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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.9% das avaliações)
Pequeno negócio (44.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
$19.00 100 Visitors Por Mês
ChatBeacon AI
Classificação por Estrelas
(59)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.9% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Navegue por todos os planos de preços 3LiveChat
Classificação por Estrelas
(773)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (44.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.00 100 Visitors Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o LiveChat se destaca na "Experiência do Usuário na Criação de Tickets" com uma pontuação de 9,2, facilitando para os agentes a criação rápida de tickets. Em contraste, o ChatBeacon Live Chat não possui uma pontuação nessa área, o que pode indicar um processo menos simplificado.
- Os avaliadores mencionam que o ChatBeacon Live Chat brilha em "Facilidade de Uso" com uma pontuação de 9,5, superando ligeiramente a pontuação de 9,3 do LiveChat. Isso sugere que os usuários acham o ChatBeacon mais intuitivo para tarefas diárias.
- Os usuários do G2 destacam o recurso de "Automação de Respostas" no LiveChat, com uma pontuação de 9,2, que permite um tratamento eficiente das consultas dos clientes. No entanto, o ChatBeacon carece de feedback específico sobre esse recurso, indicando uma possível lacuna nas capacidades de automação.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de "Co-Navegação" do LiveChat é altamente eficaz, com uma pontuação de 9,2, o que melhora o suporte ao cliente em tempo real. O ChatBeacon não oferece um recurso comparável, o que pode limitar suas capacidades de suporte.
- Os avaliadores dizem que o ChatBeacon Live Chat oferece opções superiores de "Personalização" com uma pontuação de 9,1, permitindo que as empresas adaptem o software às suas necessidades. O LiveChat, com uma pontuação de 8,4, pode não oferecer o mesmo nível de flexibilidade.
- Os usuários relatam que a "Qualidade do Suporte" do LiveChat é elogiável, com uma pontuação de 9,1, enquanto o ChatBeacon supera ligeiramente com 9,2, indicando que ambas as plataformas são confiáveis, mas o ChatBeacon pode oferecer uma experiência de suporte marginalmente melhor.
ChatBeacon AI vs LiveChat
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ChatBeacon AI mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores sentiram que LiveChat é mais fácil de configurar. Ambos os produtos eram igualmente fáceis de administrar.
- Os revisores sentiram que ChatBeacon AI atende melhor às necessidades de seus negócios do que LiveChat.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ChatBeacon AI é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ChatBeacon AI em relação ao LiveChat.
Preços
Preço de Nível Básico
ChatBeacon AI
ChatBeaconAIX Scale On-Premise
Teste Grátis
Para o Seu Servidor
Configuração Personalizada
- Chats Concorrentes Ilimitados
- Histórico de Chat Ilimitado
- Avatares de Operadores
LiveChat
Starter
$19.00
100 Visitors Por Mês
Pequena empresa
- Inteligência de Texto
- Acompanhe até 100 visitantes
- 1 campanha recorrente
Teste Gratuito
ChatBeacon AI
Teste Gratuito disponível
LiveChat
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
55
9.1
690
Facilidade de Uso
9.5
56
9.3
689
Facilidade de configuração
8.8
11
9.0
271
Facilidade de administração
9.1
11
9.1
263
Qualidade do Suporte
9.2
55
9.1
639
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.8
11
9.0
255
Direção de Produto (% positivo)
9.6
56
8.3
683
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
9.2
248
Dados insuficientes disponíveis
9.1
245
Dados insuficientes disponíveis
9.0
238
Dados insuficientes disponíveis
9.2
253
Dados insuficientes disponíveis
8.5
156
Dados insuficientes disponíveis
9.0
231
Dados insuficientes disponíveis
9.1
230
Dados insuficientes disponíveis
8.9
142
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.2
220
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
232
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
267
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
222
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
108
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.1
80
|
Recurso Verificado
9.1
49
|
Recurso Verificado
8.4
279
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
86
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
73
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
212
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
216
|
Recurso Verificado
Chatbots de IAOcultar 32 recursosMostrar 32 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Interação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizagem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Implantação e Incorporação - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração e Configuração - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Marketing ConversacionalOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ConversacionalOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Comunicação
9.1
53
|
Recurso Verificado
9.1
320
|
Recurso Verificado
9.1
53
|
Recurso Verificado
8.9
325
|
Recurso Verificado
8.7
48
|
Recurso Verificado
8.4
222
9.0
51
|
Recurso Verificado
8.8
270
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
31
Uso Interno
9.1
49
|
Recurso Verificado
8.4
279
|
Recurso Verificado
8.8
51
|
Recurso Verificado
8.8
302
|
Recurso Verificado
8.4
50
|
Recurso Verificado
8.6
252
|
Recurso Verificado
8.9
52
|
Recurso Verificado
8.6
258
|
Recurso Verificado
8.6
50
|
Recurso Verificado
8.6
244
|
Recurso Verificado
8.7
52
|
Recurso Verificado
8.4
250
|
Recurso Verificado
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Comércio ConversacionalOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA Conversacional - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração de plataforma - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise e Relatórios - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ChatBeacon AI e LiveChat é categorizado como Chat ao Vivo e Chatbots
Categorias Únicas
ChatBeacon AI é categorizado como Chatbots de IA e Co-navegação
LiveChat é categorizado como Balcão de Ajuda, Marketing Conversacional, Suporte Conversacional, Autoatendimento ao Cliente, Automação de Atendimento ao Cliente, e Plataformas de Comércio Conversacional
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ChatBeacon AI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
LiveChat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços ao consumidor
15.5%
Consultoria de Gestão
6.9%
Tecnologia da informação e serviços
6.9%
Construção
6.9%
Seguro
5.2%
Outro
58.6%
Programas de computador
8.9%
Tecnologia da informação e serviços
8.3%
Varejo
6.1%
Serviços financeiros
4.0%
Internet
3.8%
Outro
68.9%
Principais Alternativas
Discussões
ChatBeacon AI não possui discussões com respostas
Um usuário pode responder a vários chats simultaneamente?
3 Comentários
BM
Sim. 1-10-100. Fácil de alternar entre eles.Leia mais
Como o LiveChat funciona quando ninguém está disponível?
3 Comentários
AB
Uma pequena caixa ainda estará visível no seu site e (dependendo das suas configurações) ela pode dizer "Desculpe, você nos perdeu, deixe-nos uma mensagem"...Leia mais
A DOUTRINA DELE!! por Paul T. Wright Jr
3 Comentários
LL
Agora tenho perguntas sobre o motivo pelo qual as igrejas agora dizem que o batismo não é necessário para a salvação quando diz que o Batismo agora nos salva...Leia mais
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