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rater8
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (42.9% das avaliações)
Mercado médio (45.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Chatmeter
Classificação por Estrelas
(352)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (42.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ChatmeterReputation
Classificação por Estrelas
(2,388)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ReputationResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que a Reputation se destaca em Gestão de Reputação com uma pontuação de 9,3, enquanto a Chatmeter segue de perto com uma pontuação de 9,4. Os revisores mencionam que as ferramentas da Reputation para gerenciar avaliações online são particularmente fáceis de usar e eficazes.
- Os revisores mencionam que a Chatmeter brilha em Qualidade de Suporte, pontuando 9,2 em comparação com 8,9 da Reputation. Usuários no G2 destacam o serviço ao cliente responsivo da Chatmeter e os recursos úteis como vantagens principais.
- Os usuários dizem que ambos os produtos têm pontuações semelhantes em Facilidade de Uso de 9,0, mas os revisores mencionam que a interface intuitiva da Reputation torna mais fácil para novos usuários navegar e utilizar seus recursos de forma eficaz.
- Usuários do G2 relatam que os recursos de Painéis e Relatórios da Reputation pontuam 9,1, o que é superior aos 8,9 da Chatmeter. Os revisores destacam as opções de relatórios personalizáveis na Reputation como um recurso de destaque que ajuda no acompanhamento de métricas de desempenho.
- Os usuários relatam que a Chatmeter supera a Reputation em Listagens Online com uma pontuação de 9,2 contra 8,8. Os revisores mencionam que a capacidade da Chatmeter de gerenciar e otimizar listagens online em várias plataformas é um benefício significativo para as empresas.
- Os revisores mencionam que ambos os produtos têm pontuações semelhantes em Análises (8,7), mas os usuários dizem que as ferramentas de análise da Reputation fornecem insights mais profundos sobre o sentimento e o engajamento do cliente, tornando-a uma escolha preferida para a tomada de decisões orientadas por dados.
Chatmeter vs Reputation
Ao avaliar as duas soluções, os revisores as consideraram igualmente fáceis de usar e configurar. No entanto, os revisores preferiram a facilidade de administração do Reputation, enquanto o Chatmeter facilitou mais os negócios em geral.
- Os revisores sentiram que Reputation atende melhor às necessidades de seus negócios do que Chatmeter.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Chatmeter é a opção preferida.
- Ao avaliar a direção do produto, Chatmeter e Reputation receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.
Preços
Preço de Nível Básico
Chatmeter
Preço não disponívelReputation
Preço não disponívelTeste Gratuito
Chatmeter
Informação de teste não disponívelReputation
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.9
282
9.1
1,942
Facilidade de Uso
9.0
285
9.0
1,983
Facilidade de configuração
8.7
161
8.7
1,101
Facilidade de administração
8.8
167
8.9
876
Qualidade do Suporte
9.2
277
8.9
1,732
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
167
8.9
874
Direção de Produto (% positivo)
8.9
268
8.9
1,917
Recursos
Análise de redes sociais
8.7
68
8.3
235
8.7
52
8.5
239
8.6
60
8.7
246
Recurso Não Disponível
8.4
204
8.4
50
8.4
209
8.0
19
8.1
170
8.8
23
8.3
188
Relatórios e Dashboards
8.4
65
8.7
250
8.7
66
8.8
247
8.8
63
8.7
232
8.2
13
8.2
158
Agente AI - Análise de Mídias Sociais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de negócios
8.4
38
Dados insuficientes disponíveis
7.5
23
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
36
Dados insuficientes disponíveis
8.5
35
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do Cliente
9.0
51
Dados insuficientes disponíveis
8.5
44
Dados insuficientes disponíveis
8.5
23
Dados insuficientes disponíveis
8.6
31
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Listagem
8.7
100
|
Recurso Verificado
8.2
298
|
Recurso Verificado
8.5
103
|
Recurso Verificado
8.3
302
|
Recurso Verificado
8.6
118
|
Recurso Verificado
8.0
302
8.7
116
|
Recurso Verificado
8.1
320
|
Recurso Verificado
Desempenho
8.3
122
|
Recurso Verificado
8.4
345
|
Recurso Verificado
8.7
127
|
Recurso Verificado
8.7
369
|
Recurso Verificado
Otimização de pesquisa local
8.6
60
|
Recurso Verificado
8.9
146
9.2
60
|
Recurso Verificado
8.8
161
|
Recurso Verificado
9.1
63
9.1
176
9.3
66
|
Recurso Verificado
9.3
186
|
Recurso Verificado
8.5
46
|
Recurso Verificado
8.7
156
|
Recurso Verificado
8.9
65
|
Recurso Verificado
9.1
182
|
Recurso Verificado
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.2
238
Dados insuficientes disponíveis
8.8
226
Inteligência Competitiva - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
5.7
5
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.8
226
Dados insuficientes disponíveis
9.4
267
Dados insuficientes disponíveis
8.4
195
Conteúdo da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Relatórios da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.0
239
Dados insuficientes disponíveis
9.1
237
Conteúdo & Colaboração
8.7
48
8.8
386
8.4
44
8.4
366
8.4
34
8.4
321
8.5
34
8.4
323
9.0
49
8.7
369
7.5
21
8.3
312
Gestão Social
8.5
69
8.6
420
8.4
59
8.7
428
8.4
52
8.5
376
8.6
65
8.7
420
Recurso Não Disponível
8.3
346
8.3
18
8.3
297
7.8
10
8.2
181
Agente AI - Gestão de Mídias Sociais
Dados insuficientes disponíveis
6.0
15
Dados insuficientes disponíveis
6.4
16
Dados insuficientes disponíveis
6.1
16
Dados insuficientes disponíveis
6.7
16
Dados insuficientes disponíveis
6.1
16
