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Visão Geral
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Classificação por Estrelas
(1,970)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.1% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $9.00 1 User Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4
Workbooks
Workbooks
Classificação por Estrelas
(569)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.4% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Close se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma pontuação geral significativamente mais alta em comparação com o Workbooks. Os usuários apreciam sua interface intuitiva, com um revisor observando como é fácil navegar e gerenciar tarefas de forma eficiente, destacando a integração perfeita de ferramentas de e-mail e comunicação.
  • De acordo com avaliações verificadas, o Workbooks oferece uma solução sólida para pequenas empresas, particularmente na gestão de operações de atendimento ao cliente e vendas. Os usuários elogiaram sua capacidade de consolidar várias funções em uma plataforma, facilitando o manejo das operações diárias, embora alguns achem menos amigável do que o Close.
  • Os usuários dizem que o processo de configuração do Close, embora inicialmente desafiador, leva a uma experiência mais simplificada. O recurso Smartviews permite uma delegação eficaz de clientes, o que muitos consideram benéfico para gerenciar acompanhamentos de clientes, mostrando sua força na gestão de tarefas.
  • Os revisores mencionam que o Workbooks oferece um bom nível de suporte e capacidades de integração, especialmente para aqueles que precisam trabalhar em vários dispositivos. Um usuário destacou o compartilhamento perfeito de informações entre dispositivos, o que melhora a colaboração com parceiros.
  • Os revisores do G2 destacam que a qualidade do suporte do Close é notavelmente superior, com os usuários apreciando a assistência responsiva que recebem. Isso se reflete nas classificações gerais de satisfação da plataforma, onde os usuários se sentem mais confiantes no suporte disponível em comparação com o Workbooks.
  • De acordo com feedback recente, enquanto o Workbooks é elogiado por seus recursos abrangentes, alguns usuários sentem que falta a facilidade de uso que o Close oferece. Por exemplo, a capacidade do Close de começar a discar chamadas sem um tom de discagem é um recurso que os usuários consideram particularmente vantajoso, tornando-o uma escolha preferida para aqueles focados em atividades de vendas.

Close vs Workbooks

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Close mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Close no geral.

  • Os revisores sentiram que Close atende melhor às necessidades de seus negócios do que Workbooks.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Close é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Close em relação ao Workbooks.
Preços
Preço de Nível Básico
Close
Solo
A partir de $9.00
1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4
Workbooks
Free
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
Close
Teste Gratuito disponível
Workbooks
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
1,730
8.4
466
Facilidade de Uso
9.2
1,770
8.4
470
Facilidade de configuração
9.0
1,107
7.9
226
Facilidade de administração
9.0
565
8.1
234
Qualidade do Suporte
9.3
1,548
8.6
430
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
559
8.7
221
Direção de Produto (% positivo)
9.5
1,742
8.7
459
Recursos
Automação da Força de Vendas
9.0
1349
|
Recurso Verificado
8.5
344
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.0
207
9.0
1356
|
Recurso Verificado
8.2
317
|
Recurso Verificado
9.0
1381
|
Recurso Verificado
8.2
345
|
Recurso Verificado
8.3
1165
7.9
219
|
Recurso Verificado
9.1
1305
|
Recurso Verificado
8.1
282
|
Recurso Verificado
8.4
1122
7.9
252
|
Recurso Verificado
8.3
1130
8.1
248
|
Recurso Verificado
8.4
1161
8.1
255
|
Recurso Verificado
Automação de marketing
8.7
1258
7.8
268
|
Recurso Verificado
8.5
1217
7.8
289
|
Recurso Verificado
9.2
1333
8.0
309
|
Recurso Verificado
8.2
1132
8.0
215
|
Recurso Verificado
Suporte ao cliente
8.7
1215
|
Recurso Verificado
8.4
276
|
Recurso Verificado
8.7
1226
|
Recurso Verificado
8.1
245
|
Recurso Verificado
8.7
1260
|
Recurso Verificado
8.2
265
|
Recurso Verificado
8.7
1249
|
Recurso Verificado
8.1
201
|
Recurso Verificado
8.6
1198
|
Recurso Verificado
8.2
207
|
Recurso Verificado
Relatórios & Analytics
8.7
1258
|
Recurso Verificado
8.2
342
|
Recurso Verificado
8.8
1280
|
Recurso Verificado
8.0
342
|
Recurso Verificado
8.2
1141
8.0
253
|
Recurso Verificado
Móvel & Social
8.2
1074
7.8
168
|
Recurso Verificado
7.9
1096
7.7
164
|
Recurso Verificado
8.2
1087
7.5
207
|
Recurso Verificado
Plataforma
8.7
1195
|
Recurso Verificado
8.4
186
|
Recurso Verificado
8.8
1210
|
Recurso Verificado
8.2
154
|
Recurso Verificado
8.9
1197
8.5
184
|
Recurso Verificado
8.5
1123
8.0
