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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.4% das avaliações)
Pequeno negócio (52.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$500.00 Por Mês
ChurnZero
Classificação por Estrelas
(1,535)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ChurnZeroZapScale
Classificação por Estrelas
(115)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (52.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$500.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o ChurnZero se destaca em seus Customer Health Scores com uma classificação de 8,9, enquanto o ZapScale brilha ainda mais com uma pontuação de 9,5, indicando que o ZapScale oferece ferramentas mais robustas para monitorar o engajamento e a satisfação do cliente.
- Os revisores mencionam que a Facilidade de Configuração do ChurnZero é avaliada em 7,8, o que alguns usuários acham desafiador, enquanto a pontuação de 9,2 do ZapScale sugere uma experiência de integração mais amigável, facilitando para as equipes começarem rapidamente.
- Os usuários do G2 destacam que a Qualidade do Suporte do ChurnZero é impressionante com uma pontuação de 9,6, mas o ZapScale supera ligeiramente com uma pontuação de 9,7, indicando que os usuários podem encontrar um suporte ainda mais responsivo e útil com o ZapScale.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de Playbooks do ChurnZero é avaliado em 8,7, o que é útil, mas não tão abrangente quanto a classificação de 9,1 do ZapScale, sugerindo que o ZapScale oferece estratégias mais eficazes para o engajamento do cliente.
- Os revisores mencionam que a Segurança de Dados do ChurnZero é avaliada em 9,1, o que é sólido, mas a pontuação mais alta de 9,5 do ZapScale indica uma ênfase mais forte na proteção dos dados dos usuários, um fator crítico para muitas empresas.
- Os usuários dizem que, enquanto o ChurnZero oferece capacidades de Análise decentes com uma pontuação de 8,6, a classificação de 9,3 do ZapScale sugere um conjunto de análises mais avançado e amigável, permitindo melhores insights sobre o comportamento e as tendências dos clientes.
ChurnZero vs ZapScale
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ZapScale mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com ChurnZero em geral.
- Os revisores sentiram que ZapScale atende melhor às necessidades de seus negócios do que ChurnZero.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ZapScale é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ZapScale em relação ao ChurnZero.
Preços
Preço de Nível Básico
ChurnZero
Preço não disponívelZapScale
Startup Plan
$500.00
Por Mês
- Este preço é para startups com até 100 clientes, ZapScale oferece usuários ilimitados em sua organização, integração de aplicativos ilimitada e 1 dia de integração. Você poderá rastrear até 10 recursos de produto / evento rastreado e reter dados por 90 dias. Abaixo está a lista detalhada de recursos do produto:
- Visão 360 do Cliente
- Análise de Saúde
Teste Gratuito
ChurnZero
Informação de teste não disponívelZapScale
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
1,254
9.3
108
Facilidade de Uso
8.5
1,262
9.4
109
Facilidade de configuração
7.9
580
9.1
74
Facilidade de administração
8.5
517
8.9
29
Qualidade do Suporte
9.5
1,169
9.6
107
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
522
9.3
29
Direção de Produto (% positivo)
9.4
1,190
9.6
108
Recursos
Informações do cliente
8.9
1005
|
Recurso Verificado
9.4
91
9.1
985
|
Recurso Verificado
9.2
89
8.9
981
|
Recurso Verificado
9.1
88
8.7
940
|
Recurso Verificado
9.0
89
9.1
1002
|
Recurso Verificado
9.2
89
8.7
922
|
Recurso Verificado
9.2
88
8.5
826
|
Recurso Verificado
8.9
84
Previsões
8.6
967
|
Recurso Verificado
9.3
87
7.8
742
|
Recurso Verificado
9.0
85
8.6
830
|
Recurso Verificado
9.2
86
7.5
637
|
Recurso Verificado
8.6
81
Plataforma
8.6
990
|
Recurso Verificado
9.2
90
8.5
892
|
Recurso Verificado
9.2
90
8.5
868
|
Recurso Verificado
9.1
84
8.7
902
|
Recurso Verificado
9.2
87
8.9
966
|
Recurso Verificado
9.3
87
8.6
934
|
Recurso Verificado
9.1
87
9.0
900
|
Recurso Verificado
9.0
87
9.1
837
|
Recurso Verificado
9.4
86
9.2
959
|
Recurso Verificado
9.4
87
9.1
916
|
Recurso Verificado
9.4
88
IA generativa
7.7
308
9.1
46
7.8
307
9.1
46
Agente AI - Sucesso do Cliente
7.5
64
Dados insuficientes disponíveis
7.5
63
Dados insuficientes disponíveis
7.5
64
Dados insuficientes disponíveis
7.2
63
Dados insuficientes disponíveis
