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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.4% das avaliações)
Mercado médio (63.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Entre em Contato
ChurnZero
Classificação por Estrelas
(1,535)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ChurnZeroEverAfter
Classificação por Estrelas
(162)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o ChurnZero se destaca em Pontuações de Saúde do Cliente com uma classificação de 8,9, em comparação com os 7,3 do EverAfter. Os revisores mencionam que os recursos de monitoramento proativo do ChurnZero ajudam a identificar clientes em risco de forma eficaz, enquanto as capacidades do EverAfter nessa área são vistas como menos robustas.
- Os revisores mencionam que a Qualidade de Suporte do ChurnZero é avaliada em 9,5, ligeiramente superior aos 9,6 do EverAfter. No entanto, os usuários no G2 destacam que a equipe de suporte do ChurnZero é particularmente responsiva e conhecedora, tornando-o uma escolha preferida para aqueles que precisam de assistência.
- Os usuários dizem que o ChurnZero se destaca na avaliação de Risco de Churn com uma pontuação de 8,6, enquanto o EverAfter fica aquém com 5,8. Os revisores destacam as ferramentas avançadas de análise e relatórios do ChurnZero que ajudam as empresas a antecipar e mitigar o churn de forma eficaz.
- Os revisores mencionam que o recurso de Segmentos de Clientes do ChurnZero tem uma pontuação de 9,1, superando significativamente os 7,8 do EverAfter. Os usuários apreciam a capacidade do ChurnZero de criar segmentos de clientes detalhados para engajamento direcionado, o que é menos eficaz no EverAfter.
- Os usuários no G2 relatam que a Facilidade de Uso do ChurnZero é avaliada em 8,5, enquanto o EverAfter tem uma pontuação ligeiramente superior de 8,8. No entanto, muitos revisores observam que a interface intuitiva e o design amigável do ChurnZero facilitam a adoção rápida pelas equipes.
- Os revisores mencionam que a pontuação de Desempenho e Confiabilidade do ChurnZero de 9,2 é um ponto forte, em comparação com os 8,3 do EverAfter. Os usuários apreciam o tempo de atividade consistente e o desempenho rápido do ChurnZero, que é crucial para manter o engajamento do cliente.
ChurnZero vs EverAfter
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam EverAfter mais fácil de usar e configurar. No entanto, ambos os produtos foram igualmente fáceis de administrar, e ambos os fornecedores facilitam igualmente fazer negócios em geral.
- Os revisores sentiram que ChurnZero atende melhor às necessidades de seus negócios do que EverAfter.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que EverAfter é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ChurnZero em relação ao EverAfter.
Preços
Preço de Nível Básico
ChurnZero
Preço não disponívelEverAfter
ENTERPRISE
Entre em Contato
Ideal para empresas com uma grande base de clientes ou modelos de negócios únicos que exigem funcionalidades de nível empresarial.
- Interface personalizada para clientes B2B para gerenciar cada conta ao longo de todo o seu ciclo de vida.
- Otimizar a colaboração integrando todas as interações voltadas para o cliente no hub
- Solução totalmente white label que pode viver dentro do seu aplicativo
Teste Gratuito
ChurnZero
Informação de teste não disponívelEverAfter
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
1,254
8.6
132
Facilidade de Uso
8.5
1,262
8.7
134
Facilidade de configuração
7.9
580
8.3
101
Facilidade de administração
8.5
517
8.5
77
Qualidade do Suporte
9.5
1,169
9.6
125
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
522
9.6
75
Direção de Produto (% positivo)
9.4
1,190
9.3
128
Recursos
Informações do cliente
8.9
1005
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
985
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
981
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
940
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1002
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
922
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
826
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Previsões
8.6
967
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
742
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
830
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
637
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.6
990
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
892
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
868
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
902
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
966
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
934
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
900
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
837
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
959
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
916
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