107
|
Recurso Verificado
8.0
1070
|
Recurso Verificado
8.3
108
|
Recurso Verificado
8.4
1097
7.8
129
|
Recurso Verificado
9.1
1210
|
Recurso Verificado
8.5
187
|
Recurso Verificado
8.4
1115
8.2
144
|
Recurso Verificado
Integração
8.8
1124
|
Recurso Verificado
8.3
183
|
Recurso Verificado
8.7
1126
|
Recurso Verificado
8.2
137
|
Recurso Verificado
8.5
1059
|
Recurso Verificado
7.7
113
IA generativa
Recurso Não Disponível
6.7
16
Agente AI - CRM
8.5
82
Dados insuficientes disponíveis
8.5
80
Dados insuficientes disponíveis
8.6
80
Dados insuficientes disponíveis
8.5
81
Dados insuficientes disponíveis
8.7
81
Dados insuficientes disponíveis
8.8
80
Dados insuficientes disponíveis
8.7
80
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Geração de leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Assistente de Vendas de IAOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
8.9
147
Não há dados suficientes
Facilitação de Leads
7.9
133
Dados insuficientes disponíveis
8.6
133
Dados insuficientes disponíveis
9.0
140
Dados insuficientes disponíveis
8.6
134
Dados insuficientes disponíveis
Organização
9.2
136
Dados insuficientes disponíveis
8.9
133
Dados insuficientes disponíveis
8.9
133
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
8.2
127
Dados insuficientes disponíveis
8.9
134
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
8.3
134
Dados insuficientes disponíveis
8.6
134
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.4
82
Dados insuficientes disponíveis
8.7
82
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
9.8
9
Dados insuficientes disponíveis
9.6
9
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.6
228
Não há dados suficientes
Fluxos de trabalho integrados
9.1
220
Dados insuficientes disponíveis
9.1
223
Dados insuficientes disponíveis
9.0
215
Dados insuficientes disponíveis
8.7
212
Dados insuficientes disponíveis
9.0
217
Dados insuficientes disponíveis
9.0
221
Dados insuficientes disponíveis
8.9
220
Dados insuficientes disponíveis
Repetibilidade e Reportabilidade
8.6
215
Dados insuficientes disponíveis
8.9
215
Dados insuficientes disponíveis
8.9
205
Dados insuficientes disponíveis
8.3
203
Dados insuficientes disponíveis
7.8
201
Dados insuficientes disponíveis
IA e Automação
8.2
194
Dados insuficientes disponíveis
8.1
197
Dados insuficientes disponíveis
8.2
190
Dados insuficientes disponíveis
7.9
198
Dados insuficientes disponíveis
7.8
196
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.0
197
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Engajamento de Vendas
8.5
32
Dados insuficientes disponíveis
8.5
32
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
8.3
31
Dados insuficientes disponíveis
8.8
31
Dados insuficientes disponíveis
8.8
32
Dados insuficientes disponíveis
8.9
32
Dados insuficientes disponíveis
9.0
156
Não há dados suficientes
Opções de discagem
9.1
150
Dados insuficientes disponíveis
9.2
151
Dados insuficientes disponíveis
9.4
17
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
8.6
146
Dados insuficientes disponíveis
8.8
142
Dados insuficientes disponíveis
9.4
147
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.9
141
Dados insuficientes disponíveis
8.5
142
Dados insuficientes disponíveis
8.6
142
Dados insuficientes disponíveis
Discador Automático - Agente AI
8.8
21
Dados insuficientes disponíveis
8.8
21
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
9.4
17
Dados insuficientes disponíveis
9.3
17
Dados insuficientes disponíveis
9.5
17
Dados insuficientes disponíveis
8.8
313
Não há dados suficientes
Mensagens de texto
8.8
265
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
287
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
282
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
267
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
252
Dados insuficientes disponíveis
8.7
257
Dados insuficientes disponíveis
8.9
256
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
9.0
280
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
276
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
263
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por SMS
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
Dados insuficientes disponíveis
9.0
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
Dados insuficientes disponíveis
8.9
15
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.6
116
Não há dados suficientes
Canais
8.6
105
Dados insuficientes disponíveis
8.6
107
Dados insuficientes disponíveis
8.0
107
Dados insuficientes disponíveis
Design
8.5
109
Dados insuficientes disponíveis
7.9
106
Dados insuficientes disponíveis
8.9
107
Dados insuficientes disponíveis
8.9
106
Dados insuficientes disponíveis
9.0
103
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.3
103
Dados insuficientes disponíveis
8.8
102
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Computação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento Experimental
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA Agente - Teste A/B
