Comparar Cradle.io e GoTo Connect 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (72.7% das avaliações)
Pequeno negócio (70.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$29.99 (USD) Per month/user
A partir de $27.00 1 User, Per month
Cradle.io
Classificação por Estrelas
(11)5.0 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (72.7% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$29.99 (USD) Per month/user
Navegue por todos os planos de preços 3GoTo Connect
Classificação por Estrelas
(1,393)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (70.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $27.00 1 User, Per month
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o GoTo Connect se destaca na satisfação do usuário, com muitos elogiando sua excelente qualidade de som e facilidade de configuração. Os usuários apreciam os recursos de personalização e o aplicativo móvel que apoia as vendas de campo, tornando-o uma escolha versátil para empresas.
- Os usuários dizem que o Cradle.io se destaca por sua integração perfeita com o HubSpot, o que melhora as capacidades de rastreamento e roteamento. Essa integração permite que as equipes tenham identificação de chamadas e conectem rapidamente os clientes com os representantes certos, agilizando a comunicação.
- Os revisores mencionam que o GoTo Connect tem uma equipe de suporte forte, frequentemente descrita como prestativa e responsiva. Esse suporte tem sido crucial para os usuários durante a implementação e ajustes contínuos, contribuindo para uma experiência de usuário mais suave.
- De acordo com avaliações verificadas, o Cradle.io é elogiado por sua simplicidade baseada em nuvem, que minimiza os custos de hardware e torna a configuração simples. Os usuários apreciam a eficiência do sistema e a facilidade com que ele pode ser integrado aos fluxos de trabalho existentes.
- Os revisores do G2 destacam que, enquanto o GoTo Connect tem uma base de usuários maior e mais avaliações, os usuários do Cradle.io relatam um nível mais alto de satisfação com recursos como roteamento de chamadas e capacidades de relatórios, indicando um forte foco nas necessidades do usuário.
- Os usuários observam que os recursos abrangentes do GoTo Connect para gerenciar comunicações internas e externas o tornam uma ferramenta robusta para empresas, enquanto o foco do Cradle.io na integração e simplicidade atrai aqueles que procuram uma solução de telefonia mais simplificada.
Cradle.io vs GoTo Connect
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Cradle.io mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Cradle.io no geral.
- Os revisores sentiram que Cradle.io atende melhor às necessidades de seus negócios do que GoTo Connect.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Cradle.io é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Cradle.io em relação ao GoTo Connect.
Preços
Preço de Nível Básico
Cradle.io
Professional
$29.99 (USD)
Per month/user
Melhor para equipes menores
- Todos os recursos principais do Cradle
- Chamadas gratuitas em equipe
- Até 25 usuários
GoTo Connect
Basic
A partir de $27.00
1 User, Per month
Um sistema de telefone comercial simples com chat e videoconferência integrados.
