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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.1% das avaliações)
Pequeno negócio (81.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Preço não disponível
ClientSuccess
Classificação por Estrelas
(422)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Saiba mais sobre ClientSuccessStagebase
Classificação por Estrelas
(12)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (81.8% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre StagebaseResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o ClientSuccess se destaca em sua Qualidade de Suporte, com uma pontuação de 8,8, enquanto o Stagebase brilha ainda mais com uma pontuação notável de 9,8, indicando que os usuários acham a equipe de suporte do Stagebase excepcionalmente responsiva e prestativa.
- Os revisores mencionam que o ClientSuccess oferece pontuações de saúde do cliente e recursos de monitoramento robustos, com pontuações de 8,5 e 8,6 respectivamente, o que ajuda as empresas a acompanhar o engajamento do cliente de forma eficaz. Em contraste, o Stagebase carece dessas métricas específicas, o que pode limitar sua capacidade de fornecer insights abrangentes sobre os clientes.
- Os usuários do G2 destacam que o ClientSuccess tem um forte foco na Otimização de Receita, particularmente em áreas como Churn de Clientes e Previsão de Receita, com pontuações de 8,0 e 8,2. No entanto, o Stagebase não dá tanta ênfase a esses recursos, o que pode ser uma desvantagem para empresas que buscam aprimorar suas estratégias de receita.
- Os usuários no G2 relatam que o ClientSuccess tem um Processo de Vendas mais flexível, com uma pontuação de 8,0, enquanto o processo de vendas do Stagebase é menos adaptável, o que pode prejudicar sua eficácia em atender às diversas necessidades dos clientes.
- Os revisores mencionam que a plataforma do ClientSuccess oferece melhor Capacidade de Fluxo de Trabalho, com uma pontuação de 8,0, permitindo operações mais simplificadas. Em comparação, os recursos de fluxo de trabalho do Stagebase são menos robustos, o que pode impactar a eficiência do usuário.
- Os usuários dizem que o ClientSuccess oferece uma experiência de Relatórios e Painéis mais abrangente, com uma pontuação de 7,6, enquanto as capacidades de relatório do Stagebase são classificadas mais baixas, em 7,0, sugerindo que o ClientSuccess pode oferecer insights mais valiosos para a tomada de decisões orientada por dados.
ClientSuccess vs Stagebase
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ClientSuccess mais fácil de usar. No entanto, Stagebase é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Stagebase no geral.
- Os revisores sentiram que ClientSuccess atende melhor às necessidades de seus negócios do que Stagebase.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Stagebase é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ClientSuccess em relação ao Stagebase.
Preços
Preço de Nível Básico
ClientSuccess
ClientSuccess
Entre em Contato
- Software de Gestão de Sucesso do Cliente
- Mapeamento da Jornada do Cliente
- Previsão de Renovação de SaaS
Stagebase
Preço não disponívelTeste Gratuito
ClientSuccess
Informação de teste não disponívelStagebase
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.3
316
7.5
8
Facilidade de Uso
8.9
319
8.8
8
Facilidade de configuração
8.4
150
9.3
5
Facilidade de administração
8.9
156
9.0
5
Qualidade do Suporte
8.8
286
9.8
8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
154
10.0
5
Direção de Produto (% positivo)
8.5
294
8.3
7
Recursos
Informações do cliente
8.5
238
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
240
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
238
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
183
Dados insuficientes disponíveis
8.3
204
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
187
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
124
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Previsões
8.1
194
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
146
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
139
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.1
96
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.6
223
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
204
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
195
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
189
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
207
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
216
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
205
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
174
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
226
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
220
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Sucesso do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Faturamento e Pagamentos
7.2
17
Dados insuficientes disponíveis
7.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.1
18
Dados insuficientes disponíveis
Reconhecimento de Receitas
7.5
24
Dados insuficientes disponíveis
7.4
18
Dados insuficientes disponíveis
7.5
21
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de Receita
8.5
30
Dados insuficientes disponíveis
7.6
21
Dados insuficientes disponíveis
8.0
31
Dados insuficientes disponíveis
8.2
27
Dados insuficientes disponíveis
Equipe de Vendas
8.0
15
Dados insuficientes disponíveis
7.8
17
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Dados insuficientes disponíveis
7.9
17
Dados insuficientes disponíveis
Mapeamento
7.3
14
Dados insuficientes disponíveis
8.1
24
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Configuração de integração
8.2
53
Dados insuficientes disponíveis
8.3
51
Dados insuficientes disponíveis
8.4
56
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhamento de Projetos
8.0
51
Dados insuficientes disponíveis
8.2
45
Dados insuficientes disponíveis
8.3
44
Dados insuficientes disponíveis
8.0
58
Dados insuficientes disponíveis
8.2
48
Dados insuficientes disponíveis
Envolvimento do cliente
7.8
43
Dados insuficientes disponíveis
8.1
54
Dados insuficientes disponíveis
7.0
32
Dados insuficientes disponíveis
8.0
49
Dados insuficientes disponíveis
7.6
41
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ClientSuccess e Stagebase é categorizado como Onboarding de Clientes
Categorias Únicas
ClientSuccess é categorizado como Sucesso do Cliente, Gestão de Receita de Assinaturas, e Otimização de Receita do Cliente
Stagebase não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ClientSuccess
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Stagebase
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
37.3%
Tecnologia da informação e serviços
16.6%
Marketing e Publicidade
8.7%
Internet
3.9%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.9%
Outro
29.6%
Programas de computador
27.3%
Tecnologia da informação e serviços
18.2%
Serviços financeiros
18.2%
Venture Capital & Private Equity
9.1%
Varejo
9.1%
Outro
18.2%
Discussões
Existe uma maneira de fazer upload em massa dos IDs de empresa do Zendesk para que não tenhamos que inseri-los manualmente em cada cliente no CS?
5 Comentários
JW
Sim. A equipe de suporte do ClientSuccess é incrivelmente prestativa e pode carregar essas alterações para você.Leia mais
Existe uma maneira de ver os clientes nos quais sou o CSM #2 dentro da minha lista de clientes?
3 Comentários
JW
Sim. Você pode adicionar um campo personalizado que identifica o 2º CSM e, em seguida, extrair uma lista por esse campo personalizado.Leia mais
O ClientSuccess oferece suporte a empresas de assinatura B2C?
2 Comentários
BF
Você pode aproveitar vários tipos de clientes dentro do ClientSuccess (CS). Embora não tenha sido projetado para B2C, você pode definitivamente usar o CS...Leia mais
Stagebase não possui discussões com respostas
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