Comparar ClickHelp e Confluence 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.3% das avaliações)
Mercado médio (48.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$185.00 Por Mês
Grátis 10 Users Por Mês
ClickHelp
Classificação por Estrelas
(64)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$185.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Confluence
Classificação por Estrelas
(4,260)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Confluence se destaca nas funcionalidades de colaboração, com os usuários destacando sua capacidade de edição em tempo real e documentação eficaz de projetos. Isso o torna uma escolha forte para equipes que trabalham em grandes projetos onde o compartilhamento de conhecimento é crucial.
- Os usuários dizem que o ClickHelp se destaca por suas funcionalidades impulsionadas por IA, particularmente as ferramentas Answer Genius e Write Assist, que melhoram significativamente o fluxo de trabalho para redatores técnicos. Este foco em automação e assistência pode agilizar consideravelmente os processos de documentação.
- De acordo com avaliações verificadas, o Confluence é elogiado por sua extensa biblioteca de modelos profissionais que facilitam as anotações de reuniões e planos de projeto, tornando mais fácil para as equipes manterem consistência e organização em sua documentação.
- Os revisores mencionam que a funcionalidade de Acesso Restrito do ClickHelp é um recurso valioso, permitindo que os usuários compartilhem documentação com clientes para revisão. Esta capacidade é particularmente benéfica para redatores técnicos que precisam coletar feedback de forma eficiente.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o Confluence tenha um conjunto robusto de funcionalidades, alguns usuários acham desafiador configurá-lo para seus fluxos de trabalho específicos, o que pode levar a uma curva de aprendizado mais acentuada em comparação com a interface mais amigável do ClickHelp.
- Os usuários relatam que a facilidade geral de uso e configuração do ClickHelp é uma vantagem significativa, com muitos achando-o intuitivo e acessível de qualquer dispositivo com conexão à internet, o que contrasta com algumas das complexidades observadas no processo de configuração do Confluence.
ClickHelp vs Confluence
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ClickHelp mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com ClickHelp no geral.
- Os revisores sentiram que ClickHelp atende melhor às necessidades de seus negócios do que Confluence.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ClickHelp é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ClickHelp em relação ao Confluence.
Preços
Preço de Nível Básico
ClickHelp
Starter
$185.00
Por Mês
- Projetos ilimitados
- 500 tópicos (páginas, artigos)
- 2 colaboradores gratuitos
Confluence
Free
Grátis
10 Users Por Mês
Grátis para sempre para 10 usuários
- Páginas e Espaços
- Organize e conecte o trabalho com bancos de dados
- Centenas de modelos
Teste Gratuito
ClickHelp
Teste Gratuito disponível
Confluence
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.4
49
8.5
3,616
Facilidade de Uso
9.3
48
8.0
3,667
Facilidade de configuração
9.4
31
8.3
1,166
Facilidade de administração
9.4
28
8.0
839
Qualidade do Suporte
9.7
46
8.1
2,468
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
29
8.5
757
Direção de Produto (% positivo)
9.5
45
7.5
3,560
Recursos
Páginas de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
8.5
782
Dados insuficientes disponíveis
8.4
737
Dados insuficientes disponíveis
8.8
783
Dados insuficientes disponíveis
8.3
653
Dados insuficientes disponíveis
7.8
438
Dados insuficientes disponíveis
8.6
522
Disseminação do Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
8.3
673
Dados insuficientes disponíveis
8.6
779
Dados insuficientes disponíveis
9.2
857
Dados insuficientes disponíveis
8.6
793
Dados insuficientes disponíveis
8.1
482
Dados insuficientes disponíveis
7.8
423
Dados insuficientes disponíveis
8.7
522
Dados insuficientes disponíveis
8.4
483
Dados insuficientes disponíveis
8.5
448
Agente AI - Base de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
7.7
179
Dados insuficientes disponíveis
7.6
178
Dados insuficientes disponíveis
7.6
179
Opções de login
Dados insuficientes disponíveis
9.4
54
Dados insuficientes disponíveis
8.7
42
Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
8.1
40
Dados insuficientes disponíveis
8.4
42
Dados insuficientes disponíveis
8.5
41
Dados insuficientes disponíveis
8.0
41
Dados insuficientes disponíveis
8.3
42
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.5
42
Dados insuficientes disponíveis
9.1
45
Dados insuficientes disponíveis
8.6
41
Agente AI - Espaços de Trabalho Unificados
Dados insuficientes disponíveis
7.9
37
Dados insuficientes disponíveis
8.2
39
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.8
58
Dados insuficientes disponíveis
8.8
56
Dados insuficientes disponíveis
8.9
61
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.9
60
Dados insuficientes disponíveis
8.7
56
Dados insuficientes disponíveis
9.2
56
Gerenciamento de projetos
Dados insuficientes disponíveis
9.0
57
Dados insuficientes disponíveis
8.6
57
Dados insuficientes disponíveis
8.9
58
Dados insuficientes disponíveis
8.7
57
Dados insuficientes disponíveis
8.6
55