- Até 20 usuários
- Opções de número local ou gratuito
- Reuniões de vídeo com até 4 participantes
Teste Gratuito
Cradle.io
Informação de teste não disponívelGoTo Connect
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.4
11
9.0
1,130
Facilidade de Uso
9.7
11
9.0
1,144
Facilidade de configuração
10.0
6
8.7
805
Facilidade de administração
9.7
6
8.9
781
Qualidade do Suporte
10.0
11
8.8
1,104
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
10.0
6
9.1
774
Direção de Produto (% positivo)
10.0
11
8.4
1,096
Recursos
Opções de discagem
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
Dados insuficientes disponíveis
7.1
12
Dados insuficientes disponíveis
6.7
12
Dados insuficientes disponíveis
7.1
12
Automação
Dados insuficientes disponíveis
6.4
11
Dados insuficientes disponíveis
6.9
12
Dados insuficientes disponíveis
6.7
10
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Documentos
Dados insuficientes disponíveis
7.3
55
Dados insuficientes disponíveis
6.9
54
Dados insuficientes disponíveis
8.0
57
Fax Online - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
6.5
10
Dados insuficientes disponíveis
6.8
10
Enviar
Dados insuficientes disponíveis
9.0
62
Dados insuficientes disponíveis
9.0
59
Dados insuficientes disponíveis
8.4
59
Dados insuficientes disponíveis
8.8
59
Dados insuficientes disponíveis
8.5
56
Dados insuficientes disponíveis
8.7
58
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
6.6
32
Canais
Dados insuficientes disponíveis
7.4
30
Dados insuficientes disponíveis
6.9
30
Dados insuficientes disponíveis
6.0
29
Design
Dados insuficientes disponíveis
7.9
31
Dados insuficientes disponíveis
6.1
26
Dados insuficientes disponíveis
7.1
28
Dados insuficientes disponíveis
7.6
29
Dados insuficientes disponíveis
7.4
29
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
4.5
20
Dados insuficientes disponíveis
5.2
21
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
6.4
18
Dados insuficientes disponíveis
6.3
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
19
Dados insuficientes disponíveis
6.4
18
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Funções
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.0
18
Dados insuficientes disponíveis
6.7
16
Dados insuficientes disponíveis
7.0
17
Dados insuficientes disponíveis
7.6
17
Dados insuficientes disponíveis
6.6
16
Dados insuficientes disponíveis
6.8
16
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
4.4
6
Dados insuficientes disponíveis
4.4
6
Dados insuficientes disponíveis
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
3.9
6
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
6.7
14
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
7.5
20
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
7.2
16
Suporte ConversacionalOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Atendimento ao Cliente SocialOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Processo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Visão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
8.5
51
Dados insuficientes disponíveis
9.0
54
Dados insuficientes disponíveis
8.3
51
Dados insuficientes disponíveis
7.4
51
Dados insuficientes disponíveis
9.0
48
Dados insuficientes disponíveis
7.9
48
Comunicação Básica
9.8
9
|
Recurso Verificado
9.2
907
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.0
396
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.8
448
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.9
384
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
650
|
Recurso Verificado
10.0
9
|
Recurso Verificado
9.1
737
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
7.2
26
Dados insuficientes disponíveis
7.3
25
Dados insuficientes disponíveis
7.2
25
Dados insuficientes disponíveis
7.0
25
Acesso
10.0
8
|
Recurso Verificado
8.2
478
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
504
10.0
5
|
Recurso Verificado
8.4
507
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
Dados insuficientes disponíveis
8.6
731
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
691
|
Recurso Verificado
9.7
6
|
Recurso Verificado
9.1
779
|
Recurso Verificado
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
101
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Características
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
82
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
109
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
96
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Cradle.io e GoTo Connect é categorizado como VoIP
Categorias Únicas
Cradle.io não possui categorias únicas
GoTo Connect é categorizado como Plataformas UCaaS, Gestão de Comunicações com o Cliente, Fax Online, Discador Automático, Centro de Contato, Garantia de Qualidade do Centro de Contato, Suporte Conversacional, Autoatendimento ao Cliente, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, e Atendimento ao Cliente Social
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Cradle.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
GoTo Connect
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Contabilidade
27.3%
Tecnologia da informação e serviços
18.2%
Linhas Aéreas/Aviação
18.2%
Hospitalidade
9.1%
Serviços financeiros
9.1%
Outro
18.2%
Tecnologia da informação e serviços
8.6%
Hospital & Assistência à Saúde
5.7%
Serviços financeiros
5.4%
Seguro
5.2%
Programas de computador
4.3%
Outro
70.8%
Principais Alternativas
Discussões
Cradle.io não possui discussões com respostas
Eu
2 Comentários
LM
Até agora, este produto atendeu 100% das necessidades de nossas empresas.Leia mais
O prompter de chamada
2 Comentários
CB
Eu recomendo entrar em contato com a equipe de suporte técnico deles. Eles são incríveis e irão ajudá-lo a resolver rapidamente este problema com o...Leia mais
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