Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o Qualtrics Strategy & Research se destaca em suas poderosas ferramentas de design e análise de pesquisas, facilitando a criação de pesquisas complexas e a identificação rápida de tendências. Os usuários apreciam a lógica avançada de perguntas e os recursos de ramificação que permitem questionamentos direcionados com base em segmentos de público.
Os usuários dizem que o CustomerHero oferece uma interface intuitiva e fácil de usar, o que é particularmente benéfico para pequenas empresas. Os revisores destacam sua facilidade de uso e a apresentação clara dos resultados das pesquisas, tornando-o acessível para aqueles que podem não ter ampla expertise técnica.
De acordo com avaliações verificadas, o Qualtrics Strategy & Research tem uma pontuação de satisfação geral significativamente mais alta, indicando que os usuários se sentem mais positivamente sobre sua experiência com a plataforma em comparação com o CustomerHero. Isso se reflete no número robusto de avaliações, com o Qualtrics recebendo quase 3000 em comparação com as 19 do CustomerHero.
Os revisores mencionam que, enquanto o CustomerHero tem uma forte equipe de suporte que auxilia os usuários em cada etapa, o Qualtrics também oferece suporte de qualidade, embora isso possa não ser tão consistentemente destacado no feedback dos usuários. Isso sugere que ambas as plataformas estão comprometidas em ajudar seus usuários, mas o suporte do CustomerHero é particularmente notado por sua capacidade de resposta.
Os usuários relatam que o Qualtrics Strategy & Research pode ser mais complexo de configurar em comparação com o CustomerHero, que é elogiado por seu processo de integração direto. Essa diferença pode impactar os usuários que priorizam a rápida implementação e facilidade de configuração em suas operações diárias.
De acordo com feedback recente, embora ambas as plataformas atendam efetivamente aos requisitos dos usuários, o CustomerHero pontua ligeiramente mais alto nesta área, indicando que pode se alinhar melhor com as necessidades específicas de seus usuários, particularmente em contextos de pequenas empresas onde flexibilidade e simplicidade são fundamentais.
CustomerHero vs Qualtrics Strategy & Research
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram CustomerHero mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com CustomerHero no geral.
Os revisores sentiram que CustomerHero atende melhor às necessidades de seus negócios do que Qualtrics Strategy & Research.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CustomerHero é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CustomerHero em relação ao Qualtrics Strategy & Research.
Preços
Preço de Nível Básico
CustomerHero
Business
$49
per month
2000 respostas de pesquisa // 300 respostas de widget // 10 000 e-mails enviados
Qual seria a melhor maneira de recomeçar com o básico, já que estou tendo um pouco de dificuldade em tentar pegar e iniciar um projeto existente?
3 Comentários
MK
Recomendo fortemente que meus usuários não abram o Qualtrics até terem desenhado sua pesquisa/formulário/processo "no papel". Você não deve se preocupar em...Leia mais
Há possibilidade de adicionar suporte ao cliente no horário IST?
Sim, de muitas maneiras, desde a criação de pesquisas personalizadas até os painéis que se alinham a elas. Com a capacidade de carregar dados e automatizar...Leia mais
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