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Software de Chat ao Vivo
Chatwoot
Enterprise Chatbot Platform
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Quizell

4.6/5

(14)

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ElevenLabs

4.5/5

(1,028)

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Thoughtly

4.4/5

(30)

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Discussões

Enterprise Chatbot Platform

(12)

4.8 de 5

Enterprise Chatbot Platform

Por BotsCrew

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(14)4.5 de 5

(12)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (57.1% das avaliações)

Pequeno negócio (83.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (7) Funcionalidade de Chat (5) Não é amigável para o usuário (3) Problemas de Conectividade (2)

Suporte 24/7 (1) Sucesso do Cliente (1) Complexidade (1) Curva de Aprendizado (1)

Preço de Nível Básico

$19.00 1 Agent Por Mês

A partir de $600.00 Por Mês

Chatwoot

Classificação por Estrelas

(14)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (57.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (7) Funcionalidade de Chat (5) Não é amigável para o usuário (3) Problemas de Conectividade (2)

Preço de Nível Básico

$19.00 1 Agent Por Mês

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Enterprise Chatbot Platform

Classificação por Estrelas

(12)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (83.3% das avaliações)

Pros & Cons

Suporte 24/7 (1) Sucesso do Cliente (1) Complexidade (1) Curva de Aprendizado (1)

Preço de Nível Básico

A partir de $600.00 Por Mês

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

As avaliações dizem que o Chatwoot se destaca na facilidade de configuração, com uma pontuação de 9,5, o que os usuários apreciam pelo seu processo de instalação direto. Em contraste, a Plataforma de Chatbot Empresarial não possui uma pontuação específica para facilidade de configuração, indicando potenciais complexidades que os usuários podem enfrentar.
Os usuários relatam que o Chatwoot tem uma forte qualidade de suporte, com uma pontuação de 8,9, mas os revisores mencionam que a Plataforma de Chatbot Empresarial o supera com uma pontuação perfeita de 10,0, destacando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte.
Os revisores mencionam que o Chatwoot é particularmente adequado para pequenas empresas, com 57,1% das avaliações vindo deste segmento, enquanto a Plataforma de Chatbot Empresarial tem uma concentração ainda maior de 90,9% de pequenas empresas, indicando sua abordagem personalizada para este mercado.
Os usuários no G2 dizem que o Chatwoot atende aos requisitos de forma eficaz, com uma pontuação de 9,1, mas a Plataforma de Chatbot Empresarial alcança uma pontuação perfeita de 10,0, sugerindo que pode oferecer recursos mais abrangentes que se alinham com as necessidades dos usuários.
Os usuários do G2 relatam que o Chatwoot se destaca na facilidade de uso com uma pontuação de 9,3, tornando-o amigável para aqueles novos na tecnologia de chatbot. No entanto, a Plataforma de Chatbot Empresarial, com uma pontuação de 9,0, ainda oferece uma experiência de usuário sólida, embora ligeiramente menos intuitiva.
Os usuários dizem que o Chatwoot tem sido um bom parceiro nos negócios, com uma pontuação de 9,7, refletindo experiências positivas dos usuários. A Plataforma de Chatbot Empresarial, embora não tenha uma pontuação específica nesta área, é notada por sua forte direção de produto com uma pontuação perfeita de 10,0, indicando uma visão clara para melhorias futuras.

Chatwoot vs Enterprise Chatbot Platform

Os revisores sentiram que Enterprise Chatbot Platform atende melhor às necessidades de seus negócios do que Chatwoot.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Enterprise Chatbot Platform é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Enterprise Chatbot Platform em relação ao Chatwoot.

Preços

Preço de Nível Básico

Chatwoot

Self-hosted Chatwoot

$19.00

1 Agent Por Mês

Oferta auto-hospedada
Conformidade com a privacidade
Perfil de 360 graus do usuário

Navegue por todos os planos de preços 4

Enterprise Chatbot Platform

Starter

A partir de $600.00

Por Mês

Para startups que desejam começar do zero, mas não se limitar à ferramenta

Até 30 mil usuários
Integração com Facebook, WhatsApp, widget web
Motor de PNL multilíngue e integrações básicas

Navegue por todos os planos de preços 2

Teste Gratuito

Chatwoot

Teste Gratuito disponível

Enterprise Chatbot Platform

Informação de teste não disponível

Avaliações

Atende aos requisitos

9.1

10.0

Facilidade de Uso

9.3

9.0

Facilidade de configuração

9.5

9.7

Facilidade de administração

9.3

Não há dados suficientes

Qualidade do Suporte

8.9

10.0

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

9.7

Não há dados suficientes

Direção de Produto (% positivo)

9.2

10.0

Recursos

Balcão de AjudaOcultar 24 recursosMostrar 24 recursos

Não há dados suficientes

Gerenciamento de Tickets e Casos

Experiência do usuário de criação de tickets