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Comparar CloudTalk e Kixie PowerCall & SMS 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.8% das avaliações)
Pequeno negócio (83.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Teste Grátis
CloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,624)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Kixie PowerCall & SMS
Classificação por Estrelas
(860)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (83.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Kixie PowerCall & SMS se destaca em Qualidade do Suporte com uma pontuação de 9,6, enquanto o CloudTalk fica atrás com 8,8. Os revisores mencionam que a equipe de suporte da Kixie é responsiva e conhecedora, facilitando para pequenas empresas resolver problemas rapidamente.
- Os revisores mencionam que o Kixie PowerCall & SMS oferece capacidades superiores de Discagem de Pré-visualização, com uma pontuação de 9,2 em comparação com 8,6 do CloudTalk. Os usuários apreciam a eficiência do recurso de discagem de pré-visualização da Kixie, que permite aos agentes revisar as informações do cliente antes de fazer chamadas.
- Os usuários no G2 destacam o recurso de Monitoramento de Chamadas da Kixie, com uma pontuação de 9,4, como um diferencial, enquanto a pontuação de 8,8 do CloudTalk indica espaço para melhorias. Os revisores dizem que as ferramentas de monitoramento da Kixie fornecem insights valiosos sobre o desempenho dos agentes e as interações com os clientes.
- Os revisores mencionam que o Kixie PowerCall & SMS se destaca em Facilidade de Uso com uma pontuação de 9,3, em comparação com 9,1 do CloudTalk. Os usuários relatam que a interface intuitiva da Kixie facilita para novos usuários começarem sem treinamento extenso.
- Os usuários dizem que o recurso de Roteamento de Chamadas da Kixie, com uma pontuação de 9,2, é mais eficaz do que o 8,4 do CloudTalk. Os revisores apreciam como as capacidades de roteamento da Kixie garantem que as chamadas sejam direcionadas aos agentes certos, melhorando a satisfação do cliente.
- Os usuários do G2 relatam que o Kixie PowerCall & SMS tem uma melhor pontuação de Direção do Produto de 9,5 em comparação com 8,8 do CloudTalk. Os revisores mencionam que o compromisso da Kixie com a melhoria contínua e atualizações de recursos está alinhado com as necessidades em evolução das pequenas empresas.
CloudTalk vs Kixie PowerCall & SMS
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Kixie PowerCall & SMS mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Kixie PowerCall & SMS em geral.
- Os revisores sentiram que Kixie PowerCall & SMS atende melhor às necessidades de seus negócios do que CloudTalk.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Kixie PowerCall & SMS é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Kixie PowerCall & SMS em relação ao CloudTalk.
Preços
Preço de Nível Básico
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por Ano
Plano perfeito para começar com o CloudTalk
- Chamadas ilimitadas nos EUA 🇺🇸 e Canadá 🇨🇦
- SMS para negócios
- Números internacionais (160+ países)
Kixie PowerCall & SMS
Integrated
Teste Grátis
- Serviço de telefone comercial
- Integração CRM bidirecional
- Mensagens de texto (SMS + MMS)
Teste Gratuito
CloudTalk
Teste Gratuito disponível
Kixie PowerCall & SMS
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
1,389
9.3
742
Facilidade de Uso
9.1
1,417
9.3
757
Facilidade de configuração
8.9
1,030
9.2
452
Facilidade de administração
8.9
603
9.1
299
Qualidade do Suporte
8.8
1,258
9.6
736
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
604
9.2
298
Direção de Produto (% positivo)
8.8
1,351
9.5
748
Recursos
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
71
Dados insuficientes disponíveis
9.1
77
Dados insuficientes disponíveis
8.9
72
Organização
Dados insuficientes disponíveis
9.0
49
Dados insuficientes disponíveis
9.0
73
Dados insuficientes disponíveis
9.3
81
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
9.5
76
Dados insuficientes disponíveis
9.5
82
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
9.4
68
Dados insuficientes disponíveis
9.2
71
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.2
36
Dados insuficientes disponíveis
9.5
35
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Fluxos de trabalho integrados
Dados insuficientes disponíveis
9.1
160
Dados insuficientes disponíveis
8.9
154
Dados insuficientes disponíveis
9.5
193
Dados insuficientes disponíveis
9.0
155
Dados insuficientes disponíveis
9.5
188
Dados insuficientes disponíveis
8.8
145
Dados insuficientes disponíveis
