Comparar CloudTalk e Kixie PowerCall & SMS
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (63.6% das avaliações)
Pequeno negócio (83.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Teste Grátis
CloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,759)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (63.6% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4
Kixie PowerCall & SMS
Classificação por Estrelas
(863)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (83.5% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Kixie PowerCall & SMS se destaca na qualidade do suporte, com usuários destacando a assistência rápida que recebem quando surgem problemas, como problemas de microfone. Este nível de suporte contribui para uma experiência de usuário mais suave em comparação com o CloudTalk, que recebeu feedback misto em relação à sua capacidade de resposta no suporte.
- Os usuários dizem que o Kixie PowerCall & SMS oferece uma integração perfeita com sistemas CRM, permitindo a sincronização eficiente de notas de chamadas e mensagens de voz. Este recurso é particularmente apreciado por pequenas empresas que buscam otimizar seus processos de comunicação, enquanto o CloudTalk, embora amigável, não enfatiza essa integração tão fortemente.
- Os revisores mencionam que o Kixie PowerCall & SMS fornece um recurso único de discador local que muda o número usado para discagem a cada vez, aumentando as chances de conexão com potenciais clientes. Em contraste, os recursos de discagem do CloudTalk, embora eficazes, não oferecem o mesmo nível de inovação, o que pode limitar sua eficácia em esforços de prospecção.
- De acordo com avaliações verificadas, o CloudTalk se destaca por sua interface intuitiva e rápida implementação, facilitando para os agentes a integração e o início do uso do sistema imediatamente. Os usuários apreciam o design limpo e a visibilidade clara da atividade de chamadas, o que pode ser uma vantagem significativa para equipes que precisam começar a operar rapidamente.
- Os revisores do G2 destacam que o Kixie PowerCall & SMS tem uma classificação por estrelas mais alta do que o CloudTalk, indicando maior satisfação geral entre os usuários. Isso se reflete no feedback que elogia a facilidade de configuração e uso do Kixie, o que é crucial para pequenas empresas que podem não ter recursos técnicos extensivos.
- Os usuários relatam que, enquanto o CloudTalk oferece recursos como rastreamento de emoções e resumos de chamadas, o Kixie PowerCall & SMS proporciona uma experiência de monitoramento de chamadas mais abrangente, com classificações mais altas em áreas como gravação de chamadas e avaliação de desempenho. Isso torna o Kixie uma escolha melhor para empresas focadas em análises detalhadas de chamadas e garantia de qualidade.
CloudTalk vs Kixie PowerCall & SMS
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Kixie PowerCall & SMS mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Kixie PowerCall & SMS em geral.
- Os revisores sentiram que Kixie PowerCall & SMS atende melhor às necessidades de seus negócios do que CloudTalk.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Kixie PowerCall & SMS é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Kixie PowerCall & SMS em relação ao CloudTalk.
Preços
Preço de Nível Básico
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por Ano
Plano perfeito para começar com o CloudTalk
- Chamadas ilimitadas nos EUA 🇺🇸 e Canadá 🇨🇦
- SMS para negócios
- Números internacionais (160+ países)
Kixie PowerCall & SMS
Integrated
Teste Grátis
- Serviço de telefone comercial
- Integração CRM bidirecional
- Mensagens de texto (SMS + MMS)
Teste Gratuito
CloudTalk
Teste Gratuito disponível
Kixie PowerCall & SMS
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
1,517
9.3
744
Facilidade de Uso
9.1
1,547
9.3
760
Facilidade de configuração
8.9
1,157
9.2
455
Facilidade de administração
8.9
633
9.1
300
Qualidade do Suporte
8.8
1,379
9.6
738
the product tem sido um bom parceiro comercial?
