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Software de Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Datto RMM
SuperOps
Datto RMM-vs-SuperOps

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Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(725)4.5 de 5

(127)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (62.7% das avaliações)

Pequeno negócio (87.4% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (91) Automação (66) Problemas de Acesso Remoto (43) Recursos Faltantes (29)

Facilidade de Uso (74) Suporte ao Cliente (62) Recursos Faltantes (41) Problemas de Recursos (19)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

$79.00 Por Mês

Datto RMM

Classificação por Estrelas

(725)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (62.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (91) Automação (66) Problemas de Acesso Remoto (43) Recursos Faltantes (29)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Teste Gratuito disponível

Saiba mais sobre Datto RMM

SuperOps

Classificação por Estrelas

(127)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (87.4% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (74) Suporte ao Cliente (62) Recursos Faltantes (41) Problemas de Recursos (19)

Preço de Nível Básico

$79.00 Por Mês

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 4

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Datto RMM se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o SuperOps. Os usuários apreciam recursos como a capacidade de criar scripts e implantá-los em vários sites, o que aumenta a eficiência operacional.
Os usuários dizem que o SuperOps brilha em sua facilidade de uso, com muitos destacando a interface limpa e intuitiva da plataforma. Os revisores mencionam que a integração é fácil, exigindo treinamento mínimo, o que é uma grande vantagem para equipes que desejam começar rapidamente.
De acordo com avaliações verificadas, o Datto RMM oferece capacidades robustas de monitoramento e gerenciamento remoto, com usuários elogiando suas ferramentas de administração abrangentes que permitem o gerenciamento eficaz de inúmeros dispositivos. Este nível de controle é particularmente benéfico para organizações maiores.
Os revisores mencionam que o SuperOps oferece suporte excepcional, com muitos observando que a ajuda está prontamente disponível em minutos. Essa capacidade de resposta é um fator chave para usuários que precisam de assistência imediata para garantir que os sistemas de seus clientes funcionem sem problemas.
Os revisores do G2 destacam que, embora o Datto RMM tenha um conjunto de recursos forte, pode não ser tão amigável quanto o SuperOps para aqueles novos na gestão de TI. Alguns usuários expressaram que a curva de aprendizado pode ser mais acentuada, apesar das ferramentas poderosas disponíveis.
Os usuários relatam que ambas as plataformas têm seus pontos fortes na gestão de patches, mas o SuperOps recebeu classificações ligeiramente mais altas nesta área. Os revisores apreciam suas informações detalhadas de hardware e software apresentadas em uma única visão, facilitando o gerenciamento eficaz dos status de patches.

Datto RMM vs SuperOps

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam SuperOps mais fácil de usar e configurar. Também sentiram que SuperOps era mais fácil de fazer negócios em geral. No entanto, sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil.

Os revisores sentiram que Datto RMM atende melhor às necessidades de seus negócios do que SuperOps.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SuperOps é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do SuperOps em relação ao Datto RMM.

Preços

Preço de Nível Básico

Datto RMM

Preço não disponível

SuperOps

Standard - PSA Only

$79.00

Por Mês

PSA Apenas

Bilhetagem
Projetos
Faturamento e cobrança automatizados

Navegue por todos os planos de preços 4

Teste Gratuito

Datto RMM

Teste Gratuito disponível

SuperOps

Teste Gratuito disponível

Avaliações

Atende aos requisitos

8.9

652

8.7

112

Facilidade de Uso

8.9

697

9.0

115

Facilidade de configuração

8.8

605

9.0

100

Facilidade de administração

8.9

500

8.9

Qualidade do Suporte

8.5

590

9.4

111

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

9.0

474

9.2

Direção de Produto (% positivo)

9.1

650

9.7

112

Recursos

Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos

Não há dados suficientes

Administração

Gerenciamento de mudanças

Dados insuficientes disponíveis

Gestão de Ativos

Dados insuficientes disponíveis

Relatórios & Analytics

Dados insuficientes disponíveis

Serviço de Atendimento

Suporte técnico

Dados insuficientes disponíveis

Incidentes

Dados insuficientes disponíveis

Fluxo de trabalho do processo

Dados insuficientes disponíveis

Gestão

Relatório

Dados insuficientes disponíveis

Console de Administração

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de Acesso

Dados insuficientes disponíveis

Gestão de Ativos

Dados insuficientes disponíveis

Ditado de Política

Dados insuficientes disponíveis

Funcionalidade

Sistema de Bilhetagem

Dados insuficientes disponíveis

Registro de desempenho

Dados insuficientes disponíveis

Alertando

Dados insuficientes disponíveis

Automação

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)Ocultar 19 recursosMostrar 19 recursos