Dados insuficientes disponíveis
8.1
54
Dados insuficientes disponíveis
8.7
57
Carga
Dados insuficientes disponíveis
8.2
55
Dados insuficientes disponíveis
8.7
57
Dados insuficientes disponíveis
8.8
57
Dados insuficientes disponíveis
8.4
56
Comunicação & Colaboração
Dados insuficientes disponíveis
8.9
57
Dados insuficientes disponíveis
9.3
64
Dados insuficientes disponíveis
9.2
65
Gestão de Custos
Dados insuficientes disponíveis
8.2
56
Dados insuficientes disponíveis
8.3
56
Dados insuficientes disponíveis
8.1
54
Integração
Dados insuficientes disponíveis
8.4
53
Dados insuficientes disponíveis
8.2
56
Dados insuficientes disponíveis
8.2
55
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.4
55
Dados insuficientes disponíveis
8.4
54
Agente AI - Gestão de Trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.1
50
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
Dados insuficientes disponíveis
8.3
51
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
7.6
69
Dados insuficientes disponíveis
8.7
71
Dados insuficientes disponíveis
8.0
66
Dados insuficientes disponíveis
8.4
73
Dados insuficientes disponíveis
8.6
67
Conteúdo e Documentos
Dados insuficientes disponíveis
9.0
75
Dados insuficientes disponíveis
9.0
72
Dados insuficientes disponíveis
8.8
73
Dados insuficientes disponíveis
9.0
73
Controles
Dados insuficientes disponíveis
8.6
64
Dados insuficientes disponíveis
8.7
65
Dados insuficientes disponíveis
8.8
68
Dados insuficientes disponíveis
8.3
64
Dados insuficientes disponíveis
8.5
66
Gerenciamento de projetos
Dados insuficientes disponíveis
8.5
68
Dados insuficientes disponíveis
8.7
66
Dados insuficientes disponíveis
8.9
65
Dados insuficientes disponíveis
9.1
66
Colaboração Remota
Dados insuficientes disponíveis
9.1
68
Dados insuficientes disponíveis
8.9
65
Dados insuficientes disponíveis
8.9
66
Dados insuficientes disponíveis
7.6
65
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
69
Dados insuficientes disponíveis
8.1
67
Colaboração de Projeto - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.6
62
Dados insuficientes disponíveis
8.0
61
Design
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Tipos de arquivos
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Editar & Revisar
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
Integrar & Incorporar
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
Sistema Operacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Criação de Documentos - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Documentação de APIOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Organização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão e Descoberta - Documentação de TI
Dados insuficientes disponíveis
8.4
177
Dados insuficientes disponíveis
8.5
182
Dados insuficientes disponíveis
8.5
181
Operações - Documentação de TI
Dados insuficientes disponíveis
8.4
178
Dados insuficientes disponíveis
8.0
173
Dados insuficientes disponíveis
8.2
173
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ClickHelp e Confluence é categorizado como Base de Conhecimento
Categorias Únicas
ClickHelp é categorizado como Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT), Criação de Documentos, e Gerenciamento de Documentação de API
Confluence é categorizado como Colaboração de Projeto, Espaços de Trabalho Unificados, Gestão de Trabalho, e Documentação de TI
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ClickHelp
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Confluence
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
36.5%
Tecnologia da informação e serviços
28.6%
Linhas Aéreas/Aviação
7.9%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
3.2%
Internet
3.2%
Outro
20.6%
Programas de computador
21.0%
Tecnologia da informação e serviços
19.5%
Internet
6.4%
Serviços financeiros
5.5%
Marketing e Publicidade
4.4%
Outro
43.2%
Principais Alternativas
Discussões
O ClickHelp pode importar meu conteúdo do MS Word?
1 Comentário
CT
ClickHelp suporta muitos formatos de importação, incluindo arquivos DOC e DOCX, HTML, RTF, CHM, etc. Inscreva-se para um teste e veja como você pode importar...Leia mais
Publicar documentos do Google no ClickHelp?
1 Comentário
CT
ClickHelp suporta vários formatos de importação. Assim, você pode exportar o conteúdo do seu Google Docs em arquivos DOCX ou HTML e, em seguida, importar...Leia mais
Existe uma função de comentários de usuário no ClickHelp?
1 Comentário
CT
Você pode se inscrever para uma conta gratuita no Disqus, habilitar a integração do Disqus no ClickHelp e obter uma funcionalidade de comentários totalmente...Leia mais
Para que serve a ferramenta Confluence?
6 Comentários
TS
Em resumo, é uma ferramenta para colaborar em conteúdo em toda uma organização, rastrear mudanças/fluxos de trabalho para políticas e procedimentos, e até...Leia mais
Usos para o Confluence?
3 Comentários
FP
Sim, nós o usamos. Temos uma intranet interna no SharePoint, mas usamos o Confluence para toda a nossa documentação de desenvolvimento porque ele tem uma...Leia mais
Quais são as características da confluência?
3 Comentários
JK
É uma ferramenta útil para documentação, resumos e colaboração. As informações são organizadas e apresentadas em um formato abrangente (mas não opressor)....Leia mais
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