7.2
63
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Usuários
8.9
125
Dados insuficientes disponíveis
8.9
133
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Usuário
9.2
138
Dados insuficientes disponíveis
7.9
71
Dados insuficientes disponíveis
8.7
98
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de passo a passo
8.1
91
Dados insuficientes disponíveis
8.2
85
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de Receita do ClienteOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
8.0
103
Não há dados suficientes
Equipe de Vendas
8.2
83
Dados insuficientes disponíveis
8.4
82
Dados insuficientes disponíveis
8.8
98
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
8.3
92
Dados insuficientes disponíveis
7.5
85
Dados insuficientes disponíveis
8.1
83
Dados insuficientes disponíveis
Mapeamento
8.0
81
Dados insuficientes disponíveis
8.3
86
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.4
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
8.4
159
Dados insuficientes disponíveis
8.5
162
Dados insuficientes disponíveis
8.6
147
Dados insuficientes disponíveis
8.3
140
Dados insuficientes disponíveis
8.5
153
Dados insuficientes disponíveis
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
7.0
23
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
8.6
181
Dados insuficientes disponíveis
8.7
188
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
8.6
190
Dados insuficientes disponíveis
8.5
181
Dados insuficientes disponíveis
9.0
200
Dados insuficientes disponíveis
8.6
182
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.6
180
Dados insuficientes disponíveis
8.6
190
Dados insuficientes disponíveis
8.9
186
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
7.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
7.6
20
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.8
212
Dados insuficientes disponíveis
8.7
192
Dados insuficientes disponíveis
8.4
154
Dados insuficientes disponíveis
7.5
127
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.4
155
Dados insuficientes disponíveis
7.6
115
Dados insuficientes disponíveis
8.1
114
Dados insuficientes disponíveis
8.1
121
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.0
92
Dados insuficientes disponíveis
8.1
91
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
Configuração de integração
8.9
304
Dados insuficientes disponíveis
8.6
292
Dados insuficientes disponíveis
8.6
272
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhamento de Projetos
8.8
279
Dados insuficientes disponíveis
8.6
266
Dados insuficientes disponíveis
8.5
262
Dados insuficientes disponíveis
8.8
308
Dados insuficientes disponíveis
8.7
269
Dados insuficientes disponíveis
Envolvimento do cliente
8.4
261
Dados insuficientes disponíveis
8.8
283
Dados insuficientes disponíveis
8.2
242
Dados insuficientes disponíveis
8.8
279
Dados insuficientes disponíveis
8.6
269
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ChurnZero e ZapScale é categorizado como Sucesso do Cliente
Categorias Únicas
ChurnZero é categorizado como Onboarding de Clientes, Gestão de Experiência, Otimização de Receita do Cliente, Plataforma de Adoção Digital, Análise da Jornada do Cliente, e Mapeamento da Jornada do Cliente
ZapScale não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ChurnZero
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ZapScale
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
37.0%
Tecnologia da informação e serviços
16.4%
Marketing e Publicidade
4.9%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.7%
Serviços financeiros
2.2%
Outro
35.8%
Tecnologia da informação e serviços
36.8%
Programas de computador
26.3%
Marketing e Publicidade
12.3%
Serviços financeiros
3.5%
Contabilidade
2.6%
Outro
18.4%
Discussões
A ChurnZero tem um blog de Sucesso do Cliente?
2 Comentários
Resposta Oficial de ChurnZero
Sim, nós publicamos novos conteúdos pelo menos uma vez por semana. Encontre nosso blog aqui - https://churnzero.net/blog/Leia mais
Com quais outros produtos o ChurnZero se integra?
1 Comentário
Resposta Oficial de ChurnZero
A lista de integrações de parceiros da ChurnZero está crescendo continuamente.Leia mais
Você está contratando?
1 Comentário
Resposta Oficial de ChurnZero
Sim, a ChurnZero está contratando. Por favor, confira nossas vagas de emprego atuais aqui. https://churnzero.net/careers/Leia mais
ZapScale não possui discussões com respostas
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