Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o Datto RMM se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação significativamente mais alta em comparação com o Heimdal. Os usuários apreciam recursos como a capacidade de criar scripts e implantá-los em vários sites, o que aumenta a eficiência operacional.
Os usuários dizem que o processo de implementação do Datto RMM é notavelmente rápido e intuitivo, facilitando o início para as equipes. Em contraste, a configuração do Heimdal é percebida como mais desafiadora, com alguns usuários mencionando dificuldades na configuração.
Os revisores mencionam que o Datto RMM fornece um conjunto robusto de ferramentas administrativas, permitindo uma gestão abrangente de dispositivos. Este nível de controle é particularmente benéfico para organizações que gerenciam numerosos dispositivos, conforme destacado por usuários que valorizam a facilidade de uso da plataforma.
De acordo com avaliações verificadas, o Heimdal se destaca no suporte ao cliente, com usuários elogiando a disponibilidade de técnicos 24/7 que são conhecedores e prestativos. Este nível de suporte é um ponto forte para o Heimdal, especialmente para usuários que priorizam assistência quando necessário.
Os usuários apreciam a interface de usuário direta do Heimdal, que é projetada para ser acessível mesmo para pessoal de segurança de nível básico. Esta simplicidade contrasta com os recursos mais complexos do Datto RMM, que podem exigir uma curva de aprendizado mais acentuada para novos usuários.
Os revisores destacam que, enquanto o Datto RMM oferece uma gama mais ampla de recursos e classificações de satisfação mais altas, o Heimdal fornece soluções de segurança confiáveis a um preço acessível, tornando-o uma opção atraente para organizações conscientes do orçamento que procuram funcionalidades de segurança essenciais.
Datto RMM vs Heimdal
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Datto RMM mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Heimdal no geral.
Os revisores sentiram que Datto RMM atende melhor às necessidades de seus negócios do que Heimdal.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Heimdal é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Datto RMM em relação ao Heimdal.
Preços
Preço de Nível Básico
Datto RMM
Preço não disponível
Heimdal
Preço não disponível
Teste Gratuito
Datto RMM
Teste Gratuito disponível
Heimdal
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
652
8.8
32
Facilidade de Uso
8.9
697
8.5
32
Facilidade de configuração
8.8
605
8.0
23
Facilidade de administração
8.9
500
8.3
23
Qualidade do Suporte
8.5
590
9.6
31
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Nós usamos o Datto para gerenciamento de patches e implantações limitadas de software. Também o usamos ocasionalmente para acessar remotamente uma estação de...Leia mais
O que o RMM pode ver?
2 Comentários
MS
Datto RMM tem uma visão de tudo uma vez que você instala os agentes, tudo desde especificações do computador, registros de atividades, até ser capaz de...Leia mais
Datto RMM não possui mais discussões com respostas
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