7.9

552

8.7

Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)

Gerenciamento de dispositivos

9.1(venceu por 0.3)

547

8.8

Gestão de Ativos

8.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Conformidade com a Política ITIL

7.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Monitoramento e Gerenciamento

Monitoramento Remoto

9.2(venceu por 0.3)

545

8.9

Rastreamento de ativos

8.5(venceu por padrão)

534

Recurso Não Disponível

Implantação de aplicativos

8.5(venceu por 0.4)

531

8.1

Gerenciamento de patches

8.6

536

8.8(venceu por 0.2)

Rastreamento de Ativos

8.5(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)

Gestão de Fluxo de Trabalho

8.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de Serviços

Acesso remoto

8.8

535

9.0(venceu por 0.2)

Gestão de Serviços (Priorização de Problemas)

8.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Bilhetagem

7.2(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)

Execução Autônoma de Tarefas

7.1(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

6.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

7.4(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

7.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

6.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

6.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

6.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos

Não há dados suficientes

Escopo

Inclusão de Endpoint

Dados insuficientes disponíveis

Suporte Multi-OS

Dados insuficientes disponíveis

Segurança

Relatórios e alertas

Dados insuficientes disponíveis

Proteção de ponto de extremidade

Dados insuficientes disponíveis

Limpeza Remota

Dados insuficientes disponíveis

Gestão

Registro de dispositivo

Dados insuficientes disponíveis

Configuração do dispositivo

Dados insuficientes disponíveis

Conformidade do dispositivo

Dados insuficientes disponíveis

Informações de uso

Dados insuficientes disponíveis

Separação de dados

Dados insuficientes disponíveis

Agentic AI - Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Monitoramento de RedeOcultar 27 recursosMostrar 27 recursos

Não há dados suficientes

7.8

Funcionalidade

Monitoramento de desempenho

Dados insuficientes disponíveis

8.0(venceu por padrão)

Alertando

Dados insuficientes disponíveis

8.1(venceu por padrão)

Sugestões de Melhoria

Dados insuficientes disponíveis

7.9(venceu por padrão)

Capacidade de multi-rede

Dados insuficientes disponíveis

7.7(venceu por padrão)

Monitoramento - Monitoramento de Rede

Visibilidade de Rede de 360 Graus

Dados insuficientes disponíveis

Descoberta de Rede Automatizada

Dados insuficientes disponíveis

Monitoramento em Tempo Real

Dados insuficientes disponíveis

Gestão

Linha de base de desempenho

Dados insuficientes disponíveis

7.7(venceu por padrão)

Visualização de dados

Dados insuficientes disponíveis

7.7(venceu por padrão)

Análise de Caminho

Dados insuficientes disponíveis

7.5(venceu por padrão)

Análise - Monitoramento de Rede

Análise de Desempenho Preditivo

Dados insuficientes disponíveis

Análise de Pacotes e Fluxos

Dados insuficientes disponíveis

Segurança - Monitoramento de Rede

Transmissão de Dados Criptografados

Dados insuficientes disponíveis

Confiança Zero e Gestão de Identidade

Dados insuficientes disponíveis

Segurança de Rede Integrada

Dados insuficientes disponíveis

Desempenho da Rede - Monitoramento de Rede

Otimização de Rede Dinâmica

Dados insuficientes disponíveis

Roteamento de Tarefas Automatizadas

Dados insuficientes disponíveis

Automação de IA - Monitoramento de Rede

Detecção de Anomalias Baseada em Aprendizado de Máquina

Dados insuficientes disponíveis

Redes de Auto-Cura

Dados insuficientes disponíveis

Manutenção Preditiva de Redes

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Monitoramento de Rede

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Gestão de Ativos de TIOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos

Não há dados suficientes

7.9

Inventário de Ativos

Inventário de ativos de hardware

Dados insuficientes disponíveis

8.8(venceu por padrão)

Inventário de ativos de software

Dados insuficientes disponíveis

8.3(venceu por padrão)

Inventário de ativos na nuvem

Dados insuficientes disponíveis

7.7(venceu por padrão)

Inventário de ativos móveis

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Descoberta de ativos

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

IA generativa

Geração de Texto

Dados insuficientes disponíveis

7.1(venceu por padrão)

Geração de Texto

Dados insuficientes disponíveis

7.3(venceu por padrão)

Agente AI - Gestão de Ativos de TI

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Gestão

Painel Central

Dados insuficientes disponíveis

8.8(venceu por padrão)