9.0
157
Repetibilidade e Reportabilidade
Dados insuficientes disponíveis
9.0
155
Dados insuficientes disponíveis
9.2
157
Dados insuficientes disponíveis
9.2
162
Dados insuficientes disponíveis
9.1
155
Dados insuficientes disponíveis
8.6
135
IA e Automação
Dados insuficientes disponíveis
9.0
143
Dados insuficientes disponíveis
8.8
138
Dados insuficientes disponíveis
8.8
135
Dados insuficientes disponíveis
8.8
129
Dados insuficientes disponíveis
8.6
129
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Engajamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
8.3
17
Dados insuficientes disponíveis
8.3
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
16
Dados insuficientes disponíveis
8.0
16
Opções de discagem
8.6
232
|
Recurso Verificado
9.2
297
|
Recurso Verificado
8.5
224
|
Recurso Verificado
9.3
284
|
Recurso Verificado
8.4
23
8.9
11
Ferramentas do agente
8.1
204
|
Recurso Verificado
8.7
256
|
Recurso Verificado
8.2
210
|
Recurso Verificado
8.8
269
|
Recurso Verificado
8.9
236
|
Recurso Verificado
9.6
318
|
Recurso Verificado
Automação
8.3
200
|
Recurso Verificado
9.0
259
|
Recurso Verificado
8.3
196
|
Recurso Verificado
9.0
254
|
Recurso Verificado
8.2
198
|
Recurso Verificado
9.0
251
Discador Automático - Agente AI
6.9
20
8.5
9
7.8
20
8.7
9
Capacidades de IA - Discador Automático
7.9
19
8.5
8
8.1
18
8.1
8
7.6
19
8.5
8
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
9.7
21
Dados insuficientes disponíveis
9.3
20
Dados insuficientes disponíveis
9.5
20
Dados insuficientes disponíveis
9.4
21
Gerenciamento de desempenho de agentes
Dados insuficientes disponíveis
8.8
19
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens de texto
Dados insuficientes disponíveis
8.8
84
Dados insuficientes disponíveis
9.4
95
Dados insuficientes disponíveis
8.8
81
Dados insuficientes disponíveis
9.1
86
Dados insuficientes disponíveis
8.8
71
Dados insuficientes disponíveis
8.6
78
Dados insuficientes disponíveis
9.3
95
Dados insuficientes disponíveis
9.1
86
Plataforma SMS
Dados insuficientes disponíveis
9.3
90
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
Dados insuficientes disponíveis
8.7
74
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Agente AI - Marketing por SMS
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.9
105
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
9.1
79
Dados insuficientes disponíveis
9.0
76
Dados insuficientes disponíveis
9.0
80
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
9.2
86
Dados insuficientes disponíveis
8.7
76
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.9
632
|
Recurso Verificado
9.5
104
7.8
507
8.6
71
7.7
490
8.6
71
7.9
525
|
Recurso Verificado
9.1
103
7.8
489
8.8
92
IA generativa
7.6
280
8.6
65
Funções
8.5
568
|
Recurso Verificado
9.3
89
8.4
571
|
Recurso Verificado
9.0
87
8.6
561
|
Recurso Verificado
9.3
86
8.2
510
8.9
82
8.2
516
|
Recurso Verificado
9.3
87
8.5
520
|
Recurso Verificado
9.0
89
8.4
534
|
Recurso Verificado
9.1
91
8.4
525
|
Recurso Verificado
9.1
88
Agente AI - Centro de Contato
7.9
144
Dados insuficientes disponíveis
8.3
144
Dados insuficientes disponíveis
8.2
143
Dados insuficientes disponíveis
8.1
142
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.5
582
|
Recurso Verificado
9.2
92
8.8
588
|
Recurso Verificado
9.4
92
8.7
617
|
Recurso Verificado
9.2
95
8.8
573
|
Recurso Verificado
9.4
93
8.3
515
|
Recurso Verificado
8.9
75
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.7
140
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
8.7
110
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
105
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
95
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
101
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
106
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.8
115
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
113
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
118
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
107
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.8
211
8.9
86
8.3
227
8.6
96
8.1
225
9.1
95
8.5
234
9.2
103
8.2
236
9.1
99
8.1
221
9.0
88
8.2
225
9.1
92
IA generativa
7.4
106
8.0
75
Gestão da força de trabalho
8.8
230
9.3
105
8.7
230
9.2
97
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.7
21
7.4
21
8.9
21
8.3
21
9.1
20
7.7
21
8.7
20
7.3
21
Administrativo
9.0
237
9.4
108
8.7
239
9.2
107
IA generativa
7.9
37
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
26
Dados insuficientes disponíveis
9.7
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
24
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
24
