofereçam suporte forte, o serviço ao cliente do Document360 se destaca como um "solucionador de problemas", com muitos usuários observando a utilidade de suas cartas informativas semanais e equipe de suporte responsiva.
- Os revisores mencionam que o Docsie brilha em sua adaptabilidade, com recursos como a ferramenta de snippets permitindo uma criação de conteúdo flexível. Os usuários acham sua precisão no manuseio de dados uma vantagem significativa, tornando-o uma ferramenta valiosa para necessidades específicas de documentação.
- Os revisores do G2 destacam que, enquanto o Document360 tem uma presença de mercado maior e mais avaliações, o Docsie atrai pequenas empresas com seu preço de entrada mais baixo, tornando-o uma opção atraente para startups em busca de soluções econômicas.
- De acordo com o feedback recente dos usuários, ambas as plataformas têm seus pontos fortes em usabilidade, mas os recursos do Document360, como gestão de categorias e funções personalizadas, oferecem uma abordagem mais estruturada para a gestão do conhecimento, que alguns usuários consideram essencial para equipes maiores.
Docsie vs Document360
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Docsie mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Document360, junto com a administração.
- Os revisores sentiram que Docsie atende melhor às necessidades de seus negócios do que Document360.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Docsie é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Docsie em relação ao Document360.
Preços
Preço de Nível Básico
Docsie
Standard
$10.00
1 Users Por Mês
Ótimo para empresas que desejam criar documentos de produtos.
- Conteúdo ilimitado
- Armazenamento ilimitado
- 1 Domínio personalizado com SSL
Document360
Professional
Entre em Contato
5 Team Accounts (billed annually)
Construído para equipes em crescimento escalarem a documentação de forma eficiente.
- Base de Conhecimento Interna e Externa
- Endereço Web Personalizado
- Importar do Word
Teste Gratuito
Docsie
Teste Gratuito disponível
Document360
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.5
60
9.1
347
Facilidade de Uso
9.5
59
9.3
350
Facilidade de configuração
8.9
12
9.1
235
Facilidade de administração
10.0
9
9.1
211
Qualidade do Suporte
9.9
60
9.5
335
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.7
10
9.4
209
Direção de Produto (% positivo)
10.0
14
9.5
312
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
9.1
108
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.3
80
Dados insuficientes disponíveis
9.1
76
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
9.5
93
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
Dados insuficientes disponíveis
9.0
87
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
9.1
82
Dados insuficientes disponíveis
9.2
79
Dados insuficientes disponíveis
9.3
74
Dados insuficientes disponíveis
9.2
71
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
9.2
83
Dados insuficientes disponíveis
8.9
81
Dados insuficientes disponíveis
8.9
76
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
9.0
66
Dados insuficientes disponíveis
9.2
72
Dados insuficientes disponíveis
9.4
84
Dados insuficientes disponíveis
9.3
75
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
9.3
94
Dados insuficientes disponíveis
9.3
94
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
30
Páginas de Conhecimento
8.7
10
8.5
174
9.6
8
8.6
170
9.7
10
8.9
181
8.3
5
8.4
149
Recurso Não Disponível
7.8
120
Dados insuficientes disponíveis
8.8
147
Disseminação do Conhecimento
9.0
10
8.7
175
9.2
10
9.1
179
9.1
9
9.2
179
9.3
10
8.8
175
Dados insuficientes disponíveis
8.5
141
Dados insuficientes disponíveis
7.9
116
Dados insuficientes disponíveis
9.0
146
Dados insuficientes disponíveis
8.2
125
Dados insuficientes disponíveis
8.2
124
Agente AI - Base de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
8.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Geração de DocumentosOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Fontes de dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Geração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Entrega
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Documentos - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Software de Busca EmpresarialOcultar 30 recursosMostrar 30 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Compatibilidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Consultas de pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Pesquisa impulsionada por IA - Software de Pesquisa Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Consultas de Pesquisa - Software de Pesquisa Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Criação de DocumentosOcultar 23 recursosMostrar 23 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Design
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Tipos de arquivos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Editar & Revisar
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrar & Incorporar
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema Operacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Criação de Documentos - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.4
47
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.4
125
Dados insuficientes disponíveis
9.4
123
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
72
Dados insuficientes disponíveis
8.9
79
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.2
81
Dados insuficientes disponíveis
8.4
74
Dados insuficientes disponíveis
8.4
68
Dados insuficientes disponíveis
8.6
72
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Gestão e Descoberta - Documentação de TI
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Operações - Documentação de TI
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Docsie e Document360 é categorizado como Base de Conhecimento, Base de Conhecimento do Contact Center, Autoatendimento ao Cliente, e Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT)
Categorias Únicas
Docsie é categorizado como Geração de Documentos, Criação de Documentos, e Software de Busca Empresarial
Document360 é categorizado como Documentação de TI
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Docsie
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Document360
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
31.3%
Consultoria de Gestão
18.3%
Serviços financeiros
8.7%
Telecomunicações
7.0%
Programas de computador
6.1%
Outro
28.7%
Programas de computador
21.7%
Tecnologia da informação e serviços
15.6%
Serviços financeiros
5.0%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
5.0%
Marketing e Publicidade
4.2%
Outro
48.5%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o Docsie?
1 Comentário
Resposta Oficial de Docsie
Docsie é uma ferramenta inovadora de gestão de documentação projetada para facilidade de uso e eficiência. Destaca-se com seus recursos alimentados por IA,...Leia mais
Docsie não possui mais discussões com respostas
Restaurar um projeto?
1 Comentário
SK
Sim, o sistema faz backup diário (que você pode ver em Configurações > Backup e Restauração), você pode simplesmente clicar em qualquer backup e clicar em...Leia mais
Quais ferramentas de integração de API o document360 oferece agora?
1 Comentário
PS
Document360 facilita a geração de um token de API para uso com outras aplicações. Você pode integrar o Document360 com suas ferramentas favoritas de uso...Leia mais
É possível adicionar recursos personalizados à página de destino, seja como um novo "arrastar e soltar" ou com HTML e JavaScript?
1 Comentário
SK
Você pode adicionar conteúdo HTML personalizado no momento, também estamos trazendo mais widgets prontos, como artigos populares, artigos recentes, artigos...Leia mais
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