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Comparar Cisco Unified Communications Manager (CallManager) e Webex Calling

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Visão Geral
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Classificação por Estrelas
(110)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (49.5% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Webex Calling
Webex Calling
Classificação por Estrelas
(623)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (40.7% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0 user/mo
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Webex Calling se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface intuitiva e processo de configuração simples. Os usuários apreciam a capacidade de gerenciar chamadas, mensagens e reuniões a partir de um único aplicativo, tornando-o uma plataforma de colaboração perfeita.
  • De acordo com avaliações verificadas, o Cisco Unified Communications Manager (CallManager) é reconhecido por sua estabilidade e desempenho robusto no gerenciamento de endpoints unificados, como telefones Cisco e dispositivos de vídeo. Os usuários destacam sua eficácia em redes fechadas, tornando-o uma escolha sólida para organizações com necessidades específicas de segurança.
  • Os revisores mencionam que o Webex Calling oferece recursos impressionantes como monitoramento de chamadas em tempo real e análise, que melhoram o desempenho da equipe e a qualidade das chamadas. Essa capacidade é particularmente benéfica para organizações que buscam melhorar a eficiência da comunicação.
  • Os usuários dizem que, embora o Cisco Unified Communications Manager (CallManager) seja uma ferramenta poderosa, ele vem com uma curva de aprendizado mais acentuada em comparação com o Webex Calling. Alguns usuários notaram que ele requer configuração adequada e suporte para aproveitar totalmente suas capacidades.
  • Os revisores do G2 destacam que as atualizações recentes do Webex Calling e o feedback dos usuários refletem um forte compromisso com a direção do produto e inovação, com muitos usuários se sentindo confiantes em seu desenvolvimento contínuo e aprimoramentos de recursos.
  • De acordo com o feedback recente dos usuários, o Cisco Unified Communications Manager (CallManager) é elogiado por seu amplo suporte a dispositivos de áudio e vídeo, tornando-o uma escolha confiável para organizações que dependem de ferramentas de comunicação diversificadas, embora possa não ser tão amigável quanto o Webex Calling.

Cisco Unified Communications Manager (CallManager) vs Webex Calling

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Webex Calling mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente fazer negócios em geral.

  • Os revisores sentiram que Webex Calling atende melhor às necessidades de seus negócios do que Cisco Unified Communications Manager (CallManager).
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Webex Calling é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Webex Calling em relação ao Cisco Unified Communications Manager (CallManager).
Preços
Preço de Nível Básico
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Preço não disponível
Webex Calling
Basic Plan
$0
user/mo
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Informação de teste não disponível
Webex Calling
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
90
9.3
496
Facilidade de Uso
8.2
91
9.2
499
Facilidade de configuração
6.9
51
8.8
208
Facilidade de administração
8.0
53
8.7
92
Qualidade do Suporte
8.6
86
8.9
467
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
52
8.8
92
Direção de Produto (% positivo)
8.4
89
9.2
487
Recursos
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.9
30
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.9
24
Dados insuficientes disponíveis
8.8
27
Dados insuficientes disponíveis
8.9
24
Dados insuficientes disponíveis
8.8
25
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
8.7
25
Dados insuficientes disponíveis
9.0
25
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
8.2
23
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.9
25
Dados insuficientes disponíveis
9.1
25
Plataformas de PBX em NuvemOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
9.0
33
Basic Communication - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.3
27
Dados insuficientes disponíveis
9.3
27
Dados insuficientes disponíveis
9.3
26
Dados insuficientes disponíveis
8.8
26
Dados insuficientes disponíveis
9.1
29
Dados insuficientes disponíveis
9.3
26
Advanced Features - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.7
27
Dados insuficientes disponíveis
8.3
25
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
8.7
45
Dados insuficientes disponíveis
8.6
46
Dados insuficientes disponíveis
8.7
46
Dados insuficientes disponíveis
8.4
49
Dados insuficientes disponíveis
8.6
45
Dados insuficientes disponíveis
8.6
45
Comunicação Básica
9.8
40
|
Recurso Verificado
9.3
363
|
Recurso Verificado
8.7
29
|
Recurso Verificado
9.1
340
|
Recurso Verificado
8.2
34
|
Recurso Verificado
9.0
336
|
Recurso Verificado
7.7
8
8.9
330
9.4
38
|
Recurso Verificado
9.1
357
|
Recurso Verificado
9.8
39
|
Recurso Verificado
9.0
340
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
8.3
40
Dados insuficientes disponíveis
8.5
41
Dados insuficientes disponíveis
8.5
41
Dados insuficientes disponíveis
8.4
41
Acesso
7.9
29
9.0
314
7.6
27
8.8
310
7.3
25
|
Recurso Verificado
9.0
310
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
9.1
33
|
Recurso Verificado
8.7
322
8.6
35
|
Recurso Verificado
8.8
317
9.1
9
9.0
317
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Conferência de Áudio
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.9
154
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
9.2
134
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
136
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.3
104
Características
Dados insuficientes disponíveis
9.2
134
Recurso Não Disponível
9.1
104
Dados insuficientes disponíveis
9.1
142
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
143
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
142
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
135
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Webex Calling
Webex Calling
Cisco Unified Communications Manager (CallManager) e Webex Calling é categorizado como Plataformas UCaaS e VoIP
Categorias Únicas
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager) é categorizado como Conferência de Áudio
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
6.8%
Médio Porte(51-1000 emp.)
49.5%
Empresa(> 1000 emp.)
43.7%
Webex Calling
Webex Calling
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
30.2%
Médio Porte(51-1000 emp.)
40.7%
Empresa(> 1000 emp.)
29.2%
Indústria dos Avaliadores
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Ensino superior
15.5%
Tecnologia da informação e serviços
13.6%
Programas de computador
7.8%
Telecomunicações
4.9%
Seguro
4.9%
Outro
53.4%
Webex Calling
Webex Calling
Tecnologia da informação e serviços
26.3%
Serviços ao consumidor
6.0%
Programas de computador
5.8%
Telecomunicações
5.5%
Marketing e Publicidade
3.8%
Outro
52.5%
Principais Alternativas
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Alternativas para Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
RingEX
RingEX
Adicionar RingEX
3CX
3CX
Adicionar 3CX
Mitel
Mitel
Adicionar Mitel
Webex Calling
Alternativas para Webex Calling
RingEX
RingEX
Adicionar RingEX
3CX
3CX
Adicionar 3CX
Nextiva
Nextiva
Adicionar Nextiva
GoTo Connect
GoTo Connect
Adicionar GoTo Connect
Discussões
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Discussões sobre Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Monty, o Mangusto chorando
Cisco Unified Communications Manager (CallManager) não possui discussões com respostas
Webex Calling
Discussões sobre Webex Calling
Quais são os benefícios do Cisco Cloud Calling?
2 Comentários
Usuário Verificado
G2
Eu realmente gostei de como o som é claro e não há atraso de som da pessoa com quem estamos falando.Leia mais
Em qual plataforma o Cisco Webex Calling é baseado?
2 Comentários
DK
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O Webex Calling é gratuito?
2 Comentários
Sangeetha D.
SD
Existe uma versão gratuita do Cisco Webex que oferece capacidades básicas de reunião, mas para recursos mais avançados, reuniões maiores e necessidades de...Leia mais