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
7.4
22
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
8.9
227
|
Recurso Verificado
9.8
84
|
Recurso Verificado
6.5
136
Recurso Não Disponível
7.1
156
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.3
129
Recurso Não Disponível
7.3
146
|
Recurso Verificado
9.4
68
|
Recurso Verificado
8.0
160
|
Recurso Verificado
9.6
71
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
6.8
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
7.0
14
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.0
155
9.6
70
8.0
169
|
Recurso Verificado
9.8
82
8.3
178
|
Recurso Verificado
9.8
60
Recursos avançados
7.6
160
|
Recurso Verificado
9.5
66
7.6
151
|
Recurso Verificado
9.6
62
|
Recurso Verificado
8.9
207
|
Recurso Verificado
9.8
81
Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Incentivos
Dados insuficientes disponíveis
8.5
73
Dados insuficientes disponíveis
8.7
78
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
82
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
9.0
81
Dados insuficientes disponíveis
9.0
82
Dados insuficientes disponíveis
9.3
91
Dados insuficientes disponíveis
9.1
77
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
9.4
90
Dados insuficientes disponíveis
9.1
73
Dados insuficientes disponíveis
9.0
72
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.4
90
8.1
9
7.4
90
8.1
9
Vocação
9.0
467
9.7
331
8.1
399
9.3
267
8.5
426
9.5
300
8.8
442
9.6
326
8.3
102
9.4
11
Contatos
8.1
418
9.1
296
8.0
392
9.1
278
8.2
403
9.3
283
Insights
8.4
417
9.3
288
8.4
407
9.4
294
8.3
384
9.5
291
7.2
346
8.8
236
7.5
351
9.0
231
8.0
95
8.8
11
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento
Dados insuficientes disponíveis
9.6
73
Dados insuficientes disponíveis
9.3
70
Dados insuficientes disponíveis
9.2
40
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Feedback
Dados insuficientes disponíveis
9.6
66
Dados insuficientes disponíveis
9.7
64
Dados insuficientes disponíveis
9.6
61
Dados insuficientes disponíveis
9.4
68
Dados insuficientes disponíveis
9.5
70
Dados insuficientes disponíveis
9.2
70
Dados insuficientes disponíveis
9.3
63
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
32
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CloudTalk e Kixie PowerCall & SMS é categorizado como Discador Automático, Rastreamento de Chamadas de Saída, VoIP, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Centro de Contato
Categorias Únicas
CloudTalk é categorizado como Análise de Discurso, Força de Trabalho do Contact Center, Garantia de Qualidade do Centro de Contato, e Plataformas de PBX em Nuvem
Kixie PowerCall & SMS é categorizado como Marketing por SMS, Engajamento de Vendas, Assistente de Vendas de IA, Coaching de Vendas, Gestão de Desempenho de Vendas, e Inteligência de Conversação
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Kixie PowerCall & SMS
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
9.8%
Tecnologia da informação e serviços
9.4%
Marketing e Publicidade
5.7%
Serviços financeiros
5.0%
Gestão Educacional
4.7%
Outro
65.4%
Serviços financeiros
11.4%
Marketing e Publicidade
10.7%
Imóveis
9.2%
Seguro
9.1%
Programas de computador
5.8%
Outro
53.8%
Discussões
Para que serve o CloudTalk?
3 Comentários
MV
Cloudtalk é uma plataforma para fazer chamadas em todo o mundo, criar e acompanhar relatóriosLeia mais
What is CloudTalk used for?
2 Comentários
CD
Para comunicações telefônicas entre empresa e clientes ou potenciais clientes. Serve tanto para entrada de chamadas, como para saída de chamadas.Leia mais
Quero sincronizar meus dados do HubSpot com sua propriedade de idioma mapeada para o campo personalizado de Contatos no Cloudtalk.
1 Comentário
Resposta Oficial de CloudTalk
Oi Manoj!
Para configurar a integração corretamente, é suficiente seguir este artigo:...Leia mais
Você oferece um cabo mais longo para o fone de ouvido?
1 Comentário
Resposta Oficial de Kixie PowerCall & SMS
Você pode utilizar fones de ouvido sem fio com Kixie!Leia mais
Qual seria a melhor maneira de importar leads para o HubSpot para serem usados no Kixie?
1 Comentário
Resposta Oficial de Kixie PowerCall & SMS
A principal coisa a fazer é garantir que você
1) carregue os contatos com um número de telefone
2) certifique-se de que o número de telefone seja um campo...Leia mais
Qual é a melhor maneira de evitar ser confundido com Spam ao usar o recurso de presença local?
1 Comentário
JK
Kixie tem uma presença local impulsionada por IA para automaticamente remover números ruins e promover números bons.Leia mais
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