# DealerSocket Reviews **Vendor:** DealerSocket **Category:** [Software de Marketing Automotivo](https://www.g2.com/pt/categories/automotive-marketing) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 66 ## About DealerSocket Experimente o líder da indústria automotiva em CRM. Venda mais veículos e impulsione a lucratividade com o conjunto de recursos mais poderoso do mercado. Consolide sua inteligência de clientes em um único sistema. Aproveite a integração perfeita de suas capacidades de vendas, marketing, serviço, desking, mineração de dados, site e varejo digital. Gerencie um processo de vendas mais rápido e eficaz com fluxos de trabalho simplificados e sistemas robustos de gerenciamento de chamadas e de leads. ## DealerSocket Reviews ### 1. DealerSocket Tornou Meu Trabalho Diário de Vendas Uma Brisa! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick C. | Sales Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **O que você mais gosta em DealerSocket?** Eu gostei de usá-lo para os propósitos habituais de CRM, como armazenar informações de clientes, definir lembretes de vendas e lidar com tarefas diárias semelhantes. **O que você não gosta em DealerSocket?** Nada me vem à mente imediatamente. No geral, apreciei o DealerSocket porque me ajudou com a maioria das minhas tarefas de vendas e tornou meu trabalho diário mais fácil. **Que problemas DealerSocket está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Armazenamento de informações do cliente e lembretes de tarefas diárias. ### 2. Rede não confiável, suporte não responsivo **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** guy w. **Reviewed Date:** December 13, 2025 **O que você mais gosta em DealerSocket?** Eu gosto da ferramenta de desking da DealerSocket. Ela realiza a tarefa básica de fornecer cotações para os clientes. **O que você não gosta em DealerSocket?** O maior problema com o DealerSocket é a sua rede instável. O aplicativo frequentemente não responde ou apresenta falhas, a ponto de estarmos gastando cerca de 15-20 horas na transição para um CRM mais estável. Além disso, ele não se integra com nenhuma das nossas outras ferramentas. **Que problemas DealerSocket está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o DealerSocket para armazenar informações, contatar clientes e fornecer cotações, apesar de sua instabilidade. ### 3. O melhor CRM que já usei. Gostaria de nunca ter trocado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin G. | Sales Consultant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 24, 2025 **O que você mais gosta em DealerSocket?** Amigável ao usuário. Muito direto e realmente possui recursos úteis e práticos. Fácil de visualizar, fácil para alguém que não é muito familiarizado com tecnologia se acostumar. O suporte é incomparável. **O que você não gosta em DealerSocket?** Nada. Superou todas as expectativas e foi o melhor CRM em 10 anos. **Que problemas DealerSocket está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhamento e retenção de clientes, bem como a venda de veículos. A venda de leads da Internet. ### 4. Melhor CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Selena R. | BDC REP, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 06, 2024 **O que você mais gosta em DealerSocket?** Ser capaz de ter um sistema organizado para acompanhar e fazer o acompanhamento com os clientes **O que você não gosta em DealerSocket?** O fato de que duplica leads em vez de mesclar automaticamente. **Que problemas DealerSocket está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós podemos entrar em contato com os clientes diretamente do CRM. ### 5. Usuário do Dealersocket por 8 anos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle G. | B, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 05, 2023 **O que você mais gosta em DealerSocket?** Eu gosto que seja fácil ensinar novas pessoas a usá-lo. **O que você não gosta em DealerSocket?** Que há notificações de áudio ao receber algo novo de um cliente. **Que problemas DealerSocket está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolve o problema de rastrear clientes e seus dados e nos ajuda a reter, acompanhar e re-solicitar nosso banco de dados. ### 6. Algo para cada necessidade **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** jsramon23 R. | General Sales Mgr, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 22, 2023 **O que você mais gosta em DealerSocket?** A quantidade de produtos que eles oferecem é benéfica para nossa linha de trabalho. Facilidade de uso, atratividade da plataforma, dados facilmente recuperáveis. **O que você não gosta em DealerSocket?** Às vezes, pode ser intimidador obter suporte ou ter vendas retornando sua ligação quando está interessado em produtos adicionais. **Que problemas DealerSocket está resolvendo e como isso está beneficiando você?