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Comparar Decagon e Kore.AI 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (66.7% das avaliações)
Empresa (43.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Decagon
Classificação por Estrelas
(18)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (66.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre DecagonKore.AI
Classificação por Estrelas
(459)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (43.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre Kore.AIResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Kore.AI se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em seu G2 Score mais alto em comparação com o Decagon. Os usuários apreciam as capacidades abrangentes de automação da plataforma, destacando particularmente a integração do desenvolvimento de bots sem código e recursos avançados de NLP que melhoram a experiência do usuário.
- De acordo com avaliações verificadas, o Decagon brilha em seu processo de implementação sem complicações. Os usuários notaram que a integração em sistemas existentes, como o Zendesk, foi direta, com a equipe do Decagon fornecendo suporte confiável durante toda a configuração, tornando-o uma escolha forte para equipes que buscam uma implantação rápida.
- Os revisores mencionam que, enquanto o Kore.AI oferece recursos robustos para necessidades em nível empresarial, ele também fornece uma interface amigável que simplifica as operações diárias. Os usuários elogiaram como a organização dos recursos de automação e centro de contato facilita a navegação e utilização eficaz.
- Os usuários dizem que a IA do Decagon desempenha excepcionalmente bem ao lidar com tarefas repetitivas, permitindo que as equipes se concentrem em questões mais complexas. Essa capacidade tem sido particularmente benéfica para usuários que precisam analisar dados qualitativos, já que o Decagon ajuda a agilizar esse processo de forma eficaz.
- Os revisores do G2 destacam que, enquanto o Kore.AI tem um volume maior de avaliações indicando uma base de usuários mais ampla, o feedback recente do Decagon mostra um alto nível de satisfação, particularmente na qualidade do suporte. Os usuários avaliaram altamente a equipe de suporte do Decagon, observando sua flexibilidade e capacidade de resposta às necessidades dos clientes.
- De acordo com o feedback recente dos usuários, ambas as plataformas oferecem fortes recursos de personalização, mas as capacidades multi-NLP do Kore.AI se destacam por criar conversas mais humanas. Os usuários apreciam a capacidade da plataforma de lidar com contexto e sentimento, o que melhora o engajamento em vários canais.
Decagon vs Kore.AI
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Kore.AI mais fácil de usar e administrar. No entanto, sentiram que Decagon era mais fácil de fazer negócios em geral. Finalmente, sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.
- Os revisores sentiram que Decagon atende melhor às necessidades de seus negócios do que Kore.AI.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Decagon é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Decagon em relação ao Kore.AI.
Preços
Preço de Nível Básico
Decagon
Preço não disponívelKore.AI
Preço não disponívelTeste Gratuito
Decagon
Informação de teste não disponívelKore.AI
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.3
18
9.0
326
Facilidade de Uso
8.9
18
9.1
328
Facilidade de configuração
9.0
18
9.0
218
Facilidade de administração
8.8
14
8.9
189
Qualidade do Suporte
9.7
18
8.8
317
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
10.0
14
9.0
177
Direção de Produto (% positivo)
10.0
17
9.7
319
Recursos
Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
8.9
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Interação
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
9.6
9
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizagem
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
Implantação e Incorporação - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Conteúdo
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
Administração e Configuração - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
10.0
8
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Agente AI - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Consultas de pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Pesquisa impulsionada por IA - Software de Pesquisa Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Compatibilidade - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Funcionalidade - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Consultas de Pesquisa - Software de Pesquisa Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.8
243
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.9
196
Dados insuficientes disponíveis
9.0
184
Dados insuficientes disponíveis
9.2
200
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
8.7
50
Dados insuficientes disponíveis
8.5
50
Dados insuficientes disponíveis
8.8
49
Dados insuficientes disponíveis
8.9
48
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.1
199
Dados insuficientes disponíveis
9.0
197
Dados insuficientes disponíveis
8.9
184
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.1
49
Dados insuficientes disponíveis
8.4
49
Dados insuficientes disponíveis
8.7
49
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.9
135
Dados insuficientes disponíveis
8.9
134
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.8
249
Dados insuficientes disponíveis
8.8
244
Dados insuficientes disponíveis
8.8
229
Dados insuficientes disponíveis
8.8
240
Dados insuficientes disponíveis
8.7
221
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.9
235
Dados insuficientes disponíveis
8.9
244
Dados insuficientes disponíveis
8.7
236
Dados insuficientes disponíveis
8.8
245
Dados insuficientes disponíveis
8.6
229
Dados insuficientes disponíveis
8.8
234
Dados insuficientes disponíveis
8.8
233
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.0
160
Dados insuficientes disponíveis
9.0
158
Plataforma de conversação
8.6
11
8.9
160
8.3
10
8.9
160
8.6
7
8.9
159
8.3
7
8.9
159
Suporte a Automação
8.3
8
8.9
157
9.6
9
8.9
155
9.2
10
8.9
159
9.2
10
8.9
157
IA generativa
9.8
7
8.9
116
9.6
8
8.9
115
Suporte ao cliente
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
9.6
9
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de BotsOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
7.7
20
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
7.7
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
7.6
20
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.3
18
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
Design de Fluxo de Trabalho e Integração - Orquestração de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Otimização de Desempenho e Análise - Orquestração de IA
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Governança e Controles de Conformidade - Orquestração de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Decagon e Kore.AI é categorizado como Suporte Conversacional
Categorias Únicas
Decagon é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Chatbots de IA, Plataformas de Bots, e Automação de Atendimento ao Cliente
Kore.AI é categorizado como Assistentes de Voz com IA, Agentes de IA para Operações Empresariais, Chatbots, Software de Busca Empresarial, e Orquestração de IA
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Decagon
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Kore.AI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
16.7%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
16.7%
Serviços financeiros
16.7%
Programas de computador
16.7%
Atacado
5.6%
Outro
27.8%
Tecnologia da informação e serviços
28.0%
Programas de computador
19.7%
Bancário
10.5%
Consultoria
3.8%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.0%
Outro
35.0%
Principais Alternativas
Discussões
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Kore.AI não possui discussões com respostas
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