8.9
634
9.2
299
Direção de Produto (% positivo)
8.8
1,466
9.4
751
Recursos
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
71
Dados insuficientes disponíveis
9.1
77
Dados insuficientes disponíveis
8.9
72
Organização
Dados insuficientes disponíveis
9.0
49
Dados insuficientes disponíveis
9.0
73
Dados insuficientes disponíveis
9.3
81
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
9.5
76
Dados insuficientes disponíveis
9.5
82
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
9.4
68
Dados insuficientes disponíveis
9.2
71
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.2
36
Dados insuficientes disponíveis
9.5
35
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Fluxos de trabalho integrados
Dados insuficientes disponíveis
9.1
160
Dados insuficientes disponíveis
8.9
154
Dados insuficientes disponíveis
9.5
193
Dados insuficientes disponíveis
9.0
155
Dados insuficientes disponíveis
9.5
188
Dados insuficientes disponíveis
8.8
145
Dados insuficientes disponíveis
9.0
157
Repetibilidade e Reportabilidade
Dados insuficientes disponíveis
9.0
155
Dados insuficientes disponíveis
9.2
157
Dados insuficientes disponíveis
9.2
162
Dados insuficientes disponíveis
9.1
155
Dados insuficientes disponíveis
8.6
135
IA e Automação
Dados insuficientes disponíveis
9.0
143
Dados insuficientes disponíveis
8.8
138
Dados insuficientes disponíveis
8.8
135
Dados insuficientes disponíveis
8.8
129
Dados insuficientes disponíveis
8.6
129
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Engajamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
8.3
17
Dados insuficientes disponíveis
8.3
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
16
Dados insuficientes disponíveis
8.0
16
Opções de discagem
8.6
233
|
Recurso Verificado
9.2
297
|
Recurso Verificado
8.5
225
|
Recurso Verificado
9.3
284
|
Recurso Verificado
8.4
23
8.9
11
Ferramentas do agente
8.1
205
|
Recurso Verificado
8.7
256
|
Recurso Verificado
8.2
211
|
Recurso Verificado
8.8
269
|
Recurso Verificado
8.9
240
|
Recurso Verificado
9.6
318
|
Recurso Verificado
Automação
8.3
202
|
Recurso Verificado
9.0
259
|
Recurso Verificado
8.3
198
|
Recurso Verificado
9.0
254
|
Recurso Verificado
8.2
199
|
Recurso Verificado
9.0
251
Discador Automático - Agente AI
6.9
20
8.5
9
7.8
21
8.7
9
Capacidades de IA - Discador Automático
7.9
19
8.5
8
8.1
18
8.1
8
7.6
19
8.5
8
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
9.7
21
Dados insuficientes disponíveis
9.3
20
Dados insuficientes disponíveis
9.5
20
Dados insuficientes disponíveis
9.4
21
Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.8
19
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens de texto
Dados insuficientes disponíveis
8.8
85
Dados insuficientes disponíveis
9.4
96
Dados insuficientes disponíveis
8.8
81
Dados insuficientes disponíveis
9.1
86
Dados insuficientes disponíveis
8.8
71
Dados insuficientes disponíveis
8.6
78
Dados insuficientes disponíveis
9.3
95
Dados insuficientes disponíveis
9.1
86
Plataforma SMS
Dados insuficientes disponíveis
9.3
90
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
Dados insuficientes disponíveis
8.7
74
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Agente AI - Marketing por SMS
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.9
109
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
9.1
80
Dados insuficientes disponíveis
9.0
77
Dados insuficientes disponíveis
9.0
82
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.7
78
Dados insuficientes disponíveis
9.2
90
Dados insuficientes disponíveis
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
9.0
81
Dados insuficientes disponíveis
9.1
82
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.5
33
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.0
715
|
Recurso Verificado
9.5
104
7.8
506
8.6
71
7.6
489
8.6
71
7.9
532
|
Recurso Verificado
9.1
103
7.8
489
8.8
92
IA generativa
7.6
280
8.6
65
Funções
8.5
575
|
Recurso Verificado
9.3
89
8.4
571
|
Recurso Verificado
9.0
87
8.6
566
|
Recurso Verificado
9.3
86
8.2
518
8.9
82
8.2
523
|
Recurso Verificado
9.3
87
8.5
523
|
Recurso Verificado
9.0
89
8.4
537
|
Recurso Verificado
9.1
91
8.4
527
|
Recurso Verificado
9.1
88
Agente AI - Centro de Contato
7.8
143
Dados insuficientes disponíveis
8.4
168
Dados insuficientes disponíveis
8.2
144
Dados insuficientes disponíveis
8.1
141
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.5
589
|
Recurso Verificado
9.2
92
8.8
593
|
Recurso Verificado
9.4
92
8.7
647
|
Recurso Verificado
9.2
95
8.8
593
|
Recurso Verificado
9.4
93
8.3
515
|
Recurso Verificado
8.9
75
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.7
141
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
8.7
110
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
104
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
94
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
106
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.8
115
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
112
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
117
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
106
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
99
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.8
211
8.9
86
8.3
229
8.6
96
8.1
225
9.1
95
8.5
235
9.2
103
8.2
236
9.1
99
8.1
223
9.0
88
8.2
225
9.1
92
IA generativa
7.4
105
8.0
75
Gestão da força de trabalho
8.8
232
9.3
105
8.7
230
9.2
97