308
Dados insuficientes disponíveis
7.8
307
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Sucesso do Cliente
7.5
64
Dados insuficientes disponíveis
7.5
63
Dados insuficientes disponíveis
7.5
64
Dados insuficientes disponíveis
7.2
63
Dados insuficientes disponíveis
7.2
63
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Usuários
8.9
125
Dados insuficientes disponíveis
8.9
133
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Usuário
9.2
138
Dados insuficientes disponíveis
7.9
71
Dados insuficientes disponíveis
8.7
98
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de passo a passo
8.1
91
Dados insuficientes disponíveis
8.2
85
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de Receita do ClienteOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
8.0
103
Não há dados suficientes
Equipe de Vendas
8.2
83
Dados insuficientes disponíveis
8.4
82
Dados insuficientes disponíveis
8.8
98
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
8.3
92
Dados insuficientes disponíveis
7.5
85
Dados insuficientes disponíveis
8.1
83
Dados insuficientes disponíveis
Mapeamento
8.0
81
Dados insuficientes disponíveis
8.3
86
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.4
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
8.4
159
Dados insuficientes disponíveis
8.5
162
Dados insuficientes disponíveis
8.6
147
Dados insuficientes disponíveis
8.3
140
Dados insuficientes disponíveis
8.5
153
Dados insuficientes disponíveis
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
7.0
23
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
7.8
53
Dados insuficientes disponíveis
6.9
42
Dados insuficientes disponíveis
5.2
34
Dados insuficientes disponíveis
7.8
41
Dados insuficientes disponíveis
8.0
42
Colaboração
Dados insuficientes disponíveis
4.6
37
Dados insuficientes disponíveis
7.3
40
Dados insuficientes disponíveis
8.6
52
Dados insuficientes disponíveis
7.3
46
Dados insuficientes disponíveis
6.5
44
Dados insuficientes disponíveis
4.6
34
Noções básicas da plataforma
8.6
181
Dados insuficientes disponíveis
8.7
188
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
8.6
190
Dados insuficientes disponíveis
8.5
181
Dados insuficientes disponíveis
9.0
200
Dados insuficientes disponíveis
8.6
182
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.6
180
Dados insuficientes disponíveis
8.6
190
Dados insuficientes disponíveis
8.9
186
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
7.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
7.6
20
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.8
212
Dados insuficientes disponíveis
8.7
192
Dados insuficientes disponíveis
8.4
154
Dados insuficientes disponíveis
7.5
127
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.4
155
Dados insuficientes disponíveis
7.6
115
Dados insuficientes disponíveis
8.1
114
Dados insuficientes disponíveis
8.1
121
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.0
92
Dados insuficientes disponíveis
8.1
91
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
Configuração de integração
8.9
304
8.8
67
8.6
292
8.7
70
8.6
272
9.2
73
Acompanhamento de Projetos
8.8
279
7.7
64
8.6
266
8.0
69
8.5
262
8.7
74
8.8
308
8.9
73
8.7
269
8.3
65
Envolvimento do cliente
8.4
261
9.0
72
8.8
283
8.9
74
8.2
242
8.4
67
8.8
279
8.9
72
8.6
269
8.5
71
Retenção Proativa de ClientesOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Previsões
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ChurnZero e EverAfter é categorizado como Onboarding de Clientes
Categorias Únicas
ChurnZero é categorizado como Gestão de Experiência, Otimização de Receita do Cliente, Plataforma de Adoção Digital, Sucesso do Cliente, Análise da Jornada do Cliente, e Mapeamento da Jornada do Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ChurnZero
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
EverAfter
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
37.0%
Tecnologia da informação e serviços
16.4%
Marketing e Publicidade
4.9%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.7%
Serviços financeiros
2.2%
Outro
35.8%
Programas de computador
38.3%
Tecnologia da informação e serviços
22.1%
Marketing e Publicidade
14.9%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
5.8%
Hospitalidade
2.6%
Outro
16.2%
Discussões
A ChurnZero tem um blog de Sucesso do Cliente?
2 Comentários
Resposta Oficial de ChurnZero
Sim, nós publicamos novos conteúdos pelo menos uma vez por semana. Encontre nosso blog aqui - https://churnzero.net/blog/Leia mais
Com quais outros produtos o ChurnZero se integra?
1 Comentário
Resposta Oficial de ChurnZero
A lista de integrações de parceiros da ChurnZero está crescendo continuamente.Leia mais
Você está contratando?
1 Comentário
Resposta Oficial de ChurnZero
Sim, a ChurnZero está contratando. Por favor, confira nossas vagas de emprego atuais aqui. https://churnzero.net/careers/Leia mais
EverAfter não possui discussões com respostas
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