** DMS, suporte ao site e CRM. ### 7. OPERAÇÕES DE TI HENRY MOTORS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sergio R. | Information Technology Help Desk Technician, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 17, 2023 **O que você mais gosta em DealerSocket?** O que eu mais amei foi a implementação da gestão web do engine6. O sistema é realmente incrível. **O que você não gosta em DealerSocket?** Às vezes, a solução de problemas era um pouco difícil de resolver. **Que problemas DealerSocket está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso beneficiou em tornar minhas tarefas mais fáceis ao trabalhar com toda a implementação dos sistemas. ### 8. Não é a pior plataforma de CRM automotivo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 31, 2022 **O que você mais gosta em DealerSocket?** A plataforma DealerSocket integra-se com a maioria dos outros softwares automotivos convencionais, o que é bom. A organização-mãe também possui outras plataformas, como site, varejo digital, etc. **O que você não gosta em DealerSocket?** A interface do usuário não é moderna, e o processo para criar relatórios personalizados não é eficiente. Mesmo que o CRM DealerSocket se integre com a plataforma de sites do parceiro DealerFire, obter qualquer tipo de suporte para integração entre plataformas foi um pesadelo para nós. **Que problemas DealerSocket está resolvendo e como isso está beneficiando você?** DealerSocket é uma plataforma de CRM automotivo acima da média, reconhecida por todas as principais plataformas de sites automotivos e por todos os OEMs, o que facilita a obtenção de adesão das partes necessárias para fazer negócios. ### 9. Amigável ao usuário CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victor H. | DIGITAL MARKETING MANAGER, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 27, 2022 **O que você mais gosta em DealerSocket?** O CRM é direto e fácil de usar, muito pouco treinamento é necessário para ensinar os funcionários a usá-lo. A maioria das tarefas é muito direta. Os relatórios estão constantemente melhorando, e a próxima grande atualização precisa ser em sua plataforma de e-mail para clientes. **O que você não gosta em DealerSocket?** O suporte está demorando mais para resolver problemas, e eu tive vários CSM no último ano e ainda não me encontrei com o mais recente. **Que problemas DealerSocket está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite integração com nosso site e nossa ferramenta de varejo digital e funciona bem com provedores de leads externos para garantir que os leads sejam precisos. Também se integra bem com o Car Wars para revisar chamadas de vendas recebidas e rastreamento de chamadas de saída de funcionários para clientes. ### 10. Extremamente fácil de usar e uma ótima ferramenta de organização. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin M. | a, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 31, 2022 **O que você mais gosta em DealerSocket?** Gosto de como o Dealersocket rastreia facilmente meus clientes e adiciona tarefas para mim diariamente para facilitar meu atendimento ao cliente pessoal. **O que você não gosta em DealerSocket?** Atualmente, não tenho reclamações sobre o dealer socket. **Que problemas DealerSocket está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não sou a pessoa mais organizada, dito isso; o Dealer Socket tem beneficiado minhas maneiras de classificar e organizar meus clientes. ## DealerSocket Discussions - [How much does auto/mate cost?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-does-auto-mate-cost) - [What CRM do car dealers use?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-crm-do-car-dealers-use) - [Is DealerSocket a CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-dealersocket-a-crm) - [What does DealerSocket do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-dealersocket-do) - [View DealerSocket pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/dealersocket/reviews/dealersocket-review-4374436?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+18%3A20%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4ff9126c-9a50-4649-9a0b-71ea35375184&secure%5Btoken%5D=542c55d6588579d4048c520356647b07cc873fd86f9e35926749c3ecb051dfcc&format=llm_user) ## DealerSocket Features **Noções básicas da plataforma** - Relatórios - Interoperabilidade - Desempenho **Dados da plataforma** - Painel de controle - Alertas e notificações **Funcionalidade adicional da plataforma** - Nuvem - Mobilidade - Mensagens **Conteúdo da plataforma** - Automação **Agente AI - Marketing Automotivo** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top DealerSocket Alternatives - [CDK CRM](https://www.g2.com/pt/products/cdk-crm/reviews) - 4.4/5.0 (71 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/pt/products/podium/reviews) - 4.6/5.0 (2,012 reviews) - [The Ansira platform](https://www.g2.com/pt/products/the-ansira-platform/reviews) - 4.9/5.0 (279 reviews)