Gestão de Políticas de Ativos

Dados insuficientes disponíveis

8.3(venceu por padrão)

Gestão de Riscos

Dados insuficientes disponíveis

7.5(venceu por padrão)

Integrações

Dados insuficientes disponíveis

7.6(venceu por padrão)

Automação de Serviços ProfissionaisOcultar 35 recursosMostrar 35 recursos

Não há dados suficientes

6.9

Gestão de Clientes

Perfis de clientes

Dados insuficientes disponíveis

8.2(venceu por padrão)

Vendas

Dados insuficientes disponíveis

6.9(venceu por padrão)

Marketing

Dados insuficientes disponíveis

6.0(venceu por padrão)

Portal do Cliente

Dados insuficientes disponíveis

7.6(venceu por padrão)

Gerenciamento de projetos

Planejamento de Projetos

Dados insuficientes disponíveis

7.2(venceu por padrão)

Acompanhamento de Projetos

Dados insuficientes disponíveis

7.1(venceu por padrão)

Definição de recursos

Dados insuficientes disponíveis

7.4(venceu por padrão)

Gestão de recursos

Dados insuficientes disponíveis

7.7(venceu por padrão)

Contabilidade

Reconhecimento de Receitas

Dados insuficientes disponíveis

7.0(venceu por padrão)

Gerenciamento de faturas

Dados insuficientes disponíveis

6.9(venceu por padrão)

Pagamentos

Dados insuficientes disponíveis

6.8(venceu por padrão)

Contabilidade de Projetos

Dados insuficientes disponíveis

6.2(venceu por padrão)

Acompanhamento de Orçamento

Dados insuficientes disponíveis

5.8(venceu por padrão)

Gestão de Portfólio

Definição de Portfólio

Dados insuficientes disponíveis

6.3(venceu por padrão)

Desempenho do portfólio

Dados insuficientes disponíveis

6.3(venceu por padrão)

risco

Dados insuficientes disponíveis

6.7(venceu por padrão)

Mix de Portfólio

Dados insuficientes disponíveis

6.4(venceu por padrão)

Analytics

Previsão

Dados insuficientes disponíveis

5.9(venceu por padrão)

Relatório

Dados insuficientes disponíveis

7.4(venceu por padrão)

KPIs

Dados insuficientes disponíveis

7.0(venceu por padrão)

Administração

Integrações padrão

Dados insuficientes disponíveis

7.3(venceu por padrão)

Workflow

Dados insuficientes disponíveis

7.7(venceu por padrão)

Gerenciamento de Acesso

Dados insuficientes disponíveis

7.6(venceu por padrão)

Plataforma

Apis

Dados insuficientes disponíveis

7.1(venceu por padrão)

Internacionalização

Dados insuficientes disponíveis

7.5(venceu por padrão)

Desempenho e Confiabilidade

Dados insuficientes disponíveis

8.3(venceu por padrão)

Móvel

Dados insuficientes disponíveis

7.3(venceu por padrão)

Acesso off-line

Dados insuficientes disponíveis

4.0(venceu por padrão)

IA generativa

Geração de Texto

Dados insuficientes disponíveis

6.0(venceu por padrão)

Resumo de texto

Dados insuficientes disponíveis

6.2(venceu por padrão)

Inteligência Artificial - Automação de Serviços Profissionais

Previsão Preditiva

Dados insuficientes disponíveis

Sugestões inteligentes de tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Fluxos de trabalho automatizados

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Automação de Serviços Profissionais

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Suporte RemotoOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos

7.7

483

Não há dados suficientes

Administração

Compartilhamento de tela

8.7(venceu por padrão)

475

Dados insuficientes disponíveis

Compartilhamento de arquivos

8.3(venceu por padrão)

476

Dados insuficientes disponíveis

Gravação de Sessão

7.2(venceu por padrão)

457

Dados insuficientes disponíveis

Acesso remoto autônomo

8.5(venceu por padrão)

468

Dados insuficientes disponíveis

Multi - Manipulação de Sessões

8.5(venceu por padrão)

462

Dados insuficientes disponíveis

Suporte a vários monitores

8.7(venceu por padrão)

470

Dados insuficientes disponíveis

Manutenção

Reinicialização remota

9.1(venceu por padrão)

473

Dados insuficientes disponíveis

Impressão remota

7.1(venceu por padrão)

446

Dados insuficientes disponíveis

Comunicação

Bate-papo por texto

8.0(venceu por padrão)

461

Dados insuficientes disponíveis

VoIP

6.0(venceu por padrão)

433

Dados insuficientes disponíveis

Videoconferência

5.9(venceu por padrão)