Dados insuficientes disponíveis
6.6
16
Dados insuficientes disponíveis
6.8
16
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.8
569
Dados insuficientes disponíveis
8.9
596
Dados insuficientes disponíveis
8.8
550
Dados insuficientes disponíveis
8.2
484
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.4
478
Dados insuficientes disponíveis
8.2
461
Dados insuficientes disponíveis
8.6
489
Dados insuficientes disponíveis
8.4
470
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Coleção
Dados insuficientes disponíveis
7.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.0
23
Dados insuficientes disponíveis
7.6
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
6.8
23
Gerenciamento de Avaliações - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
5.8
18
Dados insuficientes disponíveis
5.8
19
Moderação
Dados insuficientes disponíveis
7.3
22
Dados insuficientes disponíveis
7.3
22
Dados insuficientes disponíveis
7.4
22
Casos de uso
Dados insuficientes disponíveis
7.3
21
Dados insuficientes disponíveis
7.4
20
Dados insuficientes disponíveis
7.5
20
Administração
Dados insuficientes disponíveis
6.0
20
Dados insuficientes disponíveis
7.6
20
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
6.0
20
Opções de exibição
Dados insuficientes disponíveis
6.9
19
Dados insuficientes disponíveis
6.6
19
Dados insuficientes disponíveis
6.9
18
Dados insuficientes disponíveis
7.1
19
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.6
18
Ferramentas de Monitoramento de Mídias SociaisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
8.8
318
Monitoramento & Escuta
Dados insuficientes disponíveis
8.9
242
Dados insuficientes disponíveis
8.5
189
Dados insuficientes disponíveis
8.7
174
Dados insuficientes disponíveis
8.7
150
Dados insuficientes disponíveis
8.7
162
Dados insuficientes disponíveis
8.5
154
Ferramentas de Escuta de Mídias Sociais - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Dados e Análise
Dados insuficientes disponíveis
8.8
240
Dados insuficientes disponíveis
9.0
247
Dados insuficientes disponíveis
9.0
183
Dados insuficientes disponíveis
8.7
154
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.7
360
Dados insuficientes disponíveis
8.4
342
Dados insuficientes disponíveis
8.4
317
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.0
373
Dados insuficientes disponíveis
9.1
408
Dados insuficientes disponíveis
8.4
314
Dados insuficientes disponíveis
8.5
327
Dados insuficientes disponíveis
8.7
337
Visão
Dados insuficientes disponíveis
9.1
405
Dados insuficientes disponíveis
9.1
428
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
349
Inteligência do Consumidor
8.9
195
|
Recurso Verificado
9.0
1039
|
Recurso Verificado
8.3
193
|
Recurso Verificado
8.6
931
8.4
205
|
Recurso Verificado
8.8
998
|
Recurso Verificado
Relatórios
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.1
174
|
Recurso Verificado
8.6
914
|
Recurso Verificado
8.9
219
|
Recurso Verificado
9.1
1119
|
Recurso Verificado
Monitoramento de Mídia
8.2
168
|
Recurso Verificado
8.6
957
|
Recurso Verificado
8.0
157
|
Recurso Verificado
8.6
940
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.5
878
Gestão Interna
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.6
151
8.5
846
IA generativa
7.6
23
7.9
392
Agente AI - Gestão de Reputação Online
6.3
5
6.6
31
6.3
5
6.5
30
6.3
5
6.6
31
7.0
5
6.7
31
6.7
5
6.7
31
6.7
5
6.9
29
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Chatmeter e Reputation é categorizado como Gerenciamento de Listagens Locais, SEO Local, Gestão de Reputação Online, Análise de Mídias Sociais, Gestão de Mídias Sociais, e Plataformas de Marketing Multilocalização
Categorias Únicas
Chatmeter é categorizado como Localizador de Lojas
Reputation é categorizado como Gestão de Experiência, Inteligência Competitiva, Atendimento ao Cliente Social, Suítes de Mídia Social, Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais, e Gestão de Avaliações
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Chatmeter
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Reputation
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Imóveis
19.7%
Restaurantes
17.4%
Varejo
6.2%
Alimentos e Bebidas
5.9%
Marketing e Publicidade
5.3%
Outro
45.6%
Automóvel
27.8%
Imóveis
27.5%
Hospital & Assistência à Saúde
11.7%
Marketing e Publicidade
3.5%
Hospitalidade
3.3%
Outro
26.2%
Discussões
What types of companies/industries does Chatmeter serve?
2 Comentários
Resposta Oficial de Chatmeter
Automotivo, Financeiro, Saúde, Hospitalidade, Imobiliário, Restaurante, Varejo e mais. Atendemos qualquer marca com mais de 20 locais físicos.Leia mais
As agências podem usar o Chatmeter?
2 Comentários
Resposta Oficial de Chatmeter
Sim. Fazemos parceria com várias agências para ajudá-las a gerenciar a reputação local de todos os seus clientes.Leia mais
O que é Gestão de Reputação?
1 Comentário
Resposta Oficial de Chatmeter
A gestão de reputação é a prática de tentar moldar a percepção pública de uma pessoa ou organização influenciando as informações online sobre essa entidade.Leia mais
Você pode usar o Facebook Live a partir do aplicativo Reputation?
3 Comentários
AB
Não, você não pode.Leia mais
Podemos possivelmente trabalhar com sites como INdeed.com ou Glassdoor.com para configurar perfis corretamente?
2 Comentários
AP
Sim! Podemos trabalhar com ambos neste momento.Leia mais
Qual é o maior ponto negativo da plataforma?
2 Comentários
DM
Honestamente, a experiência do cliente é apenas razoável. A plataforma é muito boa na maior parte, com exceção de alguns bugs. A equipe de Vendas e...Leia mais
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