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
9.3
42
Não há dados suficientes
Plataforma
8.6
37
Dados insuficientes disponíveis
9.1
38
Dados insuficientes disponíveis
9.2
38
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
9.1
37
Dados insuficientes disponíveis
8.6
37
Dados insuficientes disponíveis
9.0
37
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.1
37
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
9.1
37
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
9.8
9
Dados insuficientes disponíveis
9.6
9
Dados insuficientes disponíveis
9.8
10
Dados insuficientes disponíveis
9.8
9
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.7
40
Dados insuficientes disponíveis
9.2
39
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
7.6
15
Agente AI - Pontuação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Atribuição
Dados insuficientes disponíveis
7.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Descoberta
Dados insuficientes disponíveis
8.1
13
Dados insuficientes disponíveis
7.4
12
Dados insuficientes disponíveis
7.5
12
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
7.1
11
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.3
14
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Gestão de Desempenho de VendasOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
7.3
14
Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Incentivos
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
6.3
9
Dados insuficientes disponíveis
6.8
11
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
7.3
10
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
6.9
9
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
8.6
553
Não há dados suficientes
Rastreamento de E-mail - AI Agente
8.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.3
22
Dados insuficientes disponíveis
8.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
8.2
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.2
21
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.6
488
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Personalizações
9.0
496
Dados insuficientes disponíveis
9.2
496
Dados insuficientes disponíveis
8.8
521
Dados insuficientes disponíveis
8.6
477
Dados insuficientes disponíveis
9.2
519
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
175
8.3
18
Agente AI - Análise de Vendas
9.0
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
9.0
17
Dados insuficientes disponíveis
8.4
17
Dados insuficientes disponíveis
Fornecimento de dados
8.5
163
7.9
11
8.7
163
8.7
13
8.5
163
7.7
11
8.8
166
8.2
14
8.6
160
8.3
15
Análise preditiva
8.6
160
8.3
13
8.7
160
8.6
12
8.3
155
7.6
11
8.4
158
8.0
14
Gestão de Vendas
9.1
161
8.6
14
8.3
157
7.7
11
8.8
156
8.3
12
9.2
161
8.7
14
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.9
713
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
8.5
24
Dados insuficientes disponíveis
8.4
24
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.2
664
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
645
Dados insuficientes disponíveis
9.3
659
Dados insuficientes disponíveis
8.9
30
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.8
655
Dados insuficientes disponíveis
8.7
618
Dados insuficientes disponíveis
9.0
653
Dados insuficientes disponíveis
Insights
9.3
676
Dados insuficientes disponíveis
9.0
630
Dados insuficientes disponíveis
8.7
592
Dados insuficientes disponíveis
9.0
652
Dados insuficientes disponíveis
8.8
631
Dados insuficientes disponíveis
9.0
28
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Close
Close
Workbooks
Workbooks
Close e Workbooks é categorizado como Análise de Vendas e CRM
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Close
Close
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
79.1%
Médio Porte(51-1000 emp.)
20.4%
Empresa(> 1000 emp.)
0.5%
Workbooks
Workbooks
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
60.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
34.3%
Empresa(> 1000 emp.)
5.2%
Indústria dos Avaliadores
Close
Close
Marketing e Publicidade
15.1%
Programas de computador
8.6%
Imóveis
8.2%
Serviços financeiros
6.6%
Tecnologia da informação e serviços
5.5%
Outro
56.1%
Workbooks
Workbooks
Tecnologia da informação e serviços
8.2%
Programas de computador
7.4%
Marketing e Publicidade
6.1%
Contabilidade
6.1%
Varejo
4.9%
Outro
67.3%
Principais Alternativas
Close
Alternativas para Close
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Adicionar Salesforce Sales Cloud
HubSpot Sales Hub
HubSpot Sales Hub
Adicionar HubSpot Sales Hub
Freshsales
Freshsales
Adicionar Freshsales
Zoho CRM
Zoho
Adicionar Zoho CRM
Workbooks
Alternativas para Workbooks
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Adicionar Salesforce Sales Cloud
Zoho CRM
Zoho
Adicionar Zoho CRM
HubSpot Sales Hub
HubSpot Sales Hub
Adicionar HubSpot Sales Hub
Pipedrive
Pipedrive
Adicionar Pipedrive
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Workbooks