430

Dados insuficientes disponíveis

Anotações de tela

6.5(venceu por padrão)

433

Dados insuficientes disponíveis

Segurança

Criptografia de dados

7.8(venceu por padrão)

440

Dados insuficientes disponíveis

Conformidade

8.1(venceu por padrão)

448

Dados insuficientes disponíveis

Suporte a dispositivos

Acesso a dispositivos móveis

6.1(venceu por padrão)

439

Dados insuficientes disponíveis

Suporte multiplataforma

7.6(venceu por padrão)

448

Dados insuficientes disponíveis

Multiplataforma

7.7(venceu por padrão)

448

Dados insuficientes disponíveis

Desempenho

Relatórios

8.2(venceu por padrão)

458

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de EndpointOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso

7.0

266

Não há dados suficientes

IA generativa

Resumo de texto

7.0(venceu por padrão)

265

Dados insuficientes disponíveis

Proteção de EndpointOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos

Não há dados suficientes

Sistema de Controle

Controle do dispositivo

Dados insuficientes disponíveis

Controle Web

Dados insuficientes disponíveis

Controle de Aplicação

Dados insuficientes disponíveis

Gestão de Ativos

Dados insuficientes disponíveis

Isolamento do sistema

Dados insuficientes disponíveis

Prevenção de vulnerabilidades

Inteligência de endpoint

Dados insuficientes disponíveis

Firewall

Dados insuficientes disponíveis

Detecção de malware

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de Segurança

Incidentes

Dados insuficientes disponíveis

Validação de segurança

Dados insuficientes disponíveis

Conformidade

Dados insuficientes disponíveis

Gestão de TI EmpresarialOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos

Não há dados suficientes

análise

Detecção de ameaças

Dados insuficientes disponíveis

Plataforma

Plataforma de Comunicações Unificadas

Dados insuficientes disponíveis

Acesso remoto

Dados insuficientes disponíveis

Conformidade com a política ITIL

Dados insuficientes disponíveis

Rastreamento de ativos

Dados insuficientes disponíveis

Gestão do Conhecimento em TI

Dados insuficientes disponíveis

Segurança

Proteção de ponto de extremidade

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de patches

Dados insuficientes disponíveis

Recuperação de desastres

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de Serviços

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de fluxo de trabalho

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Gestão de TI Empresarial

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Categorias

Categorias Compartilhadas

Datto RMM

SuperOps

Datto RMM e SuperOps é categorizado como Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Gerenciamento de Patches, e Suporte Remoto

Categorias Únicas

Datto RMM é categorizado como Gerenciamento de Endpoint

SuperOps é categorizado como Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM), Automação de Serviços Profissionais, Gestão de Ativos de TI, Monitoramento de Rede, Gestão de TI Empresarial, e Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Datto RMM

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

62.7%

Médio Porte(51-1000 emp.)

33.2%

Empresa(> 1000 emp.)

4.1%

SuperOps

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

87.4%

Médio Porte(51-1000 emp.)

11.8%

Empresa(> 1000 emp.)

0.8%

Pequena Empresa

(50 ou menos emp.)

62.7%

87.4%

Médio Porte

(51-1000 emp.)

33.2%

11.8%

Empresa

(> 1000 emp.)

4.1%

0.8%

Indústria dos Avaliadores

Datto RMM

Tecnologia da informação e serviços

44.4%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

23.9%

Redes de Computadores

2.2%

Fabricação

2.1%

Hospital & Assistência à Saúde

2.1%

Outro

25.3%

SuperOps

Tecnologia da informação e serviços

44.9%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

23.6%

Redes de Computadores

5.5%

Gestão Educacional

3.1%

Consultoria

2.4%

Outro

20.5%

Principais Alternativas

Alternativas para Datto RMM

Alternativas para SuperOps

Discussões

Discussões sobre Datto RMM

Para que é usado o Datto RMM?

2 Comentários

Nós usamos o Datto para gerenciamento de patches e implantações limitadas de software. Também o usamos ocasionalmente para acessar remotamente uma estação de...Leia mais

O que o RMM pode ver?

2 Comentários

Datto RMM tem uma visão de tudo uma vez que você instala os agentes, tudo desde especificações do computador, registros de atividades, até ser capaz de...Leia mais

Datto RMM não possui mais discussões com respostas

Ver todas as discussões

Discussões sobre SuperOps

SuperOps não possui discussões com respostas

Ver todas as discussões

Fazer uma Pergunta a Datto RMM Contatar Datto RMM

Fazer uma Pergunta a SuperOps Contatar SuperOps

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