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.6
20
7.5
22
9.0
20
8.3
22
9.2
19
7.7
21
8.7
19
7.3
21
Administrativo
9.0
238
9.4
108
8.7
240
9.2
107
IA generativa
8.0
36
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
28
Dados insuficientes disponíveis
9.6
26
Dados insuficientes disponíveis
9.7
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
27
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
24
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Dados insuficientes disponíveis
9.4
28
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
29
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
7.4
22
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.0
240
|
Recurso Verificado
9.8
84
|
Recurso Verificado
6.5
137
Recurso Não Disponível
7.1
157
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.3
129
Recurso Não Disponível
7.3
146
|
Recurso Verificado
9.4
68
|
Recurso Verificado
8.0
160
|
Recurso Verificado
9.6
71
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
6.8
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
7.0
14
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.0
155
9.6
70
8.0
171
|
Recurso Verificado
9.8
82
8.3
178
|
Recurso Verificado
9.8
60
Recursos avançados
7.6
160
|
Recurso Verificado
9.5
66
7.6
152
|
Recurso Verificado
9.6
62
|
Recurso Verificado
8.9
210
|
Recurso Verificado
9.8
81
Gestão de Desempenho de VendasOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
8.8
101
Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Incentivos
Dados insuficientes disponíveis
8.5
73
Dados insuficientes disponíveis
8.7
78
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
82
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
9.0
81
Dados insuficientes disponíveis
9.0
82
Dados insuficientes disponíveis
9.3
91
Dados insuficientes disponíveis
9.1
77
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
9.4
90
Dados insuficientes disponíveis
9.1
73
Dados insuficientes disponíveis
9.0
72
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.4
88
8.1
9
7.4
88
8.1
9
Vocação
9.0
479
9.7
331
8.1
398
9.3
267
8.5
427
9.5
300
8.8
451
9.6
326
8.3
105
9.4
11
Contatos
8.1
417
9.1
296
8.0
391
9.1
278
8.2
403
9.3
283
Insights
8.4
423
9.3
288
8.4
407
9.4
294
8.3
382
9.5
291
7.2
344
8.8
236
7.5
350
9.0
231
8.0
95
8.8
11
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento
Dados insuficientes disponíveis
9.6
73
Dados insuficientes disponíveis
9.3
70
Dados insuficientes disponíveis
9.2
40
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Feedback
Dados insuficientes disponíveis
9.6
66
Dados insuficientes disponíveis
9.7
64
Dados insuficientes disponíveis
9.6
61
Dados insuficientes disponíveis
9.4
68
Dados insuficientes disponíveis
9.5
70
Dados insuficientes disponíveis
9.2
70
Dados insuficientes disponíveis
9.3
63
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
32
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CloudTalk e Kixie PowerCall & SMS é categorizado como Discador Automático, Rastreamento de Chamadas de Saída, VoIP, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Centro de Contato
Categorias Únicas
CloudTalk é categorizado como Análise de Discurso, Força de Trabalho do Contact Center, Garantia de Qualidade do Centro de Contato, e Plataformas de PBX em Nuvem
Kixie PowerCall & SMS é categorizado como Marketing por SMS, Engajamento de Vendas, Assistente de Vendas de IA, Coaching de Vendas, Gestão de Desempenho de Vendas, e Inteligência de Conversação
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Kixie PowerCall & SMS
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
10.3%
Tecnologia da informação e serviços
9.3%
Marketing e Publicidade
6.1%
Serviços financeiros
5.0%
Gestão Educacional
4.4%
Outro
64.9%
Serviços financeiros
11.4%
Marketing e Publicidade
10.7%
Imóveis
9.2%
Seguro
9.1%
Programas de computador
5.8%
Outro
53.8%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o CloudTalk?
4 Comentários
CD
Realizar chamadas telefônicas a partir de plataforma digital. Geralmente usado para empresas que utilizam CallCenter.Leia mais
What is CloudTalk used for?
2 Comentários
CD
Para comunicações telefônicas entre empresa e clientes ou potenciais clientes. Serve tanto para entrada de chamadas, como para saída de chamadas.Leia mais
Quero sincronizar meus dados do HubSpot com sua propriedade de idioma mapeada para o campo personalizado de Contatos no Cloudtalk.
1 Comentário
Resposta Oficial de CloudTalk
Oi Manoj!
Para configurar a integração corretamente, é suficiente seguir este artigo:...Leia mais
Seria possível adicionar um recurso que permita ao usuário incorporar links em palavras nas mensagens de texto?
1 Comentário
JB
O hipertexto (links clicáveis incorporados em palavras) não é compatível com nenhuma forma de mensagens de texto SMS/MMS, então não haveria nenhuma maneira...Leia mais
Qual seria a melhor maneira de importar leads para o HubSpot para serem usados no Kixie?
1 Comentário
Resposta Oficial de Kixie PowerCall & SMS
A principal coisa a fazer é garantir que você
1) carregue os contatos com um número de telefone
2) certifique-se de que o número de telefone seja um campo...Leia mais
Por que não podemos adicionar um número de telefone à nossa integração com o Hubspot após desligar a chamada?
1 Comentário
Resposta Oficial de Kixie PowerCall & SMS
Kixie criará automaticamente um novo contato e, após a chamada, você pode mesclar os contatos.Leia mais