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Decagon

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4.9
Atendendo clientes desde
2023

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Decagon Avaliações

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Collin O.
CO
Collin O.
03/06/2025
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Decagon revolucionou a forma como abordamos o Suporte ao Cliente!

A maior vantagem de usar o Decagon não é simplesmente a suposição de tarefas diárias repetitivas que normalmente seriam feitas manualmente, mas que o Decagon nos permite avaliar dados em um nível muito mais profundo. Reduzir dados qualitativos não é fácil, mas a solução de IA que o Decagon fornece é de primeira classe.
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
AT
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
02/28/2025
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Grande IA e colaboração de alto contato

A IA tem um desempenho extremamente bom e a equipe é tanto confiável quanto flexível às nossas necessidades. A implementação foi perfeita e mais de 4.000 clientes interagem com a IA em suas questões de suporte por dia. Nossa equipe de suporte ao cliente não poderia operar sem essa tecnologia.
Usuário Verificado em E-Learning
AE
Usuário Verificado em E-Learning
02/27/2025
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Fácil implementação, resultados imediatos

Decagon funcionou melhor desde o início do que qualquer chatbot de IA que nossa equipe havia testado até agora. A implementação técnica e a integração em nossa instância do Zendesk foram fáceis - a equipe da Decagon nos guiou em qualquer dúvida que tínhamos e trabalhou diretamente com um de nossos engenheiros para resolver algumas questões pendentes. Quando lançamos o Decagon para chat, ele imediatamente desviou 75-80% de nossos tickets. Os recursos de administração são robustos e personalizáveis, e atualizar o conhecimento para o bot é muito simples.

Sobre

Contato

Localização da Sede:
San Francisco, US

Social

O que é Decagon?

Decagon is a specialist in leveraging artificial intelligence to significantly enhance and streamline the capabilities of businesses. With a focus on applying AI techniques to solve complex problems, Decagon supports companies across various sectors in optimizing their operations, increasing efficiency, and driving innovation. By integrating cutting-edge AI technologies, Decagon helps clients harness the potential of their data to make more informed decisions and maintain competitive advantages in their respective industries. For further details on their AI solutions and services, visit their website at https://decagon.ai/.

Detalhes

Ano de Fundação
2023