Avaliações e Detalhes do Produto CDK CRM

Gosto de como o CDK CRM se integra perfeitamente com o CDK Drive. As planilhas são muito fáceis para nossos vendedores construírem e muito fáceis de editar ou adicionar informações. Eu uso isso diariamente para construir negócios e enviar para o nosso DMS. Sempre que precisei de suporte ao cliente, o departamento técnico foi eficiente em resolver meus problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria que o CDK estivesse mais atualizado com seu acompanhamento por mensagens de texto e e-mail. Os CRMs estão realmente avançando com a IA e sinto que o CDK está atrasado nesse aspecto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito robusto e fácil de navegar do ponto de vista dos funcionários de concessionárias de automóveis e parceiros de agências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente não é dos mais úteis – eles tentarão ajudá-lo, mas nem sempre são fornecidas soluções valiosas quando você entra em contato com o número de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da facilidade de uso e da oportunidade de enviar dados de clientes para o nosso CRM, usamos isso todos os dias com uma equipe de 20 pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que a ferramenta de serviço fosse incluída com a ferramenta de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ser capaz de procurar rapidamente os clientes e trabalhar o negócio diretamente do CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte demora uma eternidade e não é muito conhecedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no elead é a sua facilidade de uso e navegação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tenho nada que eu não goste sobre o elead. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

as tarefas de acompanhamento estão no ponto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada agora, exceto poder configurar relatórios automáticos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema funciona bem para descobrir todos os nossos clientes que temos no banco de dados e nos permite entender quão detalhados precisamos ser para conquistar seus negócios. Temos tantos clientes que recebemos leads pela internet, aparecem na concessionária ou por telefone, e precisamos ser capazes de acompanhar o progresso da conversa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, pessoalmente, não tenho nenhuma aversão. Recentemente, o "fluxo" de tarefas automatizadas foi atualizado para todos os novos leads, o que tem sido uma grande ajuda para que tarefas desnecessárias não sejam criadas. Entendo que isso não pode ser aplicado a leads antigos, mas talvez um dia haja uma solução alternativa para que isso aconteça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A análise é fantástica. O relatório é de primeira linha; você pode revisar as equipes de vendas, serviço e BDC. Você também pode descobrir quais fornecedores estão gerando vendas e cortar os que não estão, o que economizará muito dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Eu amo tudo sobre a eLead, desde a equipe de vendas até a equipe de suporte, e o suporte técnico também é excelente. Todos trabalham tão bem juntos. Você se sente como parte da equipe deles e não apenas um cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu goste sobre eleads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os erros consistentes e a funcionalidade do software tornam muito difícil preparar documentos para nossos clientes com sucesso. O que eu desgosto ainda mais é que, quando você liga para a linha de suporte deles, eles nunca conseguem resolver nenhum dos problemas que você está enfrentando! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles continuam a crescer no negócio de CRM e apoiam todas as plataformas de concessionárias; simples de usar e são uma combinação perfeita para nós! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bem, isso não é algo de que eu não goste, mas às vezes os pop-ups automáticos se tornam muitos, e ter que chamar o suporte técnico para assistência que deveria estar nas ferramentas de administração. Bem, e eu receberia isso hoje e eles estão enfrentando problemas com o servidor de Vegas há horas... Melhor comunicação, servidores alternativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.