Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o Podium se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma pontuação geral significativamente mais alta em comparação com o DealerSocket. Os usuários apreciam a interface intuitiva do Podium e recursos como a centralização de mensagens de clientes, que reúne comunicações de várias plataformas em um único feed, tornando a gestão tranquila.
Os usuários dizem que o DealerSocket oferece uma experiência amigável, especialmente para aqueles que podem não ser muito familiarizados com tecnologia. Os revisores destacam seu design simples e recursos úteis, facilitando o acompanhamento e o acompanhamento com clientes, embora não corresponda aos níveis gerais de satisfação vistos com o Podium.
De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do Podium é elogiado por sua eficiência, com usuários observando que recursos como a opção Texto-para-Pagar melhoram as interações com os clientes. Isso contrasta com o DealerSocket, onde alguns usuários expressaram desafios em alinhar o software com seus fluxos de trabalho específicos.
Os revisores mencionam que as ferramentas de gerenciamento de reputação do Podium são particularmente eficazes, enviando automaticamente convites para avaliações via SMS após o serviço. Este recurso é um destaque para usuários que buscam melhorar sua presença online, enquanto o DealerSocket carece de capacidades automatizadas semelhantes.
Os usuários destacam a qualidade do suporte fornecido pelo Podium, que é altamente avaliado por seus usuários. Em comparação, o suporte do DealerSocket recebeu feedback misto, com alguns usuários indicando que poderia ser melhorado para melhor assisti-los em suas operações diárias.
Os revisores do G2 observam que, enquanto o DealerSocket tem uma presença sólida no segmento de mercado médio, o apelo do Podium para pequenas empresas é evidente através de sua ampla base de usuários e feedback positivo. Isso sugere que o Podium pode ser uma melhor opção para organizações menores que buscam soluções de comunicação abrangentes.
DealerSocket vs Podium
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Podium mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Podium em geral.
Os revisores sentiram que Podium atende melhor às necessidades de seus negócios do que DealerSocket.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Podium é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Podium em relação ao DealerSocket.
Preços
Preço de Nível Básico
DealerSocket
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Podium
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Como posso fazer as pessoas interagirem melhor com o recurso de chat?
3 Comentários
JJ
Deixe-os saber sobre como é fácil se conectar à empresa que estão usando. É uma conexão direta entre o cliente e os técnicos de serviço.Leia mais
Como as avaliações online podem ajudar o meu negócio?
2 Comentários
VL
Em uma era de avaliações online, a maioria das pessoas hoje em dia está escolhendo seus serviços/empresas com base em sua popularidade/avaliações online.Leia mais
Como edito meus modelos (se isso não for um problema de permissões)
2 Comentários
JP
Se não for um problema de permissões, então, para ser honesto, não tenho certeza. Quando faço login no Podium em um computador, ele me diz que você deve ser...Leia mais
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